# WireWheel Reviews **Vendor:** Osano, Inc., a Public Benefit Corporation **Category:** [Software de Gestión de Privacidad de Datos](https://www.g2.com/es/categories/data-privacy-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About WireWheel La plataforma SaaS de cumplimiento de privacidad de WireWheel es utilizada por empresas globales B2C y B2B y compañías de rápido crecimiento para gestionar sus programas de privacidad. Las soluciones incluyen Gestión de Consentimiento y Preferencias, Gestión de Programas de Privacidad (PPM) y Gestión de Solicitudes de Sujetos de Datos (DSAR). Con la plataforma de Gestión de Consentimiento y Preferencias, centraliza y gestiona las elecciones de los consumidores en todas las experiencias y dispositivos. PPM proporciona a las empresas todo lo que necesitan para ejecutar un programa de privacidad efectivo y producir documentación de cumplimiento. La gestión de DSAR facilita las solicitudes de los consumidores y las solicitudes de No Vender/Compartir con portales configurables, verificación y autenticación de identidad, integraciones y recopilación de datos automatizada, y comunicación y entrega segura al consumidor. ## WireWheel Reviews ### 1. ¡Gran producto! ¡Gran equipo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de WireWheel?** Wirewheel tiene un excelente software listo para usar. Pero lo que más me gusta de WireWheel es su disposición para trabajar conmigo para lograr objetivos específicos de cumplimiento de privacidad que van más allá de la funcionalidad estándar. **¿Qué es lo que no le gusta de WireWheel?** Con el panorama regulatorio en constante evolución, es difícil mantenerse al tanto de cada nuevo requisito en tiempo real. Wirewheel hace un buen trabajo manteniéndose al día con los desarrollos legales, pero a veces me encuentro necesitando pedirles que personalicen la herramienta para adaptarse a lo que creo que la nueva ley requiere. **¿Qué problemas resuelve WireWheel y cómo le beneficia eso?** Principalmente estoy utilizando Wirewheel para 3 propósitos: (1) un centro de confianza de cara al público que alberga documentos que quiero divulgar a los clientes, (2) una herramienta de evaluación de impacto en la privacidad (donde utilizo múltiples evaluaciones de impacto en la privacidad para varios propósitos, tanto internos como externos), y (3) procesar y rastrear solicitudes de derechos individuales. ### 2. Reseña de WireWheel **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de WireWheel?** Las personas en WireWheel son definitivamente lo que lo hace genial. Todos, desde los equipos de ventas y gestión de proyectos, hasta los equipos de ingeniería. Todos se preocupan profundamente por el producto y los clientes, y se preocupan por asegurar que funcione como se espera y que las necesidades de los clientes puedan ser satisfechas. **¿Qué es lo que no le gusta de WireWheel?** El sistema parece estar orientado hacia un tipo de organización más pequeña. La herramienta puede ser lenta a veces y un poco defectuosa. La ventaja es que sus equipos son increíblemente receptivos cada vez que hay el más mínimo problema, y siempre han encontrado una solución. **Recomendaciones a otros que estén considerando WireWheel:** WireWheel es un negocio en crecimiento y su tecnología mejora día a día. Sus precios son competitivos y definitivamente valen la pena. Su soporte es insuperable, y aunque puede llevar un poco más de tiempo desarrollar la plantilla o personalizar lo que estás buscando hacer, si tienes paciencia, obtendrás los resultados que buscas. Creo que están perfectamente situados para tiendas pequeñas y medianas en este momento, y están llegando al punto en que pueden manejar tiendas de mayor tamaño. **¿Qué problemas resuelve WireWheel y cómo le beneficia eso?** WireWheel está resolviendo el problema de permitirnos documentar nuestros registros de evaluaciones de procesamiento a nivel global y en toda la empresa. Hemos podido construir completamente a medida el cuestionario ROPA que necesitábamos, basado en los requisitos regulatorios globales a través de múltiples unidades de negocio y áreas de enfoque. ### 3. Gran herramienta de cuestionarios y gran servicio. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bryant F. | Director of Privacy Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de WireWheel?** Me gusta la flexibilidad de las plantillas y el tiempo de respuesta rápido del equipo de servicio. **¿Qué es lo que no le gusta de WireWheel?** Algunas funciones aún no están disponibles, como la capacidad de los asignados para revisar las respuestas preliminares de las personas dentro de su organización, sin embargo, esto está en proceso de ser solucionado. **¿Qué problemas resuelve WireWheel y cómo le beneficia eso?** Wirewheel ayuda a nuestro programa a realizar evaluaciones de privacidad y cuestionarios, facilitando que nuestros participantes respondan y reasignen preguntas. ### 4. Buen soporte y servicio, necesita algunas mejoras en la experiencia de usuario. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 18, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de WireWheel?