# ZenMaid Software Reviews **Vendor:** ZenMaid **Category:** [Servicios de Limpieza Software](https://www.g2.com/es/categories/cleaning-services) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 16 ## About ZenMaid Software ZenMaid es el software de gestión de servicios de limpieza todo en uno, diseñado para automatizar, simplificar y hacer crecer tu servicio de limpieza. Amado por más de 3,000 propietarios de servicios de limpieza, somos conocidos por ser el software más fácil de usar en el mercado. Configúrate en menos de 5 minutos y descubre por qué hemos conquistado a tantos propietarios de servicios. ¡Pruébanos durante 14 días, por nuestra cuenta! ## ZenMaid Software Pros & Cons **What users dislike:** - Los usuarios encuentran el **rendimiento lento y con fallos** del software ZenMaid frustrante, lo que afecta su eficiencia general. (1 reviews) - Los usuarios encuentran el **rendimiento lento y con fallos** del software ZenMaid frustrante y perjudicial para la eficiencia. (1 reviews) ## ZenMaid Software Reviews ### 1. Genial para la industria de la limpieza, pero a veces lento y con fallos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leah M. | business owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ZenMaid Software?** Me gusta que se especialice en la industria de la limpieza. **¿Qué es lo que no le gusta de ZenMaid Software?** No me gusta que pueda ser lento y tener fallos. **¿Qué problemas resuelve ZenMaid Software y cómo le beneficia eso?** Esta herramienta aborda muchos problemas para mí, lo que hace que sea mucho más fácil mantener mi agenda organizada y consistente. También confío en ella para gestionar mi nómina, y la encuentro efectiva para ese propósito también. ### 2. Genial para empezar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Megan F. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ZenMaid Software?** Me gusta que sea específico para el servicio de limpieza y esté diseñado exclusivamente para nuestra industria. **¿Qué es lo que no le gusta de ZenMaid Software?** La facturación tomó mucho tiempo y no pudo ser automatizada. Los informes son extremadamente limitados. No se integró con el software internamente. **¿Qué problemas resuelve ZenMaid Software y cómo le beneficia eso?** Me ayudó a pasar de un calendario de papel a Google Calendar a Zenmaid, donde tenía citas recurrentes para ayudar a que todo estuviera organizado. También programaba mensajes de recordatorio automatizados, lo cual fue de gran ayuda en ese momento. ### 3. ¡Una de las mejores decisiones que he tomado para mi negocio hasta ahora! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan F. | Business Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ZenMaid Software?** No solo su software hace su trabajo y nos ayuda a llevar un negocio eficiente y profesional, sino que también nos mantiene organizados y nos ayuda a crecer. ¡Su equipo de soporte es INCREÍBLE! Siempre recibes ayuda súper rápido Y siempre resuelven el problema, y nunca es doloroso como en otras empresas... Pero además de todo esto, van más allá y ayudan a capacitar a los propietarios para ser mejores y proporcionan recursos gratuitos y de pago (siempre a precios justos) para asistir aún más. ¡Han ayudado a que nuestro negocio crezca enormemente y estoy eternamente agradecido! **¿Qué es lo que no le gusta de ZenMaid Software?** Desearía que hubiera un par de características u opciones más, pero sé que ya están trabajando en crearlas. ¡Toman en cuenta los comentarios de los propietarios y podemos votar sobre sugerencias, y ellos trabajan en ellas y dan actualizaciones de progreso! Así que realmente no es un disgusto porque están solucionando eso. **¿Qué problemas resuelve ZenMaid Software y cómo le beneficia eso?** El problema principal y la razón por la que obtuvimos Zenmaid fue que necesitábamos un software de programación adecuado, ya que rápidamente superamos un calendario de papel e incluso Google Calendar. ¡Lo que obtuvimos además de eso fue todo extra e inesperado! :D ### 4. ¡Cambié mi negocio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley M. | Owner & Operator, Servicios al Consumidor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 27, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ZenMaid Software?** La facilidad de uso. Las citas. Recordatorios enviados a mis clientes. Las órdenes de trabajo. Las notas privadas. La programación. La reserva en línea. La lista sigue y sigue. ¡Me encanta todo sobre ZenMaid y todos los emocionantes cambios que vienen! **¿Qué es lo que no le gusta de ZenMaid Software?** Realmente quiero una aplicación para Android. Me gustaría que mis equipos pudieran registrar la entrada y salida del tiempo de limpieza y conducción. **¿Qué problemas resuelve ZenMaid Software y cómo le beneficia eso?