# VOXOX Reviews **Vendor:** VOXOX **Category:** [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers) **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About VOXOX VOXOX es un innovador en soluciones de comunicación en la nube basadas en 5G-AI con 15 años de éxito comprobado en ayudar a las pequeñas empresas a crear conexiones significativas y duraderas con sus clientes a través de la automatización de SMS en la nube y soluciones de voz inteligentes y fáciles de usar. Estamos llevando las comunicaciones inteligentes a un nivel completamente nuevo con nuestra suite de mensajería automatizada impulsada por VOXOX AI que hace que llegar a sus clientes sea más rápido, fácil y efectivo que nunca. ¿Quieres crear campañas de texto que generen clientes potenciales? ¡Te respaldamos! Nuestro creador de campañas de SMS y plantillas te ayudarán a crear comunicaciones emocionantes, notificaciones, ofertas especiales y más para el viaje de tu cliente. Lleva a tus clientes de "Hola" a "WOW" con nuestras soluciones de voz integradas y suite de marketing por SMS. Aprende más sobre nuestras características de Voz y SMS en: VOXOX.com/phone-system-features ## VOXOX Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran las **capacidades de automatización** de VOXOX para enviar mensajes SMS de manera eficiente a través de una API simple. (1 reviews) - Los usuarios aprecian las **buenas tarifas y la API simple** para la mensajería SMS, mejorando su experiencia de comunicación con VOXOX. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **fiabilidad** de VOXOX, apreciando su rendimiento constante y la facilidad de uso para el envío de mensajes SMS. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **API simple** para enviar mensajes SMS, haciendo que la mensajería sea eficiente y fácil de usar. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran que el **servicio al cliente es gravemente deficiente** , con falta de respuesta y apoyo causando problemas significativos. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **graves problemas en las reuniones** debido a un soporte deficiente y la repentina indisponibilidad del servicio, lo que lleva a la frustración y la interrupción. (1 reviews) - Los usuarios están frustrados con el **pobre servicio al cliente** de VOXOX, encontrando asistencia no receptiva y problemas sin resolver. (1 reviews) ## VOXOX Reviews ### 1. Voxox carece de soporte para algunos productos que ofrecen **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación de mercado | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de VOXOX?** Tenían buenas tarifas para mensajes SMS y una buena API para enviar toneladas de mensajes. Tenían una API sencilla de usar para enviar mensajes SMS. Funcionó muy bien durante mucho tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de VOXOX?** Su sistema de soporte es gravemente deficiente. De repente dejaron de poder ofrecernos el servicio, sin aviso, sin advertencia. Nos dejaron luchando por encontrar nuevos proveedores. Cuando les preguntamos al respecto, dijeron que podrían solucionarlo sin un plazo ni detalles específicos. Después de presionarlos para obtener más respuestas, esencialmente dejaron de responder. **¿Qué problemas resuelve VOXOX y cómo le beneficia eso?** Pueden enviar muchos mensajes SMS en poco tiempo, cuando su sistema funciona. Su API es lo suficientemente simple para que casi cualquier empresa la use, suponiendo que los mensajes SMS realmente se envíen. ### 2. VOXOX - Una plataforma de comunicación innovadora **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** mandi N. | Senior Java Developer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de VOXOX?** Fácil de usar. Interacciones automatizadas con respuestas en tiempo real y automatización de voz. Puede ser operado desde cualquier lugar, lo que mejora la flexibilidad laboral y enfatiza el marketing por SMS con soluciones impulsadas por IA para una comunicación efectiva con los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de VOXOX?** Caro. Los datos se almacenan en una plataforma de terceros, lo que genera preocupaciones sobre la seguridad de los datos. Opciones de personalización limitadas. La calidad del soporte al cliente no es excelente. Fallos técnicos afectan el rendimiento. **¿Qué problemas resuelve VOXOX y cómo le beneficia eso?