# Welocal Reviews **Vendor:** Welocal **Category:** [Software de SEO local](https://www.g2.com/es/categories/local-seo) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 23 ## About Welocal Su negocio con múltiples ubicaciones en el mapa y ser encontrado en todas partes con datos precisos. Domine la competencia en línea con contenido generado por usuarios poderoso (Reseñas de clientes). Superar a la competencia local y nacional a gran escala. Welocal empodera a las empresas con múltiples ubicaciones para gestionar sus lugares en los mapas, monitorear y mejorar su reputación, y optimizar la experiencia del cliente en sus puertas digitales. ## Welocal Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian las **funciones de automatización** de Welocal, que ahorran tiempo y agilizan la gestión de revisiones de manera efectiva. (2 reviews) - Los usuarios encuentran la **facilidad de uso** de Welocal excepcional, destacando su rápido rendimiento y sus características de respuesta automática fáciles de usar. (2 reviews) - Los usuarios aprecian la **eficiencia de Welocal** , ya que agiliza la gestión de reseñas y mejora la construcción de relaciones con los clientes. (2 reviews) - Los usuarios valoran el **rápido tiempo de respuesta** de Welocal, mejorando la eficiencia en la gestión de comentarios de los clientes de manera efectiva. (2 reviews) - Los usuarios aprecian la **gestión fluida de reseñas de clientes** de Welocal, mejorando su eficiencia y apoyo para mejores relaciones. (1 reviews) - Gestión de Reseñas (1 reviews) - Gestión del tiempo (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **problemas relacionados con el tiempo** con Welocal, ya que las páginas web a menudo se bloquean durante los momentos de mayor uso. (1 reviews) ## Welocal Reviews ### 1. Estamos felices de trabajar con Welocal. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 26, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Welocal?** Las actualizaciones regulares y la comunicación continua sobre nuevos desarrollos, junto con respuestas rápidas cuando se requiere acción, ayudan a acelerar nuestro trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de Welocal?** No he experimentado ninguna situación que cause pensamientos negativos. **¿Qué problemas resuelve Welocal y cómo le beneficia eso?** En cuanto al trabajo, hay momentos en los que necesitamos actuar rápidamente. Son muy buenos en este sentido y facilitan mi trabajo. En cuanto a los servicios que brindan, los miembros del equipo responsables de mi marca me mantienen constantemente informado y nos apoyan tomando las acciones necesarias para implementar innovaciones que sean adecuadas para nuestra empresa. ### 2. Welocal: Una herramienta esencial para la gestión eficiente de reseñas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Şule Nur . | Process and System Plannig Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Welocal?** Nuestra experiencia con Welocal ha sido excelente. Proporciona una manera fluida de gestionar y responder a las reseñas de clientes en Google. La interfaz de usuario es intuitiva, y las funciones de automatización nos ahorran mucho tiempo. El equipo de soporte de Jetyorum ha sido proactivo y receptivo, asegurando que los problemas se resuelvan rápidamente. Welocal nos ha ayudado a construir relaciones más sólidas con los clientes al permitirnos abordar los comentarios de manera eficiente. Lo recomendamos encarecidamente a las empresas que buscan una herramienta confiable de gestión de reseñas. **¿Qué es lo que no le gusta de Welocal?** Habilitar la capacidad de categorizar reseñas por temas haría que Welocal fuera aún más versátil. **¿Qué problemas resuelve Welocal y cómo le beneficia eso?** Welocal me ayuda a gestionar las reseñas de Google de manera más eficiente. Ofrece funciones como respuestas automáticas, lo que me permite responder a las reseñas rápidamente. Esto ahorra tiempo y me ayuda a evaluar los comentarios de los clientes de manera más efectiva. Como resultado, fortalece mis relaciones con los clientes y hace que mi trabajo sea más eficiente. ### 3. evaluación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ebrar B. | E-commerce operations specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Welocal?** Podemos reunir todos nuestros comentarios de todos los canales en un solo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de Welocal?** Sería bueno que estuviera integrado con otros canales y que fuera un sistema automatizado. **¿Qué problemas resuelve Welocal y cómo le beneficia eso?** permite que los comentarios de todos nuestros canales se reúnan en un solo lugar. ### 4. Rápido y funcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bahadır C. | Social Media Team Leader, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Welocal?** El panel es muy rápido y la función de respuesta automática facilita las cosas. **¿Qué es lo que no le gusta de Welocal?