# Zurple Reviews **Vendor:** Zurple **Category:** [Software CRM Inmobiliario](https://www.g2.com/es/categories/real-estate-crm) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 56 ## About Zurple El software innovador de Zurple te ofrece la combinación ganadora de información sobre clientes potenciales junto con un seguimiento por correo electrónico basado en el comportamiento para convertir efectivamente los clientes potenciales en clientes de bienes raíces. Conversations™ funciona como un asistente personal que monitorea la actividad de los clientes potenciales y envía correos electrónicos de seguimiento relevantes de manera oportuna, incitando a los clientes potenciales a responder. Los agentes son notificados cuando un cliente potencial realiza una consulta que requiere atención personalizada, permitiendo a los agentes la oportunidad de guiar a los clientes potenciales más adelante en el ciclo de vida del comprador o vendedor de viviendas. ## Zurple Reviews ### 1. Soy un mercado a la baja, requiere paciencia. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca Z. | Sales Associate, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Zurple?** Las campañas de goteo. Ejecutadas en el momento adecuado, cantidad de contacto, sin ser insistente o demasiado agresivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Zurple?** No puedo ser lo suficientemente descriptivo sobre los requisitos del comprador, es decir, la antigüedad de la casa, la estructura, la vista al golf/agua/reserva. **Recomendaciones a otros que estén considerando Zurple:** El sistema necesita unos meses para producir. No es IA. Tienes que interactuar con personas. **¿Qué problemas resuelve Zurple y cómo le beneficia eso?** En un mercado saturado con agentes inmobiliarios, obtener y retener clientes. He logrado un mayor poder adquisitivo con un mejor calibre de cliente. Gano más del 20% de ingresos al año de clientes relacionados con Zurple (principalmente compradores). **Official Response from Armand Gatdula:** > Gracias por tus comentarios. Actualmente estamos trabajando en algunas nuevas funciones que creemos que te resultarán muy útiles. ### 2. ¡Cuidado con Zurple! Intentarán ROBAR a tus clientes. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** James W. | Realtor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 18, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Zurple?** Zurple es una excelente manera de obtener una gran cantidad de clientes potenciales de baja conversión a través de anuncios de Facebook. Los clientes potenciales son baratos, pero obtienes lo que pagas. Los mensajes automatizados no son excelentes y no obtuvieron mucha respuesta. **¿Qué es lo que no le gusta de Zurple?** Los clientes potenciales están convirtiendo muy poco. ZURPLE me imitó y envió mensajes a TODOS MIS CLIENTES (tanto los obtenidos por Zurple como otros) preguntando si podían seguir enviándoles propiedades. Estas son prácticas comerciales HORRENDAS y tengo que apagar incendios por todas partes debido a clientes confundidos y molestos. **¿Qué problemas resuelve Zurple y cómo le beneficia eso?** Zurple está creando más problemas de los que resuelve. Los clientes potenciales son de baja calidad y tienen prácticas comerciales horribles. ### 3. Lee mi reseña antes de registrarte con Zurple **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 13, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Zurple?** Lo siento, no puedo pensar en nada que sea útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Zurple?** Continuaron cobrando después de que mi contrato prepagado de 1 año terminó. Caleb, mi gerente de cuenta, se negó a reembolsarme el mes, aunque pagué más de $7,000 por 1 año. Además, Caleb no quiso darme el correo electrónico o número de su supervisor. Malos contactos, algunos eran de otros agentes inmobiliarios. Un desperdicio de dinero. No espero que publiques este correo, pero no te preocupes, se publicará en muchos otros lugares. **¿Qué problemas resuelve Zurple y cómo le beneficia eso?** No están ayudando en absoluto. Te limitan a hablar con solo una persona. Todo esto se revelará cuando presente una queja ante la Comisión Federal de Comercio. ### 4. ¡Estafadores completos que robarán tu dinero! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather F. | Real Estate Broker, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Zurple?** Es difícil encontrar algo positivo debido a sus prácticas comerciales engañosas. **¿Qué es lo que no le gusta de Zurple?