Características de YourCX

Crea formularios de comentarios que son coherentes con el diseño del sitio. Los revisores de 18 de YourCX han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 19 reseñas de YourCX. Admite la creación e implementación de diferentes tipos de encuestas en diferentes canales o dispositivos.

Según lo informado en 19 reseñas de YourCX. Solicita, captura y centraliza comentarios de fuentes estructuradas y no estructuradas.

Según lo informado en 18 reseñas de YourCX. Permite que los diseños se adapten automáticamente al dispositivo al que los usuarios acceden a la encuesta o software.

Según lo informado en 19 reseñas de YourCX. Agrega comentarios y transforma los comentarios en información procesable.

Según lo informado en 18 reseñas de YourCX. Desencadena la creación de un nuevo caso después de que el cliente deja comentarios.

Analice los comentarios recopilados cerca o en tiempo real. Los revisores de 18 de YourCX han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 19 reseñas de YourCX. Desencadene flujos de trabajo estratégicos para resolver rápidamente los problemas y aumentar la satisfacción del cliente.

Proporciona un sistema seguro y compatible. Los revisores de 19 de YourCX han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 18 reseñas de YourCX. Inspecciona, audita y monitorea continuamente el sistema para mantenerlo actualizado.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Los revisores de 15 de YourCX han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 15 reseñas de YourCX. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.