** Ahorré innumerables dólares con los correos electrónicos/mensajes de texto de recordatorio de citas. ### 5. Fiable, fácil y ahorra horas de trabajo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joanna P. | Owner, Gestión Educativa, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 27, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ZenMaid Software?** Zenmaid es fácil de usar. Eso es muy importante para mí. Odio pasar horas tratando de entender un sistema. También envía recordatorios por correo electrónico y mensajes de texto, por lo que nunca tenemos un problema con un cliente que olvide una cita. Permite que se pongan notas personalizadas en nuestras plantillas de citas, de modo que no importa quién esté programando la cita, se tome la información correcta. Todo está coordinado por colores. Recomiendo que si trabajas con equipos y limpiadores individuales, configures a todos bajo "equipos" para que puedas usar la vista de equipo con precisión. Esto tendrá sentido cuando comiences a usar el programa. **¿Qué es lo que no le gusta de ZenMaid Software?** No me gusta que mi asistente de oficina tenga acceso a mi marketing y nómina. Me gustaría ver un perfil separado donde los informes financieros, de marketing y la nómina no sean accesibles para ellos. Solo quiero que accedan a la programación, empleados y contactos. Además, no puedo esperar a que salga la aplicación porque el software aún no es completamente funcional en un teléfono inteligente. **Recomendaciones a otros que estén considerando ZenMaid Software:** Zenmaid ha mejorado mucho y sigue haciéndolo. Creo que se toman su tiempo al mejorar su software para que cuando se lance no haya problemas. Comenzaría a usarlo tan pronto como abras tu empresa. No esperes porque el tiempo que ahorres te permitirá centrarte en otros aspectos de tu negocio. Para mí, esta es una inversión necesaria; no un lujo. **¿Qué problemas resuelve ZenMaid Software y cómo le beneficia eso?** Zenmaid nos permite dejar de gastar tiempo recordando a los clientes y empleados sus citas. Todo está en un solo lugar. Se integra con otros programas como Mailchimp y software de revisión de calidad, eliminando así la necesidad de ingresar datos manualmente más de una vez. Zenmaid también elimina la necesidad de imprimir órdenes de trabajo. ### 6. Ahorra tiempo y dinero para hacer crecer tu negocio de limpieza. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pristine Reflections 8. | Owner, Pristine Reflections, Servicios de Instalaciones, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 27, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ZenMaid Software?** Lo mejor de ZenMaid es que envía automáticamente recordatorios por correo electrónico Y mensaje de texto a nuestros clientes y empleados. Estos recordatorios aseguran que tus clientes esperen a tu equipo cuando lleguen, por lo que tus cancelaciones disminuirán drásticamente. Si enviabas estos manualmente antes de ZenMaid, como lo hacíamos nosotros, ¡ahorrarás horas y horas de tiempo cada semana! Además de enviar los recordatorios a nuestros empleados, con el nombre del cliente, dirección, hora, etc., ZenMaid también envía órdenes de trabajo a nuestros empleados. Además de informar a tus empleados el nombre del cliente, información de contacto, dirección, metraje cuadrado, número de dormitorios, baños y nombre de las mascotas de los clientes, estas órdenes de trabajo incluyen una lista de verificación que puedes personalizar para tareas programadas regularmente. Entre la capacidad de personalizar tu lista de verificación y una sección adicional para notas, estas órdenes de trabajo son increíbles, especialmente para tus clientes recurrentes. **¿Qué es lo que no le gusta de ZenMaid Software?** Realmente desearía que los correos electrónicos y las notificaciones de texto automatizadas tuvieran la capacidad de personalizarse para diferentes clientes. Como mencioné anteriormente, las notificaciones automáticas son una de las cosas que más nos gustan de ZenMaid. Sin embargo, tenemos muchos clientes que viven fuera del estado y poseen una segunda casa en Charleston, SC. Nuestras necesidades para los correos electrónicos automatizados a estos clientes son bastante diferentes de las de nuestros clientes locales habituales. Hemos resuelto este problema desactivando los correos electrónicos automáticos para nuestros clientes fuera del estado. (Todavía puedes enviar un correo electrónico a estos clientes con un solo clic de un botón, por lo que sigue siendo muy fácil de lograr). **Recomendaciones a otros que estén considerando ZenMaid Software:** Amar te ofrece una prueba GRATUITA (creo que de 2 semanas). No tienes nada que perder. Al menos, únete a su grupo de Facebook ZenMaid Mastermind, donde puedes verlo ayudando e interactuando con cientos de personas que dirigen empresas de limpieza. **¿Qué problemas resuelve ZenMaid Software y cómo le beneficia eso?