# Website Experimentation Services Reviews **Vendor:** Speero **Category:** [Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-feedback-management) **Average Rating:** 2.0/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Website Experimentation Services Speero es una agencia de experimentación en sitios web probada y confiable. Nuestro equipo está dedicado a mejorar las experiencias de los clientes, la lealtad y la retención. Hacemos esto analizando datos del sitio web, realizando investigaciones de usuarios y ejecutando programas de experimentación estratégica que tienen un impacto. ## Website Experimentation Services Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian el **enfoque estratégico en el crecimiento del negocio** a través de pruebas A/B efectivas y análisis del comportamiento del cliente. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran los servicios **caros y que consumen mucho tiempo** , requiriendo una extensa coordinación con los desarrolladores para las pruebas A/B. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que los **problemas de coordinación** con los desarrolladores crean inconvenientes de tiempo y costo para las pruebas A/B. (1 reviews) ## Website Experimentation Services Reviews ### 1. Evidentemente, tasas de conversión aumentadas. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda B. | Web Developer, Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Website Experimentation Services?** El equipo dedicado de Servicios de Experimentación en el Sitio Web se centró en el área particular de mejora en el sitio web basado en el examen del comportamiento del cliente y las pruebas de usuario. Ejecutaron los programas estratégicos de pruebas A/B que lograron un avance significativo en los aspectos de las tasas de conversión. **¿Qué es lo que no le gusta de Website Experimentation Services?** Encontré que sus servicios son bastante escasos en relación con la ejecución real de pruebas A/B dentro de la habilidad. Su secuencia implica mucha coordinación con nuestros desarrolladores, lo que genera inconvenientes de tiempo y, a menudo, costos. **¿Qué problemas resuelve Website Experimentation Services y cómo le beneficia eso?** Ofrece información relevante sobre el rendimiento del sitio web, así como el diseño e implementación de pruebas A/B eficientes. Su conocimiento de los usuarios y su examen de los datos me ayuda a comprender al público. ### 2. Speero no logró corregir Google Analytics. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carl H. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Website Experimentation Services?** No encontramos nada útil sobre sus servicios. **¿Qué es lo que no le gusta de Website Experimentation Services?** Contratamos a Speero para revisar nuestra configuración de Google Analytics. Le dije a su CTO que teníamos dos problemas: Analytics estaba rastreando las ventas a la página de destino incorrecta y solo estaba rastreando el 70% de las ventas. El CTO de Speero afirmó que sus clientes generalmente rastrean el 90% de las ventas a través de Analytics. Speero declaró que costaría $3,250 revisar nuestra configuración de analytics y pagamos la tarifa. Nos ofrecieron un montón de ideas para agregar a nuestra cuenta de analytics, como hasta qué punto un usuario se desplaza por una página, lo cual les pagaríamos $200/hora para completar. Pero, no me importa hasta dónde se desplaza un usuario cuando analytics está rastreando todo mal. Speero pensó que nuestra cuenta de analytics estaba configurada y rastreando correctamente. Un año después, contacté al CTO de Speero ya que nuestro rastreo nunca mejoró más del 70% y después de investigar más, algo seguía pareciendo incorrecto. Querían que les pagáramos $200/hora para hacer lo que ya les habíamos pagado (para encontrar los dos problemas que previamente les pagamos para encontrar) y me dijeron que su configuración de analytics puede costar hasta $10,000+. Mencioné que ya les habíamos pagado para encontrar los dos problemas y no los encontraron. Estaba dispuesto a pagarles algo, pero no sentía que debía darles un cheque en blanco a $200/hora por algo que no lograron encontrar la primera vez que les pagamos para resolverlo. El CTO de Speero me acusó de pedir trabajo gratis (después de que les pagamos $3,250 para encontrar los problemas) y luego pensó que éramos demasiado pobres para permitirnos Speero. Contacté al CEO de Speero sobre nuestra experiencia y simplemente me agradeció por mis comentarios sinceros. Después de investigar más el problema de analytics, encontramos el problema que causaba que las ventas se rastrearan a la página de destino incorrecta, que también era el mismo problema que causaba que solo rastreáramos el 70% de las ventas. Desafortunadamente, desperdiciamos un año con datos incorrectos y tomando decisiones equivocadas basadas en esos datos incorrectos, porque pensábamos que nuestro analytics estaba configurado correctamente porque Speero nos dijo que lo estaba. A veces ocurren errores y a veces una empresa comete un error. Creo que el signo de una gran empresa es cuando intentan compensar cualquier error que hayan cometido. No puedo decir que Speero sea una gran empresa y no tengo planes de contratarlos en el futuro porque no parecen respaldar su trabajo. No lograron encontrar el problema que estaba causando los dos problemas que les dije que estaban ocurriendo. Al menos una disculpa por no encontrar el problema que les pagamos para encontrar, o por que nuestro analytics estuviera mal configurado durante otro año, hubiera sido agradable, pero eso nunca sucedió. **¿Qué problemas resuelve Website Experimentation Services y cómo le beneficia eso?** Contratamos a ellos para revisar nuestra configuración de Google Analytics. ## Website Experimentation Services Discussions - [¿Para qué se utilizan los servicios de experimentación en sitios web?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-website-experimentation-services-used-for) - [View Website Experimentation Services pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/website-experimentation-services/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-03+06%3A20%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=dc09320e-01ec-4541-bfbc-5ff13a16835f&secure%5Btoken%5D=268a98966011f59f849739f5d5b32ef8f0f104263d285160fc6c143b3b937f20&format=llm_user) ## Website Experimentation Services Features **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Gestión de encuestas** - Consistencia del diseño de marca - Implementación de encuestas - Recopilación de comentarios - Capacidad de respuesta del dispositivo **Gestión de procesos** - Agregación de comentarios - Activar alertas - Análisis en tiempo real - Acción en tiempo real **Administración del sistema** - Seguridad - Monitoreo del sistema ## Top Website Experimentation Services Alternatives - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,942 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,817 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,481 reviews)