** Me vendieron y compré un servicio completamente diferente al que recibí. Inmediatamente reconocí esto e intenté detenerlo y cancelarlo. Se negaron a cancelar o incluso a pasarme con un supervisor. Sus tácticas de servicio al cliente son muy astutas, convenientemente cuelgan cuando los llamas a la acción, y extrañamente tienen que "llamarte de vuelta" desde una mejor conexión en cada llamada. Literalmente están tratando de robarme $4200 por unos días de nada que quería. **Recomendaciones a otros que estén considerando Zurple:** Por favor, por favor, no trabajen en esta empresa. Tienen un servicio al cliente/ventas increíblemente hábil que te venderá exactamente lo que los corredores de bienes raíces están buscando. NO obtendrás clientes potenciales legítimos de vendedores que realmente buscan conectarse con un agente local. Eso es lo que yo estaba buscando: clientes potenciales donde los vendedores buscan conectarse con un agente local por su experiencia local. No un botón de "clic para el valor de la casa" o un sitio donde los usuarios se vean obligados a iniciar sesión antes de poder buscar una casa. Nadie quiere hacer eso. Nunca me habría inscrito en esto si me lo hubieran explicado. Se niegan a dejarme hablar con un supervisor y encuentran formas ingeniosas de decir que algo está mal con su teléfono y cuelgan. No cancelarán mi suscripción y están tratando de quitarme $4200. ¡Huyan! **¿Qué problemas resuelve Zurple y cómo le beneficia eso?** Ninguno y se niegan a resolver el mío al reconocer que me vendieron una historia y no harán lo correcto y cancelarán mi suscripción. Ni siquiera estoy pidiendo un reembolso, simplemente cancelar mi suscripción. Ladrones. ### 5. Plataforma agradable/El servicio al cliente podría mejorarse. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kellie K. | Owner/Broker , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Zurple?** Plataforma agradable con páginas de destino. Capacidad para ver las casas que los clientes prefieren y cuándo están buscando. **¿Qué es lo que no le gusta de Zurple?** El servicio al cliente es desafiante. Soy dueño de una pequeña correduría y contrato con muchas empresas para servicios inmobiliarios para mis agentes. Zurple no atiende llamadas telefónicas. Tienes que enviar una solicitud de ticket y esperar a que te digan cuándo alguien te llamará. Recibes una ventana de tiempo y tienes que estar junto a tu teléfono. El identificador de llamadas tiene un nombre extraño cuando llaman que parece un telemercader. Zurple solía tener un gran servicio al cliente. Han empeorado. Solía poder llamar y alguien respondía. Ojalá mejore como dicen que lo hará. **¿Qué problemas resuelve Zurple y cómo le beneficia eso?** Han llamado y las cosas están fluyendo mejor. ### 6. Cuidado **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karen O. | Real Estate Agent, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 18, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Zurple?** El gerente de cuentas que desapareció, incluyendo su teléfono que se desconectó poco después de tomar mi información de pago. **¿Qué es lo que no le gusta de Zurple?** Recibiendo una plataforma de sitio web que no era legible, a diferencia de cualquier cosa que haya visto, y un soporte al cliente deficiente que apenas podía hablar inglés. Junto con la falta de acceso a mi gerente de cuenta. **Recomendaciones a otros que estén considerando Zurple:** Mantente alejado de esta empresa. **¿Qué problemas resuelve Zurple y cómo le beneficia eso?** No he recibido ningún beneficio de mi asociación con esta empresa. Solicité la cancelación inmediata con reembolso. Sin respuesta. ### 7. Grandes servicios y atención al cliente rápida. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dustin G. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Zurple?** El contacto constante, automatizado y basado en inteligencia de mi base de datos muy grande es extremadamente importante para nosotros. También nos permite realizar automáticamente el gran número de 'contactos suaves' que a veces son necesarios antes de que un nuevo cliente potencial se comprometa, momento en el cual podemos encargarnos personalmente del cuidado del cliente. Además, nuestro representante de cuenta siempre responde de manera muy rápida a las preguntas, preocupaciones o cambios que solicitamos realizar. **¿Qué es lo que no le gusta de Zurple?** El costo es bastante alto, dependiendo del número de servicios. También hay ciertos servicios de generación de prospectos que no se integran con el sistema de captura de prospectos de Zurple, es decir, formularios de redes sociales. **¿Qué problemas resuelve Zurple y cómo le beneficia eso?** Hemos convertido muchos prospectos que probablemente no se habrían convertido sin los muchos contactos automáticos suaves que proporciona el sistema de prospectos de Zurple. Con tantos prospectos no activos en nuestra base de datos, es posible que estos prospectos convertidos no se hubieran mantenido en contacto durante el tiempo que tardaron en estar listos para actuar. ### 8. A la gente le gusta y funciona. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael L. | Professor of Design and Innovation and Member of the International Advisory Board, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 15, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Zurple?** Zurple automatiza el seguimiento Y notifica a los agentes sobre los resultados de las interacciones. Para aquellos que no están "del todo listos", Zurple te permite "configurarlo y olvidarlo" hasta que el prospecto esté listo para convertirse en un cliente real. Para los prospectos en la etapa "dormida", interactúan con Zurple hasta que estén listos. **¿Qué es lo que no le gusta de Zurple?** Las imágenes mostradas podrían ser mejores. No permite al destinatario optimizar por dispositivo, lo que ayudaría. **¿Qué problemas resuelve Zurple y cómo le beneficia eso?** Nutrir a los prospectos que no son fríos pero tampoco realmente cálidos en clientes. ### 9. Bueno, pero podría ser mucho mejor. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan K G. | Real Estate Agent, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 15, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Zurple?** Los leads están bien, me gusta el CRM o el back office. **¿Qué es lo que no le gusta de Zurple?** El servicio al cliente es una broma. El equipo de ventas promete cosas que no se entregan. Los parámetros de búsqueda de clientes son muy limitados. No posees la URL de tu sitio. **¿Qué problemas resuelve Zurple y cómo le beneficia eso?** CRM o back office del sitio (de hecho, si pudiera simplemente adjuntar su back office a mi sitio, estaría más feliz) No tan caro en general. ### 10. Nada menos que asombroso. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barbara S. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 15, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Zurple?** Me gusta la campaña de goteo y la facilidad del panel de control. **¿Qué es lo que no le gusta de Zurple?** No poder capturar el número de teléfono. Eso es todo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Zurple:** Solo hazlo. **¿Qué problemas resuelve Zurple y cómo le beneficia eso?** El mayor beneficio son las ventas de clientes que han estado en el sistema durante años y que surgen sin ningún trabajo de mi parte en absoluto. ¡Fantástica campaña de goteo! ## Zurple Discussions - [¿Puedo usar Zurple en mi smartphone?](https://www.g2.com/es/discussions/mobile-compatibility) - 1 comment, 1 upvote - [How much does Zurple cost?](https://www.g2.com/es/discussions/monthly-cost) - 1 comment, 1 upvote - [¿De dónde provienen tus clientes potenciales?](https://www.g2.com/es/discussions/lead-generation-3050fd24-0d14-47f3-b713-7edfbd560d10) - 1 comment, 1 upvote - [View Zurple pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/zurple/reviews/zurple-review-2908348?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+13%3A26%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c4812397-467f-4da3-8f97-15d7140b104a&secure%5Btoken%5D=85b21488821a60955b1b15c3e1d7b5c936782b9db19243170f7a5c7ecd4b0c54&format=llm_user) ## Zurple Features **Gestión de relaciones** - Generación de plomo - Integración de redes sociales - Integración CRM **Gestión de clientes** - Puntuación de plomo - Gestión de contactos - Generación de plomo **Presentación** - Creador de sitios web - Integración MLS - Estrategia SEO - Sitio web de IDX **Gestión de tareas** - Automatización de marketing - Gestión Documental - Integración de terceros **Características de la plataforma** - Contacto y gestión de cuentas - Gestión de oportunidades y pipelines - Gestión de tareas / actividades - Gestión de listados - Marketing por correo electrónico - Gestión de transacciones - Gestión de clientes potenciales - Gestión de CMA - Pronósticos e informes - Paneles **Personalización de marca de la plataforma** - Operabilidad - Gestión de marca **Contenido de la plataforma** - Gestión de redes sociales - Gestión de la comunicación - Gestión de sitios web - Creación de campañas **Agente AI - CRM Inmobiliario** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva - Interacción en Lenguaje Natural - Toma de decisiones **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Informes **Integraciones de plataforma** - Integración con CRM Inmobiliario - Integración con Virtual Tour - Integración con la Gestión de Actividades Inmobiliarias ## Top Zurple Alternatives - [BoomTown](https://www.g2.com/es/products/boomtown/reviews) - 4.7/5.0 (564 reviews) - [Market Leader](https://www.g2.com/es/products/market-leader/reviews) - 3.2/5.0 (255 reviews) - [BoldTrail](https://www.g2.com/es/products/boldtrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,478 reviews)