# Worksmith Reviews **Vendor:** Worksmith **Category:** [Software de Gestión de Instalaciones](https://www.g2.com/es/categories/facility-management) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 7 ## About Worksmith En Worksmith, entendemos que mantener su negocio operativo significa asegurar que sus instalaciones estén bien mantenidas en todo momento. Desde sistemas HVAC y eléctricos hasta control de plagas y fontanería, nuestra plataforma lo conecta con proveedores de servicios de confianza que hacen el trabajo correctamente. Con Worksmith, puede programar, gestionar y seguir fácilmente todas sus necesidades de mantenimiento de instalaciones desde una plataforma simple e intuitiva. ## Worksmith Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran que Worksmith es **extremadamente fácil de usar** , mejorando la eficiencia en la gestión de órdenes de trabajo en toda la empresa. (5 reviews) - Los usuarios elogian el **servicio de atención al cliente receptivo** de Worksmith, destacando su atención y rápida resolución de problemas. (3 reviews) - Los usuarios elogian el **fenomenal profesionalismo** del personal de Worksmith, destacando el apoyo excepcional y la capacidad de respuesta durante todo el proceso. (3 reviews) - Los usuarios elogian la **eficiencia** de Worksmith, que agiliza la gestión de órdenes de trabajo y mejora la productividad general. (2 reviews) - Los usuarios elogian la **facilidad de implementación** de Worksmith, destacando su configuración amigable y el excelente soporte durante todo el proceso. (2 reviews) - Los usuarios valoran la **aplicación móvil fácil de usar** de Worksmith, que facilita la gestión de tareas y mejora la eficiencia del servicio al cliente. (2 reviews) - Facilidad de navegación (2 reviews) - Configura la facilidad (2 reviews) - Solución integral (2 reviews) - Asequible (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran **confusa la estructura de tarifas del recorrido** , lo que dificulta estimar el costo total de manera efectiva. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que los **problemas de notificación** en Worksmith son engorrosos, con información excesivamente repetitiva en los correos electrónicos. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **un mal servicio de atención al cliente** , especialmente para problemas internacionales, lo que lleva a la frustración y dificultades en la asistencia. (1 reviews) - Los usuarios a menudo enfrentan **informes deficientes** en Worksmith, careciendo de funcionalidad nativa y experimentando inconsistencias en la red de proveedores. (1 reviews) - Los usuarios a menudo experimentan **errores de software** que conducen a un rendimiento inconsistente y a la falta de funciones de informes en Worksmith. (1 reviews) - Problemas de Orden de Trabajo (1 reviews) ## Worksmith Reviews ### 1. Gestión fenomenal de CRM y órdenes de trabajo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alicia . **Reviewed Date:** December 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Worksmith?** Me encanta cómo toda nuestra empresa utiliza Worksmith para la gestión de órdenes de trabajo. Es muy sencillo de usar y eficiente, lo que lo convierte en uno de los mejores sistemas CRM con los que hemos trabajado hasta ahora. Es una fantástica solución integral para recibir nuevas órdenes de trabajo de los clientes, actualizar la sección de notas de las órdenes de trabajo, enviar precios y estimaciones, y gestionar automáticamente las facturas. El equipo de Worksmith es absolutamente fenomenal, brindando un excelente servicio al cliente y siendo muy receptivo a cualquiera de nuestras preguntas. Su plataforma es muy eficiente, fácil de usar, simple de entender y ofrece un sistema de gestión de órdenes de trabajo muy completo. La sesión de incorporación y capacitación fue fantástica, lo que hizo que fuera muy fácil integrarse y contar con apoyo durante todo el proceso. **¿Qué es lo que no le gusta de Worksmith?** ¡nada! **¿Qué problemas resuelve Worksmith y cómo le beneficia eso?** Utilizo Worksmith como una solución integral para gestionar órdenes de trabajo. Es simple y eficiente, permitiéndonos recibir órdenes, actualizar notas, enviar precios y automatizar la gestión de facturas sin problemas. ### 2. Precios flexibles, navegación sin esfuerzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samy C. **Reviewed Date:** December 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Worksmith?** Aprecio que Worksmith simplifique el proceso y lo haga fácil de navegar. Es muy flexible en términos de precios en comparación con otros portales, donde las estructuras de precios son rígidas y los campos son limitados. Esta flexibilidad permite a los contratistas explicar ciertos elementos del desglose de manera efectiva. La configuración inicial fue fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Worksmith?** Las notificaciones por correo electrónico podrían ser más directas. Las notificaciones de órdenes de trabajo pueden ser muy engorrosas con mucha información repetitiva. **¿Qué problemas resuelve Worksmith y cómo le beneficia eso?** Worksmith simplifica la gestión de órdenes de trabajo con un proceso fácil de navegar. Ofrece precios flexibles para la presentación de costos, a diferencia de otros portales rígidos, ayudando a comunicar desgloses de costos de manera efectiva en la Gestión de Instalaciones. ### 3. Valor excepcional, servicio y ROI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Cosméticos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 26, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Worksmith?