** La selección de emociones se puede hacer a través de un botón emergente en lugar de una lista desplegable. **¿Qué problemas resuelve Welocal y cómo le beneficia eso?** Lo usamos para los comentarios de Google, podemos tomar medidas e informar sobre comentarios que provienen de un gran número de ubicaciones a través de una sola plataforma. ### 5. Experiencias digitales adaptadas a sus necesidades únicas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Doruk E. | Data & BI Senior Specialist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 27, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Welocal?** He estado profundamente impresionado con la capacidad de Welocal para mejorar nuestro compromiso digital con los consumidores de salones. Su plataforma ha mejorado significativamente nuestros esfuerzos de CRM, permitiéndonos crear experiencias personalizadas a lo largo de todo el recorrido del consumidor en el salón. El equipo de Welocal entrega consistentemente soluciones que satisfacen las necesidades únicas de nuestros socios de salón. **¿Qué es lo que no le gusta de Welocal?** Aunque el equipo de Welocal proporciona un excelente soporte, hay margen de mejora en el tiempo de resolución de problemas técnicos encontrados en los salones. **¿Qué problemas resuelve Welocal y cómo le beneficia eso?** Jetyorum nos ayuda a mejorar el compromiso digital en los salones de belleza, lo que lleva a experiencias más personalizadas para los consumidores del salón. Esta solución aborda el desafío de gestionar y utilizar eficazmente los datos de los consumidores dentro del recorrido del salón, beneficiando significativamente nuestra estrategia general de CRM. ### 6. Trabajando con Welocal **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Welocal?** Ellos tienen como objetivo finalizar el problema lo antes posible, lo cual es muy importante para nuestros procesos. **¿Qué es lo que no le gusta de Welocal?** De vez en cuando, las páginas web se bloquean durante las horas de mayor tráfico. Facilidad de uso. **¿Qué problemas resuelve Welocal y cómo le beneficia eso?** Nuestro objetivo era obtener información del cliente y Welocal nos ayuda. ### 7. Una experiencia creativa y confiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** İpek G. | System Development Support Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Welocal?** Es muy cómodo y ampliable en términos de uso. Puedo realizar operaciones fácilmente sin ningún problema. **¿Qué es lo que no le gusta de Welocal?** No tengo comentarios negativos en este momento. **¿Qué problemas resuelve Welocal y cómo le beneficia eso?** Lo usamos para medir la satisfacción de nuestros socios comerciales desde la perspectiva del usuario final. ### 8. Una gran herramienta para reseñas de Google Store. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alper T. | Ecommerce Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Welocal?** Es muy fácil gestionar las cuentas de Google de las tiendas desde un solo lugar. También utilizamos la herramienta de informes regularmente. El sistema de respuesta automática también es muy exitoso. **¿Qué es lo que no le gusta de Welocal?** Nos encantaría incluir Yandex y Apple Maps en este producto. **¿Qué problemas resuelve Welocal y cómo le beneficia eso?** Teníamos dificultades para informar sobre los comentarios de Google de la tienda. No era posible compartir contenido al mismo tiempo. Gracias a esta herramienta, pudimos hacer esto. ### 9. Gratis Marketing Manager **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Irem M. | Marketing Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Welocal?** Facilidad de uso, soporte al cliente y actualizaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Welocal?** Contento con el producto por ahora. Siempre esperando nuevas actualizaciones. **¿Qué problemas resuelve Welocal y cómo le beneficia eso?** Podemos monitorear la visibilidad de la tienda offline y el NPS. ### 10. Buen producto, gran equipo: En general, una experiencia sublime. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ege E. | Digital Experience Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Welocal?** El equipo es muy servicial al ayudar con cualquier problema o pregunta que pueda surgir. **¿Qué es lo que no le gusta de Welocal?** Hasta ahora no he experimentado una caída de ningún tipo, aparte de que el sistema de respuesta automatizada tuvo un error menor. Que fue resuelto de inmediato por el equipo de Welocal. **¿Qué problemas resuelve Welocal y cómo le beneficia eso?** Los comentarios de los clientes a nuestros minoristas, Adquisición de informes para su utilización en la empresa. ### 11. Fácil de usar, mucho valor añadido. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Oğulcan Y. | Digital Experience Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Welocal?** La funcionalidad del producto crea un valor añadido significativo para muchas marcas. **¿Qué es lo que no le gusta de Welocal?