# Volie Reviews **Vendor:** Volie **Category:** [Otro software automotriz](https://www.g2.com/es/categories/other-automotive) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Volie Volie es una plataforma de comunicación diseñada específicamente para BDCs automotrices. Ayuda a los concesionarios a gestionar llamadas entrantes y salientes, mensajes de texto y campañas de manera más eficiente. Con sincronización de datos en tiempo real, guiones personalizables, métricas de rendimiento y herramientas impulsadas por IA como Pulse, Volie asegura que cada interacción con el cliente sea rastreada, medida y optimizada, permitiendo a los equipos de BDC generar más citas y ofrecer una mejor experiencia al cliente. A diferencia del software genérico de centros de llamadas, Volie está diseñado específicamente para la industria automotriz, especialmente para los BDCs de servicio. Cada característica está diseñada para abordar flujos de trabajo, datos y crecimiento de rendimiento específicos de los concesionarios. ## Volie Reviews ### 1. Soporte líder en la industria y llamadas salientes sin fricciones con Volie **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob G. | Fixed Ops BDC Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Volie?** Es difícil dar solo una respuesta sobre lo que más me gusta de Volie. Primero, el apoyo que recibes de Volie es el mejor de la industria. Se te asigna un gerente de éxito del cliente y ellos son verdaderos expertos en el producto Volie. La mejor característica de Volie es que podemos entregar llamadas salientes a nuestros agentes como si fueran llamadas entrantes. Esto ha reducido la fricción en las llamadas salientes y ha aumentado enormemente nuestra retención de clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Volie?** Si hay un punto débil en el sistema Volie, es en los informes. Tiene excelentes informes, pero la mayoría no se pueden descargar fácilmente. Están programados para lanzar una nueva configuración de informes pronto y esperamos que sea mucho mejor. Afortunadamente, al ejecutar informes en Volie, es sencillo cortar y pegar los datos en Excel. **¿Qué problemas resuelve Volie y cómo le beneficia eso?** Volie nos permitió crecer de ser un BDC principalmente de entrada a un BDC de salida. Esto nos está ayudando a generar más tráfico hacia nuestros servicios, lo que está aumentando los ingresos y la retención de servicios. ### 2. ¡La mejor decisión empresarial que podríamos haber tomado! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberly G. | Director of Communication and Customer Experience, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Volie?** No solo es la gestión de llamadas un cambio de juego para aumentar los ingresos en sus departamentos de servicio, sino que Volie realmente se convierte en su socio en el éxito. Grupos de 20, formación, análisis y consejos que están probados. Esta asociación con ellos sigue haciéndome una estrella en mi grupo de concesionarios. **¿Qué es lo que no le gusta de Volie?** He buscado un inconveniente porque nada es perfecto, pero aún no he encontrado ninguno. **¿Qué problemas resuelve Volie y cómo le beneficia eso?** Al eliminar los teléfonos de mano y dar la capacidad de que mis agentes reciban continuamente llamadas entrantes o nuevos clientes potenciales para programación de salidas, la productividad de mi equipo ya se ha duplicado desde que comenzamos a usar Volie, pero estamos en camino de duplicar esa productividad. He estado usando Volie durante 3 años y siguen innovando. La telemática OEM y los retiros son una excelente carga de archivos ahora. Todo se rastrea y sus informes son de primera calidad. ### 3. Estabilidad de Primera Categoría que Cumple **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Volie?** La estabilidad del sistema es de primera categoría. **¿Qué es lo que no le gusta de Volie?** Me gustaría personalizar los parámetros de evaluación de Pulse. **¿Qué problemas resuelve Volie y cómo le beneficia eso?** Nos permite contactar a los clientes por teléfono mientras también rastreamos toda la información relacionada con nuestras interacciones. - [View Volie pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/volie/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+03%3A21%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6fa34172-caf2-493e-af8d-4b8adc769148&secure%5Btoken%5D=ce19876e822e577baebe962b4fc8ba319a84100a30eb70bac04e1acf32107931&format=llm_user) ## Volie Integrations - [CDK](https://www.g2.com/es/products/cdk/reviews) - [Xtime](https://www.g2.com/es/products/xtime/reviews) ## Top Volie Alternatives - [Inca](https://www.g2.com/es/products/inca/reviews) - 4.6/5.0 (7 reviews) - [CALLREVU](https://www.g2.com/es/products/callrevu/reviews) - 4.4/5.0 (5 reviews) - [Safe Driving Auto Reply Android App](https://www.g2.com/es/products/safe-driving-auto-reply-android-app/reviews) - 5.0/5.0 (5 reviews)