Wondering Reseñas y Detalles del Producto

Lo que me gusta de "Wondering" es su facilidad de configuración, lo que lo hace accesible y fácil de usar. Las preguntas de seguimiento de la IA son efectivas la mayor parte del tiempo, y esta característica es particularmente valiosa ya que proporciona una visión más profunda al indagar más en las respuestas del usuario. El control sobre la guía de discusión es otro aspecto que aprecio, ya que no solo genera un borrador pulido, sino que también me permite agregar detalles o refinarlo aún más, a menudo generando nuevas ideas que no había considerado. Además, los participantes han mencionado que disfrutaron ser entrevistados de esta manera, ya que les dio la oportunidad de pensar en sus respuestas sin la presión de responder rápidamente, como podrían hacerlo en una entrevista dirigida por un humano. En general, "Wondering" ofrece un enfoque integral y reflexivo para recopilar información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gustó de "Wondering" es que, aunque ofrece un análisis de la retroalimentación, todavía necesitas revisar cada grabación o transcripción para captar la inflexión y la emoción, que son cruciales. Gran parte del análisis parece basarse únicamente en la transcripción, lo que puede afectar las percepciones. Establecer las preguntas de seguimiento en cuatro para cada pregunta hace que la entrevista sea muy larga, pero establecerlo en dos puede resultar en respuestas incompletas si el primer seguimiento malinterpreta algo. Por ejemplo, la IA pensó que un usuario dijo "sorpresa" cuando en realidad dijo "precio", lo que llevó a una pregunta de seguimiento sobre qué era "sorprendente", lo que desperdició una pregunta de seguimiento ya que el usuario tuvo que aclarar que dijo "precio". La emoción humana y hacer que las personas se sientan cómodas son importantes, y aunque "Wondering" hace un buen trabajo en esto, creo que es mejor para recopilar retroalimentación inicial y debería complementarse con algunas entrevistas humanas para asegurar una imagen completa de lo que está sucediendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wondering ha adoptado un enfoque completamente nuevo sobre lo que las herramientas de investigación de usuarios y descubrimiento de productos pueden hacer, con un fuerte enfoque en el uso de la IA para automatizar partes del proceso de investigación. Me gusta mucho cómo nos ayuda a usar la IA para probar prototipos y probar nuevos conceptos de productos con nuestros clientes, mientras nos da control total sobre cómo diseñamos nuestros estudios y las preguntas que se hacen.

Dos características que realmente nos gustan y usamos mucho son los estudios multilingües impulsados por IA y el análisis de IA. La primera nos ayuda a entrevistar y obtener respuestas de clientes en idiomas que no hablamos con fluidez en mi equipo, y la segunda nos ayuda a tomar decisiones de producto mucho más rápido que antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El uso de la IA en Wondering es realmente poderoso, y requirió un cambio de mentalidad para comenzar a utilizar las funciones de moderación de IA en la investigación de mi equipo. Pero ahora que lo hemos hecho, podemos tomar decisiones de producto mucho más rápido y realmente nos gusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wondering ha creado un producto que está en constante evolución. Por ejemplo, sus estudios de investigación de IA son realmente fáciles de usar y permiten sumergirse rápidamente en la investigación de usuarios y hablar con sus clientes.

Antes de usar Wondering, los participantes que reclutábamos a menudo no tenían la intención de usar nuestro producto. Con Wondering no necesitamos sumergir a los participantes en un escenario simulado. En su lugar, podemos obtener información de los clientes que reclutamos dentro del producto. También reduce significativamente el tiempo de espera y el costo de obtener información de los usuarios. Anteriormente pagábamos más de £100 para reclutar a cada participante, y tomaba mucho tiempo obtener buenos datos de los participantes en entrevistas de usuario y pruebas de prototipos. Usar Wondering reduce enormemente el costo de obtener información de los usuarios, lo que significa que podemos hacer investigaciones con más frecuencia y de manera más eficiente también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características nuevas, como su prueba de prototipo impulsada por IA, están actualmente en beta y se están desarrollando y espero que lancen características adicionales para facilitar el compartir ideas clave con el resto de mi equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustó que fuera fácil de usar y rápido. Todo lo que necesitaba hacer era ingresar lo que necesitaba y funcionó rápidamente. Era fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como participante, esperaba ser moderado por IA, no sin moderación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Preguntas generadas por IA y la capacidad de responder con modo de voz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las instrucciones de seguimiento que puedes pasar a la IA son muy limitadas / rígidas. Más flexibilidad haría que la herramienta fuera mucho mejor para los usuarios avanzados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.