WP Buffs, LLC Reseñas y Detalles del Proveedor

Los Buffs son fáciles de trabajar y son receptivos. Manejan bien los desafíos y son flexibles según tus necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajar con el equipo de los Buffs fue simplemente más de lo que necesitaba. Tenía una manguera de incendios cuando realmente necesitaba una pistola de agua. A medida que mis necesidades crezcan, estoy seguro de que consideraría regresar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta poder contar con expertos a los que puedo contactar 24/7 para arreglar o editar nuestro sitio web y que realmente responden rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A menudo envío blogs para que se publiquen y creo que tal vez un lugar para subir archivos sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado constantemente impresionado por su inquebrantable compromiso con el apoyo. La comunicación con ellos es muy fácil, y su capacidad de respuesta es inigualable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he visto nada hasta ahora que me desagrade. ¡Estos chicos son geniales! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio realmente me gustó lo rápida que era la comunicación. Desafortunadamente, eso es solo una estrategia para mantener ocupados a los clientes para que en algún momento te rindas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Publicidad engañosa.

El sitio web anuncia ediciones 24/7 que incluyen nuevas páginas de destino siempre que no requieran desarrollo personalizado.

Mis solicitudes para crear páginas de destino fueron todas denegadas y me dirigieron a un servicio de terceros, que se cobraría extra.

Al hablar con el servicio al cliente, pregunté sobre el uso de la función de puesta en escena de mi proveedor de alojamiento y recibí una respuesta de que estaba bien, siempre que el sitio de puesta en escena fuera una copia del sitio de producción. Implementé el servicio de puesta en escena y, al notificar a WPBuffs, se me requirió pagar un plan adicional, como si tuviera un segundo sitio web, aunque mi sitio de puesta en escena era una copia exacta del sitio principal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre se aseguran de que estés satisfecho con su asistencia antes de concluir cada tarea. Todos con quienes tratamos fueron amables y conocedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, trabajar con personas en un hemisferio diferente puede significar retrasos en el tiempo, pero WP Buffs mantuvo esto al mínimo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Responden rápidamente a los correos electrónicos, pero la respuesta no necesariamente te da la respuesta que buscas. Y el trabajo *mínimo* que completaron parecía ser bueno. Pero la palabra clave aquí es mínimo, es decir, no vale el dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su incorporación tomó nueve días, lo cual no es eficiente. Y durante ese proceso, tuve que hacer un seguimiento varias veces para tener una idea de cuándo se completaría esta larga incorporación para que pudiéramos comenzar a trabajar en el sitio. Cuando finalmente terminaron la incorporación, les proporcioné una lista de ediciones que debían hacerse. Inicialmente fueron rápidos en hacer estas actualizaciones; sin embargo, se ralentizaron mucho una vez que les dije que cancelaran la próxima renovación (ya que decidimos rediseñar el sitio web). Parecía que estaban perdiendo el tiempo alargando las cosas hasta que nuestro plan terminara, para que ya no tuvieran que trabajar en el sitio. Inicialmente, completaban las solicitudes de edición en unos 2 (tal vez 3) días. Sin embargo, después de que les dimos el aviso de cancelación y aún nos quedaban dos semanas en la suscripción, se ralentizaron drásticamente, completando solo 2 tareas en ese período de dos semanas. Tenía expectativas mucho más altas dado que estaba en su plan de nivel más alto (Custom Pro @ $447/mes). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su fiabilidad: actualizaciones semanales que eran fáciles de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Pero no me entusiasma tener que escribir más en este campo además de 'nada'. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo rápido que respondieron a mis correos electrónicos y trabajaron en mis solicitudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que ofrecieran servicios de consultoría empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy contento con los tiempos de respuesta, el seguimiento, el nivel de experiencia y la iniciativa que los Buffs toman para resolver "problemas" o tareas más difíciles (por ejemplo, buscar asistencia o aportes de otros Buffs). También aprecio las recomendaciones ofrecidas por los Buffs si alguna de mis solicitudes no es posible o aconsejable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay soporte de chat en vivo. La función de soporte de chat en vivo ofrecida por mi servicio de alojamiento es realmente un valor añadido increíble a su servicio. Ojalá WP Buffs tuviera chat en vivo. Sin embargo, ¡el soporte por correo electrónico SÍ funciona! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Extremadamente profesional y rápido es como definiría el plan de cuidado de Wp Buff. Para un solopreneur como yo, estos chicos son un regalo del cielo :) Literalmente te respaldan. He estado con ellos durante años y siempre he dormido tranquilamente, sabiendo que mi backend de WordPress está seguro y protegido. Gracias de nuevo, chicos, son geniales. Muy recomendado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para ser honesto, no me disgustó nada de su servicio, ¡todavía! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.