# XCD HR Reviews **Vendor:** Xcdhr **Category:** [Software de Recursos Humanos Central](https://www.g2.com/es/categories/core-hr) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 7 ## About XCD HR La plataforma de personas xcd es una solución única para RRHH y Nómina. Nuestro fundador es Chris Mitford-Slade, un experimentado Director de RRHH, que quería una solución basada en la nube que atendiera las necesidades de RRHH y Nómina. Esta aplicación singular fue diseñada teniendo en cuenta las prácticas de las operaciones diarias de RRHH. El software xcd está construido para facilitar el acceso a análisis, aliviar la carga administrativa y ofrecer autoservicio a los empleados. Desde su creación, xcd fue diseñado para revolucionar la gestión de su fuerza laboral. Nuestra solución está construida sobre la tecnología de Salesforce, lo que le permite ser completamente flexible y configurarse sin límites para adaptarse a sus procesos únicos, al tiempo que ofrece seguridad e integraciones de primera clase. ## XCD HR Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian el **excelente soporte al cliente** de XCD HR, mejorando su experiencia y ayudando a implementaciones exitosas. (6 reviews) - Los usuarios elogian el **diseño intuitivo** de XCD HR, haciendo que la navegación sea sencilla tanto para los administradores como para los usuarios de autoservicio. (4 reviews) - A los usuarios les encanta la **fácil integración** de XCD HR con Salesforce, agilizando los procesos y reduciendo la carga administrativa. (3 reviews) - Los usuarios elogian el **fácil proceso de incorporación** de XCD HR, destacando una implementación fluida y un soporte integral durante todo el proceso. (3 reviews) - Los usuarios elogian la **simplicidad y facilidad de uso** de XCD HR, citando un excelente soporte y recursos de capacitación. (3 reviews) - Facilidad de implementación (3 reviews) - Simplicidad (3 reviews) - Características completas (2 reviews) - Facilidad de uso (2 reviews) - Implementación fácil (2 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran **complejo** el reporte de XCD HR, a menudo experimentando dificultades para rastrear problemas hasta errores humanos. (2 reviews) - Los usuarios encuentran que XCD HR tiene **personalización limitada** , lo que hace que sea un desafío adaptar la herramienta a las necesidades específicas de la organización. (2 reviews) - Los usuarios notan el **lento soporte al cliente** para casos de RRHH, lo que lleva a retrasos en la resolución de problemas y orientación. (2 reviews) - Los usuarios encuentran que el **tiempo de respuesta para problemas relacionados con RRHH** es más lento de lo esperado, lo que afecta su experiencia general con XCD HR. (1 reviews) - Los usuarios encuentran **una gestión de RRHH ineficaz** debido al soporte al cliente retrasado y al momento de la formación en relación con la implementación. (1 reviews) - Problemas de integración (1 reviews) - Falta de aplicación móvil (1 reviews) - Características limitadas (1 reviews) - Funcionalidad limitada (1 reviews) - Opciones limitadas (1 reviews) ## XCD HR Reviews ### 1. XCD - Módulos de RRHH, Nómina y Rendimiento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Henry H. | Chief People Officer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de XCD HR?** XCD es una excelente solución de RRHH y nómina totalmente integrada. Hemos transformado nuestra nómina de tardar semanas en completarse a poder hacerlo en cuestión de horas. Hay una interfaz de usuario muy fácil que requiere muy poca capacitación para ayudar a los usuarios a navegar por sí mismos y utilizar la funcionalidad de la plataforma. Implementamos XCD en un momento desafiante para nuestra organización con poco conocimiento interno debido a la contratación de un nuevo equipo de RRHH. El equipo de implementación de XCD fue increíblemente paciente al trabajar con nosotros. Terminamos con una implementación sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de XCD HR?** No hay muchas cosas que no gusten de XCD. Tal vez la función de Atención al Cliente podría proporcionar respuestas un poco más completas, pero aún no he tenido un problema que no se haya resuelto. Solo que quizás podría haberse resuelto más rápido con más detalles en la explicación. **¿Qué problemas resuelve XCD HR y cómo le beneficia eso?** Anteriormente teníamos soluciones separadas de RRHH y nómina, lo que generaba una cantidad significativa de errores cada mes. Junto a estos errores, había un extenso requerimiento de procesamiento manual, lo que significaba que un miembro del equipo se dedicaba al procesamiento de nómina durante 3 semanas del mes. Hemos eliminado casi por completo los errores de nómina y ahora calculamos el tiempo que se tarda en completar la nómina en horas. ### 2. Fácil de usar y mejorado continuamente con cada lanzamiento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tuba G. | Lead People Partner, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 31, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de XCD HR?** Es relativamente fácil de implementar y usar. El apoyo que recibes durante el período de implementación es excelente. La formación proporcionada es completa. Se mejora continuamente con cada lanzamiento. Es fácil de usar. También puedes hacer informes personalizados. **¿Qué es lo que no le gusta de XCD HR?** Se proporciona capacitación antes de que se lleve a cabo la implementación, sería más fácil tener el producto, realizar la implementación y recibir la capacitación antes del período de UAT, ya que la capacitación es exhaustiva y de alguna manera se olvidan cosas entre la implementación de los datos/producto y el período de UAT. El soporte al cliente proporcionado en general es bueno, sin embargo, toma más tiempo obtener una respuesta para los casos relacionados con RRHH en comparación con el período de UAT. **¿Qué problemas resuelve XCD HR y cómo le beneficia eso?** Tenemos Recursos Humanos y Nómina en la misma plataforma desde la implementación y esto facilitó al equipo. ### 3. XCD: La pieza final de nuestro ecosistema **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Manufactura | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 31, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de XCD HR?** Una de las mejores cosas de XCD es que está completamente construido sobre Salesforce. Esto significa que no hay necesidad de integraciones complejas de terceros o de sincronizar datos entre sistemas. Todo, desde la gestión de usuarios hasta la generación de informes, se realiza dentro de Salesforce, lo que realmente ayuda a eliminar los silos de datos y reducir la carga administrativa. Dado que XCD utiliza el modelo de seguridad de Salesforce, configurar los permisos de usuario es muy sencillo. Nuestros equipos solo pueden ver los datos de los empleados que necesitan, sin la complicación de añadir capas adicionales de seguridad. Encontramos que el proceso de implementación fue realmente fluido, especialmente para el módulo de Recursos Humanos Básico. XCD proporciona plantillas de carga que facilitan la importación de datos de RRHH, como registros de empleados y detalles de trabajo. Una característica que realmente nos impresionó fue el portal de clientes de XCD. Ofrece respuestas rápidas a cualquier pregunta que teníamos, por lo que siempre nos sentimos apoyados cuando necesitábamos ayuda. Además, el portal tiene una gran biblioteca de materiales de ayuda. Estos recursos se centran en cómo usar el sistema en el día a día, con guías fáciles de seguir sobre todo, desde navegar por la interfaz hasta usar módulos específicos de RRHH. Han sido muy útiles para que nuestro equipo de RRHH se ponga al día y resuelva cualquier pequeño problema por su cuenta. **¿Qué es lo que no le gusta de XCD HR?** A partir de esta revisión, la página XCD My HR está construida completamente utilizando Lightning Web Components, lo que significa que no es fácil de personalizar para adaptarse a las necesidades específicas de nuestra organización. Sin embargo, XCD es consciente de esto y lo tiene en su hoja de ruta, por lo que esperamos mejoras en el futuro. En este momento, XCD carece de un fuerte soporte móvil, lo que ha supuesto un desafío para nosotros. Para solucionar esto, tuvimos que crear nuestra propia aplicación de Salesforce Lightning para gestionar los elementos habilitados para móviles de XCD. Esto fue necesario porque los elementos de XCD estaban mezclados con otros elementos de nuestros paquetes gestionados, lo que los hacía difíciles de localizar dentro de la sección "Todos los elementos". Al igual que el problema de la página My HR, el soporte móvil también está en la hoja de ruta de XCD, por lo que esperamos mejoras en futuras actualizaciones. **¿Qué problemas resuelve XCD HR y cómo le beneficia eso?