** La programación y la comunicación con nuestros clientes y empleados eran nuestros dos mayores problemas. Mi esposa y yo pasábamos varias horas todos los días enviando correos electrónicos y mensajes de texto a empleados y clientes. Si teníamos una semana ocupada, a menudo nos encontrábamos a las 9 o 10 de la noche dándonos cuenta de que habíamos olvidado enviar información importante a nuestros empleados. ¡Fue horrible! ZenMaid nos ha ayudado a resolver estos problemas y más, lo que nos ha permitido duplicar el tamaño de nuestro negocio en el último año. Nos encanta que nuestros clientes recurrentes regulares se programen automáticamente en ZenMaid. Todo lo que tenemos que hacer es agregar al cliente y sus detalles, seleccionar su frecuencia de limpieza (semanal, cada 2 semanas, cada 3 semanas, etc.), y luego asignar su equipo - ¡ZenMaid hace el resto programando la cita y enviando todos los maravillosos recordatorios y órdenes de trabajo a clientes y empleados! El sistema es fácil de usar, y nos encanta la interfaz del calendario. Al tener a nuestros equipos codificados por colores, podemos ver fácilmente qué empleados están trabajando en qué días. Esto nos permite ver rápidamente cuándo tenemos espacio en nuestro horario para agregar más clientes. Esto también nos ahorra muchas horas y nos ayuda a decir rápidamente a los clientes qué días/horas tenemos disponibles cuando nos llaman o envían un correo electrónico para una cita. ### 7. ¡La programación ahora es menos estresante! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maryann H. | Owner/Operator, Servicios al Consumidor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 27, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ZenMaid Software?** El código de colores por empleado o equipo. Realmente me gusta poder mirar el calendario y saber por los colores qué empleado/equipo puedo programar más trabajos. Todo el sistema está diseñado pensando en las empresas de limpieza. Ni siquiera puedo imaginar volver a mi antiguo sistema de calendario después de usar Zenmaid. **¿Qué es lo que no le gusta de ZenMaid Software?** Esas notas o especificaciones del trabajo no aparecen en el texto, solo en el correo electrónico. Esto causó algunos problemas hasta que me di cuenta de que no todos nuestros empleados leerían el correo electrónico una vez que recibieran el texto para sus trabajos del día siguiente. **Recomendaciones a otros que estén considerando ZenMaid Software:** Hay varios programas de software decentes para empresas de limpieza. Muchos ofrecen pruebas gratuitas. El servicio de atención al cliente de Zenmaid es de primera categoría. No te decepcionará Zenmaid y cuánto estrés se aliviará al gestionar tus operaciones diarias. **¿Qué problemas resuelve ZenMaid Software y cómo le beneficia eso?** Antes, programar a nuestros clientes recurrentes era una pesadilla. Era difícil transferir clientes de mes a mes. Ahora, con solo unos pocos clics puedo programar clientes rutinarios en muchos intervalos diferentes para adaptarse a nuestro horario y al de los clientes. Además, si se realiza un cambio, es fácil cambiar solo una cita o todas las citas futuras para clientes recurrentes. Otro aspecto favorito que realmente me gusta es que puedo programar fechas de finalización para clientes recurrentes. Tenemos muchos residentes a tiempo parcial que solo viven aquí durante los meses de primavera/verano. Esto me ahorra un tiempo precioso una vez que llega el invierno. ### 8. Software excepcional para empresas de limpieza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ralph K. | Owner/Operator, Seguros, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 27, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ZenMaid Software?** Sería difícil reducirlo a una sola característica en particular que me guste más. Me gusta el hecho de que puedo gestionar prácticamente todos los aspectos de mi negocio utilizando este programa. **¿Qué es lo que no le gusta de ZenMaid Software?** No diría que no me gusta nada, pero sugeriría una aplicación para que sea más rápido de usar. Sé que están trabajando en ello. Sugeriría añadir una forma más fácil de marcar que una cuenta ha sido pagada, similar a la forma en que marcas un trabajo como completado. **Recomendaciones a otros que estén considerando ZenMaid Software:** Si operas un negocio de limpieza, recomiendo mucho este software debido a la facilidad de uso y las características robustas a un precio muy asequible. **¿Qué problemas resuelve ZenMaid Software y cómo le beneficia eso?** La programación es más fácil. Asignar la carga de trabajo y transmitir la carga de trabajo a los limpiadores apropiados, aunque todavía no tengo empleados. ### 9. Gran software para mi negocio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven M. | Ceo, Hostelería, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 27, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ZenMaid Software?