XfilesPro Reseñas y Detalles del Producto

Equipo de incorporación profesional que es muy atento a todas mis preguntas y proporcionó un apoyo valioso durante la implementación. La interfaz de integración para los usuarios administradores es muy intuitiva y fácil de seguir durante la configuración inicial. En caso de encontrar un problema, el equipo de soporte siempre estaba disponible para ayudar por teléfono. El equipo de incorporación también se hizo disponible al conectarse con nuestros clientes y fueron muy discretos y complacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en este momento. El único desafío que tuve fue que nuestra guía de instalación interna estaba un poco desactualizada y no reflejaba las características de los paquetes instalados. Pude encontrar algunos materiales en línea (Youtube) de xFilesPro, pero los materiales allí también están un poco desactualizados. Así que podría ser muy útil enviar notas de lanzamiento y actualizaciones de características a los clientes de manera regular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo XfilesPro es la columna vertebral de nuestro entorno de Salesforce, siendo la mejor solución de almacenamiento disponible. Ha transformado la forma en que nuestra empresa organiza y gestiona archivos con su capacidad única de exportar archivos desde Salesforce mientras los integra y utiliza sin problemas dentro de Salesforce. Resuelve nuestros mayores desafíos de almacenamiento y organización de archivos al proporcionar una forma única y estructurada de gestionar documentos que es tanto poderosa como fácil de usar. XfilesPro eliminó los dolores de cabeza de archivos dispersos y acceso limitado, haciendo que todo sea accesible y buscable a través de múltiples caminos. Su integración con Google Drive nos permite enviar correos electrónicos directamente desde Salesforce utilizando nuestras Plantillas de Correo Electrónico Clásicas existentes, y adjuntar archivos almacenados en Google Drive como archivos adjuntos o enlaces que pueden estar protegidos con contraseña y expirar. Esto centraliza la comunicación y documentación en Salesforce, aprovechando el almacenamiento de archivos externo para mejorar significativamente nuestro flujo de trabajo y eficiencia. La simplificación y centralización de la gestión de archivos en Salesforce es sobresaliente, particularmente con la integración de Google Drive. El equipo añadió documentación extensa que ha mejorado enormemente la incorporación y usabilidad. La configuración inicial fue extremadamente fácil con la ayuda de un representante de XfilesPro que fue muy receptivo y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una curva de aprendizaje con algunas de las funciones más avanzadas, pero el equipo ha añadido recientemente una documentación extensa que ha mejorado enormemente la incorporación y la usabilidad. Una mejora continua de la interfaz de usuario y la experiencia de configuración lo haría aún mejor, pero en general, estos son aspectos menores en comparación con el valor que ofrece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema es confiable y funciona todo el tiempo, 24/7, durante todos los años que lo hemos estado usando. Nuestros clientes que utilizan nuestra aplicación necesitan acceso instantáneo a documentos para procedimientos críticos de seguridad alimentaria durante la fabricación. XfilesPro es esencial para sus tareas y es una aplicación importante dentro de Solandra. Fácil de implementar, fácil de usar y el soporte al cliente es instantáneo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No podemos ver ningún inconveniente con XFilespro Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos un excelente servicio al cliente de Harshitha y el resto del equipo de XfilesPro. Utilizar la funcionalidad incorporada hace que acceder a tus archivos archivados sea muy rápido y fácil. El proceso de integración fue simple y rápido, y entrenar al equipo en el uso de las funciones tomó solo unos minutos. Esperamos continuar utilizando XfilesPro diariamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único inconveniente de XfilesPro es que Salesforce tiene un límite de almacenamiento tan arcaico que se requieren productos de terceros. Afortunadamente, el equipo de XfilesPro estuvo allí para ayudar, y nuestras operaciones están funcionando sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando XfilesPro durante varios años para un escenario específico en el que compartimos casos y archivos adjuntos con el entorno de Salesforce de organizaciones externas. Cada caso compartido crea un caso vinculado en el entorno de Salesforce respectivo de los demás. La aplicación XfilesPro nos permite cargar fácilmente los archivos adjuntos asociados con el caso a Salesforce, transferirlos a nuestro sitio de Sharepoint y vincularlos al caso en la otra organización de Salesforce, donde se pueden leer o descargar. Esta herramienta también ha sido una excelente manera de reducir la cantidad de almacenamiento de archivos que estamos utilizando para archivos adjuntos en Salesforce.

A lo largo de nuestros años usando la herramienta, el equipo de soporte de XfilesPro ha sido excelente. Desde la personalización e implementación inicial del proyecto, hasta el soporte continuo, el equipo siempre ha respondido rápidamente y ha estado dispuesto a intervenir y ayudar a resolver cualquier problema de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con nuestra reciente actualización a 8.2.3, el equipo de XfilesPro ha implementado nuevas capacidades de actualización de conexión que hacen que refrescar nuestra conexión a Sharepoint sea mucho más fácil. Antes de esta mejora, los pasos que tenías que seguir para actualizar la conexión anualmente eran un poco tediosos, pero ahora es solo un clic. En general, ha sido una gran solución rentable para nuestro caso de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta XfilesPro por su función de carga fácil de arrastrar y soltar, lo que hace que el manejo de documentos sea sencillo. Aprecio la capacidad de establecer permisos específicos para usuarios individuales, de modo que no todos puedan eliminar archivos subidos, lo que añade una buena capa de seguridad y control. La estructura de carpetas con plantillas que se crea automáticamente cada vez que se añade un nuevo registro también es muy conveniente y ahorra tiempo en trabajo manual. Estas características hacen que la gestión de documentos sea mucho más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que XfilesPro es rápido y fácil de usar, lo que hace que sea mucho más fácil buscar en Google Drive en comparación con buscar dentro de Salesforce. También proporciona una experiencia nativa, haciendo que los documentos parezcan estar almacenados dentro de Salesforce, reduciendo los requisitos de almacenamiento. La configuración inicial fue muy fácil, con un gran soporte que me ayudó a hacerlo rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Xfiles Pro nos ahorró miles de dólares en excedentes de almacenamiento de archivos y es muy fácil de usar. El soporte también ha sido excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me uní al proyecto tarde, así que comencé a aprender tarde, y no creo que hubiera podido dominarlo sin la ayuda de su excelente equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es sencillo agregar el componente XfilesPro en las páginas de registros de Salesforce y, en general, es fácil para el usuario subir archivos (excepto documentos de Google existentes).

El equipo de soporte de XfilesPro es muy receptivo y competente para abordar un problema si surge algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Subir" un documento de Google no es intuitivo, ya que los documentos de Google no son archivos reales sino accesos directos. Así que para un usuario, subir un documento de Word funciona normalmente porque es un archivo. Los documentos de Google se pueden añadir a una carpeta mostrada en un registro de Salesforce moviéndolos o creando un acceso directo desde Google Drive.

Como administrador, valoraría tener acceso a información técnica adicional y detallada sobre la configuración del objeto XfilesPro, configuraciones personalizadas, edición de la estructura de carpetas, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- La documentación fue exhaustiva

- Su equipo de soporte se puso en contacto con nosotros para programar un tiempo para la instalación

- El equipo de soporte se reunió con nosotros hasta que la instalación estuvo completa Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Aunque la documentación es completa, es una conexión complicada de configurar sin experiencia en TI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.