Yogi Reseñas y Detalles del Producto

Me encantó lo rápido que se analizó los datos que ingresé. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada para ser honesto, es una gran plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente disfruto usando la Plataforma Yogi. Ha hecho que nuestro análisis de productos sea muy sencillo con la fantástica visualización de datos que ayuda a poner todo en contexto. Además, lanzan nuevas y impactantes funciones que ayudan a mis equipos a aprender más sobre nuestros consumidores principales. Lo que realmente los distingue es su equipo de éxito del cliente. Son muy amables y conocedores y siempre están aquí para ayudarnos a idear soluciones. Encuentro nuevas formas de usar la plataforma todos los días, además he tenido equipos en otros departamentos pidiendo usar la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al igual que con cualquier plataforma, hay una curva de aprendizaje y requiere cierta incorporación para darse cuenta de su pleno potencial. La base de conocimientos podría estar un poco más integrada para ayudar a facilitar el proceso. En la mayoría de los casos, tenemos personas que lo usan todos los días y encuentran nuevas formas de crear valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He disfrutado usando Yogi, ya que he encontrado que es una gran herramienta para extraer la voz del consumidor y ayudarme a entender los temas clave que impactan las reseñas de productos y la experiencia. El mejor aspecto de la herramienta es poder identificar rápida y fácilmente productos específicos y problemas que están impactando negativamente o positivamente la experiencia del consumidor.

También he encontrado que el equipo de Yogi es increíblemente solidario y siempre busca formas de agilizar el proceso para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No importa cuán simple sea la herramienta, aún puede llevar tiempo extraer y descubrir ideas significativas y procesables y determinar cómo compartirlas mejor con otros de la manera correcta. Esto no es culpa de la herramienta, sino simplemente la realidad del proceso analítico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar. Aprecio los análisis y recomendaciones que proporciona. Lo recomendaría en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que algunos factores no se tienen en cuenta para el análisis, lo que podría sesgar los resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yogi fue muy útil cuando intentamos identificar si los consumidores tenían una percepción negativa de nuestra marca o no. Yogi aclaró que los consumidores no tienen una percepción negativa de la marca Hisense con DATOS, lo cual fue útil para persuadir a otros equipos. Además, ha sido constantemente útil para entender la percepción de los consumidores sobre la marca Hisense, cuál es el obstáculo para mejorar el valor de la marca y en qué aspectos estamos haciendo un buen trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde el relanzamiento a principios de este año, estoy teniendo dificultades con el filtrado en Yogi. Estoy obteniendo características/funciones en el filtro que no necesito en absoluto para mi industria. Espero que Yogi pueda mejorar esto en un futuro cercano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yogi ha ayudado a mi equipo a descubrir conocimientos de la Voz del Cliente para nuestros productos y servicios de manera fácil y de una forma que es fácil de comunicar a las partes interesadas en toda nuestra empresa. Conocimientos poderosos que son procesables y claros. El equipo es muy solidario y siempre está disponible para capacitación y cualquier tipo de apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es un poco compleja y requiere capacitación para cualquier recurso interno que planee usarla. Sé que el equipo de Yogi está trabajando en soluciones de IA (chat) que podrían hacer esto potencialmente más fácil y estoy deseando que llegue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos proporcionó una plataforma de análisis para comprender los comentarios de los clientes a través de reseñas; pero a través de una lente más avanzada que incluye sentimientos, temas e incluso sugerencias para mejorar los productos a través de esos mismos comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! Todo ha sido fluido desde nuestra implementación. Si hay algún pequeño problema, su equipo de atención al cliente lo resuelve rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchos aspectos de YOGI han hecho mi trabajo más fácil y más eficiente con mi tiempo al tener este programa que recopila todos los datos e incluso te da resúmenes de los datos que estás viendo. Te da una visión completa de temas, palabras clave, etc. Me gusta cómo hay tantos filtros para elegir para que obtengas la información específica que estás buscando. También me gusta que YOGI esté mejorando constantemente basado en mis comentarios para ayudar a que encontrar la información que necesitas sea más accesible. También quiero dar KUDOS al equipo de YOGI, que es un placer trabajar con ellos y siempre están ahí para ayudar. Si tenemos alguna pregunta o queremos profundizar en un tema, ellos asistirán y harán instrucción 1-a-1. Me gustan las comparaciones de paneles y poder alinear los gráficos/diagramas para que puedas comparar productos/marcas, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja de Yogi es que necesitas tener suficientes reseñas para obtener una visión de los datos. Pero ese no es el problema de YOGI. El hecho de que no puedas personalizar los colores de tus gráficos/diagramas (son los colores que son) es otra desventaja, pero no una grande. Podrías exportar los datos y crear los tuyos propios en Excel. Simplemente no lo he hecho todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de Yogi es su capacidad para sintetizar datos que pueden tener un impacto en nuestro negocio. Es fundamental para nosotros entender las ventajas y desventajas que tienen nuestras empresas en comparación con nuestra competencia desde la perspectiva del consumidor: esto impulsa la comprensión del rendimiento, puede influir en las ventas y puede informar la innovación. Yogi es muy fácil de usar, intuitivo, y el equipo es increíblemente servicial, abierto a comentarios y colaborativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único inconveniente de usar Yogi es principalmente asegurarse de que nuestros equipos estén interpretando los datos correctamente en cuanto a cuán grande o pequeño es un 'problema' o ventaja en relación con el rendimiento general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En primer lugar, el equipo de Yogi se siente como una extensión del nuestro. Son generosamente entusiastas al compartir su experiencia y enseñarnos las mejores prácticas para evaluar los datos disponibles. Han desempeñado un papel fundamental en la extracción de datos para obtener información procesable. En segundo lugar, debo mencionar que la plataforma Yogi es, con diferencia, la más fácil de usar, especialmente para alguien nuevo en la optimización de estanterías digitales que quiere aprender mientras también se beneficia de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una gran parte del valor que Yogi aporta a nuestro equipo es extraer datos para obtener información procesable. Si tu organización ya está bien versada en calificaciones y reseñas y tienes amplios recursos de análisis de datos, puede haber otros proveedores con ofertas más específicas para tus necesidades particulares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.