# ZenAdmin Reviews **Vendor:** ZenAdmin **Category:** [Software de Gestión de Personal](https://www.g2.com/es/categories/workforce-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 9 ## About ZenAdmin El trabajo administrativo manual ralentiza el crecimiento empresarial, y estamos aquí para cambiar eso. Nuestra misión es equipar a personas inteligentes con tecnología que les ayude a eliminar las molestias administrativas de dirigir una empresa. Creemos que las personas deben centrarse en iniciativas estratégicas y el software debe gestionar el resto. Fundada en 2022 por Yoan Kamalski, Pauline Wetzer y Aditya Anand, desde entonces nos hemos dedicado a ofrecer soluciones que ayuden a startups, pymes y empresas receptivas a la tecnología a acelerar su crecimiento poniendo las tareas administrativas en piloto automático. Con ZenAdmin, puedes gestionar fácilmente tus dispositivos, personas, aplicaciones y flujos de trabajo en una sola plataforma, eliminando horas de carga de trabajo manual. ZenAdmin se integra perfectamente con más de 100 aplicaciones, incluyendo Google Workspace, Microsoft Office 365, Slack, Github, JIRA, Hubspot, Monday, FreshService y más. Hemos empoderado a casi 50 empresas para optimizar sus operaciones de TI y ahorrar recursos. ## ZenAdmin Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran el **soporte al cliente receptivo** de ZenAdmin, apreciando su rápida asistencia e implementación de comentarios. (5 reviews) - Los usuarios elogian la **facilidad de implementación** de ZenAdmin, que simplifica el acceso a TI y la gestión de hardware para equipos distribuidos. (5 reviews) - Los usuarios aprecian el **soporte receptivo** de ZenAdmin, haciendo que la gestión de TI sea fluida y eficiente para sus equipos. (5 reviews) - Los usuarios destacan la **automatización del soporte de TI y la gestión de dispositivos** en ZenAdmin, simplificando significativamente sus procesos operativos. (4 reviews) - Los usuarios aprecian las **características completas** de ZenAdmin, que simplifican la gestión de TI con su plataforma todo en uno y su soporte excepcional. (4 reviews) - Facilidad de uso (4 reviews) - Integraciones fáciles (4 reviews) - Gestión de Inventario (4 reviews) - Incorporación (4 reviews) - Gestión de Activos (3 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios enfrentan **problemas de automatización** durante la configuración, requiriendo pasos manuales que podrían mejorarse para mayor eficiencia. (1 reviews) - Los usuarios expresan preocupaciones sobre **problemas de demora** debido a limitaciones de stock y largos tiempos de respuesta de cotización para artículos esenciales. (1 reviews) - Los usuarios creen que el **precio de ZenAdmin** podría mejorarse para ofrecer un mejor valor e integración con Slack. (1 reviews) - Los usuarios encuentran el **proceso de configuración que consume mucho tiempo** debido a los pasos manuales requeridos, esperando mejoras de automatización en el futuro. (1 reviews) - Los usuarios expresan preocupación por la **información inadecuada** sobre los productos disponibles, lo que lleva a cotizaciones retrasadas y tiempos de espera frustrantes. (1 reviews) - Problemas de integración (1 reviews) - Compatibilidad limitada (1 reviews) - Personalización limitada (1 reviews) - Largos tiempos de espera (1 reviews) - Malentendido (1 reviews) ## ZenAdmin Reviews ### 1. Socio Destacado para la Certificación ISO 27001 y Operaciones de TI Remotas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thorsten N. | Geschäftsführer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ZenAdmin?** He estado trabajando con ZenAdmin en Agriportance durante un tiempo y su apoyo ha sido excepcional. Durante nuestro proceso de certificación ISO 27001, ZenAdmin demostró ser un socio invaluable, ofreciendo orientación práctica sobre cómo implementar requisitos críticos de cumplimiento. Sus conocimientos nos ayudaron a navegar por las complejidades de la certificación con facilidad. Además, su configuración eficiente de dispositivos y la coordinación impecable de la logística para nuestros empleados remotos han tenido un impacto significativo. Cada máquina llegó a nuestro equipo puntualmente y fue configurada perfectamente para apoyar nuestras operaciones, lo cual ha sido crucial para nuestra fuerza laboral distribuida. Más allá de estos aspectos destacados, el apoyo continuo de ZenAdmin sigue impresionándome. Ya sea asistiendo con la configuración de VPN o añadiendo soluciones robustas de MDM y Seguridad de Endpoint, aseguran que nuestra infraestructura de TI permanezca segura y siempre funcione sin problemas. Nuestro equipo de 30 personas crea tickets de soporte diariamente utilizando una aplicación de tickets muy fácil de usar, integrada perfectamente en MS Teams. Este proceso simplificado hace que sea increíblemente sencillo para nosotros reportar problemas y seguir las resoluciones en tiempo real. Recomiendo altamente a ZenAdmin a cualquier organización que busque una solución de gestión de TI integral y confiable. **¿Qué es lo que no le gusta de ZenAdmin?