Vocalcom Reseñas y Detalles del Producto

El hecho de que podamos afectar las competencias fácilmente es una ventaja enorme. Luego, el seguimiento en tiempo real de los agentes en línea es muy primordial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las desconexiones debido a una bandeja llena, es un bloqueo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La versión local nos permitió traer nuestro propio operador, manteniendo bajos los costos de telefonía en un entorno multinacional. Entrante, Saliente, IVR están completamente integrados y proporcionan una experiencia unificada al cliente al compartir datos de clientes a través de los canales de contacto. El nuevo recorrido del cliente integra canales digitales para una solución completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La investigación y desarrollo de nuevas funciones es lenta. La integración de CRM está limitada a solo un par de opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de una solución de centro de contacto es manejar los contactos entrantes y salientes de manera inteligente y comprometer al cliente. Además, es muy fácil integrar el sistema en el que ya tienes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi opinión, nada es desagradable en Vocalcom. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mejor software hasta ahora para todo en el chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debería ser compatible con todos los navegadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

el diseño del guion se está volviendo fácil la posibilidad de gestionar el chat emergente de Facebook y del sitio web Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la aplicación es compatible solo con Internet Explorer 11, no con Google Chrome Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Se tomaron el tiempo para encontrar mis necesidades! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Demasiado poco tiempo para meterse en todo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.