# WPCRM Reviews **Vendor:** WebPresented **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About WPCRM WebPresented ofrece una solución CRM basada en la nube o en las instalaciones llamada WPCRM. WPCRM es un CRM rentable e integrado verticalmente para los mercados de distribución mayorista y manufactura. Construido desde una perspectiva de integración ERP, WPCRM proporciona; datos para una toma de decisiones más inteligente, cotización móvil, acceso móvil a precios de productos e inventario, pedidos de clientes e historial de compras y análisis de campañas de marketing. WPCRM impulsará la actividad de ventas y nuevos ingresos. ## WPCRM Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran la **integración perfecta** de WPCRM con los sistemas empresariales, mejorando la eficiencia y la experiencia del usuario. (3 reviews) - Los usuarios aprecian el **soporte al cliente excepcional** de WPCRM, mejorando la eficiencia de ventas y la efectividad operativa en su negocio. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de WPCRM, lo que permite un acceso sin problemas para el personal en el terreno a través de dispositivos móviles. (1 reviews) - Los usuarios aprecian el **fácil acceso** de WPCRM, permitiendo al personal en el terreno usarlo con tabletas o móviles. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **fácil implementación** de WPCRM, apreciando sus características personalizadas y su funcionalidad amigable para la industria. (1 reviews) - Riqueza de características (1 reviews) - Los usuarios valoran la **integración perfecta** de WPCRM con soluciones ERP, mejorando su eficiencia operativa y productividad. (1 reviews) - Interfaz intuitiva (1 reviews) - Gestión de clientes potenciales (1 reviews) - Los usuarios encuentran que la **interfaz fácil de usar** de WPCRM mejora la colaboración y la accesibilidad, haciéndola ideal para todos los miembros del equipo. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** debido a un sistema de informes complejo que carece de herramientas y guías fáciles de usar. (2 reviews) - Los usuarios encuentran que la **personalización limitada** de WPCRM restringe su capacidad para adaptar la experiencia a sus necesidades. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que el **constructor de informes de arrastrar y soltar que falta** es un inconveniente significativo, complicando innecesariamente el proceso de generación de informes. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que las funciones de informes de WPCRM **no son intuitivas** , requieren capacitación y complican el proceso de crear paneles personalizados. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **interfaz de informes poco amigable** , luchando con su complejidad y falta de características intuitivas. (1 reviews) - Los nuevos usuarios encuentran los datos de la plataforma abrumadores, lo que hace que **el filtrado y uso adecuado sean desafiantes** en su experiencia inicial. (1 reviews) ## WPCRM Reviews ### 1. Intuitive and Time-Saving CRM Solution **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aditya P. | Data Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de WPCRM?** I use WPCRM mainly to manage customer data and keep track of sales activities. It helps me avoid the mess of customer data and missed follow-ups. I like how simple and organized it makes everything. It's easy to use, and I can quickly find the client's details and history. It really saves time and keeps my work smooth. I also like how easy and smooth it is to use, as it makes everything well-organized and saves time. I don't have to search around for information, and I can quickly check what needs to be done. The initial setup was fairly easy, and we were able to get started quickly without any technical help. **¿Qué es lo que no le gusta de WPCRM?** Sometimes it feels a bit limited when I need advanced features or customizations. I would like to see more customizations in report dashboards, so I can track exactly what matters to me, and some better automations for follow-ups and reminder features as well. **¿Qué problemas resuelve WPCRM y cómo le beneficia eso?** I use WPCRM mainly to manage customer data and track sales activities, avoiding data messes and missed follow-ups. It's simple and organized, saving time by keeping everything clear and accessible, allowing me to quickly find client details and efficiently manage tasks. ### 2. CRM eficiente para ventas B2B, necesita modernización de la interfaz de usuario **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nana N. