# Voiclet Reviews **Vendor:** Hamza **Category:** [Otro software de atención al cliente](https://www.g2.com/es/categories/other-customer-service) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About Voiclet La regla para un negocio exitoso es la capacidad de proporcionar soporte al cliente siempre que sea posible. Con Voiclet, puedes recibir las llamadas de los clientes dondequiera que estés, independientemente del tiempo y el lugar, desde sus navegadores directamente a tu teléfono. Voiclet también te permite añadir diferentes agentes de soporte para manejar todas las preguntas en cualquier momento, desde la comodidad de su propio espacio. Voiclet admite llamadas desde tu sitio web a tu teléfono. ## Voiclet Reviews ### 1. Solución conveniente y escalable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jean U. | Systems Engineer, Recursos humanos, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Voiclet?** Voiclet me dio la oportunidad de atender llamadas de clientes directamente a través de mi teléfono, independientemente de mi ubicación. Voiclet elimina la necesidad de tener un centro de llamadas, puedo responder numerosas preguntas y aumentar la satisfacción de los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Voiclet?** Voiclet tiene muy pocas opciones para la personalización de la experiencia de llamada. No puedo agregar mi información de marca o información clave después de elegir la opción de saludo previo a la llamada o mensaje en espera. **¿Qué problemas resuelve Voiclet y cómo le beneficia eso?** Voiclet me ayuda a manejar las llamadas de los clientes de una manera que nunca había imaginado. Proporciona una herramienta competente para asistencia gratuita y móvil en tiempo real, mejorando así las tasas de respuesta y satisfacción. ### 2. Convertir usuarios en miembros del equipo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abdullah Ali H. | Risk Management Specialist, Atención hospitalaria y sanitaria, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 01, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Voiclet?** De esta manera, podría recibir las llamadas de los clientes directamente en mi teléfono, independientemente de mi presencia en la oficina. Me permite estar sincronizado y ofrecer cobertura constante incluso en casos en los que tengo que trabajar desde casa. **¿Qué es lo que no le gusta de Voiclet?** Las caídas oportunas de llamadas han sido un motivo de preocupación durante todo el ejercicio. Uno habría esperado que algunas de las llamadas de los clientes se desconectaran en medio de la conversación y hubo tales incidencias. **¿Qué problemas resuelve Voiclet y cómo le beneficia eso?** Voiclet minimiza la necesidad de tener una red telefónica de oficina especial; por lo tanto, mi equipo puede operar desde cualquier ubicación con una conexión a internet. Puede ayudar a que no perdamos ni pasemos por alto las llamadas de los clientes mientras estamos en movimiento. ### 3. Bueno y fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oscar C. | Customer support, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Voiclet?** La calidad de las llamadas y la interfaz. **¿Qué es lo que no le gusta de Voiclet?** Necesitar mejorar el tiempo de respuesta en los cambios. **¿Qué problemas resuelve Voiclet y cómo le beneficia eso?** Esto resuelve el uso de muchos teléfonos en un sistema, esto ayuda a optimizar el equipo. ### 4. Gran uso y funcionó muy bien para la transmisión comunitaria. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason M. | Geotechnical Engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Voiclet?** Qué rápido y fácil fue de usar. Herramienta de reconocimiento de voz muy útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Voiclet?** No era demasiado complicado, pero fue muy útil cuando se aprendió. **¿Qué problemas resuelve Voiclet y cómo le beneficia eso?** Comunicación y hacerla fluida. - [View Voiclet pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/voiclet/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-08+08%3A00%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=22b51456-7ba4-49c4-b677-6db179a71cf5&secure%5Btoken%5D=496088f6ebea9ea90629e5f8b1ec17ac217305928a4b6bcba8ab0b874e652707&format=llm_user) ## Top Voiclet Alternatives - [MightyCall](https://www.g2.com/es/products/mightycall/reviews) - 4.4/5.0 (330 reviews) - [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.g2.com/es/products/cdr-call-reporting-for-cisco/reviews) - 4.8/5.0 (84 reviews) - [Caller ID Reputation](https://www.g2.com/es/products/caller-id-reputation/reviews) - 4.6/5.0 (35 reviews)