Wunderkind Reseñas y Detalles del Producto

El equipo de Wunderkind es excelente para trabajar. Son receptivos a ideas y sugerencias y colaboran contigo para encontrar una estrategia que funcione para tu marca. La plataforma en sí ha hecho mejoras significativas en los últimos años y funciona bien con nuestro ESP existente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque su plataforma ha hecho un progreso significativo al permitir a los usuarios gestionar su propio contenido, todavía hay algunas limitaciones en comparación con la facilidad de uso que suelen ofrecer la mayoría de las plataformas ESP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Su apoyo fue bueno hasta que dejó de serlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos sido clientes de Wunderkind durante más de un año y hemos pagado tarifas sustanciales durante este período. Aunque la plataforma en sí funciona, requiere un gasto significativamente mayor que soluciones comparables en el mercado.

Desafortunadamente, durante nuestra colaboración, el mal manejo de nuestros flujos de Black Friday/Cyber Monday resultó en pérdidas directas de ingresos de más de USD 15,000. Bajo las disposiciones de terminación de nuestro acuerdo, estamos en nuestro derecho de rescindir el contrato. A pesar de esto, Wunderkind se ha negado a cumplir con la cláusula, lo cual consideramos inaceptable. Y siguen enviando facturas, incluso ahora.

Además, al comienzo de la colaboración teníamos llamadas con el AM varias veces por trimestre, pero esto disminuyó a una vez por trimestre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wunderkind realmente se siente como una extensión de nuestro equipo interno. Con un pequeño grupo de CRM y retención trabajando en un entorno acelerado y impulsado por la cultura pop, necesitamos mantenernos ágiles y adaptables en nuestra planificación. Wunderkind ha demostrado ser un excelente socio en este entorno, siempre mostrando comprensión y flexibilidad, especialmente cuando necesitamos hacer cambios de última hora. Nuestro socio de cuenta y su equipo se han tomado el tiempo para conocer nuestro negocio y los perfiles de nuestros clientes, adaptando sus recomendaciones en consecuencia. Cada mes, nuestro equipo de cuenta gestiona pruebas y optimizaciones para nosotros, construyendo continuamente sobre sus sugerencias. También son muy receptivos a nuestros comentarios, considerando nuevas ideas de prueba y evaluándolas en comparación con las mejores prácticas de la industria.

Confiamos en Wunderkind para la captura en el sitio, automatizaciones de correo electrónico y nuestro programa de SMS, y recibimos un fuerte apoyo de cuenta en todas estas áreas, desde informes y resolución de problemas hasta actualizaciones de diseño rápidas. La plataforma en sí es fácil de usar e intuitiva para nuestro equipo, sin importar su nivel de experiencia.

También quiero mencionar que todos con los que he interactuado en Wunderkind han sido genuinamente amables y entusiastas por fortalecer y personalizar nuestra asociación. Estamos muy satisfechos con Wunderkind y esperamos continuar nuestra colaboración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde que comenzamos a usar Wunderkind, hemos ampliado nuestra pila de tecnología de marketing al agregar un nuevo ESP y CDP. Nuestro objetivo es integrar los datos de Wunderkind para que nuestros diversos programas puedan comunicarse entre sí, creando en última instancia una experiencia y un recorrido de usuario más fluido. Sin embargo, esta integración ha sido un desafío porque cada programa opera de manera diferente. A pesar de esto, cuando llevamos estas preocupaciones a nuestro equipo de cuentas, se tomaron el tiempo para explorar a fondo la situación e identificar posibles puntos de integración para ayudarnos a construir un ecosistema de marketing digital más conectado. Realmente apreciamos sus esfuerzos, ya que este proceso ha requerido una investigación digital significativa y tiempo, pero promete fortalecer nuestra asociación y fomentar una mejor colaboración en toda nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wunderkind siempre está ahí para ayudar a traer nuevas ideas y oportunidades para asegurar que el negocio continúe creciendo. El servicio del equipo está muy por encima de mis expectativas, y es un placer trabajar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que tuvimos con Wunderkind fue cuando lanzamos por primera vez; tuvimos algunos problemas de entregabilidad con el correo electrónico. Sin embargo, estuvieron allí todo el tiempo para asegurarse y ayudarnos a recuperar nuestra puntuación de entregabilidad a donde podíamos esperar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente siempre es de primera categoría. Siempre están pensando en el futuro y aplicando las mejores prácticas a las recomendaciones. Si alguna vez tenemos actualizaciones de emergencia, están encantados de intervenir y resolverlas de manera eficiente y efectiva.