** Hubo algunos casos aislados en los que algunos miembros del equipo estaban inicialmente preocupados por la falta de actualizaciones de estado durante los análisis de problemas. Sin embargo, una vez que planteamos el problema, ZenAdmin respondió rápidamente y mejoró su proceso de comunicación, asegurando un soporte aún más fluido en el futuro. **¿Qué problemas resuelve ZenAdmin y cómo le beneficia eso?** Como fundador, necesitaba descargar la carga de la administración de TI y la gestión de dispositivos para poder centrarme más en el desarrollo del producto. Al mismo tiempo, quería una configuración de ciberseguridad sólida para nuestros puntos finales y empleados distribuidos globalmente. Requeríamos un socio confiable que pudiera manejar todo, desde la configuración de dispositivos hasta la logística. ZenAdmin intervino y sobresalió en todas estas tareas, brindando tranquilidad a nuestro equipo y liberándome para impulsar nuestro producto hacia adelante. ### 2. ZenAdmin ha sido el recurso que nuestro equipo necesitaba **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kent L. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ZenAdmin?** ZenAdmin y el equipo de ZenAdmin han sido fundamentales para el modelo de apoyo al personal de nuestra empresa. Se han integrado muy bien con nuestro personal de soporte, cubriendo áreas donde necesitábamos ayuda y siempre brindando un apoyo rápido. Su gama de servicios disponibles es impresionante, y su disposición para ir más allá siempre es apreciada. Nuestra decisión de trabajar con ZenAdmin ha sido esencial para el éxito de nuestro equipo de TI. **¿Qué es lo que no le gusta de ZenAdmin?** No hay mucho que no me guste, pero me encantaría ver que amplíen su tienda en línea y tengan más equipos disponibles para comprar que estén en stock. Desafortunadamente, muchos artículos necesitamos pedir una cotización y el tiempo de respuesta se extiende. Tal vez tener una lista de los artículos comunes que una empresa ordena y mantenerlos en stock podría ser una idea. **¿Qué problemas resuelve ZenAdmin y cómo le beneficia eso?** La empresa en la que trabajo está ubicada principalmente en los EE. UU., pero tenemos una ubicación en crecimiento en India. Somos una pequeña empresa de software y, al ser 100% remotos, la gestión de activos ha sido un desafío. Conseguir que los empleados remotos reciban su equipo y recoger y almacenar el equipo de los empleados que se van ha sido un gran reto. ZenAdmin nos ha salvado al proporcionarnos ubicaciones en EE. UU. e India para almacenar nuestro equipo y luego asignar ese equipo al personal cuando lo necesitamos o recoger y almacenar el equipo cuando un miembro del personal se va. El equipo de ZenAdmin se encarga de todo por nosotros, manejando toda la logística con envíos, entregas y almacenamiento. La plataforma SaaS también ha sido un gran sistema de Gestión de Activos de TI y se conecta a nuestro sistema MDM de HexNode. Su plataforma, llamada ZAP para abreviar, también se sincroniza con nuestro sistema de recursos humanos, por lo que tenemos nuestro directorio de personal disponible al alcance de la mano. Si necesitamos enviar un portátil a un miembro del personal, entramos en el perfil de ese miembro del personal y luego le asignamos el portátil. El equipo de ZenAdmin luego se encarga de que ese portátil llegue a manos de ese empleado. ZenAdmin y su 'WebStore' también han sido un gran beneficio cuando necesitamos pedir nuevo equipo. ### 3. Una tienda integral para el ciclo de vida de su TI y hardware **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaniyet R. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ZenAdmin?** Solíamos gestionar las necesidades de hardware con tres proveedores diferentes repartidos por todo el mundo. Ahora, hemos consolidado todo en una sola plataforma, lo que ha simplificado drásticamente las operaciones para nuestro equipo, finanzas y todos los demás involucrados. Obtener actualizaciones oportunas sobre pedidos, reparaciones, soporte de TI y desvinculación nunca ha sido tan fácil. Tener una plataforma unificada que supervise todo el ciclo de vida del hardware y las aplicaciones de principio a fin ha sido un cambio radical. El equipo detrás de ella no solo es receptivo, sino que también toma en serio nuestros comentarios y solicitudes de funciones, implementando cambios rápidamente. Su función de flujo de trabajo de incorporación y desvinculación automática es particularmente impresionante; es tan fluida que prácticamente se gestiona sola. **¿Qué es lo que no le gusta de ZenAdmin?