# Waybeo Reviews
**Vendor:** VBHC  
**Category:** [Software de seguimiento de llamadas entrantes](https://www.g2.com/es/categories/inbound-call-tracking)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Waybeo
Waybeo es una plataforma de aceleración de leads telefónicos entrantes con seguimiento de llamadas y análisis.




## Waybeo Reviews
  ### 1. Servicio funcional con mucha personalización.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ashish T. | General Manager, Digital Marketing, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** September 14, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Waybeo?**

Nos inscribimos con Waybeo por un requisito simple: generar números virtuales que capturaran los detalles de las llamadas y se sincronizaran con nuestro CRM mientras se conectaban paralelamente a nuestro centro de llamadas. A medida que continuamos usándolo, comenzaron a surgir una serie de nuevos casos de uso: capturar detalles de campañas, fuentes, parámetros UTM, colocar campos ocultos, y el equipo de Waybeo pudo desarrollar cada uno de estos y hacerlos disponibles rápidamente e integrarlos sin problemas en nuestros sistemas. El equipo es receptivo y rápido para corregir cualquier problema que surja; accesible, bien capacitado en el producto y abierto a co-desarrollar el producto en línea con nuestras hojas de ruta y requisitos.

**¿Qué es lo que no le gusta de Waybeo?**

El mayor problema (que no es tan grande) que hemos enfrentado es la seguridad de la PII. Cuando se captura un número, se almacena como un valor no cifrado, por lo que podría ser potencialmente visible para todos los usuarios de Salesforce. Esto es controlable con permisos de acceso, pero podría seguir siendo una debilidad potencial, no tanto un problema de Waybeo como de Salesforce, pero sigue siendo un factor a tener en cuenta al integrar.

**¿Qué problemas resuelve Waybeo y cómo le beneficia eso?**

El problema principal resuelto es habilitar un canal fácilmente utilizable para usuarios móviles. Con la mayor parte del tráfico proveniente de dispositivos móviles, los formularios de contacto típicos no funcionan: son engorrosos y difíciles de usar en pantallas móviles pequeñas. Mantener una opción simple de 'clic para llamar' hace que la generación de leads sea sencilla para los usuarios y eficiente. Hemos visto un rendimiento típico 4 veces mayor en leads en Waybeo en comparación con los formularios web.


## Waybeo Discussions
  - [¿Para qué se utiliza Waybeo?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-waybeo-used-for)

- [View Waybeo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/waybeo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+13%3A15%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=95d30366-7159-42d3-adfd-b127023c4303&secure%5Btoken%5D=c7fb01e303bb1f15ac13847947a66bb6f3544c2439774f0cc4c343ab36429d37&format=llm_user)

## Waybeo Features
**Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Interacción en Lenguaje Natural

**Gestión de números de teléfono**
- Números de teléfono locales
- Números gratuitos
- Números existentes de puerto

**Llamando**
- Grabar llamadas
- Generar ubicación
- Tipos de llamadas
- Click-to-Call
- Marcador automático

**Seguimiento**
- Seguimiento de visitantes y palabras clave
- Inserción de números dinámicos
- Atribución de llamadas multicanal

**Contactos**
- Personalización
- Localizador de información
- Registrar datos de prospectos

**Analytics**
- Datos de llamadas
- Grabación de llamadas
- Informes avanzados
- Inteligencia de Conversación

**Ideas**
- Notas
- Resumen diario
- Correos de voz automatizados
- Correos electrónicos automatizados
- Ordena prospectos
- Toma de notas automatizada

**Enrutamiento de llamadas**
- IVR
- Programación de llamadas
- Enrutamiento geográfico

**Administración**
- Integraciones Martech
- Privacidad, seguridad y cumplimiento
- Rendimiento y fiabilidad

**AI Agente - Seguimiento de Llamadas Entrantes**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Asistencia proactiva

## Top Waybeo Alternatives
  - [CallRail](https://www.g2.com/es/products/callrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,626 reviews)
  - [800.com](https://www.g2.com/es/products/800-com/reviews) - 4.7/5.0 (929 reviews)
  - [CTM](https://www.g2.com/es/products/ctm-ctm/reviews) - 4.5/5.0 (724 reviews)