Me encanta el panel de informes, que utilizo regularmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste de ellos. Han sido grandes socios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Genera resultados. Como una marca desafiante, no tenemos el alcance de algunos de nuestros competidores más grandes. La tecnología de identidad de Wunderkind nos permite aumentar ese alcance mientras impulsamos el rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gustaría poder desintermediar la tecnología de identidad de algunos de los mecanismos operativos (por ejemplo, integrarnos con nuestro propio ESP, plataforma de SMS) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wunderkind ha sido un socio impactante en impulsar ingresos incrementales a través de recorridos personalizados activados. Su capacidad para identificar tráfico anónimo y convertirlo a través de correos electrónicos bien programados ha superado significativamente otras expectativas. Más allá del rendimiento, el equipo ha sido excepcional para trabajar: estratégico, proactivo y orientado a soluciones. Han hecho que la integración sea fácil y continuamente aportan ideas para optimizar nuestro recorrido del cliente, lo cual es enormemente apreciado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se me ocurre mucho, pero como una marca de consumo de lujo que valora profundamente la excelencia creativa, vemos una oportunidad para avanzar más en la experimentación visual y de texto. Aunque las plantillas de Wunderkind están optimizadas para el rendimiento, nos encantaría tener más flexibilidad para probar diferentes enfoques creativos, especialmente al pensar en reforzar nuestra identidad de marca en cada punto de contacto. Con una iteración más proactiva y colaboración en visuales y mensajes, creemos que podemos lograr resultados aún mayores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wunderkind ha demostrado ser un socio valioso en la generación de ingresos incrementales a través de disparadores de comportamiento y campañas de SMS. Con su tecnología de resolución de ID de primera clase, Wunderkind ha transformado consistentemente el tráfico anónimo del sitio en un rendimiento sólido. Además, el equipo es un verdadero placer para colaborar: estratégico, receptivo y conocedor, lo que hace que la asociación sea fluida y eficiente. También nos han ayudado a implementar numerosas pruebas A/B y optimizaciones para mejorar aún más el recorrido del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wunderkind ha sido un gran socio, y no hemos tenido quejas trabajando con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La funcionalidad de la plataforma es sofisticada y nos permite captar una amplia gama de personas y entrar en un embudo muy personalizable para ayudar a impulsar conversiones alineadas con nuestros objetivos comerciales. El equipo de asociación que tenemos es muy conocedor y práctico, realmente entiende nuestro negocio, nuestros objetivos, oportunidades, etc. Además, siento que el precio es razonable, a menudo proporcionando un CPA más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor desafío que veo es asegurar que no estamos proporcionando la experiencia Wunderkind a personas que no deberían recibirla. Validar que estamos alcanzando a las personas correctas no siempre es muy claro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajar con Wunderkind nos ha permitido aprovechar al máximo el tráfico dirigido a nuestro sitio por nuestras campañas de marketing. A través de su tecnología, podemos identificar este tráfico y luego tomar medidas ejecutando campañas de retargeting. Como resultado, generamos conversiones adicionales y significativas mes tras mes. Valoramos mucho tanto el servicio como la relación y planeamos seguir utilizándolo como una táctica efectiva de marketing digital. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay inconvenientes en trabajar con Wunderkind. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.