El universo actual de los medios implica un número cada vez mayor de canales, plataformas y variedad de medios: digital, impreso, audio, video y, a menudo, una combinación de más de uno. Hacer un seguimiento de las posibles fuentes de contenido es un desafío que se enfrenta ya sea asignando tediosas y largas horas humanas revisando los detalles de los canales, o integrando Brand24 en la mezcla. Afortunadamente, la capacidad de Brand24 para ahorrarnos muchas horas de trabajo se ha convertido en un componente crítico de nuestra capacidad de gestión de reputación, sin el cual no estaríamos tan informados como lo estamos ahora.

El nuevo diseño de la pestaña de análisis es una mejora sólida: se siente más intuitivo y ayuda a visualizar los insights con mayor claridad. También hemos notado una mejor segmentación al gestionar múltiples proyectos, lo cual es una gran ventaja para nuestro equipo. La plataforma sigue siendo rápida y estable, incluso al rastrear grandes volúmenes de datos.

Lo que más me gusta de Brand24 es la rapidez y precisión con la que proporciona información en tiempo real sobre las conversaciones en línea. El análisis de sentimiento y el seguimiento de menciones me ayudan a mantenerme al tanto de la reputación de mi marca, mientras que el panel limpio e intuitivo facilita la comprensión de los datos y la toma de decisiones cuando es necesario.