VOXOX Reseñas y Detalles del Producto

Tenían buenas tarifas para mensajes SMS y una buena API para enviar toneladas de mensajes. Tenían una API sencilla de usar para enviar mensajes SMS. Funcionó muy bien durante mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su sistema de soporte es gravemente deficiente. De repente dejaron de poder ofrecernos el servicio, sin aviso, sin advertencia. Nos dejaron luchando por encontrar nuevos proveedores. Cuando les preguntamos al respecto, dijeron que podrían solucionarlo sin un plazo ni detalles específicos. Después de presionarlos para obtener más respuestas, esencialmente dejaron de responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar. Interacciones automatizadas con respuestas en tiempo real y automatización de voz. Puede ser operado desde cualquier lugar, lo que mejora la flexibilidad laboral y enfatiza el marketing por SMS con soluciones impulsadas por IA para una comunicación efectiva con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Caro. Los datos se almacenan en una plataforma de terceros, lo que genera preocupaciones sobre la seguridad de los datos. Opciones de personalización limitadas. La calidad del soporte al cliente no es excelente. Fallos técnicos afectan el rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio funciona bien. Me gusta el contestador automático, y la configuración inicial no fue tan mala. Me gustaron las opciones y los menús, y todo estaba bastante bien organizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente no fue muy bueno. Tuve problemas para cambiar una configuración, y no fueron útiles para resolver el problema. Tampoco proporcionaron mucha ayuda cuando pregunté sobre cambiar el nivel de servicio o portar los números. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de Cloud Phone nos facilitó crear un nuevo número y agregar las extensiones que necesitábamos. En muy poco tiempo, nuestro negocio estaba en funcionamiento con un número de teléfono local. ¡Además, el precio era muy asequible! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor problema con el que me he encontrado es al intentar "Agregar una Llamada" a la línea. En mi teléfono Android, desde la aplicación móvil Cloud Phone, solo se me da la opción de elegir entre los contactos existentes. Me gustaría tener la capacidad de escribir el número de teléfono que quiero agregar. Este es un problema recurrente, porque como empresa estamos constantemente llamando a números que no están en nuestra lista de contactos guardados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.