** Worksmith ha sido fundamental en el mantenimiento de nuestras tiendas de belleza en todo Estados Unidos, asegurando que mantengamos nuestra imagen de marca y apoyemos la longevidad de nuestros mostradores. Implementar Worksmith fue muy fácil con el apoyo de su equipo estelar, que nos ayudó con la configuración, capacitación e implementación de la herramienta. Ahora, nuestros equipos de campo pueden concentrarse en ofrecer un servicio al cliente excepcional a nuestros clientes en lugar de preocuparse por cómo manejar problemas de mantenimiento, ya que pueden enviar solicitudes rápidamente a través de la aplicación móvil. La plataforma de Worksmith es fácil de usar, personalizable y se conecta a una amplia red de proveedores que ha podido cumplir con todas las solicitudes de manera ágil y eficiente. Podemos obtener fácilmente informes y proporcionar a nuestros equipos de liderazgo datos para ofrecer una visión completa de cómo están funcionando nuestros puntos de venta en cuanto a mantenimiento, lo cual ha sido increíblemente beneficioso mientras planificamos la expansión de nuestros puntos de distribución. **¿Qué es lo que no le gusta de Worksmith?** Me encantaría verlos continuar expandiendo sus redes de proveedores en Millwork. ¡Aparte de eso, no hay quejas! **¿Qué problemas resuelve Worksmith y cómo le beneficia eso?** Worksmith ha reducido nuestra respuesta a problemas de mantenimiento en un 90%, asegurando que nuestros puntos de venta mantengan los más altos estándares para nuestros clientes. Lo que antes era un proceso laborioso, manual y que consumía mucho tiempo para identificar y abordar solicitudes de mantenimiento, ahora se simplifica a través del formulario de solicitud claro y los flujos de trabajo a través de la plataforma Worksmith. Con más de 2,000 puntos de venta en todo Estados Unidos, es crucial que tengamos una red de mantenimiento robusta para abordar rápidamente los problemas en las tiendas. La red de Worksmith es extensa en los 50 estados y ha entregado una calidad de trabajo excepcional para nuestras solicitudes que van desde electricidad, carpintería, reparación de pisos y más. También podemos reportar e identificar solicitudes de mantenimiento comunes a través de las capacidades de informes de Worksmith, que proporcionan información y ayudan a nuestros equipos de planificación de tiendas con la elección de materiales, arquitectura y más. ### 4. A great partner for a growing retail business. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris H. | Director, Retail Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Worksmith?** The entire team at Worksmith has been wonderful to work with. They are attentive and respond quickly whenever issues are escalated to them. **¿Qué es lo que no le gusta de Worksmith?** There is a lack of native reporting functionality, and I have also noticed inconsistency across the vendor network. **¿Qué problemas resuelve Worksmith y cómo le beneficia eso?** It has been very helpful in automating both facilities and maintenance issues, making these processes much more efficient. ### 5. ¡Worksmith hace tu vida más fácil! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Worksmith?** Me encanta la integración con cada sector que tocan las operaciones minoristas: facilita nuestra vida en la oficina, pero también la experiencia del usuario en las tiendas es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Worksmith?** Las tarifas de recorrido son un poco confusas, es difícil estimar el costo total, pero entiendo que es parte del negocio. **¿Qué problemas resuelve Worksmith y cómo le beneficia eso?** Están resumiendo la facturación para nosotros en varias líneas de nuestro presupuesto, además de crear autonomía para que las tiendas pidan lo que necesitan y reciban ayuda rápidamente. ### 6. Gran herramienta para cualquier negocio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Worksmith?** El programa es muy fácil de usar y cuenta con un gran apoyo del equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de Worksmith?** El programa no es el mejor para las empresas que son internacionales, ya que el soporte en el extranjero es muy limitado. **¿Qué problemas resuelve Worksmith y cómo le beneficia eso?** Encontrar proveedores confiables fácilmente para resolver problemas en la tienda, así como facilitar los pagos de todos los servicios recurrentes. ### 7. Ideal para llevar un seguimiento del trabajo, los pedidos y la programación. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vincenzo F. | President and CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 26, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Worksmith?** Worksmith es la única plataforma que usamos y recomendamos a todos nuestros clientes. Podemos negociar precios, cambiar horarios y completar tareas a través de la aplicación o el escritorio. **¿Qué es lo que no le gusta de Worksmith?** No hay mucho que no guste de un software que lo tiene todo en uno. **¿Qué problemas resuelve Worksmith y cómo le beneficia eso?** El problema principal que esto resuelve con nosotros es la programación y la comunicación directa con el cliente, no tiene que haber un intermediario involucrado. Podemos negociar precios y programar todo en uno. - [View Worksmith pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/worksmith/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+18%3A01%3A41+-0500&secure%5Bsession_id%5D=93494705-60da-468c-b7f0-0f40b954419c&secure%5Btoken%5D=4f388e693c1fb6d0fff269d9dadbb46b243a46a7e416e737d9409277e471ce61&format=llm_user) ## Worksmith Integrations - [SAP Concur](https://www.g2.com/es/products/sap-concur/reviews) ## Worksmith Features **AI Agente - Gestión de Instalaciones** - Ejecución Autónoma de Tareas **Características de la plataforma de GMAO** - Gestión de órdenes de trabajo - Mantenimiento preventivo (PM) - Mantenimiento predictivo (PdM) - Gestión de materiales - Informes de averías de equipos - Gestión de aprobaciones - Plantillas de tareas - Auditoría de cumplimiento - Gestión de proveedores - Informes y paneles **Características de la plataforma de gestión de instalaciones** - Planificación del mantenimiento - Gestión de inventario de instalaciones - Planificación espacial - Gestión de mudanzas - Gestión de proveedores - Portal de solicitud de servicio - Operaciones de construcción ecológica - Informes y paneles - Almacenamiento de documentos en las instalaciones - Acceso móvil al campo ## Top Worksmith Alternatives - [MaintainX](https://www.g2.com/es/products/maintainx/reviews) - 4.8/5.0 (1,494 reviews) - [UpKeep](https://www.g2.com/es/products/upkeep/reviews) - 4.5/5.0 (1,091 reviews) - [Limble](https://www.g2.com/es/products/limble/reviews) - 4.8/5.0 (678 reviews)