ZigiOps Reseñas y Detalles del Producto

Ingeniero de DevOps en una empresa tecnológica en rápido crecimiento, manejo Azure DevOps, Jira y ServiceNow. ZigiOps es tanto altamente seguro como tiene una interfaz intuitiva y fácil de navegar. Potente, pero aún al alcance de los equipos de operaciones, incluso sin recursos de desarrollo. También apreciamos que opera como una plataforma independiente, no hay que quedar atrapado en un solo ecosistema. Su soporte ha sido agresivo y conocedor de la tecnología durante la incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitas una comunicación sólida entre equipos durante la fase de diseño, de lo contrario, los requisitos pueden cambiar a mitad de la configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Líder de Integración de Sistemas (somos una empresa mediana con Salesforce, Jira, ServiceNow) ZigiOps es notable por su interfaz de usuario clara, su sólido enfoque de seguridad y por no almacenar datos empresariales mientras se mueven entre sistemas. La lógica de integración es fácil de visualizar y modificar a medida que los procesos cambian. Nos incorporaron de manera muy fluida y el soporte pudo configurar nuestras integraciones correctamente desde el primer día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración requiere una planificación cuidadosa, especialmente al integrar sistemas empresariales y técnicos, pero el mantenimiento posterior es mínimo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ZigiOps es fácil de usar, no requiere habilidades especiales para su uso, y muy pocas para configurarlo y administrarlo. Esto significa que mi equipo de nivel 1 puede encargarse de las operaciones diarias sin más que un artículo de KB.

ZigiWave, la empresa detrás de la herramienta, es muy amigable y extremadamente receptiva.

Nuestra implementación involucró productos que no tenían en su portafolio, pero trabajaron con nosotros y crearon nuevas integraciones a un costo extra mínimo. Han estado muy abiertos a sugerencias para mejorar el producto (por ejemplo, agregar soporte de Entra para inicio de sesión único).

El soporte de jscript para transformaciones de datos es una bendición, permitiéndonos rápidamente redactar datos que no queremos pasar a otros sistemas (PII como ejemplo) o enriquecer datos como parte del proceso de transformación y traducción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soporte de certificados: Hay múltiples lugares para cargar certificados para diferentes propósitos, y necesitarás realizar la mayor parte de la gestión de certificados desde la línea de comandos en diferentes almacenes de confianza. Agregar o actualizar certificados es definitivamente una tarea para recursos más técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Seguimos utilizando los conectores ZugiWave por cuarto año y no podríamos estar más contentos. Los conectores bien diseñados que vienen listos para usar satisfacen la mayoría de los casos de uso que cualquier empresa tendrá, pero si no, la nueva versión V3 es una bendición, ya que la mayoría de la configuración personalizada puede ser tan fácil como arrastrar y soltar. Si se necesita algo adicional, todo el personal de soporte y especialmente los especialistas en éxito del cliente son tan conocedores que se asegurarán de que el producto funcione para su caso de uso: sin duda, el mejor producto y servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada importante en absoluto, si tengo que elegir uno, solo un poco más rápido en el ciclo de desarrollo para mejoras y correcciones de errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La simplicidad de la integración que viene de serie. Integrar OpsBridge (Gestión de Eventos y AIOps), Dynatrace (lado APM de la historia) y ServiceNow (procesos ITSM) es realmente fácil y necesita poca personalización para adaptarse a nuestros procesos. Como empresa, no necesitamos preocuparnos por desarrollar y mantener soluciones internas; solo usamos una: ZigOps. Me gusta el ritmo y el apoyo del equipo, trabajando de manera ágil en la entrega de nuevo contenido. Como también somos usuarios de plataformas en la nube, no puedo esperar para ver (y usar) la integración con GCP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Casi nada en absoluto. ¡Solo que ZigiOps merece más visibilidad en el mercado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He utilizado ZigiOps para integrar Jira y también diferentes soluciones de monitoreo e incidentes. Muy fácil e intuitivo de implementar. Me tomó dos horas por integración y estábamos en funcionamiento. Realmente increíble. Su servicio al cliente es muy profesional y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente, no tengo ningún comentario de ese tipo para proporcionar. Pudimos lograr todos nuestros objetivos del proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Potente y fácil de configurar el producto. Ofrece muchas funcionalidades listas para usar que son muy necesarias durante las integraciones con varios sistemas. El equipo de soporte también es muy útil y su documentación es buena, lo que ayuda mucho durante las diferentes configuraciones de integración. Además, es bastante fácil realizar integraciones listas para usar sin demasiadas horas de Servicios Profesionales costosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo está cubriendo el horario de atención de 9 a 6, sería bueno si lo extendieran para poder cubrir más zonas horarias. Sin embargo, su documentación es bastante buena y no se necesita mucho soporte, solo en casos de resolución de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran usabilidad y siempre una respuesta rápida del equipo que lo apoya. Fue muy fácil completar las integraciones requeridas y la transformación de datos. El producto era fácil de usar y muy intuitivo. Es excelente para resolver problemas complejos como la transformación de datos, múltiples integraciones, correlaciones y más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no tuve una experiencia negativa con la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta es muy fácil de usar. La interfaz es muy intuitiva y puedes hacer lo que necesites en solo unos minutos con un par de clics. ¡Una solución moderna muy buena! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste. ¡El producto y el soporte son realmente geniales! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente nos gustó el hecho de que no se necesita código para integrarse con diferentes tipos de plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora todo se ve bien, espero que muchos más sistemas lleguen en un futuro cercano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.