# Voiceoc Reviews **Vendor:** Voiceoc **Category:** [Otro software de atención médica](https://www.g2.com/es/categories/other-health-care) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Voiceoc Voiceoc es un sistema de IA de voz y texto impulsado por IA generativa que permite a las empresas reducir el tráfico de llamadas y automatizar el 75% del trabajo del equipo de recepción. Voiceoc AI es rápido de implementar y puede imitar completamente el comportamiento de su recepcionista. Actualmente, Voiceoc está siendo utilizado por empresas en 15 países de América del Norte, Asia y África. Voiceoc es una empresa que cumple con HIPAA y tiene una oficina en EE. UU. e India. El sistema de IA de Voiceoc puede soportar cualquier idioma y con una precisión del 90%, Voiceoc ha ayudado a sus clientes a lograr un ROI de 7x-10.6x. Los productos de Voiceoc incluyen: Voiceoc Voice AI: Voiceoc Voice AI se despliega en el sistema VOIP o centro de llamadas y tiene la capacidad de hablar con los clientes y ayudarles a obtener lo que necesitan. El sistema está diseñado para funcionar de manera que parezca que un humano real está hablando en lugar de un bot. Voiceoc SMS AI: El asistente de IA de Voiceoc se despliega en el canal de SMS. Voiceoc Web AI: El asistente de IA de Voiceoc se despliega en el sitio web del cliente. Voiceoc WhatsApp AI: El asistente de IA de Voiceoc se despliega en el canal de WhatsApp utilizando la API de WhatsApp para empresas. ## Voiceoc Reviews ### 1. Voiceoc AI nos ayudó a ofrecer una experiencia excepcional a nuestros pacientes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joji M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Voiceoc?** Voiceoc tiene características robustas que satisfacen todas nuestras necesidades. El equipo es muy proactivo y ha sido muy flexible con nosotros. Han trabajado como un verdadero socio y se han asegurado de que obtengamos valor de ello. El ecosistema de integración de Voiceoc también es muy fuerte y eso nos ayudó a poner el sistema en funcionamiento rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Voiceoc?** Nada en particular. Su equipo ha sido muy proactivo y solidario. **¿Qué problemas resuelve Voiceoc y cómo le beneficia eso?** Operamos instalaciones de salud en múltiples países y dentro de cada país tenemos múltiples centros. Para nosotros, era muy importante proporcionar una experiencia fluida a todos los pacientes 24x7. El volumen de llamadas era grande y podíamos ver un alto tiempo de espera para los pacientes, especialmente durante el día. Para nosotros, brindar una buena experiencia a los pacientes es de suma importancia. Voiceoc proporcionó su asistente de IA conversacional que podía manejar todas nuestras consultas de pacientes sobre reserva de citas, reprogramación de citas, acceso a informes médicos, consultas, etc. El sistema de Voiceoc se integró con nuestro sistema HIS, lo que nos ayudó significativamente a manejar grandes cantidades de consultas de pacientes simultáneamente. ### 2. Fácil de configurar, gran experiencia digital para nuestros pacientes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kabir M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Voiceoc?** La mejor parte de Voiceoc es el equipo. Desde los fundadores hasta el equipo de soporte, todos están dispuestos a ayudarnos en cualquier momento del día o de la noche. Entienden la importancia y las sutilezas de una organización de servicios de salud, lo cual se refleja en el ethos de Voiceoc y el producto que se ha desarrollado. Hemos estado buscando soluciones de IA que puedan generar clientes potenciales, habilitar citas y brindar servicio a nuestros pacientes, y Voiceoc ha sido la solución más relevante que hemos encontrado. El hecho de que pueda integrarse fácilmente con nuestros sistemas de backend fue una gran experiencia y nos ahorró tiempo durante la puesta en marcha. **¿Qué es lo que no le gusta de Voiceoc?** El único punto que puedo pensar es que el equipo podría ser más abierto a recibir comentarios y más proactivo en términos de implementar los requisitos y características del cliente. **¿Qué problemas resuelve Voiceoc y cómo le beneficia eso?** Para nosotros, la experiencia del paciente es de suma importancia. Nuestro volumen de llamadas es enorme y comprende llamadas para citas, reprogramaciones, verificación de registros médicos y varias otras solicitudes de servicio. Además, notamos que los pacientes tenían un tiempo de espera significativo al conectarse con nuestro centro de contacto, lo que impactaba negativamente en la experiencia del paciente. Voiceoc ha podido reducir los tiempos de espera de los pacientes y el tráfico de llamadas, permitiéndonos así brindar un servicio rápido a los pacientes y una experiencia digital sin interrupciones. ### 3. Gran herramienta para manejar consultas de pacientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gulraj D. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 02, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Voiceoc?** Evaluamos múltiples bots y los sistemas de Voiceoc destacaron como los mejores. Han estado trabajando con algunas empresas de atención médica realmente importantes a nivel mundial y entienden muy bien el sector de la salud. Tienen grandes capacidades de integración y su equipo ha sido muy solidario y flexible con nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de Voiceoc?** Nada en particular. Todo fue excelente. **¿Qué problemas resuelve Voiceoc y cómo le beneficia eso?** El sistema Voiceoc desempeñó un papel significativo en la reducción del tiempo de espera de los pacientes y en la provisión de asistencia a nuestros pacientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. - [View Voiceoc pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/voiceoc/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+11%3A53%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d1cb3bd6-31f7-4b02-b804-dac68fe5654c&secure%5Btoken%5D=608b769c3099a0f0a62ccd4d26bfb31b53f1f909739b38ecbf1b849062b0385d&format=llm_user) ## Top Voiceoc Alternatives - [Cyrano Video](https://www.g2.com/es/products/cyrano-video/reviews) - 4.2/5.0 (25 reviews) - [ACTO Omnichannel Education for Life Sciences](https://www.g2.com/es/products/acto-omnichannel-education-for-life-sciences/reviews) - 4.6/5.0 (25 reviews) - [OpenSim](https://www.g2.com/es/products/opensim/reviews) - 4.2/5.0 (20 reviews)