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Reseñas de VOXOX (4)

Reseñas

Reseñas de VOXOX (4)

3.3
Reseñas de 4

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Investigación de mercado
UI
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Voxox carece de soporte para algunos productos que ofrecen"
¿Qué es lo que más te gusta de VOXOX?

Tenían buenas tarifas para mensajes SMS y una buena API para enviar toneladas de mensajes. Tenían una API sencilla de usar para enviar mensajes SMS. Funcionó muy bien durante mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de VOXOX?

Su sistema de soporte es gravemente deficiente. De repente dejaron de poder ofrecernos el servicio, sin aviso, sin advertencia. Nos dejaron luchando por encontrar nuevos proveedores. Cuando les preguntamos al respecto, dijeron que podrían solucionarlo sin un plazo ni detalles específicos. Después de presionarlos para obtener más respuestas, esencialmente dejaron de responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

mandi N.
MN
Senior Java Developer
Empresa (> 1000 empleados)
"VOXOX - Una plataforma de comunicación innovadora"
¿Qué es lo que más te gusta de VOXOX?

Fácil de usar. Interacciones automatizadas con respuestas en tiempo real y automatización de voz. Puede ser operado desde cualquier lugar, lo que mejora la flexibilidad laboral y enfatiza el marketing por SMS con soluciones impulsadas por IA para una comunicación efectiva con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de VOXOX?

Caro. Los datos se almacenan en una plataforma de terceros, lo que genera preocupaciones sobre la seguridad de los datos. Opciones de personalización limitadas. La calidad del soporte al cliente no es excelente. Fallos técnicos afectan el rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HG
Product Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Está bien, el servicio de atención al cliente no es el mejor."
¿Qué es lo que más te gusta de VOXOX?

El servicio funciona bien. Me gusta el contestador automático, y la configuración inicial no fue tan mala. Me gustaron las opciones y los menús, y todo estaba bastante bien organizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de VOXOX?

El soporte al cliente no fue muy bueno. Tuve problemas para cambiar una configuración, y no fueron útiles para resolver el problema. Tampoco proporcionaron mucha ayuda cuando pregunté sobre cambiar el nivel de servicio o portar los números. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Diseño gráfico
UD
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El sistema telefónico perfecto para nuestra pequeña empresa."
¿Qué es lo que más te gusta de VOXOX?

La interfaz de Cloud Phone nos facilitó crear un nuevo número y agregar las extensiones que necesitábamos. En muy poco tiempo, nuestro negocio estaba en funcionamiento con un número de teléfono local. ¡Además, el precio era muy asequible! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de VOXOX?

El mayor problema con el que me he encontrado es al intentar "Agregar una Llamada" a la línea. En mi teléfono Android, desde la aplicación móvil Cloud Phone, solo se me da la opción de elegir entre los contactos existentes. Me gustaría tener la capacidad de escribir el número de teléfono que quiero agregar. Este es un problema recurrente, porque como empresa estamos constantemente llamando a números que no están en nuestra lista de contactos guardados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de VOXOX para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Quo
Quo
4.7
(3,274)
Con la confianza de más de 90,000 empresas, desde startups de rápido crecimiento hasta compañías Fortune 500, y calificado como el número 1 en satisfacción del cliente en G2. Quo reúne llamadas, mensajes de texto e información del cliente en una sola plataforma. Aporta claridad a cada conversación. Bandejas de entrada compartidas, notas internas y un mini CRM, brindan a cada compañero de equipo la visibilidad y el contexto que necesitan para asegurarse de que ningún cliente se pase por alto. Responde a cada cliente. Rápido. La IA incorporada responde llamadas 24/7, los flujos de llamadas flexibles enrutan a los clientes al instante, y las propiedades de contacto personalizadas aseguran que estés allí cuando tu cliente te necesite, sin perder ningún detalle. Escala sin esfuerzo a medida que creces. Desde tu primer cliente hasta el milésimo, Quo se adapta contigo. Sin configuraciones complejas, sin capacitación adicional, sin dolores de crecimiento. Con Quo, nunca ha sido más fácil cerrar más tratos, apoyar a más clientes y hacer crecer tu negocio, sin perder el toque humano.
2
Logo de Nextiva
Nextiva
4.5
(3,435)
La plataforma tecnológica de Nextiva es una infraestructura de telecomunicaciones de última generación que permite a los empleados de una empresa realizar su trabajo desde cualquier lugar.
3
Logo de JustCall
JustCall
4.3
(2,357)
JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países
4
Logo de Podium
Podium
4.6
(2,050)
Podium empodera a las empresas locales para hacer más negocios en menos tiempo con la simplicidad de la mensajería de texto. Nuestra plataforma permite obtener más reseñas, reunir más clientes potenciales, recibir pagos por texto, enviar campañas de marketing por texto, centralizar las comunicaciones y más.
5
Logo de Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
4.8
(862)
Kixie es una poderosa plataforma de comunicaciones de ingresos diseñada para elevar el nivel de llamadas y mensajes de texto de tu equipo. Con automatización impulsada por IA, optimiza el alcance, aumenta la eficiencia y fomenta un crecimiento real de los ingresos, sin perder el toque humano.
6
Logo de Aloware
Aloware
4.1
(821)
Aloware es un software de centro de contacto que elimina las complicaciones del hardware. Puedes usarlo en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo, brindándote toda la libertad y flexibilidad de trabajar en cualquier parte. La mejor parte es que proporciona a los equipos una plataforma todo en uno donde pueden conectarse con cientos de clientes a través de llamadas, mensajes de texto, correo electrónico y redes sociales, automatizar flujos de trabajo y obtener mejores clientes potenciales de manera rápida y fácil. Power Dialer elimina clientes potenciales innecesarios de tu lista y marca todos los números automáticamente. Llega hasta 500 clientes potenciales en una sola sesión y cierra más tratos con él. Con disparadores, los equipos pueden configurar fácilmente automatizaciones para hacer los flujos de trabajo más eficientes.
7
Logo de HighLevel
HighLevel
4.6
(577)
La plataforma de marketing de etiqueta blanca de más rápido crecimiento para agencias digitales. CRM, correo electrónico, SMS bidireccional, creador de embudos, ¡y más!
8
Logo de Twilio
Twilio
4.2
(497)
Twilio te permite usar lenguajes web estándar para crear aplicaciones de voz, VoIP y SMS a través de una API web.
9
Logo de Webex Suite
Webex Suite
4.2
(18,638)
La aplicación Webex está aquí para ayudarte a transformar cómo se realiza el trabajo, no solo para habilitar el chat de equipo. Webex Teams es una aplicación para el trabajo en equipo continuo que ofrece reuniones de video de alta calidad, mensajería grupal, intercambio de archivos, llamadas y pizarras para que tus equipos puedan trabajar en cualquier momento, en cualquier dispositivo, con cualquier persona, a través de cualquier flujo de trabajo.
10
Logo de ActiveCampaign
ActiveCampaign
4.5
(14,492)
ActiveCampaign ofrece automatización de correo electrónico y marketing sin esfuerzo. Haga crecer su negocio con automatizaciones impulsadas por IA que sugieren, personalizan y validan sus campañas de marketing. Con cientos de desencadenantes y acciones de automatización, enrutamiento condicional y un creador de arrastrar y soltar impulsado por IA, puede crear automatizaciones más profundas que la competencia, más rápido.
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