# Volusion Reviews **Vendor:** Volusion **Category:** [Plataformas de comercio electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 3.2/5.0 **Total Reviews:** 68 ## About Volusion Ecommerce simple y personalizable diseñado para el crecimiento. Con Volusion, puedes crear una tienda única con características poderosas - no se requiere codificación. ## Volusion Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios disfrutan de la **facilidad de uso** de Volusion, encontrándolo sencillo para gestionar sus tiendas en línea sin complicaciones. (2 reviews) - Los usuarios elogian la **interfaz limpia** de Volusion, mejorando su experiencia con una administración de backend fácil de usar. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **fácil configuración y gestión** de su tienda en línea con Volusion, simplificando todo el proceso. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **fácil configuración** de Volusion, lo que hace que sea sencillo organizar y gestionar su tienda en línea. (1 reviews) - Los usuarios aprecian el **diseño intuitivo** de Volusion, lo que facilita la navegación por la interfaz de administración del back-end. (1 reviews) - Gestión de Inventario (1 reviews) - Sin codificación (1 reviews) - Organización (1 reviews) - Simple (1 reviews) - Seguimiento (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran **problemas de integración** con Volusion, lo que limita la capacidad de personalizar y mejorar su tienda en línea de manera efectiva. (1 reviews) - Los usuarios sienten que las **opciones de personalización limitadas** en Volusion obstaculizan su capacidad para crear tiendas únicas de manera efectiva. (1 reviews) - Los usuarios quieren ver mejoras en **opciones de personalización e integraciones de aplicaciones** para una experiencia de tienda más única. (1 reviews) - Los usuarios creen que Volusion tiene **software obsoleto** , lo que les hace perder cuota de mercado frente a competidores como Shopify. (1 reviews) - Los usuarios encuentran **problemas con las plantillas** de Volusion, buscando una mejor personalización y opciones más modernas para diseños de tiendas únicos. (1 reviews) ## Volusion Reviews ### 1. Amigable para el usuario con espacio para personalización **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Austin D. **Reviewed Date:** January 31, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Me encanta cómo Volusion hizo que fuera sencillo gestionar una tienda en línea. Mantiene las cosas organizadas y fáciles para mí. Administrar una tienda en línea ahora es fácil porque no tengo que preocuparme por la codificación, configurar un sistema de pago o rastrear el inventario manualmente. La configuración inicial de Volusion fue muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Sugeriría que Volusion mejore las opciones de personalización, añada más plantillas modernas y amplíe la integración de aplicaciones. De esa manera, los usuarios pueden hacer que su tienda sea más única. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Utilizo Volusion para gestionar mi tienda en línea, administrar productos, rastrear pedidos y aceptar pagos. Facilita la gestión de la tienda sin necesidad de programación, configuración de pagos o seguimiento manual del inventario. ### 2. Simplicidad y funcionalidades esenciales reunidas para lanzar su tienda en línea **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra F. | CIO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Lo que más me gusta de Volusion es su simplicidad de uso y el hecho de que ofrece todas las funcionalidades esenciales del comercio electrónico en un solo lugar, lo que permite crear y gestionar una tienda en línea fácilmente, especialmente cuando se está empezando. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Lo que me desagrada de Volusion es que algunas funciones avanzadas son limitadas y hay menos aplicaciones y opciones de personalización en comparación con otras plataformas como Shopify. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Volusion resuelve el problema de la complejidad del comercio en línea al ofrecer una solución simple y centralizada, lo que me permite ahorrar tiempo y gestionar fácilmente mi tienda. ### 3. Plataforma obsoleta necesita modernización para competir **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valerie I. | Consultant & Part Time Master's Candidate, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Volusion fue la primera plataforma de comercio electrónico que utilicé. Me gustó lo fácil de usar que era la administración del back-end. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** no creo que hayan evolucionado con los tiempos y permitieron que Shopify tomara su cuota de mercado **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Cuando comencé en el comercio minorista en línea, me proporcionó una ubicación central para alojar mi plantilla de carrito de compras, integrada con mis servicios de comerciante para procesar tarjetas de crédito y vinculada a un sitio bellamente diseñado, además de gestionar mi inventario. ### 4. Cliente de larga data lidiando con problemas tecnológicos **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Raymond B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Precio mensual comparado con Shopify mucho menos. 500 frente a 2000. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Parece que no pueden mantenerse al día con la tecnología. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Volusion es muy asequible. ### 5. Volusion es una gran herramienta con la que me ayuda a verificar las actualizaciones de los consumidores. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriel V. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Potentes características de comercio electrónico: Volusion ofrece una gama de potentes características de comercio electrónico, como la gestión de productos, la gestión de pedidos, el procesamiento de pagos y calculadoras de envío e impuestos. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Integraciones limitadas: Volusion tiene menos integraciones con aplicaciones y servicios de terceros en comparación con algunas otras plataformas de comercio electrónico, lo que puede limitar la funcionalidad de la tienda en línea. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Gestión de productos e inventario: Volusion proporciona herramientas para gestionar productos e inventario, facilitando a las empresas el seguimiento de sus niveles de stock y la actualización de la información de los productos. En general, Volusion puede ayudar a las empresas a resolver una serie de problemas relacionados con la configuración y gestión de una tienda en línea, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para las empresas que buscan establecer una fuerte presencia en línea. ### 6. Bueno para el turno de la tienda digital **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Interfaz simplificada. Buena relación calidad-precio para principiantes. Constructor de tiendas fácil de usar para propietarios de tiendas sin conocimientos técnicos. Lo he utilizado algunas veces para algunos de mis clientes de comercio electrónico. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** La actualización masiva de productos no está disponible en el plan inicial. Además, la importación manual de productos consume mucho tiempo. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Volusion ayuda a los propietarios de tiendas/aficionados a trasladarse a tiendas digitales y dirigirse a una audiencia global para vender productos en línea. Me ayudó a crear una tienda en línea para uno de mis clientes en un santiamén con una plataforma simplificada de creación de tiendas de comercio electrónico. Además, le ayudé a comercializar sus productos implementando un plan de marketing de contenidos. ### 7. El conjunto básico de características tiene algunas características interesantes pero carece de otras, soporte limitado. