[
Reseñas de YourCX
](https://www.g2.com/es/products/yourcx/reviews)

[
Reseñas de YourCX
](https://www.g2.com/es/products/yourcx/reviews)

# Características de YourCX

##### 
## Gestión de encuestas (4)

Consistencia del diseño de marca

Crea formularios de comentarios que son coherentes con el diseño del sitio.

Implementación de encuestas

Admite la creación e implementación de diferentes tipos de encuestas en diferentes canales o dispositivos.

Recopilación de comentarios

Solicita, captura y centraliza comentarios de fuentes estructuradas y no estructuradas.

Capacidad de respuesta del dispositivo

Permite que los diseños se adapten automáticamente al dispositivo al que los usuarios acceden a la encuesta o software.

Show More

##### 
## Gestión de procesos (4)

Agregación de comentarios

Agrega comentarios y transforma los comentarios en información procesable.

Activar alertas

Desencadena la creación de un nuevo caso después de que el cliente deja comentarios.

Análisis en tiempo real

Analice los comentarios recopilados cerca o en tiempo real.

Acción en tiempo real

Desencadene flujos de trabajo estratégicos para resolver rápidamente los problemas y aumentar la satisfacción del cliente.

Show More

##### 
## Administración del sistema (2)

Seguridad

Proporciona un sistema seguro y compatible.

Monitoreo del sistema

Inspecciona, audita y monitorea continuamente el sistema para mantenerlo actualizado.

Show More

##### 
## IA generativa (2)

Generación de texto

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Resumen de texto

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Show More

[

 ![Alchemer Feedback Platform](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/6d9c235ecd85b33ed1fd60b11a54ad56/alchemer-feedback-platform.svg "Alchemer Feedback Platform")

Patrocinado

Alchemer Feedback Platform

4.5/5

(196)

Visitar sitio web

](javascript:void(0))

## Alternativas mejor valoradas

[

 ![Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/e2170cb2fb1e97e4b23447ad004fa376/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud.svg "Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)")

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

4.4/5

(6,951)

](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews)

[

 ![HubSpot Service Hub](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/4197737e447f044e17be1a5ebb4ba193/hubspot-service-hub.svg "HubSpot Service Hub")

HubSpot Service Hub

4.4/5

(2,818)

](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews)

[

 ![LiveAgent](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/e0e7e8e18c5585ace107ec3c2e5b9e7f/liveagent.svg "LiveAgent")

LiveAgent

4.5/5

(1,481)

](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews)

[
Ver todas las alternativas
](https://www.g2.com/es/products/yourcx/competitors/alternatives)

##### Categorías en G2

[
Gestión de Retroalimentación Empresarial
](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-feedback-management)

##### Explorar Más

[
La mejor herramienta de chat en vivo para empresas emergentes
](https://www.g2.com/es/discussions/best-rated-live-chat-tool-for-startup-companies-what-s-working-in-2025)[
Principales servicios de detección y respuesta gestionados para empresas tecnológicas
](https://www.g2.com/es/discussions/top-managed-detection-and-response-services-for-tech-companies)[
Clima de Código Velocidad
](https://www.g2.com/es/products/code-climate-velocity/reviews)

[
La mejor herramienta de automatización para crear presentaciones de demostración
](https://www.g2.com/es/discussions/which-demo-automation-tool-is-best-for-creating-presentation-style-product-demos)[
Software de gestión de catálogos mejor valorado para ventas B2B
](https://www.g2.com/es/discussions/top-rated-catalog-management-software-for-b2b-sales)[
Detalles de Pros y Contras
](https://www.g2.com/es/products/yourcx/reviews?qs=pros-and-cons)

Show More

[
La mejor herramienta de chat en vivo para empresas emergentes
](https://www.g2.com/es/discussions/best-rated-live-chat-tool-for-startup-companies-what-s-working-in-2025)[
Principales servicios de detección y respuesta gestionados para empresas tecnológicas
](https://www.g2.com/es/discussions/top-managed-detection-and-response-services-for-tech-companies)[
Clima de Código Velocidad
](https://www.g2.com/es/products/code-climate-velocity/reviews)

[
La mejor herramienta de automatización para crear presentaciones de demostración
](https://www.g2.com/es/discussions/which-demo-automation-tool-is-best-for-creating-presentation-style-product-demos)[
Software de gestión de catálogos mejor valorado para ventas B2B
](https://www.g2.com/es/discussions/top-rated-catalog-management-software-for-b2b-sales)[
Detalles de Pros y Contras
](https://www.g2.com/es/products/yourcx/reviews?qs=pros-and-cons)