Witco Reseñas y Detalles del Producto

Implementamos la aplicación Witco en 18 edificios al comienzo de este año. El equipo de soporte de Witco fue excelente mientras realizábamos todas las pruebas detrás de escena y respondieron a nuestras solicitudes de cambio lo mejor que pudieron. La aplicación es fácil de usar tanto para los inquilinos como para el equipo administrativo que la gestiona en cada sitio. Muchas funciones, algunas de las cuales no necesitamos usar, pero que se pueden activar fácilmente si las quisiéramos en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Había algunas etiquetas y secciones que no pudimos cambiar ya que no se podían adaptar específicamente a nuestros sitios. Sería bueno si pudiéramos personalizar las notificaciones con un poco más de detalle en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta aplicación de servicios permite agrupar funcionalidades muy útiles, ¡todo en el bolsillo! Reserva de salas de reuniones, consulta de publicaciones y eventos, declaración de incidentes... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El uso del bluetooth que debe estar activado para desbloquear las puertas, prever cargar el móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Witco puede integrar fácilmente y sin problemas otras soluciones. Hicieron la integración con nuestra solución de estacionamiento inteligente para un cliente importante (Covivio) en Francia y el resultado fue muy impresionante. En la aplicación de Witco, el usuario no siente que está utilizando 2 soluciones separadas. Proporcionar esta gran experiencia al cliente ayudó a contribuir a nuestra relación con el cliente y estamos encantados con el trabajo entregado. En general, el proceso de integración fue eficiente gracias al equipo proactivo y comunicativo de Witco. Recomiendo encarecidamente a Witco como socio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El inconveniente de la integración que hicimos es que el usuario necesita iniciar sesión tanto en la aplicación de Witco como en la aplicación de gestión de estacionamiento por primera vez. Sin embargo, esta limitación se superará en el futuro a medida que desarrollemos más la integración y actualmente se debe a que nuestra API aún no está completamente desarrollada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Plataforma SaaS

Política de precios

Las integraciones son posibles con otras aplicaciones

Facilidad de uso Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de facturación y las características asociadas no se comparten lo suficiente con los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar, muchas funciones disponibles, una herramienta central para actividades en el sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se requiere una buena conexión para que la aplicación funcione correctamente, a veces puede ser doloroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Witco nos permite obtener valiosos conocimientos de datos para optimizar nuestra gestión del espacio y señalar cómo podemos mejorar la satisfacción de nuestros inquilinos gracias a los KPI sobre solicitudes de servicio y servicios en el edificio. El hecho de que Witco integre fácilmente nuestra pila tecnológica en su plataforma hace la vida de nuestros administradores de propiedades mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un poco de formación y compromiso por parte de los administradores es necesario para asegurarse de que la herramienta se utilice correctamente, pero el servicio de atención al cliente está muy involucrado en ayudar a nuestros administradores de propiedades, recepcionistas e inquilinos a integrarse adecuadamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Adaptabilidad

Mapeo de características y función de asistencia

Capacidad para integrar todos los servicios digitales del sitio Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El diseño de los mapas podría mejorarse o ser más personalizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchas características, lo que nos permite centralizar todos los servicios para los ocupantes en una sola aplicación.

Solución fácil de usar tanto para administradores como para clientes.

Muchas integraciones disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente nada. Los equipos de Witco son muy ágiles y siempre están ansiosos por encontrar soluciones a nuestros problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No accidentalmente doble verificación para que el centro de negocios no se llene demasiado y no se cometan errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cada característica para cambiar debe ser por alguien de Witco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso, atractivo, simple Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

algunas características deben mejorarse, armonizar los servicios (deporte...) para usar solo WITCO Reseña recopilada por y alojada en G2.com.