--- title: Visual Matrix PMS Reviews meta_title: 'Visual Matrix PMS Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas de 10 por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona Visual Matrix PMS para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 4.6 review_count: 10 scale: '5' date_modified: '2026-06-12' parent_category: name: Hotel url: https://www.g2.com/es/categories/hotel --- # Visual Matrix PMS Reviews **Vendor:** Image Technology Systems **Category:** [Software de gestión hotelera](https://www.g2.com/es/categories/hotel-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Visual Matrix PMS Más de 3,000 propiedades en más de 30 países en todo el mundo eligen el sistema operativo de hospitalidad Visual Matrix para optimizar las operaciones hoteleras y atender a los huéspedes desde la reserva hasta su regreso. Nuestro sistema incluye un PMS revolucionario y una plataforma operativa móvil independiente (MOP) para usar con Visual Matrix y la mayoría de los otros sistemas PMS. Nuestro PMS ofrece características poderosas e integraciones clave que son fáciles de usar, como la gestión de ingresos con clasificación automática de tarifas/descuentos, un gestor de canales totalmente integrado y una aplicación móvil para seguir el rendimiento en movimiento. MOP automatiza tareas rutinarias y agiliza la comunicación para mantener al personal de recepción, limpieza y mantenimiento enfocado en los huéspedes. También incluye un botón de pánico incorporado como un Dispositivo de Seguridad de Emergencia para ayudar a mantener seguro al personal del hotel. Para más información, visite visualmatrix.com. ## Visual Matrix PMS Reviews ### 1. Gran plataforma **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 09, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Visual Matrix PMS?** Este software es fácil de usar y el servicio al cliente es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Visual Matrix PMS?** Hay algunas características que podrían necesitar explicaciones avanzadas, pero no puedes encontrar contenido en ningún lugar, en su lugar tienes que llamar al servicio al cliente. Generalmente son buenos, pero a veces eso es frustrante para los clientes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Visual Matrix PMS:** Asegúrate de tener los números de tus proveedores externos a mano porque las matrices visuales no siempre pueden manejar preguntas. **¿Qué problemas resuelve Visual Matrix PMS y cómo le beneficia eso?** Llevamos a nuestros huéspedes a las habitaciones rápidamente y podemos comunicarnos eficientemente en la casa. ### 2. Matriz visual **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny N. | Receptionist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 18, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Visual Matrix PMS?** Es muy fácil de aprender. Y cualquier cosa que hagas mientras aprendes se puede arreglar fácilmente si se cometen errores. **¿Qué es lo que no le gusta de Visual Matrix PMS?** Torceduras en el sistema. No es frecuente, pero puede ralentizarte un poco cuando sucede. **¿Qué problemas resuelve Visual Matrix PMS y cómo le beneficia eso?** Después de trabajar en otros sistemas hoteleros, definitivamente elegiría Matrix para trabajar en lugar de los demás. ### 3. Amigable para el usuario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica J. | Appointment Setter, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Visual Matrix PMS?** Si puedes completar un formulario en línea, puedes usar este programa. Está muy actualizado con la tecnología actual y se ve atractivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Visual Matrix PMS?** Si estás en la versión en la nube y tienes demasiadas pestañas abiertas y una caduca, te desconectas de todas las pestañas. También hay un fallo al crear una nueva reserva a veces donde no puedes simplemente cancelar la reserva. Tienes que completar los datos y luego cancelar la reserva. **Recomendaciones a otros que estén considerando Visual Matrix PMS:** Es muy fácil de usar y fácil de aprender. **¿Qué problemas resuelve Visual Matrix PMS y cómo le beneficia eso?** La facilidad y rapidez del registro de huéspedes se incrementa, así como la integración de reservas de terceros. ### 4. Uno de los mejores **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bess Marian M. | Corporate Receptionist/Admin, Bienes Raíces Comerciales, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Visual Matrix PMS?** Está actualizado y es el sistema más amigable que hemos utilizado. Es totalmente fácil de usar y aprender. **¿Qué es lo que no le gusta de Visual Matrix PMS?** No creo que haya nada que no me guste de este PMS. ¡Todo funciona muy bien hasta ahora! **¿Qué problemas resuelve Visual Matrix PMS y cómo le beneficia eso?** Me da la capacidad de ver el seguimiento de la variación de tarifas de los competidores, campañas promocionales, información de los huéspedes, incorporación y más. por lo tanto, más ingresos para la empresa. ### 5. Algunas buenas, algunas malas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 28, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Visual Matrix PMS?** Facilidad de acceso y facilidad para moverse en una sola pantalla **¿Qué es lo que no le gusta de Visual Matrix PMS?