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de WPCRM?** Valoro la estabilidad de WPCRM y su enfoque en las necesidades prácticas de ventas B2B. Maneja de manera confiable la gestión de contactos y cuentas, lo que ahorra tiempo a nuestro equipo y reduce errores. Disfruto de la automatización de recordatorios rutinarios y la integración fluida con nuestras herramientas de correo electrónico y comunicación existentes. Esta configuración permite a nuestro equipo trabajar de manera eficiente sin complejidad innecesaria, al tiempo que proporciona visiones claras para la previsión de ventas y la coordinación del equipo. El sistema centralizado para los datos de clientes reduce significativamente nuestro esfuerzo administrativo, minimiza errores y nos ayuda a mantener procesos consistentes y conformes que son críticos para nuestras operaciones de ventas. **¿Qué es lo que no le gusta de WPCRM?** Hay áreas donde vemos margen de mejora. La interfaz de usuario puede parecer un poco anticuada a veces, y algunas funciones de informes personalizados requieren más esfuerzo para configurarse de lo esperado. Opciones de integración más profundas con herramientas comerciales comunes en Europa también agilizarían aún más nuestro trabajo diario. **¿Qué problemas resuelve WPCRM y cómo le beneficia eso?** WPCRM centraliza nuestros datos de clientes, reduciendo la información dispersa y el esfuerzo administrativo. Mejora la visibilidad de nuestro flujo de trabajo de ventas, ahorrando tiempo y minimizando errores, mientras apoya las necesidades de cumplimiento. Su estabilidad e integración con herramientas existentes mejoran la velocidad de seguimiento y la coordinación del equipo. ### 3. Diseñado para la distribución, necesita mejores herramientas de informes **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emery S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de WPCRM?** Realmente me gusta que WPCRM sea un CRM específico para la industria, diseñado pensando en el comercio mayorista y la distribución. Entiende nuestras necesidades con las rutas de entrega, términos de crédito, inventario, niveles de precios, relaciones con distribuidores y pedidos repetidos, sin necesidad de soluciones incómodas o codificación personalizada: simplemente habla nuestro idioma. Los conocimientos de IA, llamados Plaimaker, son realmente útiles porque realmente impulsan las ventas al decirnos qué clientes contactar, quién está listo para reordenar, qué vender adicionalmente y qué cuentas podrían estar en riesgo. También aprecio el fuerte soporte de ventas de campo y la aplicación móvil, que permite a nuestros representantes externos acceder al historial completo del cliente, registrar visitas, enviar cotizaciones y verificar el inventario directamente desde la carretera, eliminando la necesidad de notas en papel y asegurando que no haya más actualizaciones retrasadas o información perdida. **¿Qué es lo que no le gusta de WPCRM?** Los informes son poderosos pero no fáciles de usar. Puedes obtener informes específicos de distribución profundos, pero crearlos no es intuitivo. Se necesita capacitación para crear paneles personalizados, y exportar datos limpios para la dirección puede ser complicado. Falta completamente un generador de informes de arrastrar y soltar. Ahora mismo, tienes que seleccionar campos, filtros y diseños de largas listas desplegables en una interfaz rígida, similar a un formulario. Agregar un generador de informes visual simple de arrastrar y soltar haría que fuera más fácil y rápido crear informes de ventas, clientes y productos. **¿Qué problemas resuelve WPCRM y cómo le beneficia eso?** WPCRM elimina los datos aislados y los procesos manuales al proporcionar una única fuente de verdad para cuentas y pedidos. Ofrece una visibilidad clara de nuestro embudo de ventas, ayuda a los representantes a actualizar desde el campo y utiliza IA para identificar el comportamiento de compra y las oportunidades de ventas. ### 4. Mis conocimientos con WPCRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** herbert M. | Administrateur, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de WPCRM?