El G2 sobre Zoho CRM Plus

Zoho CRM Plus Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Zoho CRM Plus, elogiando su interfaz amigable y su implementación sin esfuerzo. (18 menciones)

Los usuarios valoran la integración perfecta de Zoho CRM Plus, mejorando las operaciones diarias y la funcionalidad empresarial sin esfuerzo. (9 menciones)

Los usuarios valoran la automatización del flujo de trabajo sin interrupciones en Zoho CRM Plus, mejorando la eficiencia y la facilidad de configuración. (8 menciones)

Los usuarios encuentran que Zoho CRM Plus es una solución increíblemente asequible que cubre todas las necesidades empresariales esenciales de manera efectiva. (7 menciones)

Los usuarios valoran las capacidades de seguimiento fácil de Zoho CRM Plus, mejorando la organización y la eficiencia en diversos esfuerzos. (7 menciones)

Los usuarios valoran la naturaleza fácil de usar de Zoho CRM Plus, haciendo que las operaciones diarias y la gestión de ventas sean fluidas. (7 menciones)

Los usuarios valoran la personalización extrema de Zoho CRM+, permitiendo la adaptación a diversas necesidades empresariales sin esfuerzo. (5 menciones)

Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, sintiéndose abrumados por la complejidad y el tiempo requerido para dominar Zoho CRM Plus. (16 menciones)

Los usuarios encuentran que las opciones de personalización limitadas en los niveles inferiores restringen su capacidad para utilizar completamente las funciones de Zoho CRM Plus. (7 menciones)

Los usuarios encuentran que Zoho CRM Plus es abrumador y desafiante de implementar, lo que lleva a una subutilización de sus extensas características. (5 menciones)

Los usuarios enfrentan problemas de integración con Zoho CRM Plus, lo que hace que la conectividad con otras plataformas sea desafiante y frustrante. (4 menciones)

Los usuarios encuentran que la interfaz de Zoho CRM Plus no es intuitiva, lo que hace que sea un desafío aprenderla e implementarla de manera efectiva. (4 menciones)

Los usuarios informan de problemas de rendimiento, señalando retrasos ocasionales con grandes conjuntos de datos que afectan la experiencia general. (3 menciones)

Los usuarios encuentran problemas de características con Zoho CRM Plus, citando una complejidad abrumadora y una curva de aprendizaje pronunciada para su uso efectivo. (2 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Zoho CRM Plus

1. Facilidad de uso

Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Zoho CRM Plus, elogiando su interfaz amigable y su implementación sin esfuerzo.

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Zelah G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"ZOHO EL CRM DE VENTAS PERFECTO"

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Zoho CRM Plus es una nueva forma innovadora de escalar el negocio. Fácil de integrar y usar con otros sistemas. Implementación muy fácil, fácil de usa

Anirudh B.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Un CRM de ventas compacto y práctico."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Me gusta lo simple y fácil que es de usar, podemos adaptarlo a casi cualquier proceso. Lo hemos ajustado para enviar correos electrónicos de bienvenid

2. Integración

Los usuarios valoran la integración perfecta de Zoho CRM Plus, mejorando las operaciones diarias y la funcionalidad empresarial sin esfuerzo.

Ver menciones de 9

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Zelah G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"ZOHO EL CRM DE VENTAS PERFECTO"

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Zoho CRM Plus es una nueva forma innovadora de escalar el negocio. Fácil de integrar y usar con otros sistemas. Implementación muy fácil, fácil de usa

Sami M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2.5/5

"desarrollo empresarial"

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Las capacidades de integración y la flexibilidad en el manejo de diversas funciones empresariales han sido muy útiles.

3. Características de automatización

Los usuarios valoran la automatización del flujo de trabajo sin interrupciones en Zoho CRM Plus, mejorando la eficiencia y la facilidad de configuración.

