Características de Zoey
Merchandising/Marketing (7)
Herramientas de diseño de escaparates
Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios Esta función fue mencionada en 28 reseñas de Zoey.
Visualización de productos
Basado en 27 reseñas de Zoey. Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto
Recomendaciones / Personalización
Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc. Los revisores de 26 de Zoey han proporcionado comentarios sobre esta función.
Promociones y descuentos
Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón. Los revisores de 27 de Zoey han proporcionado comentarios sobre esta función.
Abandono del carrito de compras
Según lo informado en 24 reseñas de Zoey. Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito.
Reseñas de productos
Capacidad para mostrar reseñas y permitir a los usuarios escribir reseñas para cada producto. Integraciones para revisar el software de sindicación para incluir las revisiones más recientes de los productos Esta función fue mencionada en 22 reseñas de Zoey.
SEO
Proporciona herramientas para dirigir el tráfico a las páginas a través de la búsqueda orgánica Esta función fue mencionada en 23 reseñas de Zoey.
Catálogo de productos (4)
Gestión de contenidos
Según lo informado en 28 reseñas de Zoey. Posibilidad de agregar / actualizar productos, precios de productos, información de productos y otro contenido incluido en el sitio de comercio electrónico.
Configuración del producto
Basado en 29 reseñas de Zoey. Posibilidad de que todos los usuarios seleccionen opciones para configurar el producto o seleccionar opciones de producto. Por ejemplo, color, tamaño, etc.
Búsqueda y filtrado de productos
Proporciona una experiencia de usuario enriquecida para encontrar productos en el sitio a través de la búsqueda en todo el sitio, la navegación por facetas, el filtrado y la clasificación de productos Los revisores de 28 de Zoey han proporcionado comentarios sobre esta función.
Productos intangibles
Según lo informado en 23 reseñas de Zoey. Proporciona funcionalidad específica para vender productos intangibles como: Suscripciones, Pruebas, Licencias Perpetuas, Descargas, Pruebas Gratuitas, etc.
Proceso de pedido (8)
Proceso de pago
Según lo informado en 28 reseñas de Zoey. Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos.
Opciones de envío
Funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar opciones de envío en función del precio y el tiempo de entrega. Puede integrarse a empresas de envío / cumplimiento de 3rd Party. Esta función fue mencionada en 26 reseñas de Zoey.
Exhibición y procesamiento de impuestos
Según lo informado en 25 reseñas de Zoey. Muestra el impuesto apropiado para el usuario en función de las leyes locales. Contiene funcionalidad para procesar impuestos en sistemas back-end. Puede integrarse a soluciones fiscales de 3rd Party.
Procesamiento de pagos
Admite los métodos de pago requeridos, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, órdenes de compra, PayPal, etc. Contiene la funcionalidad adecuada de administración de fraude. Los revisores de 24 de Zoey han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de pedidos
Basado en 29 reseñas de Zoey. Contiene herramientas que permiten a los administradores administrar los pedidos realizados para garantizar que todos los pedidos de los clientes se procesen correctamente y a tiempo.
Devoluciones / Reembolsos
Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente. Los revisores de 22 de Zoey han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de inventarios
Basado en 25 reseñas de Zoey. Muestra los niveles de inventario de los productos en tiempo real. Muestra el inventario por ubicación si es necesario.
Cumplimiento multicanal
Según lo informado en 20 reseñas de Zoey. Contiene la funcionalidad de administración de pedidos distribuidos para que un pedido se pueda preparar desde un almacén, una tienda, un envío directo de proveedor o una recogida en tienda.
Soporte multicanal (7)
Omnicanal
Basado en 20 reseñas de Zoey. Proporciona un enfoque transparente de la experiencia del consumidor a través de todos los canales de compra disponibles (móvil, social, web, punto de venta, catálogo). Algunas veces se hace referencia a Omni-Channel.
Móvil
Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos utilizando un dispositivo móvil. Esta función fue mencionada en 26 reseñas de Zoey.
Comercio Social
Según lo informado en 17 reseñas de Zoey. Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos en plataformas sociales populares. Puede proporcionar integraciones estándar o herramientas que construyan la tienda social en la plataforma.
Servicio al cliente
Basado en 22 reseñas de Zoey. Proporciona características que permiten a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes. Las características pueden incluir chat y soporte telefónico.
Localizador de tiendas
Permitir a los clientes localizar y navegar a ubicaciones físicas por código postal, ciudad o GPS Los revisores de 18 de Zoey han proporcionado comentarios sobre esta función.
Integración de 3rd-Party Store
Según lo informado en 19 reseñas de Zoey. Integra / sincroniza su catálogo de productos con los principales minoristas en línea como Amazon, Ebay, etc. para facilitar la administración de la venta de productos a través de canales de 3rd party
B2b
Incluye características que son valiosas para las transacciones B2B. Por ejemplo, gestión de socios, precios de contratos, facturación, derechos de productos, gestión de contratos, etc. Esta función fue mencionada en 25 reseñas de Zoey.
Plataforma (10)
Apis
El sistema proporciona API bien documentadas que se pueden utilizar para integrarse a cualquier 3rd Party o sistema interno. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de Zoey.
Personalización
Según lo informado en 27 reseñas de Zoey. El producto proporciona herramientas para personalizar el frente de la tienda web, el proceso comercial, etc. para satisfacer las necesidades comerciales únicas.
Integraciones con herramientas complementarias
Basado en 23 reseñas de Zoey. Es fácil de integrar o tiene integraciones preempaquetadas para una amplia variedad de herramientas / software complementarios.
Administración de usuarios
Según lo informado en 28 reseñas de Zoey. Permite a los clientes actualizar su propia información de usuario, configuración y preferencias.
Informes / Análisis
Según lo informado en 22 reseñas de Zoey. Proporciona capacidad de generación de informes estándar y ad-hoc para cumplir con los requisitos del negocio
Seguridad
El software proporciona herramientas y certificaciones adecuadas para proteger contra el fraude y los ataques maliciosos Los revisores de 23 de Zoey han proporcionado comentarios sobre esta función.
Derechos de acceso de administrador
Proporciona la capacidad de controlar los derechos de edición por categoría de producto, geografía, etc. Esta función fue mencionada en 23 reseñas de Zoey.
Internacionalización
Basado en 17 reseñas de Zoey. Proporciona características que permiten realizar transacciones comerciales en todo el mundo. Las características típicas son multilingüe, multidivisa e impuestos
Compatibilidad con navegadores cruzados
Permite que la tienda o el sitio proporcionen la misma experiencia de usuario en todos los exploradores y versiones del explorador. Esta función fue mencionada en 22 reseñas de Zoey.
Rendimiento y fiabilidad
El software funciona bien y funciona con un tiempo de inactividad no programado mínimo Los revisores de 24 de Zoey han proporcionado comentarios sobre esta función.
Comercio sin cabeza (2)
APIs REST
Según lo informado en 17 reseñas de Zoey. Proporcionar API que permitan la interacción con servicios web RESTful
Extensibilidad
Incluye integraciones prediseñadas con múltiples sistemas como ERP y CRM Esta función fue mencionada en 18 reseñas de Zoey.
IA generativa (2)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Plataformas de comercio electrónico de IA agentica (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

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