Características del Software de Procesamiento de Pagos
Encriptación — La información de tarjetas de crédito y otros pagos es extremadamente sensible y debe ser protegida de hackers y otras amenazas. Un buen procesador de pagos tiene una fuerte encriptación y probablemente más de un tipo de encriptación para mantener seguros tanto los datos del cliente como del comerciante. Si los datos son robados, las consecuencias pueden ser graves para un negocio.
Informes y análisis — Algunos procesadores de pagos proporcionan informes regulares basados en la actividad. Esto ayuda a la gestión financiera a importar pagos en software de análisis. Saber cómo los clientes realizan pagos y asegurarse de que coincidan con los ingresos de un negocio es crucial.
Tarifas de procesamiento — Muchos procesadores de pagos funcionan añadiendo una pequeña tarifa a cada transacción. Esto es a menudo una tarifa fija más un porcentaje de la compra real. Algunos procesadores tienen diferentes estructuras de tarifas, pero las tarifas son casi universales. Los montos de las tarifas varían ligeramente dependiendo del procesador o basado en el tipo de pago utilizado.
Integración de comercio electrónico — La integración del procesador de pagos en las tiendas de comercio electrónico crea una experiencia fluida para los clientes al comprar en línea. Los compradores ingresan tanto su información de pago como de envío al mismo tiempo, y el negocio recibe el pago y toda la información relevante para cumplir el pedido rápidamente.
Integración POS — Para las tiendas, los procesadores de pagos integrados con un sistema POS crean un proceso de pago rápido y fluido para que las tiendas reciban el pago en el acto y los clientes salgan con su compra.
Métodos de pago — Cuantos más métodos de pago acepte un procesador de pagos, más clientes habrá. Esto incluye pagos móviles y criptomonedas como Bitcoin. Muchos procesadores de pagos aceptan ciertas tarjetas de crédito o trabajan con monedas específicas.
Características Adicionales de Procesamiento de Pagos
Firmas electrónicas — Algunos procesadores de pagos permiten a los usuarios firmar digitalmente (usualmente usando un dedo para escribir) su compra con tarjeta de crédito. Esto proporciona medidas de seguridad adicionales y previene el fraude. Esto es típicamente una característica de los sistemas POS basados en móviles y tabletas integrados con un procesador de pagos. Las compras de comercio electrónico no suelen requerir una firma porque verifican las direcciones de facturación y el código de seguridad en la tarjeta de crédito.
Recibos — Algunos sistemas POS generan recibos digitales o físicos. Esto permite tanto al comerciante como al cliente mantener registros. Las compras en línea utilizan recibos por correo electrónico que se pueden imprimir si es necesario. Para las compras en tienda, los recibos digitales se pueden enviar por correo electrónico o mensaje de texto.
Lectores de tarjetas — Para compras físicas usando una tarjeta de crédito, un lector de tarjetas es importante para agilizar el proceso. Es mucho más rápido deslizar una tarjeta o leer el chip que ingresar manualmente la información de la tarjeta de crédito. Muchos sistemas POS basados en tabletas tienen un soporte que incluye un lector de tarjetas, pero para aquellos que usan un teléfono móvil, se requiere algún tipo de lector móvil. Estos pueden conectarse directamente al teléfono o conectarse vía Bluetooth.
Tendencias Relacionadas con el Software de Procesamiento de Pagos
Pagos móviles — Hoy en día, muchos clientes usan sus teléfonos como su método de pago principal. Aunque hay algunos riesgos de seguridad y no todas las tiendas aceptan pagos móviles, muchos clientes aprovecharán esta opción.
Criptomonedas — Empresas y clientes por igual están explorando la posibilidad de usar criptomonedas, a pesar de muchos problemas. La seguridad añadida es atractiva en todos los ámbitos, pero requiere tecnología adicional para ser fácil de usar.
Billeteras digitales — Similar a los pagos móviles, las billeteras digitales facilitan el pago sin usar una tarjeta de crédito o débito. Estos servicios envían dinero entre amigos, pero también pueden enviar dinero fácilmente a empresas.
Software y Servicios Relacionados con el Software de Procesamiento de Pagos
Pasarelas de pago — Las pasarelas de pago son el primer paso para usar un procesador de pagos ya que recogen y verifican toda la información de pago. Algunos procesadores de pagos incluyen una pasarela de pago, pero muchas pasarelas funcionan con una variedad de procesadores no afiliados.
Plataformas de comercio electrónico — Las plataformas de comercio electrónico requieren un procesador de pagos para completar compras en línea ya que el efectivo no es posible. Algunas plataformas de comercio electrónico vienen con pasarelas y procesadores de pago integrados, pero algunas requieren elegir uno para integrarse con la plataforma de comercio electrónico. Una pasarela de pago o procesador de pagos bien integrado crea una experiencia de compra fluida para los clientes.
Sistemas POS — Los sistemas POS requieren un procesador de pagos para completar cualquier transacción realizada con una tarjeta de crédito o débito. Algunos sistemas POS vienen con un procesador de pagos integrado pero pueden elegir el suyo propio dependiendo del sistema POS que usen.
Análisis de pagos — El software de análisis de pagos se integra con pasarelas de pago y procesadores de pagos para analizar los datos de pago. Estos análisis proporcionan información en tiempo real sobre el rendimiento del negocio para tomar decisiones empresariales informadas.