Ver menciones de 8

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Anirudh B.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Un CRM de ventas compacto y práctico."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Me gusta lo simple y fácil que es de usar, podemos adaptarlo a casi cualquier proceso. Lo hemos ajustado para enviar correos electrónicos de bienvenid

Abhinav C.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"La herramienta perfecta para una experiencia de cliente increíble."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

La mejor característica para nosotros al usar la versión CRM plus es la automatización del flujo de trabajo sin problemas, lo que nos ayuda a activar

4. Asequible

Los usuarios encuentran que Zoho CRM Plus es una solución increíblemente asequible que cubre todas las necesidades empresariales esenciales de manera efectiva.

Ver menciones de 7

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Ankit S.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Zoho Crm plus es la mejor opción para pequeñas y medianas empresas."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Zoho Crm Plus es prácticamente la elección correcta para pequeñas empresas y medianas empresas en términos de gestión de relaciones con los clientes.

Vandit C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Herramienta de marketing útil con problemas ocasionales."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Su asequibilidad, integración perfecta y sólido soporte móvil lo convierten en un imprescindible para cada comercializador. Zoho CRM Plus facilita el

5. Seguimiento fácil

Los usuarios valoran las capacidades de seguimiento fácil de Zoho CRM Plus, mejorando la organización y la eficiencia en diversos esfuerzos.

Ver menciones de 7

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Emily F.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Fácil y directo al grano"

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Zoho CRM Plus es una característica increíble para mantener todo en orden. Puedes rastrear directamente todos los esfuerzos, como boletines, esfuerzos

Vivek K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

""Eficiente, Rico en Funciones y Fácil de Usar""

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Me gusta que Zoho CRM Plus reúna ventas, marketing, atención al cliente y análisis en una plataforma integrada. La sincronización de datos en tiempo r

6. Fácil de usar

Los usuarios valoran la naturaleza fácil de usar de Zoho CRM Plus, haciendo que las operaciones diarias y la gestión de ventas sean fluidas.

Ver menciones de 7

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Zelah G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"ZOHO EL CRM DE VENTAS PERFECTO"

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Zoho CRM Plus es una nueva forma innovadora de escalar el negocio. Fácil de integrar y usar con otros sistemas. Implementación muy fácil, fácil de usa

Sukrutha G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"El CRM es muy fácil de usar y entender."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

La adaptabilidad y la facilidad de uso y aprendizaje rápido es la mejor parte de Zoho CRM.

7. Fácil personalización

Los usuarios valoran la personalización extrema de Zoho CRM+, permitiendo la adaptación a diversas necesidades empresariales sin esfuerzo.

Ver menciones de 5

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Surabhi M K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Uno de los CRM de ventas más fáciles."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

La facilidad de uso: es sorprendentemente fácil de usar y familiarizarse con él. Tiene que ser el CRM de ventas mejor clasificado (en mi opinión perso

Devon P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Una potente suite de programas para gestionar cada parte de su negocio, pero muy abrumadora."

¿Qué te gusta de Zoho CRM Plus?

Uso Zoho CRM+ casi a diario y lo he estado haciendo durante los últimos más de 3 años. - Puede hacer literalmente todo para gestionar tu negocio (mar

Principales Contras o Desventajas de Zoho CRM Plus

1. Curva de aprendizaje

Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, sintiéndose abrumados por la complejidad y el tiempo requerido para dominar Zoho CRM Plus.

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Devon P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Una potente suite de programas para gestionar cada parte de su negocio, pero muy abrumadora."

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

- Es muy abrumador y desafiante de implementar. Soy muy competente con programas de software y todavía hay miles de cosas que no he aprendido sobre la

Suba C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Cambio de juego!"

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Es difícil aprender de primera mano para una persona no técnica.

2. Personalización limitada

Los usuarios encuentran que las opciones de personalización limitadas en los niveles inferiores restringen su capacidad para utilizar completamente las funciones de Zoho CRM Plus.

Ver menciones de 7

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Devon P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Una potente suite de programas para gestionar cada parte de su negocio, pero muy abrumadora."

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

- Es muy abrumador y desafiante de implementar. Soy muy competente con programas de software y todavía hay miles de cosas que no he aprendido sobre la

Surabhi M K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Uno de los CRM de ventas más fáciles."

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Como viene con un montón de personalización, lleva un tiempo implementar y poner en marcha. Siento que no usamos ni la mitad de las herramientas dispo

3. Experiencia abrumadora

Los usuarios encuentran que Zoho CRM Plus es abrumador y desafiante de implementar, lo que lleva a una subutilización de sus extensas características.

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Devon P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Una potente suite de programas para gestionar cada parte de su negocio, pero muy abrumadora."

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

- Es muy abrumador y desafiante de implementar. Soy muy competente con programas de software y todavía hay miles de cosas que no he aprendido sobre la

Daljeet K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Suite integral de herramientas"

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Por otro lado, algunos usuarios pueden encontrar una curva de aprendizaje debido a las extensas características, que inicialmente pueden parecer abrum

4. Problemas de integración

Los usuarios enfrentan problemas de integración con Zoho CRM Plus, lo que hace que la conectividad con otras plataformas sea desafiante y frustrante.

Ver menciones de 4

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Mohamad A.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Configuración y uso sin esfuerzo, pero limitado para necesidades avanzadas"

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Lo que no me gusta de Zoho CRM Plus es que, aunque es fácil de usar, puede sentirse un poco limitado cuando necesitas personalización avanzada o flujo

Patricia K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Buena experiencia con Zoho"

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Todavía soy nuevo usándolo y a veces los datos no se transfieren a nuestra plataforma de programación como necesitaría.

5. No intuitivo

Los usuarios encuentran que la interfaz de Zoho CRM Plus no es intuitiva, lo que hace que sea un desafío aprenderla e implementarla de manera efectiva.

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Devon P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Una potente suite de programas para gestionar cada parte de su negocio, pero muy abrumadora."

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

- Es muy abrumador y desafiante de implementar. Soy muy competente con programas de software y todavía hay miles de cosas que no he aprendido sobre la

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.0/5

"Hace lo que necesitas que haga para un CRM"

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Descubrí que los otros principales competidores tienen un proceso de gestión de pipeline más fluido y una gama más amplia de integraciones. Como se me

6. Problemas de rendimiento

Los usuarios informan de problemas de rendimiento, señalando retrasos ocasionales con grandes conjuntos de datos que afectan la experiencia general.

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Daljeet K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Suite integral de herramientas"

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Por otro lado, algunos usuarios pueden encontrar una curva de aprendizaje debido a las extensas características, que inicialmente pueden parecer abrum

Vandit C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Herramienta de marketing útil con problemas ocasionales."

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

Aunque son pocos, los problemas que se enfrentan están relacionados con la pronunciada curva de aprendizaje que existe al tratar de entender y navegar

7. Problemas de características

Los usuarios encuentran problemas de características con Zoho CRM Plus, citando una complejidad abrumadora y una curva de aprendizaje pronunciada para su uso efectivo.

Ver menciones de 2

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Devon P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Una potente suite de programas para gestionar cada parte de su negocio, pero muy abrumadora."

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

- Es muy abrumador y desafiante de implementar. Soy muy competente con programas de software y todavía hay miles de cosas que no he aprendido sobre la

Sami M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2.5/5

"desarrollo empresarial"

¿Qué no te gusta de Zoho CRM Plus?

La interfaz de usuario podría ser más intuitiva, y algunas funciones se sienten un poco desactualizadas en comparación con otras plataformas.

Alternativas mejor valoradas

HubSpot Sales Hub

4.4/5

(12,668)

Salesforce Sales Cloud

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

JACOB N.

PROCUREMENT OFFICER

Empresa (> 1000 empleados)

3/4/2019

Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.

"Zoho CRM Plus es un gran software por un buen precio."