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Travis R. | E-commerce Growth Consultant / Client Hero, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 16, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Simple de configurar y usar para principiantes y tiene algunas características bastante avanzadas como CRM integrado. Un sistema muy ligero que ha existido durante mucho tiempo. Este fue mi primer carrito de comercio electrónico y todavía tengo clientes a los que consulto que hacen hasta 12MM anualmente en él. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Características limitadas para el marketing competitivo. Además, no puede alojar un blog internamente, lo que realmente limita el marketing de contenido. He estado haciendo mucho más marketing de contenido con mis clientes últimamente para ganar cuota de mercado y tráfico orgánico. Tienes que usar Páginas de Artículos en Volusion, así que puedes hacerlo de alguna manera, pero no es como tener un blog integrado. El soporte es complicado. Recientemente eliminaron el Canal de Slack, que era increíble para obtener ayuda rápida con responsabilidad a través de un hilo constante. Fue un movimiento muy extraño eliminar eso. Eso solo dejó a uno de mis clientes bastante desamparado y los empujó a buscar otras opciones, desafortunadamente. La solución de chat es la misma que usaban en 2010 cuando era minorista y es realmente mala. Restablece la pantalla y a menudo te expulsa el 50% del tiempo. Estuve en el chat durante 5 horas la semana pasada y me expulsaron 4 veces, jaja. Muy frustrante. Además, nadie pudo realmente responder a mi pregunta con precisión sobre el problema con las variantes que tenía el cliente. Si tienes una pregunta seria o una solicitud de función, no puedes enviar un ticket, lo cual es realmente extraño. El número de teléfono está oculto, pero incluso si lo encuentras, no estoy seguro de haber conseguido que alguien respondiera en las pocas veces que he llamado en los últimos 30 días. La mayoría de las veces solo se repite en la cola y me doy por vencido y abandono la solicitud o lo resuelvo yo mismo con una solución alternativa. Algunas de las opciones de envío/envío gratuito son realmente limitadas, con el envío gratuito limitado a configuraciones globales con muy pocas opciones. Volusion no se integra con aproximadamente el 80% de las herramientas SAAS regulares que me gustan. Sin embargo, se integra con Stone Edge Order Manager y eso puede ser una combinación poderosa para escalar un sitio web llave en mano y una combinación ERP. Para los principiantes en comercio electrónico que están comenzando, esta es una excelente manera de mantener las cosas simples. Pero si necesitas un catálogo más avanzado, funcionalidad y herramientas de marketing, tendrás que aumentar tu presupuesto y construir una tienda en Shopify. **Recomendaciones a otros que estén considerando Volusion:** Este es un carrito simple con todo lo que necesitas para comenzar en el comercio electrónico. Es escalable y tiene un precio razonable. Todavía mantiene un lugar fuerte en el mercado para una configuración rápida, soporte cuando lo necesitas con la mayoría de las herramientas que necesitas. No hay un blog disponible para Volusion que puedas incrustar, pero hay soluciones alternativas para eso usando páginas de artículos, solo es un poco más de trabajo. Si necesitas herramientas de marketing más avanzadas, como muchas ofertas de juegos de conchas para tus clientes, estarás luchando contra el conjunto de características limitadas. Lo que hace, lo hace bien y las páginas siempre se cargan rápido, mucho más rápido que la mayoría de los sitios de Shopify que veo, lo cual es una gran parte de la experiencia del cliente. Tengo clientes a los que consulto que hacen más de 10 millones en Volusion anualmente y funciona muy bien para sus negocios. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Otros carritos pueden ser demasiado complejos. Volusion es una gran solución para empresas que están en un mercado de nicho que no es muy competitivo y solo necesitan un carrito estable. Puedes modificar Volusion para que sea bastante competitivo si sabes cómo hacerlo. Nunca será una solución del tipo Shopify o Magento, pero no gastarás una fortuna en desarrolladores, lo cual es agradable. Volusion puede manejar prácticamente todo para ayudarte a comenzar. Gran plataforma de comercio electrónico para principiantes. ### 8. Edad de piedra, necesita ponerse al día con los competidores **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Honestamente, es bastante simple y fácil de usar, pero eso es porque también es muy limitado. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** No me gusta lo limitado que es; ejecutamos nuestro sitio web de comercio electrónico allí y no pudimos hacer mucho. Además, se caen tan a menudo, al menos una vez al mes, y esto nos hace perder ventas. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** No estoy seguro de qué problema está ayudando a resolver Volusion. Es fácil de usar y si te gustaría gestionar un sitio de comercio electrónico pequeño y nuevo, es un programa decente. ### 9. Comercio electrónico para tu tienda perfecta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Umang M. | Data Analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Lo que más me gustó de Volusion es que no tenemos que codificar para tener nuestro sitio web listo, ya está ahí, solo necesitas seleccionar según tu conveniencia y tendrás todo hecho. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Lo único es el costo, que creo que es un poco más, aparte de que la UI/UX puede tener más margen en el futuro para mejorar, lo que de hecho podría dar una interfaz como Amazon, Flipkart y otros sitios web de comercio electrónico. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Solía encontrar obstáculos en mi diseño y en el producto que solía mostrar mientras codificaba, pero ahora es tan simple y de una manera mucho más eficiente. Los ingresos, de hecho, aumentaron rápidamente. ### 10. No tan bueno como Shopify **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 10, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Volusion es una excelente opción para comenzar tu tienda en línea. Puedes iniciar tu tienda con facilidad, llegar a nuevos clientes, y tienen una excelente gestión de SEO integrada. Además, puedes empezar gratis. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Volusion era genial a principios de los años 2000, pero desde entonces Shopify se ha vuelto mucho mejor. Volusion no es tan intuitivo de usar. Tampoco me gustan las plantillas que tienen, no son tan buenas como las de otras plataformas que existen. **Recomendaciones a otros que estén considerando Volusion:** No dejaría de usar Volusion, cámbiate a Shopify. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** El problema que Volusion resuelve es una forma de llegar a los clientes en línea. Volusion hace posible crear una tienda en línea. Puedes comenzar a vender algo en línea y alcanzar una nueva base de clientes que no te habría encontrado en persona. ### 11. Volusión **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Maquinaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 09, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Me gusta lo fácil de usar que es la plataforma para todos los empleados. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** No me gusta lo limitada que es la personalización y el backend nunca se muestra como debería en el frontend. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Los beneficios son que es muy fácil de usar y autoexplicativo. Es muy lento y siempre está en mantenimiento. También es difícil de usar para una empresa más grande. ### 12. Volusion Soporte Técnico y Contabilidad Difícil de Comunicar Con **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robert F. | President **Reviewed Date:** August 10, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Lo configuramos hace años y no tenemos que volver a configurarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Tienen dificultad para procesar pagos y fueron marcados como transacciones potencialmente fraudulentas al realizar la misma transacción, por el mismo monto, en pocos minutos. Su soporte técnico fue lento y tuvo problemas para entender el inglés. