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Reseñas

Reseñas de Mirror (2)

4.8
Reseñas de 2

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
DS
DBB Capability Lead
Empresa (> 1000 empleados)
"Práctica sin esfuerzo y segura con experiencia de aplicación realista"
¿Qué es lo que más te gusta de Mirror?

- Práctica segura y real como una aplicación sin tocar datos en vivo.

- No se necesita de entornos de prueba adicionales ni trabajo pesado de TI.

- Permite el autoestudio con PDFs, videos y ejercicios prácticos tanto para Usuarios Clave como para Usuarios Finales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mirror?

Los fallos técnicos ocasionales pueden ralentizar las cosas, y el informe sobre el progreso de la creación de Mirror flow no es tan rápido o detallado como nos gustaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MG
Senior Technical Learning Consultant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Empoderar a los estudiantes con práctica segura y práctica"
¿Qué es lo que más te gusta de Mirror?

Mirror permite a mis estudiantes experimentar e interactuar con nuevos flujos de trabajo, ideas y experiencias sin tener que preocuparse por ejecutar esas acciones incorrectamente en el entorno en vivo. Ayuda a crear práctica y tranquilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mirror?

crear un espejo puede ser complicado a veces en nuestra plataforma personalizada, pero no siempre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Mirror para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(7,187)
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
2
Logo de Talkdesk
Talkdesk
4.4
(2,499)
Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus procesos de servicio al cliente más críticos. La velocidad de innovación de Talkdesk, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running y Teka, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una excelente experiencia del cliente.
3
Logo de Synthesia
Synthesia
4.7
(2,483)
Crea videos de IA simplemente escribiendo texto. Fácil de usar, económico y escalable. Videos atractivos con presentadores humanos, directamente desde tu navegador. Demostración gratuita.
4
Logo de JustCall
JustCall
4.3
(2,361)
JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países
5
Logo de NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
4.3
(1,727)
NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando el mundo con IA que pone a las personas en primer lugar. Nuestras plataformas impulsadas por IA, diseñadas específicamente, automatizan los compromisos en acciones proactivas, seguras e inteligentes, empoderando a individuos y organizaciones para innovar y actuar, desde la interacción hasta la resolución. Confiadas por organizaciones en más de 150 países en todo el mundo, las plataformas de NiCE son ampliamente adoptadas en diversas industrias, conectando personas, sistemas y flujos de trabajo para trabajar de manera más inteligente a gran escala, elevando el rendimiento en toda la organización y entregando resultados comprobados y medibles.
6
Logo de Paycom
Paycom
4.3
(1,613)
Paycom es un proveedor de tecnología de recursos humanos con un producto de base de datos única, de extremo a extremo, que ofrece soluciones para la adquisición de talento, la gestión del tiempo y el trabajo, la nómina, la gestión del talento y la gestión de recursos humanos, todo en una sola aplicación.
7
Logo de CloudTalk
CloudTalk
4.4
(1,629)
CloudTalk es un software de centro de llamadas en la nube listo para trabajo remoto para equipos de ventas y soporte al cliente. Además de proporcionar una calidad de llamada de primera categoría y una solución moderna, nuestro punto de venta único es la capacidad de integrarse fácilmente con los principales CRM y mesas de ayuda, brindando a los agentes de servicio al cliente y a los vendedores una mejor visibilidad de su base de clientes o prospectos. Además de esto, tenemos un conjunto de características que consiste en automatizaciones de flujo de trabajo de arrastrar y soltar, constructores de flujo de llamadas de múltiples pasos y funcionalidad de marcación inteligente, que automatizan y simplifican una gran parte de los flujos de trabajo de nuestros clientes, ahorrando en promedio 2-3 minutos por llamada.
8
Logo de Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
4.4
(1,505)
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
9
Logo de GoTo Connect
GoTo Connect
4.4
(1,386)
La plataforma de GoTo Connect incluye nuestros productos galardonados y de primera clase, como nuestra solución UCaaS y sistema telefónico, herramientas de compromiso con el cliente y múltiples capacidades de centro de contacto, junto con potentes complementos e integraciones con tus aplicaciones empresariales críticas como MS Teams, Salesforce, Zendesk y Gmail. Durante más de dos décadas, hemos ayudado a decenas de miles de empresas a hacer crecer su negocio ofreciendo: • Un sistema telefónico en la nube galardonado con cientos de funciones de nivel empresarial (sin el precio de nivel empresarial) • Herramientas de centro de contacto y compromiso con el cliente impulsadas por IA • Configuración súper sencilla, con un sistema de administración que es notablemente fácil de gestionar • Un editor de plan de marcado visual único, funcionalidad de softphone e informes avanzados • 99.999% de tiempo de actividad y servicio al cliente de primera clase 24/7
10
Logo de Playvox Quality Management
Playvox Quality Management
4.8
(1,163)
Playvox es un software moderno de aseguramiento de calidad. Mejora la experiencia y satisfacción del cliente al evaluar, entrenar y motivar a tus agentes para aumentar su rendimiento. Todo en un lugar centralizado.
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