Características de WalkMe

Configura y mide con precisión una medida adecuada de participación, como la duración promedio de la sesión. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de WalkMe.

Según lo informado en 17 reseñas de WalkMe. Determina con precisión dónde cierran los usuarios la aplicación durante sus sesiones.

Basado en 18 reseñas de WalkMe. Mide con precisión la tasa de rebote.

Según lo informado en 16 reseñas de WalkMe. Realiza un seguimiento de las tasas de retorno de los usuarios y las métricas relacionadas.

Según lo informado en 17 reseñas de WalkMe. Realiza un seguimiento de la proporción de usuarios que convierten a través de una determinada acción.

Según lo informado en 16 reseñas de WalkMe. Pruebe los cambios en una pantalla administrando el cambio a una parte de los visitantes y midiendo la conversión.

Basado en 20 reseñas de WalkMe. Cree rápidamente páginas web variantes con un editor WYSIWYG fácil de usar.

Capaz de establecer cualquier acción del usuario como el objetivo de conversión de la prueba. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de WalkMe.

Según lo informado en 21 reseñas de WalkMe. Capaz de ajustar tanto el porcentaje de tráfico total que se está probando como la proporción del tráfico probado que ve A y que ve B.

Según lo informado en 21 reseñas de WalkMe. Capaz de ver o ajustar el nivel de confianza necesario de su prueba.

Pruebe varios cambios a la vez dirigiendo el tráfico a una combinación aleatoria de todos los cambios que se están analizando. Esta función fue mencionada en 17 reseñas de WalkMe.

Desglose una población de usuarios por datos demográficos, acciones de secuencia, tiempo y capacidad para crear segmentos personalizados. Esta función fue mencionada en 23 reseñas de WalkMe.

Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados. Los revisores de 24 de WalkMe han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 22 reseñas de WalkMe. Implemente diferentes versiones de pantallas de aplicaciones basadas en la demografía del usuario, la actividad del usuario, etc. con una configuración lista para usar.

Basado en 21 reseñas de WalkMe. Muestre diferentes versiones basadas en cualquier variable configurada para ser rastreada en el back-end de la aplicación.

Segmente los datos por varios datos demográficos de usuarios para encontrar tendencias más profundas dentro de grupos de usuarios específicos. Los revisores de 19 de WalkMe han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 18 reseñas de WalkMe. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.

Capaz de probar ese evento y la configuración de variables están informando datos con precisión. Esta función fue mencionada en 19 reseñas de WalkMe.

Según lo informado en 24 reseñas de WalkMe. El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda.

Basado en 24 reseñas de WalkMe. Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.

Según lo informado en 17 reseñas de WalkMe. Identifica los datos demográficos del usuario como el sexo o la edad.

Basado en 19 reseñas de WalkMe. Permite la visualización de datos analíticos basados en el segmento de usuarios.

Basado en 14 reseñas de WalkMe. Identifica las ubicaciones de los usuarios.

Basado en 18 reseñas de WalkMe. Permite definir eventos personalizados para su análisis.

Proporciona informes en tiempo real. Los revisores de 19 de WalkMe han proporcionado comentarios sobre esta función.

Mide el análisis de adquisición de usuarios. Los revisores de 16 de WalkMe han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporciona un resumen holístico de los datos. Esta función fue mencionada en 20 reseñas de WalkMe.

Según lo informado en 18 reseñas de WalkMe. Muestra el progreso de los usuarios a lo largo de rutas específicas de una aplicación.

Según lo informado en 18 reseñas de WalkMe. Muestra un historial de actividad de los usuarios.

Basado en 201 reseñas de WalkMe. Proporciona un repositorio de información que puede ser utilizado por aquellos que buscan apoyo.

Según lo informado en 200 reseñas de WalkMe. Hace que los artículos de la base de conocimientos se puedan buscar en la Web.

Basado en 192 reseñas de WalkMe. Permite a los usuarios interactuar con otros usuarios para resolver problemas comunes.

Optimiza la experiencia de autoservicio del cliente en dispositivos móviles Esta función fue mencionada en 137 reseñas de WalkMe.

Ofrece al usuario resultados específicos y personalizados en función de su actividad o preferencias Esta función fue mencionada en 172 reseñas de WalkMe.

Según lo informado en 174 reseñas de WalkMe. Permite a los usuarios añadir personalización de marca (logotipos, colores de marca, etc.) a los portales de autoservicio, chatbots, etc.

Automatiza algunas o todas las tareas relacionadas con la operación Esta función fue mencionada en 180 reseñas de WalkMe.

Utiliza inteligencia artificial para mejorar los flujos de trabajo o las experiencias de los clientes Los revisores de 137 de WalkMe han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de soporte al cliente Esta función fue mencionada en 158 reseñas de WalkMe.

Permite implementar encuestas NPS para los usuarios. Esta función fue mencionada en 286 reseñas de WalkMe.

Basado en 320 reseñas de WalkMe. Analiza las respuestas de las encuestas de los usuarios y la información en la aplicación.

Basado en 311 reseñas de WalkMe. Organiza a los usuarios en grupos predefinidos y proporciona diferentes respuestas basadas en el grupo.

Basado en 250 reseñas de WalkMe. Soporta múltiples idiomas.

Proporciona respuestas basadas en el comportamiento y los comentarios del usuario. Esta función fue mencionada en 258 reseñas de WalkMe.

Admite tutoriales basados en audio y vídeo. Esta función fue mencionada en 267 reseñas de WalkMe.

Según lo informado en 319 reseñas de WalkMe. Admite tutoriales de burbujas de texto.

¿Cuán satisfecho estás con esta aplicación/integración en el ecosistema de ServiceNow?

¿Qué valor tiene poder usar este producto con ServiceNow?

Según lo informado en 98 reseñas de WalkMe. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Basado en 46 reseñas de WalkMe. Permite la integración con software basado en la web, sitios web u otras aplicaciones de software.

Proporciona indicaciones, mensajes, consejos, notificaciones y tutoriales de marca. Los revisores de 49 de WalkMe han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 47 reseñas de WalkMe. Gestiona las interacciones de los usuarios y analiza los datos de comportamiento de los usuarios dentro del software o aplicación.

Admite funciones de autoservicio como solución de problemas, cumplimentación de formularios o acceso a la base de conocimientos. Esta función fue mencionada en 49 reseñas de WalkMe.

Según lo informado en 50 reseñas de WalkMe. Proporciona orientación en la aplicación sobre herramientas y flujos de trabajo específicos de la empresa para la incorporación.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Los revisores de 11 de WalkMe han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Los revisores de 12 de WalkMe han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 12 reseñas de WalkMe. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de WalkMe.

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Esta función fue mencionada en 12 reseñas de WalkMe.

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de WalkMe.

Según lo informado en 12 reseñas de WalkMe. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Basado en 33 reseñas de WalkMe. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia