Recomendaciones a otros que estén considerando WeWork:
Haz tu investigación antes de firmar cualquier cosa. Busca en Reddit reseñas de WeWork de miembros reales — lo que encontrarás allí pinta un cuadro mucho más completo que cualquier material de marketing o conversación de ventas.
Lee cada palabra de tu contrato cuidadosamente y entiende que la infraestructura de soporte de WeWork puede no estar allí cuando realmente la necesites. Si algo sale mal — problemas de acceso, disputas de facturación, problemas técnicos — prepárate para pasar un tiempo significativo resolviéndolo tú mismo con poca ayuda de la empresa.
Si decides firmar, guarda copias de cada documento, cada correo electrónico y cada contrato. Podrías necesitarlos.
Considera alternativas. El mercado de coworking ha madurado significativamente y hay muchos operadores que aún tratan a los miembros como socios en lugar de pasivos. El reconocimiento de marca de WeWork tiene un costo que va más allá de la tarifa mensual.
Si WeWork es tu única opción realista para tu ubicación, entra con expectativas realistas — los espacios son funcionales, algunos empleados locales son excelentes, pero la empresa detrás de ellos ha demostrado repetidamente que los intereses de los miembros son secundarios a los suyos propios. La declaración de bancarrota y la exclusión de la bolsa no son eventos aislados — reflejan una cultura organizacional más profunda que tiene consecuencias para cada miembro que depende del servicio.
WeWork tuvo una oportunidad real de construir algo duradero. Esa oportunidad no fue aprovechada. Mereces saber eso antes de firmar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué problemas resuelve WeWork ¿Y cómo te beneficia eso?
Miembro a largo plazo. Experiencia real. Lee antes de firmar.
He sido miembro de WeWork durante varios años, tanto como parte de una empresa como individualmente. Estoy compartiendo mi experiencia honesta para ayudar a otros a tomar una decisión más informada antes de inscribirse.
Soporte:
A principios de este año, un problema técnico me dejó sin poder acceder a mi membresía durante casi dos semanas. Los tickets de soporte y los correos electrónicos de escalación quedaron completamente sin respuesta. Perdí llamadas de negocios importantes durante este tiempo. La única persona que realmente intentó ayudar fue un líder comunitario en esta ubicación: el sistema de soporte más amplio simplemente no funciona.
Disputa de contrato:
Firmé una renovación de 12 meses a través del propio portal oficial de miembros de WeWork. El contrato fue completamente ejecutado, firmado tanto por mí como por un representante de WeWork en la misma fecha. WeWork luego se negó a honrarlo, alegando que fue generado por error por su propio sistema interno. Sin ninguna base legal proporcionada, me presionaron para firmar un nuevo contrato a una tarifa más alta. Mi única alternativa era perder el acceso por completo. Firmé bajo protesta únicamente para mantener mi negocio en funcionamiento.
Beneficios:
Los beneficios se han reducido silenciosamente año tras año. Los créditos para salas de conferencias se redujeron de 5 a 3, anunciado como si fuera un cambio positivo. Las ubicaciones de las que dependían los miembros han sido cerradas con poco aviso. Cada cambio se presenta como progreso mientras que la membresía vale cada vez menos.
El patrón:
Durante el COVID, WeWork hizo cumplir estrictamente los contratos cuando los miembros pedían flexibilidad. Cuando su propio sistema produce un contrato que beneficia al miembro, de repente no se aplica. Ese doble estándar es algo que todo posible miembro debería saber antes de firmar cualquier cosa.
Antes de firmar:
Busca en Reddit reseñas de WeWork de miembros reales antes de tomar tu decisión. Lo que experimenté no es único, es un patrón repetido en muchas ubicaciones y muchos miembros.
Una nota sobre la respuesta de WeWork a esta reseña:
Ya sé lo que viene: una respuesta automatizada pidiéndome que contacte al soporte o envíe un correo a support@wework.com. Lo hice. Varias veces. No ayudó. Esa respuesta automatizada a un problema humano real es en sí misma el ejemplo perfecto de en qué se ha convertido WeWork: una corporación que reemplazó el compromiso genuino con respuestas automáticas y la responsabilidad con la evasión.
Una nota personal:
Lo que hace que esto sea genuinamente triste es recordar lo que WeWork una vez fue. En sus primeros días era un lugar especial, una verdadera comunidad construida alrededor de startups, creatividad y conexión humana. La gente no solo alquilaba escritorios, construían empresas y amistades aquí. Esa energía era real y valiosa.
La trayectoria desde entonces habla por sí misma: eliminado del mercado de valores, declaración de bancarrota y una experiencia de membresía en constante declive. Uno tiene que preguntarse si tratar a los miembros como socios en lugar de problemas podría haber llevado a un resultado muy diferente. WeWork tuvo confianza real una vez. Eligió gastarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