** El apoyo que brindan ayuda a aliviar y abordar cualquier problema. Además, son proactivos y nos mantienen informados con anticipación sobre las nuevas regulaciones que se avecinan para prepararnos y ayudarnos en ese proceso. **¿Qué es lo que no le gusta de WireWheel?** El producto en sí tiene algunos desafíos de usabilidad para el representante diario que maneja solicitudes de datos. Es una combinación de mala organización de la información (por ejemplo, ¿por qué la dirección de correo electrónico está ubicada en un lugar separado de todos los demás datos para satisfacer una solicitud de datos?) e intención poco clara sobre las consecuencias de realizar cambios. Trabajar con nuestro CSM también muestra lo desafiante que puede ser usar las partes administrativas del portal. **¿Qué problemas resuelve WireWheel y cómo le beneficia eso?** WireWheel nos ayuda a mantener el cumplimiento con las regulaciones de privacidad de datos en los Estados Unidos. La rapidez con la que pudimos comenzar ha sido invaluable. ### 5. Gerente de Proyecto Senior **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de WireWheel?** La plataforma ha sido excelente y fácil de modificar para apoyar las solicitudes de DSAR. El equipo de WIreWheel ha sido un socio invaluable. Muy fácil de trabajar con ellos y muy receptivos a las solicitudes y problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de WireWheel?** No hay nada que no me guste de la herramienta. Toda la funcionalidad funciona correctamente. Siento que la capacidad de generación de informes debería actualizarse. Informes y panel de control. **¿Qué problemas resuelve WireWheel y cómo le beneficia eso?** Utilizamos la plataforma WireWheel para gestionar nuestras solicitudes DSAR. La plataforma es fácil de usar y fácil de actualizar. Ha permitido a la Oficina de Privacidad cumplir con las solicitudes DSAR de manera eficiente y sencilla. ### 6. Proveedor flexible dispuesto a hacer un esfuerzo adicional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul B. | Sr. Director of Product, UX, and Analytics, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 01, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de WireWheel?** Wirewheel ha sido muy flexible al ayudarnos a implementar una solución de privacidad en Shoes.com en poco tiempo. Necesitábamos migrar a una nueva plataforma de privacidad de datos, y Wirewheel intervino sin dudarlo y ha sido un gran socio durante toda la integración. Son grandes socios dispuestos a hacer un esfuerzo adicional cuando tenemos alguna pregunta o inquietud. **¿Qué es lo que no le gusta de WireWheel?** Dado que tenemos un equipo más pequeño trabajando en CCPA, necesitamos orientación sobre las reglas y regulaciones a medida que se introducen, incluyendo cuándo entran en vigor, cómo afecta a nuestra integración actual y cómo podemos integrar/actualizar nuestra plataforma existente. **¿Qué problemas resuelve WireWheel y cómo le beneficia eso?** Hemos implementado una solución de privacidad de datos de extremo a extremo que nos ayudará a automatizar las solicitudes de privacidad en el futuro y a contabilizar los datos de los clientes en todos nuestros sistemas. ### 7. Ryan Pershad - Gerente de Operaciones Globales - GetSwift - Revisión de WireWheel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan P. | Global Operations Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 05, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de WireWheel?** Operacionalizar lo que normalmente sería un conjunto de tareas con supervisión por parte de equipos legales. WireWheel permite que nuestro equipo central de operaciones maneje la supervisión con un mínimo de colegas necesarios. La plataforma también fue fácilmente escalable a través de muchos productos/divisiones diferentes que superviso. Lo que era extremadamente importante eran las diferentes regiones y la ubicación de la base de usuarios. Esto nos permite adaptar "Centros de Confianza" específicos para productos específicos. **¿Qué es lo que no le gusta de WireWheel?** Creo que podría haber espacio para actualizaciones en tiempo real e información sobre la regulación global de privacidad. Si no tengo una inmensa cantidad de solicitudes de privacidad, realmente no hay razón para que inicie sesión e intente interactuar con la plataforma. **Recomendaciones a otros que estén considerando WireWheel:** Sin duda si tienes tiempo y recursos limitados. **¿Qué problemas resuelve WireWheel y cómo le beneficia eso?** Un flujo de trabajo que nos permite tener respuestas reales y procesos si tuviéramos que interactuar con un regulador. Hemos obtenido una visión extrema de los posibles escollos de la regulación de privacidad y cómo manejar esas áreas problemáticas. **Official Response from Pierre Boudet:** > ¡Gracias por tu reseña, Ryan! Es genial saber que aprecias la escalabilidad y el valor añadido de la plataforma. Mencionaste un buen punto: recientemente hemos comenzado a hacer actualizaciones semanales de privacidad, pero también consideraremos cubrir las leyes de privacidad internacionales. Aquí está la de esta semana, por ejemplo: https://wirewheel.io/privacy-law-update-april-26-2021/ Nos encantaría saber más sobre el tipo de regulaciones y señales que serían más útiles para ti. No dudes en contactar a tu Gerente de Éxito del Cliente. Gracias de nuevo, Ryan. ### 8. Reseña de WireWheel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 25, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de WireWheel?