** No creo que haya mucho que diría sobre lo que menos me gusta. **¿Qué problemas resuelve ZenAdmin y cómo le beneficia eso?** Solíamos manejar las necesidades de hardware con tres proveedores diferentes repartidos por todo el mundo. ### 4. La herramienta más fácil y un soporte increíble **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sofia E. | People Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ZenAdmin?** ¡Súper fácil de usar! Sin embargo, lo mejor es el soporte que recibimos de ellos; siempre están felices de ayudar y son rápidos. Recomiendo mucho ZenAdmin. **¿Qué es lo que no le gusta de ZenAdmin?** Honestamente, no se me ocurre nada. Si tienes ideas sobre cómo mejorar el producto, siempre están felices de escuchar (y también te pedirán comentarios sobre cómo mejorar el producto) **¿Qué problemas resuelve ZenAdmin y cómo le beneficia eso?** Son la columna vertebral de todos los problemas relacionados con TI, son eficientes y trabajan de manera autónoma. ### 5. Nos ayudó a gestionar dispositivos y software en equipos remotos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ZenAdmin?** ZenAdmin nos permite crecer y gestionar nuestro IT de empleados a un costo mucho más bajo que tener un equipo de IT interno o un proveedor externo de MSP para gestionar. El producto cubre servicios de ciclo de vida de IT desde la adquisición de dispositivos, gestión de SaaS, mesa de ayuda de IT, e incluso gestión de MDM con soporte completo en Slack. **¿Qué es lo que no le gusta de ZenAdmin?** La configuración lleva un poco de tiempo y pasos manuales para realizar, lo cual creo que podría automatizarse más en el futuro. Sin embargo, una vez que está en funcionamiento, funciona bien. **¿Qué problemas resuelve ZenAdmin y cómo le beneficia eso?** No teníamos un recurso interno de TI y tenemos un equipo híbrido en varios países. No queríamos contratar a múltiples proveedores de servicios gestionados ni contratar recursos dedicados. Al cambiar a dispositivos proporcionados por la empresa y crecer más allá de un equipo pequeño, necesitábamos una solución y ZenAdmin pudo cubrir nuestras necesidades principales. ### 6. ZenAdmin funciona genial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ZenAdmin?** En general: ZenAdmin es genial, y la plataforma es muy fácil de configurar. Me encanta que el equipo sea flexible y trabaje conmigo con frecuencia. El despacho de dispositivos y el soporte de TI ahora están completamente automatizados en un solo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de ZenAdmin?** Me encantaría tener más SKU en la tienda, pero el equipo sigue añadiendo según lo solicitamos, así que realmente no puedo quejarme. **¿Qué problemas resuelve ZenAdmin y cómo le beneficia eso?** Ningún problema hasta ahora ### 7. ¡Amo su solución! ¡Reduce significativamente la carga de trabajo para nuestro equipo de soporte de TI! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raphael C. | Co-Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ZenAdmin?** ZenAdmin puede manejar todo el ciclo de producto para el usuario final, desde el pedido de hardware, la entrega automatizada y la desvinculación. También estamos utilizando ZenAdmin como nuestra gestión completa de activos. ¡Es un conjunto completo! **¿Qué es lo que no le gusta de ZenAdmin?** Nada en particular. Todo funciona bien para nosotros. **¿Qué problemas resuelve ZenAdmin y cómo le beneficia eso?** Realmente bueno, lo recomendaría a las empresas que están creciendo y necesitan ayuda con la gestión de sus activos. ### 8. Gran plataforma y soluciones para equipos distribuidos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contratación y Reclutamiento | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ZenAdmin?** La facilidad con la que podemos gestionar el acceso a TI para nuestros equipos distribuidos, así como gestionar nuestros dispositivos de TI. **¿Qué es lo que no le gusta de ZenAdmin?** Una experiencia muy fluida y buen servicio al cliente, así que no hay nada que no nos guste en este momento. **¿Qué problemas resuelve ZenAdmin y cómo le beneficia eso?