# WhatsHelp Reviews **Vendor:** WhatsHelp **Category:** [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About WhatsHelp WhatsHelp es una plataforma de marketing en Messenger para empresas. Ayuda a las empresas a aumentar las ventas, hacer crecer la lista de suscriptores y construir relaciones cercanas con los clientes a través de Facebook Messenger al proporcionar herramientas de automatización, chat, transmisión, crear bots inteligentes y mensajes de difusión. ## WhatsHelp Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran el **soporte al cliente muy útil** , mejorando su experiencia general con WhatsHelp para el uso diario. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que WhatsHelp es muy **fácil de usar** , apreciando el proceso de implementación e integración simple. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que la **fácil implementación** de WhatsHelp es una gran ventaja, simplificando significativamente el proceso de descarga e integración. (1 reviews) - A los usuarios les encantan las **fáciles integraciones** de WhatsHelp, apreciando su implementación sencilla y configuración amigable para el usuario. (1 reviews) - Los usuarios encuentran el **soporte al cliente muy útil** , mejorando su experiencia con la aplicación sencilla. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas de conectividad** al intentar compartir archivos grandes, lo que afecta su experiencia general con WhatsHelp. (1 reviews) ## WhatsHelp Reviews ### 1. Mejor aplicación para conectarse con personas en línea. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lakshit A. | Assitant Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de WhatsHelp?** Aplicación muy fácil de usar con facilidad de implementación y el proceso de descarga e integración es muy sencillo ya que no se requiere mucha integración. Tiene tantas características increíbles junto con la conexión con tus amigos, llamada de voz, videollamada. El soporte al cliente es muy útil que no me canso incluso después de usarlo todo el día. Lo uso de manera regular. **¿Qué es lo que no le gusta de WhatsHelp?** Lo único que no es bueno de este producto es el problema con compartir archivos de gran tamaño. **¿Qué problemas resuelve WhatsHelp y cómo le beneficia eso?** Me ayuda a compartir contenido informativo con un gran grupo de personas en una fracción de segundo. ### 2. Características para whatshelp **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dimple V. | Senior executive, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 05, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de WhatsHelp?** Integración Multicanal Opciones de Personalización Características de Automatización **¿Qué es lo que no le gusta de WhatsHelp?** Integraciones Limitadas Variabilidad del Conjunto de Funciones **¿Qué problemas resuelve WhatsHelp y cómo le beneficia eso?** Con funciones como respuestas automatizadas y chatbots, WhatsHelp ayuda a las empresas a automatizar respuestas rutinarias, mejorando los tiempos de respuesta y asegurando que las consultas de los clientes sean atendidas puntualmente. ### 3. Una forma sin complicaciones de añadir WhatsApp a tu sitio web **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 24, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de WhatsHelp?** WhatsHelp es una herramienta sin código y de bricolaje que te permite agregar WhatsApp a tu sitio web en poco tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de WhatsHelp?** No hay nada que no guste. Incluso la versión gratuita hace el trabajo. **Recomendaciones a otros que estén considerando WhatsHelp:** Si estás buscando agregar el chat de Whatsapp a tu sitio web, estás en el lugar correcto. **¿Qué problemas resuelve WhatsHelp y cómo le beneficia eso?** Al agregar WhatsHelp al sitio web, estamos haciendo que sea más conveniente para nuestros clientes contactarnos. ### 4. Absolutamente increíble herramienta de comunicación para propietarios de pequeñas empresas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** José Ramón P. | Aircraft Dispatcher - Strategic Coordination Center, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de WhatsHelp?** WhatsHelp es bastante sencillo de configurar y fácil de usar. Todo lo que necesitas es al menos una cuenta activa en redes sociales y un poco de conocimiento de HTML. **¿Qué es lo que no le gusta de WhatsHelp?** Me resulta difícil no notar ningún inconveniente en un producto o servicio, pero es el caso con esta herramienta. **Recomendaciones a otros que estén considerando WhatsHelp:** Definitivamente, inténtalo. **¿Qué problemas resuelve WhatsHelp y cómo le beneficia eso?** La comunicación fácil y efectiva con clientes potenciales y clientes se ha convertido en una realidad gracias a esta herramienta gratuita. ### 5. WhatsHelp **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erin J. | Teacher, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de WhatsHelp?** Es una plataforma para conectarse con otros usuarios a través de su sitio web. **¿Qué es lo que no le gusta de WhatsHelp?** No siento que llegue a todos los usuarios que te gustaría para tu sitio web. **Recomendaciones a otros que estén considerando WhatsHelp:** Asegúrate de estar familiarizado con cómo funciona y cómo puede beneficiar a tu empresa antes de sumergirte. Prueba gratuita de 14 días ayuda con eso. **¿Qué problemas resuelve WhatsHelp y cómo le beneficia eso?** Crea una plataforma para conectar con aquellos interesados en tus sitios web específicos. ### 6. muy buen software para automatizar respuestas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** deivis m. | asistente de ingeniero, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de WhatsHelp?** Con este programa podemos crear respuestas y predeterminarlas con respecto a las preguntas de nuestros clientes, sin necesidad de estar 24 horas frente a la pantalla, dando respuestas a las preguntas en tiempo real y rápidamente en cualquier momento, cuando mantienes un gran número de correos diarios no tienes otra opción que colocar respuestas predeterminadas y con la facilidad de uso de este programa muy pocos están disponibles en el mercado en este caso realmente vale la pena la inversión realizada. **¿Qué es lo que no le gusta de WhatsHelp?** los precios son un poco altos, las ganancias sin tener un programa como este, respondiendo a nuestro chat en vivo, se incrementan, pero puedes explorar otras opciones si tu requerimiento no es tan alto **Recomendaciones a otros que estén considerando WhatsHelp:** Si tienes una gran cantidad de correos diarios para responder, no dudes en invertir en este programa, de todos modos te da un período de prueba, para que puedan ver si funcionan de acuerdo a tus requisitos o no, no pierdes nada intentándolo al menos en el mes. Los precios si son un poco altos sin embargo valen cada centavo que pagas. **¿Qué problemas resuelve WhatsHelp y cómo le beneficia eso?** mensajes que tardan o nunca responden, tienden a dejar mal a la empresa porque si ofrecemos el servicio de consulta y no tenemos tiempo para responder, caemos en un desagradable susto de credibilidad, esto nos está ayudando whatshelp ## WhatsHelp Discussions - [¿Para qué se utiliza WhatsHelp?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-whatshelp-used-for) - [View WhatsHelp pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/whatshelp/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+08%3A22%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9e978cbe-604b-4518-820e-70b8bcf5589d&secure%5Btoken%5D=76cf1b46dd106019f93be919357be774852a548ea559f24b4d3173cf5e92f53f&format=llm_user) ## WhatsHelp Features **Mensajero** - Secuenciación - .AI - Chat en vivo - Interfaz de personalización **Canales** - Redes sociales - Sitio web - Mensaje de texto (SMS) - Asistentes de voz - Otro **Clientes** - Orientación - Perfiles - Analytics - Reunión de plomo - Conversión de ventas **AI Agente - Marketing Conversacional** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top WhatsHelp Alternatives - [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - 4.4/5.0 (14,094 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,147 reviews)