# WineDirect Reviews **Vendor:** WineDirect **Category:** [Gestión de Bodegas Software](https://www.g2.com/es/categories/winery-management) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About WineDirect WineDirect proporciona todo lo que su bodega necesita para iniciar, gestionar y hacer crecer su negocio directo al consumidor (DTC) desde el club de vinos, comercio electrónico y software de punto de venta hasta el cumplimiento y la distribución en el mercado. Con experiencia en todas las áreas de comercio electrónico y cumplimiento y un compromiso duradero con el crecimiento de las bodegas, podemos ayudarle en cada etapa de su desarrollo. Sirviendo a más de 1,600 bodegas en todo el mundo, WineDirect tiene su sede en Napa Valley con oficinas en Paso Robles, CA; Santa Maria, CA; Glenwillow, OH; Vancouver, BC; y McLaren Vale, Australia. Conozca más sobre cómo estamos ayudando a las bodegas a tener éxito con DTC en www.winedirect.com ## WineDirect Reviews ### 1. WineDirect **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Vinos y Licores | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de WineDirect?** Es un sistema muy sencillo de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de WineDirect?** Nos mudaremos a C7; no utilizamos WineDirect Fulfilment. **¿Qué problemas resuelve WineDirect y cómo le beneficia eso?** Nos ha proporcionado una base sólida de POS durante los últimos 3 años. ### 2. Una de las mejores opciones **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin A. | Director of Operations & Logistics, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de WineDirect?** Las opciones de informes y la capacidad de guardar/automatizar informes son útiles, pero algunas de las opciones de funcionalidad no son intuitivas o carecen de las opciones que nuestra empresa requiere. **¿Qué es lo que no le gusta de WineDirect?** Pobre comunicación entre comercio electrónico y cumplimiento: uno no estaba al tanto de que éramos clientes del otro/ambos. **¿Qué problemas resuelve WineDirect y cómo le beneficia eso?** Almacenamiento de datos de clientes, utilización, gestión de pedidos, procesamiento de clubes, etc. ### 3. Gran solución **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennie S. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de WineDirect?** Wine Direct permite a los usuarios gestionar el punto de venta de la sala de degustación y el club de vinos, así como el inventario, de manera fácil. El programa también crea excelentes informes financieros y de gestión. El envío está integrado y los números de seguimiento se importan automáticamente al software. Los asociados de ventas están disponibles para demostrar el producto y el soporte está disponible para ayudar en cualquier momento. **¿Qué es lo que no le gusta de WineDirect?** Los informes financieros podrían tener más opciones de personalización. **¿Qué problemas resuelve WineDirect y cómo le beneficia eso?** Gestión de clubes de vino y validación de datos con contabilidad. **Official Response from Marketing Team:** > ¡Gracias por tu reseña, Jennie! Realmente valoramos tus comentarios positivos. ### 4. Gran sistema todo incluido para la venta directa al consumidor de bodegas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Vinos y Licores | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de WineDirect?** Tienen un sistema robusto que maneja todo, desde correos electrónicos de marketing hasta clubes de elección de usuarios. **¿Qué es lo que no le gusta de WineDirect?** Caro, pero obtienes lo que pagas. **¿Qué problemas resuelve WineDirect y cómo le beneficia eso?** El club de elección del usuario permite pedidos personalizados. Más ventas. **Official Response from Marketing Team:** > Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña. Nos alegra mucho saber que disfruta de nuestro sistema robusto. -Kari ### 5. La mejor empresa de cumplimiento con la que he trabajado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea B. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de WineDirect?** La integración con mi POS es muy sencilla. El portal web de cumplimiento es muy intuitivo y fácil de usar. Pero es principalmente el equipo de cumplimiento lo que hace que Wine Direct sea la mejor empresa de cumplimiento con la que he trabajado. Son precisos, detallistas y realmente hacen un esfuerzo adicional para asegurar que mis envíos lleguen a mis clientes de manera oportuna y en buenas condiciones. Siento que realmente se preocupan por mi negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de WineDirect?