** No se puede abrir varias pantallas para trabajar. Varias reservas o cuentas de clientes a la vez hacen difícil ayudar a alguien frente a ti y al teléfono al mismo tiempo. **¿Qué problemas resuelve Visual Matrix PMS y cómo le beneficia eso?** A veces se ralentiza ### 6. Programa maravilloso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Visual Matrix PMS?** Es tan fácil registrar a los huéspedes de manera rápida y eficiente. Me encanta cómo tiene la información de limpieza a mano y la información de todos guardada en el archivo, así no tenemos que seguir ingresando la información de los huéspedes. **¿Qué es lo que no le gusta de Visual Matrix PMS?** En realidad, no hay nada que no me guste de ello. **Recomendaciones a otros que estén considerando Visual Matrix PMS:** ¡Lo recomendaría porque creo que es el mejor sistema PMS que existe! **¿Qué problemas resuelve Visual Matrix PMS y cómo le beneficia eso?** Ya hemos arreglado y resuelto todos los problemas. En este momento estamos actualizando a Windows 10, por lo que el soporte al cliente de Visual Matrix nos está ayudando enormemente con este asunto. ### 7. Auditoría nocturna **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 02, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Visual Matrix PMS?** Es simple y fácil de usar, un registro rápido en una auditoría nocturna sencilla. Muy fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Visual Matrix PMS?** Su simplicidad es un poco un problema y no te da una visión profunda de la propiedad. **¿Qué problemas resuelve Visual Matrix PMS y cómo le beneficia eso?** Gestión de propiedades ### 8. Gran sistema para la gestión hotelera **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 24, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Visual Matrix PMS?** Ha hecho que las reservas sean mucho más fáciles en comparación con el sistema anterior que estábamos usando. La organización de las pestañas era de primera categoría. No es confuso y el software en sí mismo funciona muy rápido. No hemos tenido ningún fallo en absoluto. **¿Qué es lo que no le gusta de Visual Matrix PMS?** Fue un poco difícil al principio durante los primeros días porque cambiamos a Visual Matrix desde el otro software. **¿Qué problemas resuelve Visual Matrix PMS y cómo le beneficia eso?** Estamos haciendo reservas de habitaciones, gestionando ventas e ingresos y programando los horarios de los encargados de limpieza con Visual. Siempre ha sido preciso y confiable. ### 9. Un gran sistema **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 21, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Visual Matrix PMS?** Es un sistema muy fácil y autoexplicativo. **¿Qué es lo que no le gusta de Visual Matrix PMS?** No hay nada que no te guste de Visual Matrix. **¿Qué problemas resuelve Visual Matrix PMS y cómo le beneficia eso?** Proporciona una verificación de estancia fácil y los aspectos financieros son muy fáciles de manejar. ### 10. VM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew W. | Front Office Manager, Hostelería, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 31, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Visual Matrix PMS?** es simple y fácil de usar y tiene una buena línea de soporte **¿Qué es lo que no le gusta de Visual Matrix PMS?** que podría adaptar algunos documentos automáticos más a la propiedad **Recomendaciones a otros que estén considerando Visual Matrix PMS:** no **¿Qué problemas resuelve Visual Matrix PMS y cómo le beneficia eso?** solo ingresos de habitaciones a ajustes ## Visual Matrix PMS Discussions - [¿Para qué se utiliza Visual Matrix PMS?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-visual-matrix-pms-used-for) - [View Visual Matrix PMS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/visual-matrix-pms/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+03%3A26%3A40+-0500&secure%5Bsession_id%5D=140eec14-3473-439d-91c8-0d397b641541&secure%5Btoken%5D=65e3cfc561eded890af197ecb8609d0d08204ba35a6ecc5bd7f2ba05468dfd1e&format=llm_user) ## Visual Matrix PMS Features **Gestión de tarifas** - Precios en tiempo real - Reservas de grupos - Análisis predictivo - Análisis de competidores - Control de precios **Administración de Propiedades** - Inventario de habitaciones - Gestión de ingresos - Mantenimiento de instalaciones - Gestión de Distribución **Herramientas de datos** - Informes - Visualización de datos - Integración de pila **Gestión de invitados** - Sistema Central de Reservas - Programas de Marketing y Fidelización - Mensajería de invitados **Herramientas de usuario** - Automatización de tareas - Alertas por correo electrónico - Información del cliente **Gestión del personal** - quehaceres domésticos - Programación de turnos **Plataforma** - Informes y análisis - Integración con Channel Manager **Sistemas de Gestión de Ingresos Hoteleros (RMS) de AI Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - Gestión Hotelera** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva ## Top Visual Matrix PMS Alternatives - [Oracle Hospitality OPERA Property Management System](https://www.g2.com/es/products/oracle-hospitality-opera-property-management-system/reviews) - 4.2/5.0 (62 reviews) - [Cloudbeds](https://www.g2.com/es/products/cloudbeds/reviews) - 4.3/5.0 (38 reviews) - [SkyTouch Technology](https://www.g2.com/es/products/skytouch-technology/reviews) - 4.5/5.0 (108 reviews)