** Somos un pequeño servicio de limpieza profesional y, como propietario, necesitaba un programa de software que gestionara muchas de las pequeñas tareas que generalmente no tengo tiempo de hacer. Por ejemplo, ZenMaid envía automáticamente correos electrónicos y/o mensajes de texto a mis clientes para recordatorios, confirmaciones, seguimientos, etc., y he recibido comentarios de los clientes diciendo que también les encanta eso. También disfruto de la facilidad de enviar facturas. ¡Las plantillas predefinidas son geniales! **¿Qué es lo que no le gusta de ZenMaid Software?** Agradecería una aplicación para móvil/tableta. Uso el software en mi iPad y celular con más frecuencia y, al usarlo en esos dispositivos, algunas funciones no funcionan. **¿Qué problemas resuelve ZenMaid Software y cómo le beneficia eso?** Igual que antes, me ayuda a mantenerme en contacto con los clientes donde antes o me olvidaba o simplemente no tenía tiempo. ### 10. Mayormente excelente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de Instalaciones | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 27, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ZenMaid Software?** Me gustan todas las características. Diría que lo mejor es la capacidad de automatizar casi por completo nuestras tareas administrativas. Sin embargo, no me siento 100% cómodo haciéndolo. **¿Qué es lo que no le gusta de ZenMaid Software?** Que no puedo programar trabajos, por ejemplo, el jueves a las 11 p.m. y que se extiendan hasta el viernes a la 1 a.m. del día siguiente. Estamos operando un negocio residencial y comercial. También me disgusta que no pueda programar un trabajo para la llegada, por ejemplo, entre las 9:30 a.m. y las 10:30 a.m., y que el software envíe al cliente un recordatorio para entre las 9 a.m. y las 10 a.m. al hacerlo. Además, a veces recibo una llamada de que un cliente no ha recibido la confirmación del servicio y estoy seguro de que no lo están inventando, ya que algunos de estos clientes son clientes de mucho tiempo y amigos. También he notado que si envío una confirmación manual para un horario de servicio, el cliente recibirá un mensaje duplicado y puede que diga una hora diferente. **Recomendaciones a otros que estén considerando ZenMaid Software:** ¡Esta es una elección inteligente para cualquiera en el negocio de servicios de limpieza residencial! Obtienes un montón de apoyo y definitivamente te ahorra mucho tiempo valioso. ¡Cómpralo! **¿Qué problemas resuelve ZenMaid Software y cómo le beneficia eso?** En general, ZenMaid ha simplificado las tareas administrativas y me ha permitido pasar más tiempo trabajando en el negocio y mejorando nuestro sistema. Me encantaría usar todas las ofertas disponibles del software ya que me encanta todo el concepto. Nuevamente, simplemente no estoy 100% seguro de que no causará problemas todavía. Por ejemplo: la integración con QuickBooks. Tengo pros y contras al usarla, el mayor pro es la simplificación. Pero, ¿qué pasa si algo se duplica o el software falla? Lo siguiente que usaré es el formulario de reserva en línea. Ahora mismo simplemente no puedo mantenerme al día con el volumen de llamadas. Realmente, realmente quiero usar todo lo disponible. Planeo continuar usando el software probablemente durante la vida de la empresa. ¡Apoyo a ZenMaid al 100%! Amar trabaja arduamente para seguir mejorando el software y todo lo que quiere es que sus clientes tengan éxito porque si sus clientes tienen éxito, él también lo tiene. ¡ZenMaid mastermind y el círculo interno también son muy beneficiosos! ## ZenMaid Software Discussions - [¿Para qué se utiliza el software ZenMaid?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-zenmaid-software-used-for) - 1 upvote - [View ZenMaid Software pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/zenmaid-software/reviews/zenmaid-software-review-317547?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+04%3A54%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8518796b-db90-45d8-94a9-35e7a0bb39eb&secure%5Btoken%5D=fa73d2befb2706f8fbfc90af024b7ac42d8c83e3ae1322f86f61c0a87a211deb&format=llm_user) ## ZenMaid Software Features **IA generativa** - Resumen de texto - Imagen a texto **Antes del trabajo** - Calendario - Envío - Papeles - Reserva **En el trabajo** - Ubicación - Comunicación con los empleados - Monitoreo del comportamiento - Notificaciones al cliente - Ventas de campo **Después del trabajo** - Informes - Analytics - Facturación - Integraciones de CRM **Gestión de Servicios de Campo con IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva ## Top ZenMaid Software Alternatives - [Jobber](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [Launch27](https://www.g2.com/es/products/launch27/reviews) - 4.6/5.0 (64 reviews) - [BookingKoala](https://www.g2.com/es/products/bookingkoala/reviews) - 4.8/5.0 (36 reviews)