Lo que más me gusta de la API de WhatsApp son sus capacidades de integración sin problemas. La API es sencilla de configurar y funciona perfectamente con nuestro CRM existente. La documentación proporcionada es bastante completa y fácil de usar. Además, la función de mensajería en tiempo real ha mejorado enormemente nuestra comunicación con los clientes, permitiéndome ofrecer un soporte eficiente y oportuno. La hemos estado usando casi a diario. Como tenemos transacciones diarias con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque no puedo quejarme mucho, un área que podría mejorar es el panel de análisis. Aunque proporciona métricas básicas, carece de perspectivas más detalladas para ayudar a tomar decisiones basadas en datos. Podría ser un poco complejo para aquellos que no están familiarizados. El rendimiento general y la fiabilidad del software son excelentes. El soporte al cliente está bien, pero podría ser mejor ya que tal conversación de ida y vuelta por correo electrónico lleva mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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