** La comunicación y la implicación del personal en WireWheel es excepcional. El Gerente de Éxito del Cliente Empresarial realmente se preocupa por hacer que la transición sea fluida y que el usuario se sienta cómodo con el software. **¿Qué es lo que no le gusta de WireWheel?** Como la mayoría de las empresas, cuando las cosas son nuevas, lleva un tiempo acostumbrarse al principio. Así que, aunque la tecnología está en constante crecimiento, WireWheel es igual. Por lo tanto, hay algunas funciones que pueden ser necesarias en un sitio que no están disponibles y que llevan algo de tiempo, por lo que creo que donde algunos pueden verlo como un gran inconveniente, yo lo veo más como dolores de crecimiento. **¿Qué problemas resuelve WireWheel y cómo le beneficia eso?** Algunos de los problemas que estoy resolviendo con WireWheel eran con la automatización y las plantillas y la eliminación de plantillas no utilizadas. **Official Response from Pierre Boudet:** > ¡Gracias por tu reseña! Es genial saber que nuestro equipo de Éxito del Cliente tuvo un impacto y ayudó con la transición para ti y tu equipo. ### 9. Wirewheel facilita la protección de la información de tus clientes, al mismo tiempo que protege tu empresa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 25, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de WireWheel?** Es fácil de usar para el cliente **¿Qué es lo que no le gusta de WireWheel?** La página de backend se vuelve un poco confusa... **¿Qué problemas resuelve WireWheel y cómo le beneficia eso?** Mantener la información del cliente segura y eliminar cualquier dato que no quieran que tengamos. **Official Response from Pierre Boudet:** > Gracias por tu reseña. Me alegra saber que encuentras la plataforma fácil de usar. Estamos trabajando arduamente para hacer las cosas aún más fáciles e intuitivas para nuestros usuarios. ### 10. Gestión de Cumplimiento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de WireWheel?** El portal lo hace fácil y mantiene nuestros contactos organizados y accesibles. **¿Qué es lo que no le gusta de WireWheel?** Sería útil si fuera algo más interactivo para el usuario y permitiera la personalización. **Recomendaciones a otros que estén considerando WireWheel:** Pruébalo; te sorprenderás gratamente de su facilidad de uso y capacidad organizativa. **¿Qué problemas resuelve WireWheel y cómo le beneficia eso?** Poder usar el portal para rastrear y mantener un horario de flujo de trabajo es muy útil. **Official Response from Pierre Boudet:** > ¡Gracias por tu reseña! Nuestra herramienta de gestión de DSAR está diseñada para ayudar a los equipos de privacidad a gestionar sus solicitudes de manera más eficiente y rápida. Me alegra saber que encuentras útil la plataforma. - [View WireWheel pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/wirewheel/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+06%3A07%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=102da44c-3414-46f1-b15e-9ca94e7cd683&secure%5Btoken%5D=4e77f0fe75b101c08d33c4044d246380cc07fa1da5d5049189fbba7c4bdb1570&format=llm_user) ## WireWheel Features **Funcionalidad** - Solicitudes de acceso de los interesados - Verificación de identidad - Evaluaciones de impacto en la privacidad - Mapeo de datos: basado en encuestas - Mapeo de datos - automatizado - Descubrimiento de datos - Clasificación de datos - Desidentificación/seudonimización - Notificación de incumplimiento - Gestión del consentimiento - Escaneo de seguimiento de sitios web - Gobierno del acceso a los datos **Funcionalidad** - Plataforma centralizada - Seguimiento - Plantillas - Flujo - Informes y análisis **Funcionalidad** - Tablero de instrumentos - Informes - Integraciones - Gestión de usuarios finales - Pistas de auditoría - Apis - SDK móvil - Diseño personalizable - Almacenamiento del lado del servidor **Funcionalidad** - Genera políticas de privacidad - Formato incrustable - Se actualiza automáticamente - Anular manualmente las actualizaciones - Tablero de instrumentos **Funcionalidad** - Plantillas de cuestionario - Control de acceso de usuarios **Funcionalidad** - Verificación de identidad - Flujo - DSAR Portal - Informes y registros **Evaluación de riesgos** - Puntuación de riesgo - Monitoreo y alertas - Monitoreo de IA **Evaluación de Seguridad y Privacidad de Proveedores de IA Generativa** - Resumir texto - Generación de texto ## Top WireWheel Alternatives - [TrustArc](https://www.g2.com/es/products/trustarc/reviews) - 4.2/5.0 (311 reviews) - [Twilio Segment](https://www.g2.com/es/products/twilio-segment/reviews) - 4.5/5.0 (554 reviews) - [Drata](https://www.g2.com/es/products/drata/reviews) - 4.7/5.0 (1,149 reviews)