** Mejorar la integración con los sistemas CRM, mejorar las personalizaciones y el soporte al cliente proporciona una experiencia sin interrupciones. Los análisis detallados e informes con características compatibles con dispositivos móviles pueden ayudar a los usuarios a mantener el negocio de manera más eficiente. ### 3. Está bien, el servicio de atención al cliente no es el mejor. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hayley G. | Product Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de VOXOX?** El servicio funciona bien. Me gusta el contestador automático, y la configuración inicial no fue tan mala. Me gustaron las opciones y los menús, y todo estaba bastante bien organizado. **¿Qué es lo que no le gusta de VOXOX?** El soporte al cliente no fue muy bueno. Tuve problemas para cambiar una configuración, y no fueron útiles para resolver el problema. Tampoco proporcionaron mucha ayuda cuando pregunté sobre cambiar el nivel de servicio o portar los números. **¿Qué problemas resuelve VOXOX y cómo le beneficia eso?** Es una excelente manera de configurar teléfonos VOIP muy rápidamente. Desde el primer momento, las cosas funcionaron lo suficientemente bien como para que el resto del negocio siguiera adelante. ### 4. El sistema telefónico perfecto para nuestra pequeña empresa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Diseño gráfico | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 12, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de VOXOX?** La interfaz de Cloud Phone nos facilitó crear un nuevo número y agregar las extensiones que necesitábamos. En muy poco tiempo, nuestro negocio estaba en funcionamiento con un número de teléfono local. ¡Además, el precio era muy asequible! **¿Qué es lo que no le gusta de VOXOX?** El mayor problema con el que me he encontrado es al intentar "Agregar una Llamada" a la línea. En mi teléfono Android, desde la aplicación móvil Cloud Phone, solo se me da la opción de elegir entre los contactos existentes. Me gustaría tener la capacidad de escribir el número de teléfono que quiero agregar. Este es un problema recurrente, porque como empresa estamos constantemente llamando a números que no están en nuestra lista de contactos guardados. **¿Qué problemas resuelve VOXOX y cómo le beneficia eso?** El Cloud Phone ha proporcionado un producto asequible y de calidad que ha permitido a nuestra pequeña empresa tener un teléfono sin gastar grandes cantidades de dinero y sin tener que comprar sistemas telefónicos físicos. Recomiendo mucho su servicio para startups, freelancers o pequeños equipos. Me encanta que añadimos la opción de personalizar completamente nuestros saludos y extensiones. También hay muchas opciones excelentes para manejar la transferencia de llamadas desde la aplicación a tu teléfono de elección. ## VOXOX Discussions - [How does VOXOX work?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-voxox-work) - [What is VOXOX?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-voxox) - [What is VOXOX used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-voxox-used-for) - [View VOXOX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/voxox/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+15%3A11%3A48+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3cbd8380-7df6-4c82-a2c1-798545c552b8&secure%5Btoken%5D=b153f74a117db54b54dfc4749f56af0a444ab4159d44632a82f3fb550c8ea386&format=llm_user) ## VOXOX Features **Mensajes de texto** - SMS masivos - Mensajes de texto bidireccionales - Programador de texto - Respuestas automáticas - Acortamiento automático de URL - MMS Marketing - Personalización - SMS transaccionales **Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP** - Sistemas PBX, Softphone VoIP - Gestión de llamadas - Monitoreo de red - Integraciones - PBX virtual - Servicios de troncalización SIP **Comunicación básica** - Llamadas - Videollamadas - Mensajería instantánea - Compartir pantalla - Llamadas de conferencia - Llamadas de escritorio a escritorio **Agente AI - Proveedores de VoIP** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva **Acceso** - Emparejamiento de software - Extensión del navegador - Descarga individual **Plataforma SMS** - Informes - Automatización - Etiqueta Blanca - Texto a teléfono fijo - Códigos cortos - Integración de API **Agente AI - Marketing por SMS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Características avanzadas** - Mantener la música - Asistentes automatizados - Número VOiP ## Top VOXOX Alternatives - [Quo](https://www.g2.com/es/products/quo-quo/reviews) - 4.7/5.0 (3,350 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,525 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,354 reviews)