
Encuentro que la capacidad de ver a los clientes que están actualmente en línea es una característica valiosa. Me permite obtener información sobre los comportamientos e interacciones de los clientes en tiempo real, lo cual puede ser beneficioso para comprender las necesidades de los clientes y mejorar el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Estoy frustrado con WebJaguar porque los pedidos apenas se actualizan. Cuando miro mi lado de la pantalla, veo ceros y tengo que entrar en mi sitio web para ver lo que está haciendo un cliente. Además, hay ocasiones en que un cliente envía un pedido a WebJaguar, pero no se transfiere a NetSuite, lo que me obliga a hacerlo manualmente. Este problema solía ocurrir el 100% del tiempo, luego se redujo al 10%, pero ahora sucede ocasionalmente, lo que me hace perder pedidos. Además, la configuración inicial de WebJaguar no fue fácil, lo que contribuye a una mala experiencia en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