** Los informes pueden ser más flexibles según las necesidades específicas de la marca. **¿Qué problemas resuelve Welocal y cómo le beneficia eso?** Nuestro canal más importante para la retroalimentación de los distribuidores por parte de los usuarios finales. ### 12. Welocal siempre nos ayuda cuando lo necesitamos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nihan Y. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Welocal?** Siempre nos actualizan y encuentran las mejores soluciones para nuestra empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de Welocal?** Por ahora, nada que desagradar. Siempre llevan nuestra satisfacción a nuevos horizontes. **¿Qué problemas resuelve Welocal y cómo le beneficia eso?** La satisfacción de nuestros clientes siempre está en la cima. Por ejemplo, cuando hay una nueva pregunta que el cliente hace y no tenemos respuesta, ellos nos permiten responderla. ### 13. muy buen equipo y servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** şehnaz a. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Welocal?** son realmente fáciles de trabajar, se les ocurren grandes ideas para mejorar, responden y ayudan con cada pregunta. están ansiosos por hacer que nuestro negocio mejore. **¿Qué es lo que no le gusta de Welocal?** No tengo ninguna queja. Estoy muy satisfecho con el servicio y el equipo. **¿Qué problemas resuelve Welocal y cómo le beneficia eso?** Avance el recorrido del cliente con respuestas automáticas instantáneas y la capacidad de gestionar todas nuestras ubicaciones bajo un mismo techo. ### 14. Comentarios de productos de Groupeseb **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gizem E. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Welocal?** Podemos recopilar reseñas de productos a través de Welocal. **¿Qué es lo que no le gusta de Welocal?** Deberíamos poder enviar reseñas de productos a los mercados al sitio web de la marca y del sitio web de la marca a los mercados. **¿Qué problemas resuelve Welocal y cómo le beneficia eso?** Actualmente necesitamos ver pedidos históricos para que los usuarios puedan hacer una reseña. ### 15. Una aplicación maravillosa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mehmet M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Welocal?** Me encanta que responda automáticamente a los comentarios, ahorrándonos tiempo y mostrando nuestro negocio de manera positiva. **¿Qué es lo que no le gusta de Welocal?** No hay ninguna característica que no me guste. La aplicación es muy buena en todos los aspectos. **¿Qué problemas resuelve Welocal y cómo le beneficia eso?** Nos hace exitosos y vernos bien en Google Business. ### 16. excelentes características y facilidad de uso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** merve s. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Welocal?** Me gusta la facilidad de uso y sus excelentes características. **¿Qué es lo que no le gusta de Welocal?** No lo sé, la sección de informes podría ser más informativa. **¿Qué problemas resuelve Welocal y cómo le beneficia eso?** Me está ayudando con el SEO local. ### 17. ¿Qué no hay que amar? Welocal nos ayuda a llevar la satisfacción del cliente a nuevos horizontes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tuğba V. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Welocal?** Son innovadores y su plataforma es muy fácil de usar. Este equipo nos escucha a menudo. Todo el equipo ofrece soluciones de manera coordinada. **¿Qué es lo que no le gusta de Welocal?** Nada que desagradar ya que todas nuestras preocupaciones comerciales están siendo manejadas profesionalmente por el equipo de Welocal. **¿Qué problemas resuelve Welocal y cómo le beneficia eso?** Avance el viaje del cliente con respuestas automáticas instantáneas y la capacidad de gestionar todas nuestras ubicaciones bajo un mismo techo. ### 18. Solución simple para tus necesidades **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ali S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Welocal?** Fácil de integrar con otros CMS, herramientas ERP. **¿Qué es lo que no le gusta de Welocal?** Podría ser mejor buscar clientes. **¿Qué problemas resuelve Welocal y cómo le beneficia eso?** Automatización del servicio al cliente ### 19. La respuesta automática a todos los comentarios ha añadido un valor positivo a nuestra opinión pública aquí. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sevcan S. | Social Media Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Welocal?** Monitoreo y respuesta a comentarios al instante Tener un sistema de categorización automática **¿Qué es lo que no le gusta de Welocal?** La inteligencia artificial puede desarrollarse en este sentido si los comentarios irónicos no se perciben correctamente. **¿Qué problemas resuelve Welocal y cómo le beneficia eso?