** Es una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) diseñada para integrarse sin problemas con sistemas empresariales, particularmente soluciones de planificación de recursos empresariales (ERP). Está adaptada para fabricantes, distribuidores y organizaciones orientadas a las ventas, ofreciendo características como cotización móvil, seguimiento de pedidos de clientes y campañas de marketing. **¿Qué es lo que no le gusta de WPCRM?** WPCRM no presenta demasiadas diferencias con otros. **¿Qué problemas resuelve WPCRM y cómo le beneficia eso?** La plataforma está diseñada para integrarse sin problemas con los sistemas empresariales, particularmente con las soluciones de planificación de recursos empresariales (ERP). Está adaptada para fabricantes, distribuidores y organizaciones orientadas a las ventas, ofreciendo características como cotización móvil, seguimiento de pedidos de clientes y campañas de marketing. ### 5. La herramienta es realmente útil para gestionar los datos de los clientes y almacenar su información. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashish J. | Consultant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 02, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de WPCRM?** La plataforma es increíblemente fácil de usar y se puede acceder incluso con tabletas o móviles, lo que permite al personal en el terreno utilizarla. **¿Qué es lo que no le gusta de WPCRM?** El uso de la plataforma puede ser abrumador con los datos, por lo que entender cómo filtrarlos adecuadamente y utilizarlos según la necesidad puede ser difícil para los nuevos usuarios. **¿Qué problemas resuelve WPCRM y cómo le beneficia eso?** Realmente ayuda tener todos los datos de usuario, ya sea del pasado, presente o futuro, recopilados en un solo lugar, lo que puede agilizar el uso. ### 6. Herramienta altamente efectiva con excelentes características y mejoras menores. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharoon S. | Product and Sales Trainer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de WPCRM?** Es una interfaz fácil de usar para usuarios nuevos y experimentados. Garantiza que todo el equipo esté en la misma página a través de la Herramienta de Colaboración. Nos permite personalizar el flujo de trabajo fácilmente para satisfacer nuestras necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de WPCRM?** La velocidad y algunas funciones de la aplicación móvil pueden mejorarse. Experimenté algunos desafíos al integrar Taskmaster Pro con otro software que usamos, sin embargo, eso fue manejado por su equipo. **¿Qué problemas resuelve WPCRM y cómo le beneficia eso?** WPCRM es una buena herramienta de gestión que ha mejorado la eficiencia de nuestro equipo. Nos ayuda a mantenernos organizados y solucionó problemas de mala comunicación. ### 7. Revisión de WPCRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yashika M. | Business Development Representative, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de WPCRM?** Su CRM ayuda a realizar un seguimiento de los prospectos y diferentes listas de eventos, fácil de crear/agregar un contacto o convertirlo en una oportunidad. Ayuda a rastrear toda la actividad de la cuenta y estar al tanto de las últimas tendencias. **¿Qué es lo que no le gusta de WPCRM?** Lo usé en el pasado, no he tenido la oportunidad de usarlo para mi organización actual. **¿Qué problemas resuelve WPCRM y cómo le beneficia eso?** Ayuda a resolver el mismo problema que todos los demás CRM están resolviendo. ### 8. Revisión de WPCRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de WPCRM?** Centraliza los datos de los clientes Mejora el compromiso del cliente Integración sin problemas **¿Qué es lo que no le gusta de WPCRM?** Personalización limitada Preocupaciones de seguridad para algunos complementos **¿Qué problemas resuelve WPCRM y cómo le beneficia eso?** WPCRM centraliza los datos de los clientes, lo que facilita la elaboración de informes y la obtención de información. ### 9. CRM fácil de usar con excelentes datos y análisis. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nikki M. | Sales Consultant / Account Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de WPCRM?** Es muy fácil de usar y se integra con nuestro sistema para que todo fluya sin problemas. Puedes rastrear prospectos, nuevos acuerdos con clientes, información de proveedores y más, todo en un solo lugar. Te proporciona información analítica sobre los acuerdos en los que estás trabajando como empresa en su conjunto, así como un desglose por territorio y luego por representantes individuales. **¿Qué es lo que no le gusta de WPCRM?** El nuestro no está configurado para ver a otros líderes de representantes a nivel nacional, por lo que no podemos usarlo para ver si alguien más está trabajando en el mismo prospecto. **¿Qué problemas resuelve WPCRM y cómo le beneficia eso?** Permite a los gerentes ver en qué están trabajando los representantes en su progreso con cada prospecto o trato de cuenta. Muestra qué proveedores y productos están involucrados, los próximos pasos, las citas y el progreso. ### 10. CRM simple y efectivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madhumitha D. | Product Marketing Specialist (Enablement), Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de WPCRM?** Wordpress es muy popular incluso fuera como un CRM para individuos, esto le da al producto una ventaja ya que nadie necesita una introducción para usarlo o aprenderlo. **¿Qué es lo que no le gusta de WPCRM?** Ninguna queja, excepto por algunos elementos muy pequeños, son difíciles de conocer por tu cuenta sin mucha exploración, aparte de eso todo bien. **¿Qué problemas resuelve WPCRM y cómo le beneficia eso?** Usamos WPCRM para alojar nuestro sitio de blog y fue fácil de usar y dio a cada redactor de contenido acceso y la capacidad de publicar sus blogs fácilmente y también gestionarlos. ### 11. WPCRM-Un hermoso sistema de gestión de contenido de Wordpress **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de WPCRM?** Panel de control fácil y simplificado, interfaz de usuario bastante ordenada e integración perfecta con otras aplicaciones, proceso simple para rastrear fácilmente todos los clientes potenciales. **¿Qué es lo que no le gusta de WPCRM?** Requiere un alto mantenimiento y no se adapta a todos los tipos de modelos de negocio, tiempo de carga inicial excesivo cuando hay un gran número de páginas en funcionamiento, a veces también se han enfrentado problemas de sobrecarga. **Recomendaciones a otros que estén considerando WPCRM:** Si se adapta a tu modelo de negocio, hazlo. **¿Qué problemas resuelve WPCRM y cómo le beneficia eso?** Acelera el proceso de conversión de ventas, el equipo de marketing y ventas también puede alterar fácilmente el contenido, lo que a su vez acelera el proceso de conversión de ventas y el sitio web funciona sin problemas. ### 12. ¡Mira esto! Nueva forma de manejar tu día a día usando WPCRM. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automatización industrial | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de WPCRM?** Lleva un registro de contactos y citas. **¿Qué es lo que no le gusta de WPCRM?** Sin inconvenientes. Una vez que ingresas la información, es fácil de usar una vez que todo está configurado. **Recomendaciones a otros que estén considerando WPCRM:** Gran herramienta para usar y mantener la información del cliente actualizada. **¿Qué problemas resuelve WPCRM y cómo le beneficia eso?** Toda mi información está en un solo lugar para cada cliente. ### 13. INCREÍBLEMENTE ÚTIL **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Fabricación Eléctrica/Electrónica | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 27, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de WPCRM?** Esto es fácil de usar y te ofrece muchas opciones para personalizar y obtener los datos que son más importantes para ti y tu personal. La facilidad de ingresar datos y notas mientras estás en movimiento es una gran ventaja también. Un vistazo rápido a los datos resume dónde estás y dónde necesitas estar. Los objetivos son claros y concisos. **¿Qué es lo que no le gusta de WPCRM?** Este es un gran producto que se ajusta a nuestras necesidades. Si hay algo negativo que decir, sería que el desglose de ventas no está categorizado lo suficientemente bien. Sin embargo, esto podría ser un error del usuario al configurarlo. **Recomendaciones a otros que estén considerando WPCRM:** Este es un gran programa para que todo tu equipo de ventas lo use. **¿Qué problemas resuelve WPCRM y cómo le beneficia eso?