[ Reseñas de WaitWell ](https://www.g2.com/es/products/waitwell/reviews) [ Reseñas de WaitWell ](https://www.g2.com/es/products/waitwell/reviews) # Resumen de precios de WaitWell [Editareditar](https://my.g2.com/es/waitwell/pricings) WaitWell Starter A partir de $29.00 Por mes [Contáctanos](#) Ideal para organizaciones que gestionan una sola línea con menos de 3-5 servicios. Mejor para empresas con hasta 100 visitas al mes. - 1 ubicación con cuentas de personal ilimitadas - 100 SMS por mes (recarga disponible) - 1 cola virtual (citas sincronizadas y visitas sin cita previa, con estimador de tiempo de espera con IA) - Reserva y gestión de citas - Mensajería bidireccional ilimitada (plantillas de comunicación básicas) - Panel de control - Informes básicos, sin Waillo Insights - Soporte inicial (Base de conocimientos y Chat en vivo) Show More WaitWell Basic A partir de $55.00 Por mes [Contáctanos](#) Impulse eficiencias adicionales con una funcionalidad de flujo de trabajo más avanzada. Adecuado para empresas con menos de 3,000 visitas al mes. - Ubicaciones y cuentas de personal ilimitadas - 250 SMS por mes (recarga disponible) - 2 colas virtuales (citas sincronizadas y visitas sin cita previa, con estimador de tiempo de espera con IA) - Reserva y gestión de citas - Mensajería bidireccional ilimitada (plantillas de comunicación avanzadas) - Panel de control - Informes avanzados, sin Waillo Insights - Pagos - Soporte básico (Base de conocimientos, Chat en vivo y Correo electrónico) - Sin anuncios - Difusiones y alertas - Exenciones/Formularios Show More WaitWell Campus Contáctanos [Contáctanos](#) Diseñado para campus con necesidades de servicio complejas y de múltiples departamentos que requieren certeza en la facturación y descuentos por plazo. - Ubicaciones y cuentas de personal ilimitadas - Asignación de SMS personalizada por mes - Colas ilimitadas (citas sincronizadas y sin cita previa, con estimador de tiempo de espera de IA) - Reserva y gestión de citas - Mensajería bidireccional ilimitada (plantillas de comunicación avanzadas) - Panel de control - Informes avanzados, con Waillo Insights (prueba de 60 días) - Pagos - Soporte Premium (CSR dedicado – Base de conocimientos, Chat en vivo y Correo electrónico) - Sin anuncios - Difusiones y alertas - Exenciones/Formularios - Encuestas de satisfacción del cliente y promotor neto - Carga de documentos - Análisis de múltiples ubicaciones - Integraciones - Centro de reservas central - Webhooks y acceso a API - Personalización de funciones - SSO - Programación de personal - Waillo AI Chat (prueba de 60 días) - Asignaciones de escritorio y enrutamiento de tickets - Campo de dirección de autocompletar - Servicio virtual - Entorno de pruebas - Facturación por departamento - Precios fijos - Descuentos por volumen y plazo - Modo de eventos - Roles de usuario personalizados - Mapa localizador de servicios - Acuerdo de nivel de servicio Show More WaitWell Enterprise Contáctanos Diseñado para organizaciones más grandes con necesidades de servicio complejas que requieren certeza en la facturación y descuentos por plazo. - Ubicaciones y cuentas de personal ilimitadas - Asignación de SMS personalizada por mes - Colas ilimitadas (citas sincronizadas y sin cita previa, con estimador de tiempo de espera de IA) - Reserva y gestión de citas - Mensajería bidireccional ilimitada (plantillas de comunicación avanzadas) - Panel de control - Informes avanzados, con Waillo Insights (prueba de 60 días) - Pagos - Soporte Premium (CSR dedicado – Base de conocimientos, Chat en vivo y Correo electrónico) - Sin anuncios - Difusiones y alertas - Exenciones/Formularios - Encuestas de satisfacción del cliente y promotor neto - Carga de documentos - Análisis de múltiples ubicaciones - Integraciones - Centro de reservas central - Webhooks y acceso a API - Personalización de funciones - SSO - Programación de personal - Waillo AI Chat (prueba de 60 días) - Asignaciones de escritorio y enrutamiento de tickets - Campo de dirección de autocompletar - Servicio virtual - Entorno de pruebas - Facturación por departamento - Precios fijos - Descuentos por volumen y plazo - Modo de eventos - Roles de usuario personalizados - Mapa localizador de servicios - Acuerdo de nivel de servicio Show More WaitWell Campus Contáctanos Diseñado para campus con necesidades de servicio complejas y de múltiples departamentos que requieren certeza en la facturación y descuentos por plazo. - Ubicaciones y cuentas de personal ilimitadas - Asignación personalizada de SMS por mes - Colas ilimitadas (citas sincronizadas y sin cita previa, con estimador de tiempo de espera de IA) - Reserva y gestión de citas - Mensajería bidireccional ilimitada (plantillas de comunicación avanzadas) - Panel de control - Informes avanzados, con Waillo Insights (prueba de 60 días) - Pagos - Soporte Premium (CSR dedicado – Base de conocimientos, Chat en vivo y Correo electrónico) - Sin anuncios - Difusiones y alertas - Exenciones/Formularios - Encuestas de satisfacción del cliente y promotor neto - Carga de documentos - Análisis de múltiples ubicaciones - Integraciones - Centro de reservas central - Webhooks y acceso a API - Personalización de funciones - SSO - Programación de personal - Waillo AI Chat (prueba de 60 días) - Asignaciones de escritorio y enrutamiento de tickets - Campo de dirección de autocompletar - Servicio virtual - Entorno de pruebas - Facturación por departamento - Precios fijos - Descuentos por volumen y plazo - Modo de eventos - Roles de usuario personalizados - Mapa localizador de servicios - Acuerdo de nivel de servicio Show More WaitWell ofrece un paquete de precios para adaptarse a cualquier organización de servicios, grande o pequeña. WaitWell tiene 5 ediciones de precios. Mira las diferentes ediciones de precios a continuación y ve qué edición y características se ajustan a tu presupuesto y necesidades. La información de precios para WaitWell es proporcionada por el proveedor de software o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar WaitWell deben realizarse con el vendedor. La información de precios se actualizó por última vez en February 25, 2026 Show More ## Alternativas mejor valoradas [ ![Waitwhile](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/28bb2ddf95d5d326271370287927f678/waitwhile.svg "Waitwhile") Waitwhile 4.9/5 (318) ](https://www.g2.com/es/products/waitwhile/reviews) [ ![Tidio](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/5a3c39079f10e3e53bd18da51a13870e/tidio.svg "Tidio") Tidio 4.6/5 (1,842) ](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) [ ![Weave](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/b409b22ce786b9a3b9e9aaef1169cea0/weave-weave.svg "Weave") Weave 4.6/5 (416) ](https://www.g2.com/es/products/weave-weave/reviews) [ Ver todas las alternativas ](https://www.g2.com/es/products/waitwell/competitors/alternatives) ## Reseñas de precios de WaitWell (2) MC Matthew C. Business System Analyst Mediana Empresa (51-1000 empleados) 11/14/2023 Más opciones - "Solución rica en funciones y asequible para QMS" 5/5 ¿Qué es lo que más le gusta de WaitWell? Desde mi última revisión, han añadido más características como un centro de mensajería consolidado, así como la integración de IA en su portal de informes. Ambos son añadidos de alto valor que hacen que la experiencia con el software sea más atractiva. También han añadido una página de acceso y roles más robusta que es más fácil de usar y navegar, lo que permite tipos de acceso más específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com. ¿Qué es lo que no le gusta de WaitWell? Todavía necesitan mejorar sus páginas de configuración, pueden resultar abrumadoras cuando intentas cambiar múltiples configuraciones a la vez. Sin embargo, su servicio al cliente realmente ayuda en este sentido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com. ¿Qué problemas resuelve WaitWell y cómo le beneficia eso? Hemos estado usando Waitwell durante casi 2 años. Nos vimos obligados a comenzar a usar un software de colas/programación cuando ocurrió el COVID. Investigamos durante unos 6 meses antes de decidirnos por Waitwell por las principales razones de funcionalidad, costo y soporte. Lo usamos para programar nuestras verificaciones de antecedentes penales, nuestros informes policiales sin cita previa y la programación de nuestros informes policiales virtuales. Hemos estado increíblemente satisfechos con el producto en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com. Show More Respuesta de Shannon Vander Meulen de WaitWell [Editareditar](https://www.g2.com/es/survey_responses/waitwell-review-8868854/official_response/edit) Gracias, Matthew, por actualizar tu revisión anterior. Siempre apreciamos los comentarios de nuestros superusuarios. Es bueno saber que estás financiando la expansión de nuestros controles de acceso basados en roles para que sean útiles. Te alegrará saber que tenemos un proyecto de interfaz de usuario/copia en la aplicación en marcha que simplificará la navegación de la configuración. WaitWell es la solución de cola y reserva más robusta del mercado, pero eso conlleva una sección de configuración muy extensa. Estamos trabajando para que sea más fácil de navegar para que los usuarios puedan encontrar más rápidamente la configuración que buscan. [Ver cómo WaitWell mejoró](https://waitwell.ca/resources/) Calificación actualizada (3/27/2026) Revisor validadoIncentivadoFuente: OrgánicoTraducido por IA ![Deepika K.