** XCD HR realmente nos ha ayudado a abordar algunos desafíos clave en la gestión de procesos de recursos humanos. Aquí está cómo nos está beneficiando: 1. Consolidación de Datos de RRHH Antes de XCD, nuestros datos de RRHH estaban dispersos en diferentes sistemas, lo que dificultaba obtener una visión clara de la información de los empleados. Ahora, todo está integrado en Salesforce, por lo que tenemos todo en un solo lugar, lo que facilita el acceso y la gestión. 2. Mejora en los Informes Generar informes de RRHH solía ser un problema. Con la integración de XCD con las herramientas de informes de Salesforce, ahora tenemos paneles personalizables e informes en tiempo real, lo que facilita el seguimiento de métricas clave de RRHH. 3. Mejora en la Seguridad de los Datos Gestionar quién ve qué información siempre ha sido importante. Dado que XCD utiliza el modelo de seguridad de Salesforce, configurar permisos de usuario es sencillo y no necesitamos añadir capas adicionales de seguridad. 4. Acceso Móvil Antes de XCD, era difícil acceder a las herramientas de RRHH en dispositivos móviles. Aunque el soporte móvil aún está mejorando, hemos podido crear nuestra propia aplicación Salesforce Lightning para acceso móvil, lo que facilita a los empleados el acceso a las funciones de RRHH sobre la marcha. ### 4. En general es excelente, pero a veces puede ser limitante para nuestro equipo. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Darrin W. | People Partner, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 31, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de XCD HR?** Me gusta que esté cambiando constantemente y actualizándose para mejor. El equipo de XCD es muy servicial y siempre busca cómo puede mejorar y funcionar mejor para nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de XCD HR?** XCD es una herramienta muy compleja, a veces en su propio detrimento. Una cosa fuera de lugar y el efecto dominó que puede tener puede ser bastante significativo. A veces es difícil ver de dónde proviene el problema, ya que generalmente es un error humano. Pero a veces suceden cosas detrás de escena y hasta el soporte de XCD está un poco desconcertado. Sin embargo, siempre logramos encontrar una solución. Y la única razón por la que mencioné que era limitante fue principalmente debido a nuestras propias restricciones y derechos de acceso que establecimos debido al complicado trabajo de fondo y los informes integrados por nuestro equipo de Salesforce. Así que no es un reflejo de XCD, solo frustrante para nosotros a veces. **¿Qué problemas resuelve XCD HR y cómo le beneficia eso?** La inscripción automática está funcionando casi al 100% y solo hay un par de pequeños problemas por resolver. Esto ayudará enormemente a reducir el tiempo administrativo cuando funcione correctamente. Esperamos escuchar pronto cómo podemos enviar nuestros beneficios a través de la nómina, lo cual también será de gran ayuda. La reciente función para seleccionar el período de pago al empleado ha ayudado enormemente a reducir los retroactivos del mes. ### 5. Excelente sistema y soporte de RRHH **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 20, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de XCD HR?** Lo mejor del sistema XCD HR es su simplicidad. Es muy fácil de navegar y usar tanto para los usuarios de autoservicio como para los administradores del sistema, y tienen un excelente sistema de soporte, guías de usuario y capacitación en línea disponibles. Me gusta especialmente la funcionalidad de informes. Si hay un campo que existe en el sistema, puede generar informes sobre él. También se integra con otros productos y tiene funcionalidad de carga de datos para ayudar con cambios masivos. **¿Qué es lo que no le gusta de XCD HR?** Algunos problemas con la integración que no se resolvieron tan fácilmente como la mayoría de las otras consultas. **¿Qué problemas resuelve XCD HR y cómo le beneficia eso?** Recursos Humanos, Nómina, Aprendizaje y Reclutamiento ### 6. Revisión de nómina de XCD **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Manufactura | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de XCD HR?** El sistema es fácil de usar y tiene un excelente servicio de atención al cliente. También tenemos la suerte de contar con un gran gerente de cuenta de nuestro lado: Jamie Hubbard. Uso el sistema todos los días y he utilizado muchos sistemas en el pasado, y estoy contento de que usemos XCD. **¿Qué es lo que no le gusta de XCD HR?