WineDirect Reseñas y Detalles del Producto

Es un sistema muy sencillo de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos mudaremos a C7; no utilizamos WineDirect Fulfilment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las opciones de informes y la capacidad de guardar/automatizar informes son útiles, pero algunas de las opciones de funcionalidad no son intuitivas o carecen de las opciones que nuestra empresa requiere. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pobre comunicación entre comercio electrónico y cumplimiento: uno no estaba al tanto de que éramos clientes del otro/ambos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wine Direct permite a los usuarios gestionar el punto de venta de la sala de degustación y el club de vinos, así como el inventario, de manera fácil. El programa también crea excelentes informes financieros y de gestión. El envío está integrado y los números de seguimiento se importan automáticamente al software. Los asociados de ventas están disponibles para demostrar el producto y el soporte está disponible para ayudar en cualquier momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes financieros podrían tener más opciones de personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen un sistema robusto que maneja todo, desde correos electrónicos de marketing hasta clubes de elección de usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Caro, pero obtienes lo que pagas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con mi POS es muy sencilla. El portal web de cumplimiento es muy intuitivo y fácil de usar. Pero es principalmente el equipo de cumplimiento lo que hace que Wine Direct sea la mejor empresa de cumplimiento con la que he trabajado. Son precisos, detallistas y realmente hacen un esfuerzo adicional para asegurar que mis envíos lleguen a mis clientes de manera oportuna y en buenas condiciones. Siento que realmente se preocupan por mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta de Wine Direct es el hecho de que recibo múltiples facturas por correo electrónico de ellos cada mes, a veces cada semana. Sería mucho más fácil si recibiera una o dos facturas mensuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente sentimos que todo un equipo nos está ayudando a planificar y presentar nuestro producto de la mejor manera posible. Desde el principio, el asesoramiento y la ayuda han sido excelentes para un equipo pequeño como el nuestro, todo mientras gestionamos un sistema existente y una bodega emergente. Buscamos durante seis meses, revisando dos docenas de sistemas tanto orientados a bebidas/ alimentos como de otras industrias. Kathleen Henry fue fundamental al responder nuestras preguntas y darnos espacio para respirar, sin su honestidad y orientación no habríamos elegido Wine Direct. Monica Smith nos ha guiado, nos ha impulsado, nos ha dado mucho amor y tiempo, ha soportado nuestro cuestionable servicio de internet y estamos enormemente agradecidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la incapacidad del sistema para integrarse con PayPal. Sería mucho más fácil para nosotros. Además, el sistema financiero actual POS no tiene un lector de chip actual, lo cual realmente nos asusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La base de datos es extensa y generalmente puede encontrar lo que estás buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la navegación no es muy intuitiva y no coincide con las características de las aplicaciones de la competencia Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CMS simple y útil para presentar productos y otros contenidos. Flujo lógico basado en pestañas para procesar pedidos telefónicos. Buen CRM básico para información de contacto del cliente e historial de pedidos, con funciones de remarketing por correo electrónico. Buenas características de informes para ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A medida que la plataforma (ahora WineDirect) ha elegido con razón centrarse en lo esencial durante su rápida expansión de usuarios, algunos aspectos aún son un poco toscos: una ventana de carga de imágenes aparece en un tamaño predeterminado que no muestra todos los botones de navegación; el panel de inicio muestra que tienes x productos con fechas de finalización que han pasado, pero no te permite ver una lista de esos productos; no puedes clonar productos rápidamente. Los correos electrónicos de remarketing son simples de formatear pero no especialmente flexibles. No hay fallos profundos, pero pequeños inconvenientes en el flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los beneficios de esta plataforma incluyen la navegación por fotos, así como la capacidad de tener múltiples "tiendas" en el menú desplegable en la parte superior, por ejemplo, los productos están agrupados por copa, botella, nuestra área de venta al por menor en la tienda, varios, etc. La navegación por fotos es útil si eres una persona visual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encuentro Vin65 intuitivo si vienes de un entorno de bar/restaurante. Es excesivamente difícil dividir los pagos. Hay cosas como actualizar la información de la tarjeta de crédito que requieren que entremos en el back-end (particularmente cuando se trata de membresías de clubes). Un problema muy irritante y recurrente es la incapacidad de descontar un artículo si el mismo producto está en un pedido más de una vez, por ejemplo, si una persona pide tres de la misma botella y se supone que solo debe obtener un descuento en una, tienes que ajustar manualmente el precio porque automáticamente agrupa las tres juntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de rastrear todos los aspectos del historial del club de vinos y ordenar la entrega o recogida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es torpe y se necesitan demasiados clics para realizar una tarea simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.