** Tenemos la capacidad de ver lo que está haciendo nuestro personal de ventas y la información de contacto de los clientes. Esto es muy útil para mí. Saber que se hizo contacto con el cliente y de qué se habló me ayuda a dirigirles promociones en otras áreas que pueden ser beneficiosas para ellos. ### 14. La mejor decisión de CRM que hemos tomado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Mayor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 13, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de WPCRM?** WPCRM tiene gran parte de la misma funcionalidad que los líderes "mejor valorados" en este espacio, pero a una fracción del costo. Está completamente integrado en nuestro ERP y nuestros representantes de ventas nos han agradecido por elegir e implementar WPCRM. Las características, la funcionalidad, la integración con ERP, la capacidad de fijar precios y cotizar a los clientes en tiempo real, la capacidad de crear contratos de precios dentro de nuestro ERP, los datos de ventas del ERP, la información de pedidos abiertos, la información de crédito y pago de los clientes están todos incluidos. El precio es excelente para lo que se obtiene en un producto CRM. Esta es fácilmente la mejor decisión que hemos tomado como empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de WPCRM?** No mucho. Las modificaciones personalizadas pueden llevar un poco de tiempo ya que necesitan asignar trabajo de diseño personalizado frente a las instalaciones de nuevos clientes. **Recomendaciones a otros que estén considerando WPCRM:** ¡Cómpralo! Es un cambio de juego y es MUCHO menos costoso que otras soluciones principales en el mercado. **¿Qué problemas resuelve WPCRM y cómo le beneficia eso?** Este es el primer producto CRM que a nuestros representantes de ventas realmente les gusta y QUIEREN usar. Todos nuestros representantes tienen acceso a nuestro ERP a través de un portátil, pero encuentran que es más fácil obtener información dentro de WPCRM en lugar de iniciar sesión en el ERP. Pueden crear cotizaciones para clientes con apariencia profesional y precios en tiempo real directamente desde WPCRM y ahora tienen razones limitadas para iniciar sesión en nuestro ERP. Muchas de las funciones principales del CRM se manejan directamente desde sus teléfonos inteligentes, lo que reduce la necesidad de que inicien sesión en sus portátiles a lo largo del día. ## WPCRM Discussions - [What does CRM software include?](https://www.g2.com/es/discussions/wpcrm-what-does-crm-software-include-603f6f9f-bf34-450a-bea4-91f1eb7418ae) - [What does CRM software include?](https://www.g2.com/es/discussions/wpcrm-what-does-crm-software-include) - [What are the main functions of a CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-main-functions-of-a-crm) - [What are the 3 main elements of CRM software?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-3-main-elements-of-crm-software) - [What are common features of CRM software?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-common-features-of-crm-software) - [View WPCRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/wpcrm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+02%3A24%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=db510b9f-8345-4d15-a36e-f3caa6cdc188&secure%5Btoken%5D=7acd70f037d2f4eb4a5d16a57702edb2cf45f09dee9ed114b2dd27a9493b9f43&format=llm_user) ## WPCRM Features **Automatización de la fuerza de ventas** - Contacto y gestión de cuentas - Administración de Relaciones con Socios (PRM) - Gestión de Oportunidades y Pipelines. - Gestión de tareas / actividades - Gestión de territorios y cuotas - Integración de escritorio - Gestión de productos y listas de precios - Gestión de presupuestos y pedidos - Gestión de contratos con clientes **Automatización de marketing** - Marketing por correo electrónico - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Análisis de ROI de marketing **Atención al cliente** - Gestión de casos - Portal de atención al cliente - Knowledge base - Características del centro de llamadas - Análisis de soporte **Informes y análisis** - Informes - Paneles - Previsión **Móvil y Social** - Características de colaboración social - Integración de redes sociales - Soporte para usuarios móviles **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Gestión de Documentos y Contenidos. - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios **IA generativa** - Generación de texto **Agente AI - CRM** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top WPCRM Alternatives - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,580 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,818 reviews)