** Facilitando la gestión de mis procesos de RRHH y TI en una sola plataforma. Como equipo distribuido, estos están vinculados y ZenAdmin hace que el ciclo de vida de nuestros empleados sea más fácil de gestionar. ### 9. Perfecto para equipos distribuidos de forma remota **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kartik M. | CEO`, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ZenAdmin?** Compra y soporte de laptops para equipos remotos. recolección de direcciones por zenadmin precios en tiempo real gestión de activos **¿Qué es lo que no le gusta de ZenAdmin?** los precios de los portátiles pueden ser mejores y la integración con Slack **¿Qué problemas resuelve ZenAdmin y cómo le beneficia eso?** Soporte técnico portátiles - [View ZenAdmin pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/zenadmin/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+17%3A03%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=48981c07-4cac-4549-8a5a-20985b3a6115&secure%5Btoken%5D=376b50c4da5a108bc8cd0d35c125da72d224826c563fe1b5876a5061d35fdfad&format=llm_user) ## ZenAdmin Features **Núcleo de RRHH** - Gestión de la organización - Tiempo, asistencia y PTO - Gestión de gastos - Estructuras salariales - conformidad - Administración de Beneficios **Inventario de activos** - Inventario de activos de hardware - Inventario de activos de software - Inventario de activos en la nube - Inventario de activos móviles - Descubrimiento de activos **Gestión de inventario multicanal** - Transferencia de inventario de almacén - Sincronización de inventario multicanal - Enrutamiento de múltiples almacenes **Administración** - Pantalla compartida - Uso compartido de archivos - Grabación de sesiones - Acceso remoto desatendido - Multi - Manejo de sesiones - Compatibilidad con varios monitores **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA generativa** - Resumen de texto **Agente AI - Incorporación** - Ejecución Autónoma de Tareas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Contenido de la plataforma** - Biblioteca de formularios - Formularios electrónicos - Firma electrónica - Antecedentes - Aprobaciones de cartas de oferta - Plantillas de cartas de oferta **Gestión de inventario 3PL** - Gestión de clientes - Conexiones de Marketplace - Seguimiento de inventario 3PL **Mantenimiento** - Reinicio remoto - Impresión remota **IA generativa** - Resumen de texto **IA generativa** - Generación de texto - Generación de texto **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Portal de autoservicio - Presentaciones automatizadas del equipo - Capacitación en cumplimiento - Flujos de trabajo de incorporación automatizados - Notificaciones de incorporación **Gestión de inventarios** - Seguimiento de inventario - Cálculo de costes de inventario - Maestro de producto - Pronóstico de inventario - Integraciones **Comunicación** - Chat de texto - Voip - Videoconferencia - Anotaciones de pantalla **Agente AI - Gestión de Activos de TI** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Datos de la plataforma** - Informes de tiempo de productividad - Informes del proceso de incorporación - Visualización **Seguridad** - Cifrado de datos - conformidad **Plataforma** - Personalización - API de integración - Internacionalización - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento - Movilidad - Informes - Paneles **Reclutamiento e incorporación** - Programación de entrevistas - Onboarding **Compatibilidad con dispositivos** - Acceso a dispositivos móviles - Soporte multiplataforma - Multiplataforma **Rendimiento** - Informes **Características de la plataforma de gestión de la fuerza laboral** - Previsión Laboral - Programación de turnos - Seguimiento de tiempo y asistencia - Gestión de ausencias y licencias - Gestión de habilidades - Planificación de la sucesión - Análisis de la fuerza laboral - Capacidades de autoservicio - Programación de turnos móviles - Comunicación del equipo **Características de la plataforma de gestión de inventario** - Base de datos de inventario centralizada - Paneles de control de nivel de inventario - Informes de historial de existencias - Notificaciones de stock bajo - Paquetes, kits y variantes - Seguimiento de activos - Pronóstico de inventario - Integraciones de comercio electrónico - Integraciones contables - Exportación / importación de datos **Gestión** - Panel central - Gestión de políticas de activos - Gestión de riesgos - Integraciones ## Top ZenAdmin Alternatives - [ADP Workforce Now](https://www.g2.com/es/products/adp-workforce-now/reviews) - 4.2/5.0 (4,095 reviews) - [Rippling](https://www.g2.com/es/products/rippling/reviews) - 4.8/5.0 (11,093 reviews) - [Paycom](https://www.g2.com/es/products/paycom/reviews) - 4.5/5.0 (4,282 reviews)