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** No hay nuevos problemas. Los hemos utilizado desde que comenzaron. ### 13. Volusion es para empresas medianas **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Cosméticos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 27, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Lo que más me gustó de Volusion fue la importación de productos e información. También se asocian con sellos, lo que facilita el envío de productos. La capacidad de aplicar SEO también era bastante fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** La falta de temas, el precio, la falta de integraciones, y no es tan intuitivo como otras plataformas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Volusion:** Utiliza la prueba gratuita de Volusion y comprueba si es una plataforma adecuada para tu negocio primero y considera la cantidad que cobran en tu presupuesto. También deberías compararlos con otras plataformas. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Pude tener un sitio web diseñado y estructurado para invitar a los consumidores a comprar productos. ### 14. Volusion es excelente para pequeñas empresas. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** alenyi f. | Lead Information Technology Project Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Volusion es una plataforma de comercio electrónico que actualmente utilizamos en nuestra empresa para comercializarnos, aunque tiene características limitadas. Por ahora, el servicio al cliente está funcionando muy bien, de hecho, es lo mejor que Volusion tiene para pequeñas empresas o que están comenzando, es perfecto ya que no es complejo, pero si eres una empresa grande no lo recomiendo ya que necesitarás más funciones que hasta ahora Volusion no proporciona, ya que tiene muchas plantillas predeterminadas que garantizan que el producto final sea profesional y también garantiza que alguien sin conocimientos de diseño tenga un buen acabado. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Una de las partes débiles de Volusion es cuando te conectas desde dispositivos móviles y lo hace un poco difícil si lo editas y lo gestionas, especialmente al trabajar en tabletas rápidas o teléfonos móviles. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Usamos una volusion para comercializar nuestra marca y también para ayudar a nuestros clientes a comercializar. ### 15. ¡Una gran fachada de tienda que es fácil de usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Es fácil añadir productos a la tienda, así como procesar pedidos. Funciona bien con nuestra cuenta de servicios comerciales y no hemos tenido ningún contratiempo en más de cinco años desde que comencé a gestionar la tienda. Cuando he tenido que contactar con el servicio de atención al cliente o un técnico, siempre han sido amables y han resuelto todos los problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** A menos que me lo esté perdiendo, desearía que hubiera una manera de archivar un producto y que no apareciera en la lista de productos. No quiero eliminarlo porque hay datos vinculados a él, pero ciertamente acortaría la lista de productos que gestiono. **Recomendaciones a otros que estén considerando Volusion:** Haz tu investigación, pero he encontrado que Volusion es fácil de usar y la gente es genial para trabajar con ellos. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Tener una tienda en funcionamiento para nuestros miembros y una que sea fácil de gestionar. Ese es el beneficio que hemos logrado con Volusion. ### 16. Volusion es el software de productos de gestión más vendido. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack S. | Project Manager, Contratación y Reclutamiento, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 15, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Este software de sitio web de comercio electrónico siempre nos permite tener plantillas ilimitadas que realmente nos ayudan en nuestras tiendas a vender en línea. Podemos recopilar fácilmente nuestros pagos de los clientes de acuerdo con los productos de venta. Al crear las tiendas de sitios web de comercio electrónico, ofrece ventas minoristas en línea con pagos instantáneos a través de nuestras tarjetas de crédito. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** El principal inconveniente que realmente no me gustó es que las plantillas de los sitios web de comercio electrónico son tan limitadas y caras, por lo que no podemos permitirnos estas plantillas debido a su costo y, como resultado, no podemos personalizar fácilmente nuestros productos de venta. A veces, no podemos usar nuestras tarjetas de crédito debido a la escasez de tarjetas de envío modernas. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Lo mejor del software de Volusion es que el procesamiento de pagos es tan rápido y exacto como cuando vendes tu producto. Así, proporciona el software de sitios web de comercio electrónico totalmente rentable. Además, podemos llevar un seguimiento fácil de todos nuestros productos de venta que vendemos a sus clientes. ### 17. Soporte técnico impresionante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David Z. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 08, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** El soporte técnico de Volusion es increíble. No importa cuál sea el problema, te ayudarán a resolverlo sin importar cuánto tiempo tome. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** No me gusta el hecho de que hayan eliminado el soporte telefónico de todos los paquetes excepto del plan más caro a $299 al mes. La mayoría de las pequeñas empresas como la mía no pueden permitirse ese plan, así que estamos atascados con el soporte por mensajes. Lo que significa estar en la computadora hasta que te respondan o recibir un mensaje con una forma de solucionar tu problema que podría no ser exactamente lo que necesitas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Volusion:** Hay sitios que tienen muchas plantillas de diseño gratuitas y todas son personalizables. Si tienes un problema con algo, ponerse en contacto con su soporte técnico es bastante fácil. El único problema es que, a menos que tengas su plan más caro, todo el soporte técnico se realiza a través de mensajes en su sitio. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Soporte del sitio web para agregar función al sitio. ### 18. Volusion, una herramienta de calidad. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** emilda P. | Desing, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 27, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Me gusta Volusion ya que me permite crear una tienda virtual, sin necesidad de tener un conocimiento profesional sobre el tema, me gusta más que me dé las herramientas necesarias para gestionarla, lo mejor es que puedo entrar desde cualquier dispositivo para darme una mayor comodidad al funcionamiento. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** No me desagrada nada de la interfaz, me he beneficiado mucho de ella y me parece completa. **Recomendaciones a otros que estén considerando Volusion:** Lo recomiendo porque es ideal para aquellos emprendedores en el campo virtual, ya que tienen lo que necesitan para desarrollar la actividad y dar la apariencia adecuada según sus productos. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Amo VOLUSION porque me he beneficiado mucho de él desde que el servicio te ofrece ocupar la menor cantidad de tiempo posible. Recibiendo un informe de 24 horas, lo que lo hace realmente favorable. Ahora puedo calcular las tasas de impuestos automáticamente y sin tener que trabajar tan duro. ### 19. Gran producto de comercio electrónico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kayla L. | Employee, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Lo mejor de este producto es que crea un sitio de comercio electrónico para ti e incluye todo lo que podrías desear o necesitar para tu negocio. Dependiendo del plan que elijas, incluye pedidos, productos, categorías para elegir, clientes, páginas, temas y aplicaciones opcionales para agregar. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** No hay nada que me desagrade del producto en este momento. **Recomendaciones a otros que estén considerando Volusion:** Si estás considerando usar esto para tu negocio, diría ¿a qué estás esperando? Es un producto increíble que incluye todo lo que necesitas para tu negocio de comercio electrónico. Realmente es la solución integral para todo lo necesario en cuanto a la construcción de un sitio web, manejo de pedidos, pagos, cumplimiento, embalaje/manejo, servicio al cliente y aplicaciones adicionales que usamos. Este sitio web te ahorra dinero y es muy fácil de usar porque está todo en un solo lugar, un único producto. También ofrece la opción de enviar correos electrónicos a clientes potenciales que han abandonado artículos en su carrito, como un recordatorio para ellos que genera más ventas. Me encanta que Volusion se encargue de todas nuestras necesidades y su servicio al cliente es inigualable. Te permiten programar llamadas telefónicas con agentes de soporte al cliente que están capacitados en comercio electrónico y realmente pueden ayudarte. No te dejan valerte por ti mismo porque siempre habrá alguien para ayudarte con cualquier necesidad. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo todos nuestros problemas comerciales relacionados con el cumplimiento de pedidos, pago, preparación de envíos, diseño de sitios web, servicio al cliente e inventario con Volusion. ### 20. Software bastante bueno con algunas dificultades técnicas. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marisa G. | Marketing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Me gusta que puedas buscar por número de pedido. Muchas veces tenemos clientes que llaman sobre una devolución o un producto de reemplazo y puede ser difícil buscar por nombre. Cuando buscas por número de pedido, aparece el correcto de inmediato. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** A veces, la plataforma puede tener algunos fallos. La página no siempre responde a un clic o a veces simplemente cierra sesión aleatoriamente en medio de tomar un pedido por teléfono. **Recomendaciones a otros que estén considerando Volusion:** Es fácil frustrarse con los pequeños fallos de Volusion, pero si eres paciente, entonces es un software bastante decente. Puedes editar productos y el diseño del sitio web bastante rápido. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Usamos Volusion para nuestras ventas minoristas. Cualquiera que realice un pedido a través de nuestro sitio web pasa por Volusion, así como cualquiera que llame para hacer un pedido. Las personas de ventas en nuestra oficina luego pasan por el back-end para realizar el pedido. Es beneficioso extraer un informe final al final del día que muestre qué productos se han vendido y cuál es el total. Esto nos permite ajustar el inventario correctamente cada día, así como los informes de ventas. ### 21. No tan avanzados como les gustaría pensar **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Internet | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Me encantaría decir que me gusta todo sobre esta empresa. Sin embargo, ese no es el caso. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Su servicio de atención al cliente para empresas a nivel empresarial es horrible. Recientemente cambiaron los planes de pago y ofrecieron ancho de banda ILIMITADO; nunca fui notificado de esta opción. Si usas V1, tendrás muchos problemas con el rendimiento y la velocidad del sitio. No aprovechan las fechas de caducidad de la caché del navegador, por lo que tu sitio web seguirá teniendo una mala puntuación en Google PageSpeed. No tendrás acceso total a tu sitio/dominio. No podrás crear URLs personalizadas usando Volusion. Hay tantos otros problemas que no tengo tiempo para enumerarlos todos. Si esta es una opción para tu empresa, seguiría buscando o al menos crearía una tienda de demostración para ver si las limitaciones son algo con lo que tu empresa puede vivir. **Recomendaciones a otros que estén considerando Volusion:** ¡Completa una demostración antes de firmar cualquier contrato! Abre una tienda de prueba y juega con ella antes de tomar una decisión. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Ninguno en este momento. Volusion simplemente está proporcionando una plataforma de comercio electrónico para nuestra empresa. ### 22. cómodo comercio electrónico web 2.0 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David B. | Professor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 25, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** El panel de control es completo y el software era completo y sencillo de usar. Puedo ver dónde puedo tener personas publicando de manera eficiente y confiable. Volusion es un software de publicación de comercio electrónico que facilita la conexión con la publicidad y hace que la publicación de grandes volúmenes de artículos sea eficiente y comprensible. El personal con cualquier experiencia lo entiende y no tiene problemas especiales con él. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Quería mejores conexiones con los fabricantes. Los proveedores de envío directo listados eran del tipo minorista limitado. Realmente quiero conexiones detalladas con los fabricantes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Volusion:** Este es una compra segura y hará la vida más conveniente para los usuarios. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Estamos trabajando en conectar nuestros informes analíticos a actividades como Volusion para permitir una visión más amplia del progreso de los KPI, desde la evaluación de la audiencia en redes sociales hasta la publicidad, los clics y las conversiones. ### 23. Construcción de Tiendas Fácil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artesanías | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 22, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Esta es una gran herramienta si estás buscando comenzar a vender productos en línea, pero no tienes mucho conocimiento técnico en cuanto a la construcción de un sitio web o la gestión de código HTML. Usando esto, puedes elegir entre algunos temas de sitios web predefinidos, lo que te da control sobre cómo quieres que se vea tu tienda en línea. Luego, simplemente introduces tus propios productos e información. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Para mí, era un poco caro, y estaba usando la versión más barata para uso personal, que actualmente cuesta $29.99 a una tarifa mensual. Si eres alguien que tiene un negocio exitoso o una idea de negocio, eso podría ser un pequeño precio a pagar por una experiencia de compra limpia y bien organizada para tus clientes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Volusion:** ¡Inténtalo! Ofrecen una prueba gratuita de 14 días, lo que te daría mucho tiempo para probar sus servicios y ver si es adecuado para ti y tu negocio. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Esta plataforma elimina los sitios de compras intermediarios que los vendedores suelen usar, como eBay o Etsy. Si estás buscando mejorar tu negocio y tener tu propia dirección web para vender tus productos, esta es una gran opción que animaría a todos a al menos probar. ### 24. No muy bien en absoluto **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 27, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Actualmente, no disfruto de nada de lo que el sitio tiene para ofrecer. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** No me gustan muchas cosas de esto como escaparate. Al principio, me gustaba cómo su servicio al cliente te llamaba y lo hacía parecer personalizado. Sin embargo, me dijeron que tendría un gerente para mi tienda, acepté este plan ya que me dijeron que un gerente podría ayudarme a configurar mi cuenta. Me dijeron que el gerente podría ayudarme a configurar las pasarelas de pago, ayudar con la comunicación con los proveedores, ayudar a configurar los artículos en la tienda y con las descripciones de los artículos, y el formato del sitio web. Pregunté si el plan podría ser degradado una vez que terminara el mes, y la persona con la que hablé por teléfono dijo que dejaría una nota. Sin embargo, evidentemente, no se dejó una nota en mi cuenta, ya que me han cobrado $187.00 en mi cuenta bancaria durante los últimos meses que he tenido Volusion. Además, el plan es de $187 canadienses, me inscribí en el plan Premium135. Tengo poca experiencia con el comercio electrónico, así que creí que necesitaba la ayuda de un gerente. El gerente NO HIZO NADA, han pasado tres meses, y necesitaba ayuda para configurar una pasarela de pago, necesitaba ayuda para contactar a los proveedores y cuando le pregunté qué hacer, me dijo que usara Oberlo (del cual solo he oído cosas negativas), necesitaba ayuda para diseñar mi sitio web, y el "gerente" durante estos tres meses no hizo nada para ayudarme. Sin embargo, seguía enviándome correos electrónicos indicando que si necesitaba ayuda, solo la contactara. Sin embargo, cada vez que la contactaba, no hacía nada de lo que necesitaba ayuda. En un momento cambió el tamaño de una imagen en mi sitio web (sin mi permiso) y tuve que llamarla para que lo cambiara de nuevo a la normalidad. Ha sido un lío intentar configurar algo con este sitio web. El gerente que se suponía que debía ayudarme tampoco pudo ayudarme a configurar una pasarela de pago cuando le pregunté cómo hacer esto y qué pasarela de pago usar, ya que estaba teniendo problemas extremos para integrar una, solo dijo que mirara los tutoriales en su sección principal. Si hubiera sabido que iba a ser así, no habría pagado por el plan Premium135 y en su lugar habría optado por un plan más pequeño. Sin embargo, me dijeron que comenzara con el plan más grande ya que "me ofrecerían más ayuda". Básicamente, he estado pagando (en dólares canadienses) $187 al mes para NO tener mi sitio web configurado, pasar horas tratando de entender la navegación de su sitio web, y ser menospreciado y hecho sentir incapaz por un gerente que se supone que debe ayudarme. Además, el gerente de mi tienda ahora me contacta diariamente preguntando cuándo haré que mi tienda "esté en línea" siempre ofreciendo ayuda, pero cuando necesito ayuda, es incapaz de darla (como se mencionó anteriormente). Mi sitio web (después de 3 meses) TODAVÍA NO ESTÁ EN LÍNEA. ACTUALIZACIÓN, tengo que esperar hasta el 15 de noviembre para cancelar mi cuenta, así que en realidad he desperdiciado $784 en mi cuenta y MI SITIO WEB TODAVÍA NO ESTÁ EN LÍNEA NO HE GANADO DINERO PARA COMPENSAR ESTAS PÉRDIDAS. Fue error tras error con esta empresa, tenía la intención de pasar 2 horas de tiempo de negocio haciendo algo que resultó en 6 horas. Cuando pedía ayuda y realmente la obtenía, luego me encontraba con otro error. **Recomendaciones a otros que estén considerando Volusion:** Si eres un principiante, no uses esta plataforma. Los representantes de servicio al cliente te presionan para que adquieras planes más caros y te hacen sentir que deberías comprar los planes más caros. NO optes por los planes más caros. NUNCA. Este sitio web puede estar bien si estás familiarizado con la creación de sitios web, pero no uses esta plataforma si eres un principiante. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Estoy cancelando mi cuenta ya que me ayudaron mínimamente, específicamente, el gerente que se suponía que debía ayudarme no hizo casi nada. ### 25. Volusión **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Manjeet K. | Data Entry Operator, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Lo mejor de esto es que si tienes que. Gestionar un tipo particular de productos, entonces se vuelve mucho más simple que otros productos con mucho código disponibles, aunque WooCommerce y Storefront son geniales, pero esto es bueno en términos de clasificación de pedidos de clientes a través de filtros. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Hay ciertas cosas como cerrar sesión inesperadamente que realmente son perturbadoras. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Gestión más fácil y rápida de los pedidos de productos Partrime. ### 26. Genial pero aún inmaduro. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyran F. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Poder procesar pedidos tan rápido como lo permite a través del móvil es genial. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Es un poco caro a veces, especialmente para algunos de los temas de gama alta. No siempre vale la pena. **Recomendaciones a otros que estén considerando Volusion:** Gran alternativa a los principales actores más caros. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Poder armar un aspecto profesional en pocas horas es simplemente increíble, un verdadero ahorro de tiempo y dinero. Hace que todo sea eficiente. ### 27. Una de las mejores tiendas en línea para vender tus productos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Lo mejor es que podemos vender muchos productos a un gran número de personas. Esto me ha ayudado a hacer crecer mi negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** La comisión que se toma sobre mis productos es un poco alta. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Soy capaz de gestionar mis productos muy bien. También me está ayudando a gestionar mi inventario, ya que era difícil hacerlo sin Volusion eCommerce. ### 28. Todavía resolviendo problemas **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** La simplicidad y el acceso al soporte. El servicio al cliente fue útil en términos de guiarnos a través de complementos y servicios adicionales. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Las funciones de informes deberían mejorarse. Incluso con acceso al servicio de atención al cliente, está claro que la plataforma aún es joven. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Plataforma de comercio electrónico. ### 29. Una plataforma de compras de comercio electrónico completamente basada en la nube **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** La opción de procesar pedidos directamente desde el panel de control y la capacidad móvil **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Tienen características limitadas y tarifas adicionales. Integraciones limitadas también. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Comercio electrónico ### 30. No es la mejor opción para pequeñas empresas. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nick S. | Photographer, Educación superior, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Este programa puede ser muy poderoso cuando un equipo está trabajando en él y con mucho financiamiento. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Esto requiere dinero extra para todo. Sin mencionar los sistemas de inventario complicados y la mala integración con la empresa de procesamiento de tarjetas de crédito de terceros. **Recomendaciones a otros que estén considerando Volusion:** Esto puede ser útil para su negocio, pero puede que no resuelva sus necesidades dependiendo del tiempo y dinero que esté dispuesto a gastar. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Esto es para un sitio de comercio electrónico para mi pequeña empresa. ### 31. ¿Por qué desperdiciarías tu tiempo y dinero? **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan R. | Director of Ecommerce, Bienes de Consumo, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Acceso a la base de datos para usar SQL para la redacción de informes personalizados. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** -La plataforma está desactualizada -Muy pocas integraciones externas ya que no tienen una API verdadera -AMAZON no funciona -EBAY no funciona -Muy poco control del diseño aparte de las plantillas -No hay características B2B -¡El servicio al cliente es TERRIBLE! **Recomendaciones a otros que estén considerando Volusion:** No han actualizado su plataforma en 4 años. Cuando finalmente lanzaron una "gran actualización", resultó ser solo un lavado de cara del administrador del que miles de sus clientes se quejaron. Creó docenas de errores e hizo que el flujo de trabajo típico para procesar un pedido tomara el doble de tiempo. El espacio visible (utilizable) se redujo en más del 20%, dificultando el manejo de datos al mirar la tabla/página de productos y la tabla/página de pedidos. El mayor problema con Volusion es que si/cuando hacen cambios, no hablan con sus clientes. Es como si pensaran que son más inteligentes que todos y saben lo que todos quieren. Otro ejemplo fue su "NUEVA" integración con PayPal. Finalmente hicieron que un cliente pudiera ver Pagar con PayPal en la página de pago en lugar de solo en la página del carrito de compras. El problema es que obligan a sus clientes a usar PayPal por defecto y hacen que pagar con tarjeta de crédito sea muy difícil de ver. Nada que el CSS no pueda arreglar, ¿verdad? ¡INCORRECTO! No te permitirán acceder para cambiarlo. Un par de otros problemas: Su "integración" con AMAZON se cae semanalmente y en un momento, el año pasado, no funcionó durante meses. Su "integración" con EBAY todavía no actualiza los números de seguimiento (un error en el que han estado trabajando durante más de 3 años) y actualmente está completamente caída. Se niegan a arreglarlo porque están en un congelamiento de código por las vacaciones... Supongo que sus clientes no necesitan vender en EBAY. Después de esperar años de promesas incumplidas, finalmente estamos abandonando el barco. Recomendaría encarecidamente optar por una plataforma que se preocupe por sus clientes, no solo por el todopoderoso $$$. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Nos proporciona una fachada de tienda, pero estamos MUY atrasados actualmente debido a su plataforma. ### 32. Forma fácil de crear una tienda en línea sin pasar por eBay o Amazon **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Electrónica de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Fácil y rápido de usar e implementar. Las limitaciones son buenas porque te permiten centrarte en el inventario de tu negocio de maneras que son fáciles de entender para los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** La falta de personalización es un gran problema, Volusion a veces puede ser tan limitado que tuvimos que dejar esta plataforma por una más robusta. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Alojar nuestro sitio web en una plataforma y construirlo desde allí. A pesar de sus limitaciones, fue sin embargo un buen punto de partida. ### 33. Reseña de Volusion **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Diseño | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 17, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Todavía no he utilizado todas las funciones de Volusion, pero lo que he usado es muy útil. Es fácil navegar por todas las funciones y subir nuevos productos a un sitio web de comercio electrónico. También puedes enviar correos electrónicos a todos tus clientes directamente desde Volusion en lugar de tener que hacerlo desde una cuenta de correo diferente; todos los clientes que compran de ti o se suscriben a tus correos electrónicos/boletines se registran y guardan automáticamente en Volusion. Esto hace que enviarles correos electrónicos sea mucho más fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Volusion parece ser un poco lento al navegar por nuestra página de Productos. No sé si esto se debe al navegador web que estamos usando, o si es simplemente porque tarda un tiempo en cargar los productos en el sistema. Sin embargo, esto es un poco molesto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Volusion:** Volusion es un excelente anfitrión de sitios web y plataforma CRM. Es más barato que algunos otros productos CRM y es fácil de navegar. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando Volusion para vender los productos de nuestro negocio y llegar más al público. Esto realmente nos ha estado ayudando a aumentar nuestros ingresos y nuestro nombre. También nos estamos dando cuenta de que podemos usar Volusion para enviar correos electrónicos a nuestros clientes en lugar de usar otro programa por el que actualmente estamos pagando. Ahora usaremos el correo electrónico de Volusion. ### 34. Fue genial, ahora Shopify es el camino a seguir. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Electrónica de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 07, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** excelente servicio al cliente, buen diseño y visuales, y tiene toda la funcionalidad principal para la integración con aplicaciones de terceros. También está basado en el precio según el ancho de banda. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** no está tan respaldado como otros servicios de comercio electrónico disponibles en el mercado. Las actualizaciones tardan en llegar y, en general, esta empresa no avanza tan rápido como otras. **Recomendaciones a otros que estén considerando Volusion:** quizás considera al líder del mercado, Shopify. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** servicio de ventas en línea y envío recopilación de listas de clientes ### 35. Volusion es mejor en comercializar su producto que en brindarle soporte. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Internet | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Esa sensación que tienes cuando estás configurando un nuevo carrito de compras y piensas que resolverá todos tus problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Las propiedades del constructor web son tan torpes como se puede. Algunas de las variables no tienen sentido o no funcionan en absoluto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Volusion:** Si vas a crear un solo sitio y tienes tiempo para dedicarte a solucionar continuamente los problemas, entonces podría ser una buena alternativa. Sin embargo, los extras cuestan más de lo anunciado originalmente. Pobre retorno de inversión si estás tratando de gestionar muchos sitios. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Es una solución innovadora que gestiona todo, desde certificados SSL hasta el procesamiento de pagos. Sin embargo, la comisión de $3 al mes por referir a mis clientes tarda años en recibirse realmente. ### 36. Funciona, pero definitivamente tiene sus momentos. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda H. | Server, Alimentos y Bebidas, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 07, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Fácil de navegar. Confiable en su mayor parte. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Procesamiento lento de página a página y cortes frecuentes. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Ventas y procesamiento de datos ### 37. Fácil de entender **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Almacenamiento | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Fácil de entender y se puede acceder rápidamente a las funciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** No es culpa del software, pero editar campos en nuestro portal requiere soporte técnico. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Problemas a resolver: Tiempo desperdiciado Beneficios: Más tiempo para centrarse en más clientes. ### 38. Fácil pero algo defectuoso **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Permite el proceso de mantener tu sitio y líneas de productos, así como las ventas, sin complicaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Un poco defectuoso. A veces limitado en lo que puedes hacer. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Listar productos es fácil ### 39. ¡Sorprendente! **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artesanías | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 10, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Qué tan receptivo es su equipo de soporte, especialmente cuando te registras por primera vez. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Para mí personalmente no es para principiantes, demasiado complejo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Volusion:** Asegúrate de pasar por la demostración con el soporte, ya que te ayudarán a crear la tuya, especialmente si nunca lo has hecho antes, ¡podría ser útil! **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Creando mi propia tienda en línea ### 40. Fácil de usar incluso para principiantes **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención de la salud mental | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Me gustan los encabezados y el hecho de que los mensajes importantes aparecerán (o advertencias sobre interrupciones) **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** No guarda los carritos fácilmente, no sé cómo arreglar lo que no me gusta. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** ¡Vendiendo jerky vegetariano! ### 41. Gran servicio y fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Deportes | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 17, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** El back-end del sitio web ofrece mucha personalización al sitio web. El soporte responde rápidamente y es muy conocedor. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** La API es muy limitada. Hay mucho más que se podría hacer, pero debido al hecho de que solo se puede acceder a las tablas de productos y pedidos, donde hay más de una docena de otras tablas, realmente hace que cualquier programa diseñado para interactuar con el sitio web sea limitado. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** El problema principal que teníamos era gestionar grandes cantidades de productos de manera fácil y rápida. Volusion nos proporcionó las herramientas que necesitamos para editar productos en lote y realizar cambios rápidamente en grandes conjuntos de datos. ### 42. Excelente software para tienda en línea **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Diseño simple y fácil de usar. La sección de ayuda también es excelente y muy fácil de seguir. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Los mensajes emergentes son bastante molestos. Al agregar imágenes para productos, a veces falla y añadirá una imagen completamente diferente. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Proporciona una solución fácil para que un negocio ponga en marcha una tienda en línea rápidamente y permite que varias personas realicen cambios fácilmente. ### 43. Los problemas de inicio de sesión y recuperación de contraseña de Volusion me costaron $20,000.00 este verano. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 20, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Debido a la horrible experiencia que tuve con las quejas de los clientes sobre los inicios de sesión, realmente no puedo ver más allá para decirte algo que "me guste más". El resto es adecuado - creo que mi sitio se ve bien - pero no hay nada que realmente me entusiasme en comparación con el sitio anterior de Joomla/Cart 32 que tenía. La mayoría de los "extras" que me hicieron inscribirme no están realmente a la altura. Los correos electrónicos de carrito abandonado y de reseñas de clientes no te permiten editar la línea de asunto y eso reduce las aperturas y respuestas de los correos electrónicos. La integración con Quickbooks solo funciona con algunas versiones de Quickbooks. Me he sentido decepcionado en cada paso. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Cuando un cliente no recuerda la contraseña e intenta recuperarla, los problemas de "caché" en sus navegadores seguirán devolviéndoles la misma página. Esto no me sucede cuando recupero contraseñas en otros sitios, ¿por qué con Volusion? Luego, si logran pasar e intentan restablecer su contraseña favorita o una contraseña anterior, la pantalla sigue recargándose. No les dice que no pueden usar una contraseña anterior, simplemente no avanza. Además, muchos clientes simplemente no podían iniciar sesión. Si lo intentaban, se les decía que su nombre de usuario y contraseña eran inválidos, cuando intentaban crear una nueva cuenta se les decía que el correo electrónico ya estaba en uso, y cuando intentaban restablecer la contraseña se encontraban con los problemas mencionados. Un bucle interminable para algunos, y sin embargo era tan esporádico que solo podía recrearse una vez bajo condiciones controladas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Volusion:** Aparentemente, la empresa matriz acaba de vender alguna línea de productos o algo así y promete que ahora se centrarán en Volusion y lo mejorarán. Dales un poco de tiempo para hacerlo. Mientras tanto, si tuviera la energía para pasar por otra reestructuración, consideraría Shopify, Big Commerce, Magento o cualquier otro. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Hasta ahora solo me ha causado pesadillas. ### 44. Empresa terrible: evita ir a otro lugar y escucha directamente a los clientes que han estado con ellos durante años. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 25, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Le daría 0 estrellas pero no a la instalación. He estado con Volusion durante 5 años, constantemente se han quedado atrás respecto a otros proveedores y no han hecho nada para ayudar a que las tiendas estén a la altura de lo que se espera en el mundo del comercio electrónico de hoy en día. Recientemente fui informado por clientes de que no se estaban procesando los pagos. Consulté con Volusion y me dijeron que había un problema de integración con ellos y Sagepay. No se proporcionó un plazo, pensé que sería una semana como máximo, lo cual ya habría sido bastante malo, pero entiendo que pueden ocurrir problemas. 2 meses después, todavía no puedo aceptar pagos, Volusion se niega a proporcionar más información o preocuparse. Este es el período más ocupado de mi pequeña empresa (Halloween y Navidad - Negocio de Fiestas) y me han dejado colgado. Volusion ofrece reembolsar 1 mes de alojamiento - una broma completa esta empresa - evítala. Me voy, sin duda esto también será difícil. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Lee arriba, experimentas problemas constantes. Su software se queda atrás de otros. Puede ser grosero a veces. **Recomendaciones a otros que estén considerando Volusion:** van hacia atrás **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Ver arriba ### 45. un sitio web de comercio electrónico con Volusion **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Siang Hoe, L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 13, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Con su interfaz fácil de usar, es muy fácil comenzar a construir un sitio web de comercio electrónico con Volusion. Los elementos del menú son intuitivos y fáciles de navegar. Hay artículos de conocimiento útiles disponibles cuando te quedas atascado. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Debería tener una mejor integración con eBay. La interfaz para seleccionar artículos para listar en eBay podría mejorarse aún más. Para un cliente grande que tiene miles de productos, tener que revisar cada producto o categoría de producto para seleccionar artículos consume mucho tiempo. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Construimos sitios web de comercio electrónico para el mercado australiano. Hemos probado varias plataformas de comercio electrónico y decidimos que Volusion es la más adecuada debido a su interfaz fácil de usar. ### 46. Reseña de Volusion **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 23, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Volusion lleva un buen registro de la información del cliente almacenada en el carrito de Volusion. Disfrutamos tener toda nuestra información de contacto accesible en cualquier momento y lugar al iniciar sesión en Volusion. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** A menudo tenemos problemas con Volusion donde algunos pedidos del carrito no se transfieren a través de la API. Aleatoriamente hemos tenido "Volusion" caído durante el último año. **Recomendaciones a otros que estén considerando Volusion:** Asegúrate de tener una conexión de soporte establecida para cuando las cosas salgan mal. No hay nada peor que esperar por soporte cuando tus clientes no pueden acceder al carrito de compras. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Mapeo de pedidos que los clientes realizan en nuestro CRM a través de una API entre Volusion y Salesforce. Es un gran beneficio que Volusion nos permita descargar un archivo para cargar en nuestro CRM. ### 47. Una plataforma de comercio electrónico que compite razonablemente bien en el mercado de gama baja-media. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | Senior Support Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 12, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Tiene algunas buenas características para cualquier persona con experiencia en bases de datos, buena capacidad de consulta para tus datos. API razonablemente fácil de acceder y personalización bastante buena. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Falta de innovación, todo es muy anticuado y no ha habido muchos cambios en los últimos 3 años. Definitivamente una de las plataformas más desactualizadas que uso. La API también puede ser engañosa sobre qué datos se deben extraer si la estás utilizando para múltiples aplicaciones. **Recomendaciones a otros que estén considerando Volusion:** Si necesitas una solución fácil de consultar y no te importa la falta de innovación, no está mal, pero hay muchas mejores en el mismo mercado. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Es una plataforma de comercio electrónico con la que nos integramos y utilizamos en nombre de nuestros clientes, no estoy seguro de que la usaría de otra manera. ### 48. Alojamiento y optimización de nuestro sitio web con facilidad. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsay Q. | Director Of Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** El panel de control de Volusion es extremadamente fácil de usar. Llegar a esta nueva empresa que utiliza Volusion para alojar el sitio web ha sido un proceso muy sencillo para aprender a optimizar y gestionar nuestro sitio web. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** Es un poco caro para la cantidad de datos que obtenemos por mes. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Alojar nuestro sitio web ha sido muy fácil con Volusion. El panel de control y el sistema de administración son extremadamente fáciles de usar. ### 49. Gran y fácil de usar plataforma de chat **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Will T. | Software Engineer, Seguros, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 19, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Esta es una herramienta muy útil que hemos intentado utilizar para ayudar a que nuestro chat en vivo con nuestros consumidores y clientes sea lo más eficiente posible. Hemos podido aumentar nuestro punto de venta y dirigir a los usuarios al recurso adecuado. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** El precio es un poco elevado para Enterprise Plus, pero es útil. No hay mucho que no guste del producto ya que ha aumentado nuestra interacción con los clientes y nos ha hecho conscientes de nuevas oportunidades de ventas. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** El aumento de la interacción entre los clientes y nosotros para resolver consultas y preguntas relacionadas con el campo del cliente. Hemos podido disminuir nuestras llamadas entrantes y contabilizar mejor el número de interacciones con los clientes que tenemos. Esto ha aumentado nuestra productividad. ### 50. Excelente para varias tiendas en un solo lugar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 12, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Volusion?** Nos gustó que pudiéramos configurar múltiples tiendas que no interactuaran entre sí pero que pudieran tener reglas de envío e impuestos de ventas similares. Esto nos permitió mantener a los clientes separados pero dentro del mismo mundo. **¿Qué es lo que no le gusta de Volusion?** El tiempo y el dinero iniciales para comenzar fueron altos. Una vez en marcha, nos sentimos mejor acerca de la inversión. **¿Qué problemas resuelve Volusion y cómo le beneficia eso?** Nuestro problema es que cada cliente quería una tienda web personalizada, queríamos una solución fácil para alojar varias tiendas en un servidor pero mantener la información del cliente separada. ## Volusion Discussions - [How much does volusion cost?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-volusion-cost) - [Is volusion going out of business?](https://www.g2.com/es/discussions/is-volusion-going-out-of-business) - [What does volusion mean?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-volusion-mean) - [Who uses volusion?](https://www.g2.com/es/discussions/who-uses-volusion) - [Does anyone know how to add cryptocurrency to my website?](https://www.g2.com/es/discussions/12627-does-anyone-know-how-to-add-cryptocurrency-to-my-website) - 1 upvote - [View Volusion pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/volusion/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+23%3A45%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=88b884a0-3fe9-4f88-9079-fe216d4cc4d9&secure%5Btoken%5D=d9e1a6de1dfaedb820d5c759f291e6618429bb33ab75fff1d24d4713aac6068a&format=llm_user) ## Volusion Integrations - [Chase Payment Solutions](https://www.g2.com/es/products/chase-payment-solutions/reviews) ## Volusion Features **Comercio sin cabeza** - Desacoplamiento - APIs REST - Orquestación de datos - Personalización - Extensibilidad **Agente AI - Google Workspace para Ventas** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Plataformas de comercio electrónico de IA agentica** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Merchandising/Marketing** - Herramientas de diseño de escaparates - Visualización de productos - Recomendaciones / Personalización - Promociones y descuentos - Abandono del carrito de compras - Reseñas de productos - SEO **Catálogo de productos** - Gestión de contenidos - Configuración del producto - Búsqueda y filtrado de productos - Productos intangibles **Proceso de pedido** - Proceso de pago - Opciones de envío - Exhibición y procesamiento de impuestos - Procesamiento de pagos - Gestión de pedidos - Devoluciones / Reembolsos - Gestión de inventarios - Cumplimiento multicanal **Soporte multicanal** - Omnicanal - Móvil - Comercio Social - Servicio al cliente - Localizador de tiendas - Integración de 3rd-Party Store - B2b **Plataforma** - Apis - Personalización - Integraciones con herramientas complementarias - Administración de usuarios - Informes / Análisis - Seguridad - Derechos de acceso de administrador - Migración de prueba a producto - Internacionalización - Compatibilidad con navegadores cruzados - Rendimiento y fiabilidad ## Top Volusion Alternatives - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,912 reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - 4.3/5.0 (544 reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/es/products/bigcommerce/reviews) - 4.2/5.0 (570 reviews)