** Lo único que no me gusta de Wine Direct es el hecho de que recibo múltiples facturas por correo electrónico de ellos cada mes, a veces cada semana. Sería mucho más fácil si recibiera una o dos facturas mensuales. **Recomendaciones a otros que estén considerando WineDirect:** La integración entre el POS y el cumplimiento te ahorrará HORAS de tiempo cada semana. El equipo de servicio al cliente es increíble. **¿Qué problemas resuelve WineDirect y cómo le beneficia eso?** Con sus paquetes fríos, puedo enviar durante los meses de verano, lo que realmente ha ayudado a mi flujo de caja. ### 6. Averill House Vineyard ama al equipo de Wine Direct. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bob W. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de WineDirect?** Realmente sentimos que todo un equipo nos está ayudando a planificar y presentar nuestro producto de la mejor manera posible. Desde el principio, el asesoramiento y la ayuda han sido excelentes para un equipo pequeño como el nuestro, todo mientras gestionamos un sistema existente y una bodega emergente. Buscamos durante seis meses, revisando dos docenas de sistemas tanto orientados a bebidas/ alimentos como de otras industrias. Kathleen Henry fue fundamental al responder nuestras preguntas y darnos espacio para respirar, sin su honestidad y orientación no habríamos elegido Wine Direct. Monica Smith nos ha guiado, nos ha impulsado, nos ha dado mucho amor y tiempo, ha soportado nuestro cuestionable servicio de internet y estamos enormemente agradecidos. **¿Qué es lo que no le gusta de WineDirect?** No me gusta la incapacidad del sistema para integrarse con PayPal. Sería mucho más fácil para nosotros. Además, el sistema financiero actual POS no tiene un lector de chip actual, lo cual realmente nos asusta. **Recomendaciones a otros que estén considerando WineDirect:** Empieza con esto desde el primer día. Te ahorrará tiempo y dinero. **¿Qué problemas resuelve WineDirect y cómo le beneficia eso?** Estamos creando un CMS, POS, tienda y sitio web todo en uno. El único elemento que seguirá estando algo desarticulado será nuestra solución de pago. Estamos emocionados de poder organizar eventos y pagos en nuestro propio sitio y esperamos tener una única fuente de publicidad. ### 7. Wine Direct está bien, pero no es excelente. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de WineDirect?** La base de datos es extensa y generalmente puede encontrar lo que estás buscando. **¿Qué es lo que no le gusta de WineDirect?** la navegación no es muy intuitiva y no coincide con las características de las aplicaciones de la competencia **Recomendaciones a otros que estén considerando WineDirect:** Tómate tu tiempo para evaluar cuál es realmente tu propósito para esto y luego revisa la competencia para encontrar la mejor opción. Esto puede - o no - ser lo mejor para tu propósito específico. **¿Qué problemas resuelve WineDirect y cómo le beneficia eso?** He intentado usar esto para la gestión de la bodega, así como para proporcionar recomendaciones a amigos, colegas, etc. ### 8. plataforma de comercio electrónico de vino útil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de WineDirect?** CMS simple y útil para presentar productos y otros contenidos. Flujo lógico basado en pestañas para procesar pedidos telefónicos. Buen CRM básico para información de contacto del cliente e historial de pedidos, con funciones de remarketing por correo electrónico. Buenas características de informes para ventas. **¿Qué es lo que no le gusta de WineDirect?** A medida que la plataforma (ahora WineDirect) ha elegido con razón centrarse en lo esencial durante su rápida expansión de usuarios, algunos aspectos aún son un poco toscos: una ventana de carga de imágenes aparece en un tamaño predeterminado que no muestra todos los botones de navegación; el panel de inicio muestra que tienes x productos con fechas de finalización que han pasado, pero no te permite ver una lista de esos productos; no puedes clonar productos rápidamente. Los correos electrónicos de remarketing son simples de formatear pero no especialmente flexibles. No hay fallos profundos, pero pequeños inconvenientes en el flujo de trabajo. **¿Qué problemas resuelve WineDirect y cómo le beneficia eso?** Vendiendo vinos y entradas para eventos directamente al consumidor, presentando información de productos y eventos, analizando ventas, remarketing a clientes anteriores. La plataforma es más amigable para dispositivos móviles que nuestro sitio personalizado anterior, y se integra con nuestro verificador de cumplimiento de vinos ShipCompliant. ### 9. Podría ser más intuitivo. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Catherine P. | Tasting Room Associate, Vinos y Licores, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 15, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de WineDirect?** Los beneficios de esta plataforma incluyen la navegación por fotos, así como la capacidad de tener múltiples "tiendas" en el menú desplegable en la parte superior, por ejemplo, los productos están agrupados por copa, botella, nuestra área de venta al por menor en la tienda, varios, etc. La navegación por fotos es útil si eres una persona visual. **¿Qué es lo que no le gusta de WineDirect?** No encuentro Vin65 intuitivo si vienes de un entorno de bar/restaurante. Es excesivamente difícil dividir los pagos. Hay cosas como actualizar la información de la tarjeta de crédito que requieren que entremos en el back-end (particularmente cuando se trata de membresías de clubes). Un problema muy irritante y recurrente es la incapacidad de descontar un artículo si el mismo producto está en un pedido más de una vez, por ejemplo, si una persona pide tres de la misma botella y se supone que solo debe obtener un descuento en una, tienes que ajustar manualmente el precio porque automáticamente agrupa las tres juntas. **Recomendaciones a otros que estén considerando WineDirect:** Generalmente fácil de usar, solo asegúrate de que tenga la capacidad de satisfacer las necesidades específicas de tu negocio. **¿Qué problemas resuelve WineDirect y cómo le beneficia eso?** La navegación hace que el procesamiento de pedidos sea fácil (si es una transacción sencilla) La experiencia del cliente es fluida (las indicaciones en pantalla generalmente no confunden a los clientes y son rápidas) ### 10. Completo pero torpe **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de WineDirect?** La capacidad de rastrear todos los aspectos del historial del club de vinos y ordenar la entrega o recogida. **¿Qué es lo que no le gusta de WineDirect?** La interfaz es torpe y se necesitan demasiados clics para realizar una tarea simple. **¿Qué problemas resuelve WineDirect y cómo le beneficia eso?** Recogida del club de vinos. Fácil tener a varios miembros del personal capacitados para procesar las recogidas en el lugar. ### 11. Tanto potencial, se queda tan corto **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Vinos y Licores | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 12, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de WineDirect?** Es específico para el vino, por lo que nos ayuda con las reglas de envío y tiene campos listos para completar con añadas y reseñas. **¿Qué es lo que no le gusta de WineDirect?** Tantos fallos, peculiaridades, fracasos absolutos. Y después de todo el tiempo y la energía que hemos invertido en esto, se siente como si fuéramos rehenes. Tenemos que encontrar una solución alternativa, diariamente, para nuevos problemas, para no tener que empezar desde cero. **¿Qué problemas resuelve WineDirect y cómo le beneficia eso?** El envío en línea y varias ubicaciones se pueden vender a través del mismo sistema. ### 12. Hace el trabajo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 31, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de WineDirect?** Las funciones se alinean perfectamente con los requisitos del negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de WineDirect?** Interfaz anticuada. He trabajado con plataformas más innovadoras. **¿Qué problemas resuelve WineDirect y cómo le beneficia eso?** Necesitaba un CRM relacionado con el negocio del vino. Cumple con su función. Podría ser más robusto. ## WineDirect Discussions - [¿Para qué se utiliza WineDirect?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-winedirect-used-for) - [View WineDirect pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/winedirect/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+10%3A31%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0d8ee63b-a39f-4b6a-8e5b-0e20beaf31f7&secure%5Btoken%5D=096b34f5e81c51c806d8375a2084ddaddc67c959208fc932a65b7f385b88d1c1&format=llm_user) ## Top WineDirect Alternatives - [ShipCompliant](https://www.g2.com/es/products/shipcompliant/reviews) - 4.2/5.0 (8 reviews) - [VinNOW](https://www.g2.com/es/products/vinnow/reviews) - 4.5/5.0 (1 reviews) - [GreatVines](https://www.g2.com/es/products/greatvines/reviews) - 2.3/5.0 (4 reviews)