** El sistema puede complicar demasiado las cosas, pero están haciendo algunas grandes actualizaciones regularmente. **¿Qué problemas resuelve XCD HR y cómo le beneficia eso?** XCD nos ha ayudado a tener un solo lugar para nuestra base de datos de recursos humanos y nómina. Informes y acceso de empleados, todo en un solo lugar. ### 7. Software de RRHH: relativamente fácil de usar pero puede ser poco fiable. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mindy G. | Internal Operations Technician, Seguros, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 25, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de XCD HR?** En general, XCD HR combina los elementos necesarios bastante bien. Usamos esto para combinar la fuerza de ventas con nuestro sistema de rendimiento. También contiene nuestra pantalla de vacantes internas. En general, es bastante sencillo de navegar y utilizar sin dirección. **¿Qué es lo que no le gusta de XCD HR?** XCD HR puede ser poco confiable. Hemos tenido que lidiar con caídas durante semanas debido a problemas causados por su parte y no por la nuestra. Eso es frustrante cuando se intenta cumplir con los plazos de revisión. **¿Qué problemas resuelve XCD HR y cómo le beneficia eso?** XCD HR mantiene nuestros objetivos y revisiones para el desempeño de los empleados. ## XCD HR Discussions - [¿Para qué se utiliza XCD HR?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-xcd-hr-used-for) - [View XCD HR pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/xcd-hr/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+06%3A15%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=65356f27-77d1-40b6-a374-0969efc0c44e&secure%5Btoken%5D=490c1865061302faac73d0f478b8024d305117429093be5cae40c4e146fa57e6&format=llm_user) ## XCD HR Features **Núcleo de RRHH** - Gestión de la organización - Tiempo, asistencia y PTO - Gestión de gastos - Estructuras salariales - conformidad - Administración de Beneficios **Informes de gastos** - Facilidad para crear informes de gastos - Integración de bancos / tarjetas de crédito - Categorización inteligente - Gestión de recibos digitales - Reembolso de empleados - Conversiones de moneda - Integración de tarjetas de crédito **Autoservicio para empleados** - Web Portal - Gerente de Beneficios - Móvil **Agente AI - Contabilidad y Finanzas** - Ejecución Autónoma de Tareas **AI Agente - Gestión de Gastos** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas **Gestión de viajes** - Facilidad de reserva - Gestión de itinerarios - Notificaciones de viaje - Integraciones avanzadas **Administración** - Entrada de nómina - Acumulación de tiempo libre - Depósito directo - Reembolso de gastos - Deducciones antes de impuestos - Embargo salarial - Aprobaciones - Check/Impresión W-2 - Check/W-2 Entrega **IA generativa** - Resumen de texto **Impuestos** - Cálculo de impuestos - Declaración de impuestos - Pago automático de impuestos **Facturación de clientes** - Creación y entrega de facturas - Pagos electrónicos - Contabilidad de proyectos / Reconocimiento de ingresos **Integración** - API / Integración - Integración de seguimiento de tiempo - Integración Contable - Integración central de recursos humanos **IA Generativa - Gestión de Gastos** - Imagen a texto - Generación de texto - Resumir texto **Plataforma** - Personalización - API de integración - Internacionalización - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento - Movilidad - Informes - Paneles **Plataforma** - Informes y paneles - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento y fiabilidad - Escalabilidad **Móvil** - Captura de recibos - Seguimiento de kilometraje - Actualizaciones del itinerario de viaje y del estado del vuelo **Plataforma** - IA integrada / Aprendizaje automático - Flujo de trabajo de aprobación complejo **Administración** - Cumple con la normativa PCI **Administración** - Integración de herramientas empresariales - Flujo - Recordatorios automáticos - Administración del cumplimiento de políticas - Administración de usuarios, roles y accesos **Plataforma** - Informes - APIs / Integración - Internacionalización - Rendimiento y fiabilidad - Soporte para usuarios móviles - Sin conexión ## Top XCD HR Alternatives - [ADP Workforce Now](https://www.g2.com/es/products/adp-workforce-now/reviews) - 4.2/5.0 (4,116 reviews) - [Paylocity](https://www.g2.com/es/products/paylocity/reviews) - 4.4/5.0 (5,230 reviews) - [BambooHR](https://www.g2.com/es/products/bamboohr/reviews) - 4.4/5.0 (4,679 reviews)