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Deepika K.") DK Deepika K. Mediana Empresa (51-1000 empleados) 3/5/2026 Más opciones - - [Responder como WaitWell](https://www.g2.com/es/survey_responses/waitwell-review-12444283/official_response/new) "Sistema de Citas Efectivo con Algunas Mejoras de Funciones Sugeridas" 4/5 ¿Qué es lo que más le gusta de WaitWell? WaitWell facilita a los estudiantes y clientes reservar citas por su cuenta, lo que reduce los correos electrónicos de ida y vuelta. La interfaz es sencilla y fácil de usar tanto para el personal como para los clientes. También nos ayuda a organizar las citas de manera eficiente al mantener todo en un solo lugar. La integración con el calendario funciona razonablemente bien, lo que hace que la programación sea más fácil de gestionar día a día. En general, ha agilizado nuestro proceso de reserva de citas y mejorado la accesibilidad para los estudiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com. ¿Qué es lo que no le gusta de WaitWell? Algunas características que mejorarían la experiencia general aún son limitadas. Por ejemplo, no hay recordatorios automáticos diarios que resuman las citas próximas, lo que facilitaría la planificación del día. Las invitaciones de calendario tampoco incluyen muchos detalles, y no siempre son fáciles de guardar directamente en Outlook al prepararse para una reunión. Además, acceder a tickets o eventos anteriores a menudo requiere permisos a nivel de gerente. Esto puede dificultar que el personal revise rápidamente interacciones pasadas al apoyar a estudiantes o clientes. Por último, la plataforma tiene opciones limitadas para configurar mensajes automáticos previos a la solicitud o crear plantillas para diferentes servicios, lo que ayudaría a reducir la comunicación repetitiva y manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com. ¿Qué problemas resuelve WaitWell y cómo le beneficia eso? Para nuestra oficina, esta herramienta ha agilizado la gestión de citas, mejorado la accesibilidad para los estudiantes que buscan apoyo y nos ha ayudado a organizar nuestros horarios de manera más efectiva. También mantiene todas las citas registradas en un sistema centralizado, lo que facilita la gestión de la prestación de servicios y asegura que los estudiantes reciban apoyo de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com. Show More Revisor validadoFuente: En la aplicaciónTraducido por IA WaitWell Comparaciones ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_59d0201eca909385f82e4c97ee2d3eab/qless.png "Imagen del Avatar del Producto") QLess 4.3/5 (23) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/qless-vs-waitwell) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_a8562cf922ba5a503f1e3644215853e8/waitwhile.png "Imagen del Avatar del Producto") Waitwhile 4.9/5 (338) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/waitwell-vs-waitwhile) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_914775f30a5467d594861fd1d76b0974/qminder.png "Imagen del Avatar del Producto") Qminder 4.6/5 (246) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/qminder-vs-waitwell) ##### Categorías en G2 [ Autoservicio al Cliente ](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service)[ Chatbots ](https://www.g2.com/es/categories/chatbots)[ Chatbots de IA ](https://www.g2.com/es/categories/ai-chatbots) [ Gestión de Visitantes ](https://www.g2.com/es/categories/visitor-management)[ Analítica Digital ](https://www.g2.com/es/categories/digital-analytics)[ Programación de citas en línea ](https://www.g2.com/es/categories/online-appointment-scheduling)[ Compromiso del Paciente ](https://www.g2.com/es/categories/patient-engagement)[ Programación de Pacientes ](https://www.g2.com/es/categories/patient-scheduling)[ Intake del paciente ](https://www.g2.com/es/categories/patient-intake)[ Gestión de Colas ](https://www.g2.com/es/categories/queue-management) Show More ##### Explorar Más [ Servicios de software de gestión de ventas altamente recomendados ](https://www.g2.com/es/discussions/highly-recommended-sales-management-software-services)[ ¿Cuál es tu software de base de conocimiento preferido? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-your-go-to-knowledge-base-software)[ ¿Qué solución integra la gestión de redes con herramientas ITSM? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-solution-integrates-network-management-with-itsm-tools) [ ¿Qué plataforma integra la gestión de tareas con herramientas de colaboración? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-platform-integrates-task-management-with-collaboration-tools)[ Mejor software de investigación de usuarios ](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-best-user-research-tools-worth-sticking-with-long-term)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/waitwell/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Servicios de software de gestión de ventas altamente recomendados ](https://www.g2.com/es/discussions/highly-recommended-sales-management-software-services)[ ¿Cuál es tu software de base de conocimiento preferido? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-your-go-to-knowledge-base-software)[ ¿Qué solución integra la gestión de redes con herramientas ITSM? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-solution-integrates-network-management-with-itsm-tools) [ ¿Qué plataforma integra la gestión de tareas con herramientas de colaboración? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-platform-integrates-task-management-with-collaboration-tools)[ Mejor software de investigación de usuarios ](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-best-user-research-tools-worth-sticking-with-long-term)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/waitwell/reviews?qs=pros-and-cons)