** Para una institución con muchas ubicaciones, listar y responder a los comentarios automáticamente, no uno por uno, contribuye a nuestro equipo en términos de carga de trabajo. ### 20. Para ser honesto, no esperaba que fuera tan eficiente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Burak K. | Digital Experience Unit Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Welocal?** Podrías pensar que los puntos de ubicación son importantes, pero nunca puedes predecir que serán tan efectivos. Hoy, hemos aumentado los puntos de ubicación de nuestros distribuidores de un promedio de 2.5 a 4.6 en 2 años. Logramos esto dando importancia a este tema y gestionándolo con Welocal sin ninguna manipulación. La parte que no puedes predecir, como mencioné antes, son los KPIs. Para nuestros 61 distribuidores, producimos 2 millones de navegaciones en 1 año desde Google Maps (esto ni siquiera llegaba a 500 mil en el pasado), y creamos más de 1 millón de llamadas telefónicas. (esto estaba por debajo de 100 mil). Es muy fácil calcular el costo de este ingreso con comunicación digital si hay incluso una pequeña cantidad de conocimiento en planificación de medios. A cambio, puedo decir que nuestros costos de Welocal me hacen sentir libre. **¿Qué es lo que no le gusta de Welocal?** los videos instructivos se pueden agregar a la biblioteca de documentos, **¿Qué problemas resuelve Welocal y cómo le beneficia eso?** Al aumentar nuestras puntuaciones de ubicación, podemos estar en la cima de las búsquedas de Google y ganar nuevos clientes. Seguimiento rápido y efectivo de clientes al gestionar nuestras reseñas de clientes en un solo panel, todos los flujos conectados a nuestra estructura CRM. ### 21. Welocal nos ayuda a examinar la satisfacción de nuestros clientes y la situación de los sistemas para mejorar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hatice K. | Part Time E-Commerce Intern, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Welocal?** Capacidad para rastrear todos nuestros componentes y sus efectos en los clientes. Son innovadores y su plataforma es muy fácil de usar y de rastrear. **¿Qué es lo que no le gusta de Welocal?** Prefiero conocer los detalles de los parámetros que afectan los informes. Por ejemplo, una oportunidad para ver nuevos comentarios sobre una ubicación, ahora solo estamos viendo el número de ellos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Welocal:** Welocal facilita el proceso de reunir cambios en su situación y mirar a los ojos del cliente. **¿Qué problemas resuelve Welocal y cómo le beneficia eso?** • Avance el recorrido del cliente con respuestas automáticas instantáneas y la capacidad de gestionar todas nuestras ubicaciones bajo un mismo techo. ### 22. Marketing de Marca de Minorista Automotriz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nurselin K. | Marketing, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Welocal?** En primer lugar, es fácil comunicarse con nuestros contactos y resolvemos nuestros problemas fácilmente. Con nuestra plataforma local, es cómodo gestionar la experiencia del cliente con sistemas de localización. **¿Qué es lo que no le gusta de Welocal?** No tengo nada que decir, porque no tengo ninguna otra experiencia con otra empresa. **¿Qué problemas resuelve Welocal y cómo le beneficia eso?** Puedo gestionar todas mis ubicaciones fácilmente, y nos ayuda a aumentar la satisfacción de nuestros clientes. ### 23. Welocal nos ayuda a llevar la satisfacción de nuestros clientes a nuevos horizontes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barış Y. | Digital Marketing Supervisor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Welocal?** Son innovadores y su plataforma es muy fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Welocal?** Nada que desagradar ya que todas nuestras preocupaciones comerciales están siendo manejadas profesionalmente por el equipo de Welocal. **¿Qué problemas resuelve Welocal y cómo le beneficia eso?** Avance el recorrido del cliente con respuestas automáticas instantáneas y la capacidad de gestionar todas nuestras ubicaciones bajo un mismo techo. ## Welocal Discussions - [¿Para qué se utiliza Welocal?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-welocal-used-for) - [View Welocal pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/welocal/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+20%3A45%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=419caf43-09f8-4fa2-9262-04f934b3d328&secure%5Btoken%5D=79a75e6c08b3f1f804706b74a34becdddb79c3bb2c4f9ce99eead068ded5b7dd&format=llm_user) ## Welocal Features **Optimización de búsqueda local** - Seguimiento de rango - Listados en línea - Google My Business - Gestión de la reputación - Paneles e informes **Plataforma** - Internacionalización - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento y fiabilidad - Informes y paneles - Soporte para usuarios móviles ## Top Welocal Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,935 reviews) - [SOCi](https://www.g2.com/es/products/soci/reviews) - 4.5/5.0 (3,926 reviews) - [Semrush](https://www.g2.com/es/products/semrush/reviews) - 4.5/5.0 (3,279 reviews)