Xakia Reseñas y Detalles del Producto

Este es un producto hermoso. Funciona exactamente como se pretende, gracias a su interfaz de usuario intuitiva. A diferencia de muchos otros sistemas que intentan abordar todos los problemas del departamento legal y terminan desordenados y sobrevalorados como resultado, Xakia se mantiene enfocado y eficiente. El servicio al cliente de Xakia es excepcional, ya sea a través de sus artículos de preguntas frecuentes, chat, soporte en línea en vivo o nuestro representante de atención al cliente dedicado. Usamos Xakia para la gestión de asuntos y la gestión de gastos. Aún no lo hemos utilizado para la recepción de casos. Hemos sido clientes durante más de 4 años (aunque la gestión de gastos solo en los últimos meses). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada para lo que está diseñado para hacer. Eventualmente me gustaría ver un sistema de gestión de contratos más robusto (flujos de trabajo avanzados, IA para guardar documentos y rutas sugeridas, etc.) y facturación electrónica (verdadera facturación electrónica, no solo gestión de gastos, que es una especie de versión ligera). Entonces tendríamos una plataforma única para todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la interfaz de usuario simplista de Xakia. No necesita ser llamativa; solo necesita funcionar, y funciona al mantener un seguimiento de los datos. Aprecio cómo hace preguntas muy directas y específicas a los solicitantes legales e integra con NetBox, lo que proporciona una interacción fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Xakia necesita adoptar la IA rápidamente, ya que otros software legales han comenzado a moverse en esa dirección. Sin embargo, debe haber un equilibrio al hacerlo sin hacer la interfaz más compleja. Además, sería útil tener una función simple de redlining de contratos, que podría estar disponible en un nivel más caro o como un complemento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay tantas cosas que me gustan: es fácil de usar y está bien diseñado; el equipo de soporte fue increíble con la implementación e integración; los análisis e informes son perspicaces; y estamos emocionados por las características adicionales y las mejoras que el equipo de desarrollo de Xakia sigue implementando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy teniendo dificultades para pensar en alguna... ¡a nuestro equipo legal y a los clientes les encanta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso. También aprecio mucho lo rápido que es el equipo de servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay un par de características que me gustaría tener. Me gustaría poder crear un asunto general y luego poder crear "mini-asuntos" dentro del asunto principal para rastrear tareas generales y documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo en el servicio de ayuda de Xakia es increíblemente receptivo, y las sugerencias para mejorar el sistema se comparten entre todos los clientes de Xakia según corresponda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como ocurre con todos los nuevos sistemas, especialmente al realizar personalizaciones significativas, hubo algunos problemas iniciales; sin embargo, estos no fueron significativos y se resolvieron de manera fácil y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de implementación: estábamos en funcionamiento en un día. No hay una gestión del cambio comparable a otras plataformas de gestión de asuntos. Los paneles son fantásticos e interactivos. Los informes son sólidos y fáciles de entender. Las integraciones son de primera clase. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha habido algunos errores ocasionales, pero todos se solucionaron muy rápidamente. No hay inconvenientes reales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.