# Voicent Reviews
**Vendor:** Voicent Communications  
**Category:** [Software de marcación automática](https://www.g2.com/es/categories/auto-dialer)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Voicent
AgentDialer es un sistema combinado de marcador predictivo y marcador semiautomático.



## Voicent Pros & Cons
**What users like:**

- Los usuarios aprecian el **fácil acceso** de Voicent, que mejora la responsabilidad y agiliza su experiencia. (1 reviews)

## Voicent Reviews
  ### 1. Experiencia increíble y confiable

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anusha M. | Salesforce Administrator/Developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** September 18, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de Voicent?**

Responsabilidad y muy fácil de acceder.

**¿Qué es lo que no le gusta de Voicent?**

A veces es poco receptivo e improductivo.

**¿Qué problemas resuelve Voicent y cómo le beneficia eso?**

Marcación automática

  ### 2. El marcador automático ayudó a facilitar las campañas de llamadas, lo cual fue un gran alivio para los procesos manuales.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mahesh K. | UX/UI Architect, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 26, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Voicent?**

Las características de las métricas de llamadas, las tasas de conversión y el rendimiento de los agentes nos ayudarán a tomar decisiones adecuadas cuando sea necesario.

**¿Qué es lo que no le gusta de Voicent?**

Durante conexiones inestables, el marcador del agente puede tener problemas al llamar, lo cual es muy común. No se han experimentado otros problemas hasta ahora.

**¿Qué problemas resuelve Voicent y cómo le beneficia eso?**

El proceso manual no es necesario, todo se puede gestionar dentro de una plataforma.



- [View Voicent pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/voicent/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-14+05%3A50%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=014493de-cc02-463f-a970-b2257d822694&secure%5Btoken%5D=854bb7de04b1f59e65acf7d29c7a958c2f7b8a7ebbb8a571d32c3cb4a85c8aca&format=llm_user)

## Voicent Features
**Opciones de marcación**
- Vista previa de marcación
- Marcación progresiva
- Marcación predictiva

**Herramientas del agente**
- Entrenamiento de susurros
- Programación de devolución de llamada
- Grabación de llamadas

**Automatización**
- Detección de actividad de voz
- Respuesta de voz interactiva (IVR)
- Limpieza de llamadas

**Agente AI - Marcador Automático**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas

**Capacidades de IA - Marcador Automático**
- Priorización de llamadas y optimización de listas
- Monitoreo de Cumplimiento
- Análisis de discurso y análisis de sentimiento

## Top Voicent Alternatives
  - [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) - 4.7/5.0 (9,336 reviews)
  - [GTM Workspace - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/es/products/gtm-workspace-powered-by-zoominfo/reviews) - 4.5/5.0 (8,871 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)