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

Me gusta cómo este producto permite gestionar a los clientes, compañeros de equipo y varios proyectos en una sola plataforma. Es fácil personalizar este software y limitar el número de personas que deseas que vean cualquier detalle en el software. Tiene notificaciones automáticas que me permiten involucrarme en cualquier actividad en mi teléfono móvil cuando estoy lejos del teclado. Esto me ayuda a mantenerme al tanto cuando estoy viajando o fuera de la oficina. Permite guardar y rastrear la información de cada cliente con facilidad. Es menos costoso, lo que permite a todos tener la oportunidad de disfrutar de los servicios que ofrece Zoho CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

Mi única preocupación es el servicio de atención al cliente, a veces tardan demasiado en responder a mis consultas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Zoho CRM Plus ¿Y cómo te beneficia eso?

Es un producto fácil de usar y la opción de personalización me ha ayudado a atender a mis clientes más rápido. Se integra bien con otros productos como Google, ayudándome a sincronizar las listas de contactos de mis clientes sin dificultades. Ayuda a llevar un seguimiento tanto de proveedores como de clientes, por lo que no se pierde tiempo en atenderlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siva G.

Project Manager

E-Learning

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

1/21/2019

"Fácil de usar, bueno y podría ser mejor."

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

Me gusta la personalización que ofrece, así como la combinación del CRM con un VoIP. Me encanta cómo puedes ver un perfil de la persona que llama. Desde la creación de campañas de prospección hasta mantener un horario ordenado y hacer seguimiento en el momento adecuado, Soho es una herramienta fluida para profesionales de marketing y ventas.

Cómo todas las diferentes aplicaciones dentro del panel de control se comunican entre sí es increíble. Por ejemplo, puedes agregar contactos y prospectos a tu CRM directamente desde las redes sociales, o puedes configurar automatizaciones para que tu aplicación Zoho Social pueda alimentar nuevos prospectos basados en reglas que establezcas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

Mis empleados todavía están descubriendo todas las grandes cosas que este software puede proporcionar y ha pasado más de un mes desde que nos convertimos en clientes. En la versión móvil tuve problemas, los contactos de mi teléfono no están vinculados, ni el calendario, es muy bueno pero estaba limitado por esa razón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zoho CRM Plus:

Un CRM correctamente implementado es una forma de vida, no solo un software. Si logras que todos participen, el CRM tendrá un gran valor para tu organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Zoho CRM Plus ¿Y cómo te beneficia eso?

El CRM en sí fue nuestra razón principal para registrarnos, pero una vez dentro del software, tienes Campañas y Social, que han estado sirviendo como grandes beneficios para resolver ambas necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Bienes Raíces

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3/15/2019

"Mejor CRM personalizable"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

Es el CRM de talla única para todos. Es completamente personalizable con innumerables oportunidades para automatizar muchas tareas sin sentido, liberando tu tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

El efecto visual del CRM no es el más actualizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

12/11/2018

"Algunas características son excelentes, pero necesita algo de trabajo para ser un producto sólido."

2/5

¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

La mejor característica es la capacidad de ver quién está en el sitio, cuánto tiempo, desde dónde, etc., y de seguir su progreso a través del sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

Experiencia de soporte al cliente y falta de integración de componentes con la suite de Zoho. Demasiados callejones sin salida en el desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zoho CRM Plus:

Evalúa minuciosamente lo que necesitas de ellos antes de seguir adelante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Zoho CRM Plus ¿Y cómo te beneficia eso?

CRM junto con chat humano y de bots. Aún no se han realizado beneficios reales, todavía se están considerando soluciones alternativas que funcionen mejor y no tengan callejones sin salida en el desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Entretenimiento

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

1/31/2019

"otra alternativa intentada mientras se busca un CRM que funcione"

3.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Zoho CRM Plus?

tareas automatizadas y flexibles para que funcione de la manera que desees que funcione Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zoho CRM Plus?

a menudo, demasiadas opciones de personalización terminan por no funcionar bien juntas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zoho CRM Plus:

Me encanta cómo se integra fácilmente con otras plataformas, pero para las pequeñas empresas, todavía hay mucho que comprometer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Zoho CRM Plus ¿Y cómo te beneficia eso?

tratando de alejarme de los altos precios de CRM de Salesforce, NetSuite, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.