Viewtracker es una aplicación de análisis robusta diseñada para usuarios de Confluence, que ofrece información completa sobre el rendimiento del contenido y el compromiso del usuario. Al analizar las vistas de página, las actividades en los espacios, las interacciones con los adjuntos y los comportamientos de búsqueda, Viewtracker permite a las organizaciones tomar decisiones basadas en datos que mejoran su entorno de Confluence. Su configuración plug-and-play asegura un acceso inmediato a datos valiosos, facilitando la optimización del contenido y las experiencias de usuario.
Características y Funcionalidades Clave:
- Análisis del Comportamiento del Usuario: Monitorea las interacciones de los usuarios a través de páginas, espacios y actividades globales, incluyendo vistas, contribuciones y búsquedas.
- Seguimiento del Rendimiento del Contenido: Evalúa y compara el rendimiento del contenido a lo largo del tiempo para identificar elementos exitosos y áreas de mejora.
- Visualización de Estadísticas de Página: Muestra estadísticas de páginas de Confluence y tendencias de uso para mantener a los equipos informados y comprometidos.
- Capacidades de Exportación de Datos: Exporta datos analíticos a través de exportación CSV integrada, API REST o SQL para un análisis y reporte adicionales.
- Seguimiento de Múltiples Fuentes: Evalúa las vistas de contenido desde varias fuentes, incluyendo Confluence móvil, portales de Jira Service Management y aplicaciones de terceros.
- Informes Personalizados: Utiliza macros versátiles para crear y presentar informes de uso de Confluence personalizados a las partes interesadas y miembros del equipo.
- Monitoreo Holístico: Obtén una visión completa de tu instancia de Confluence monitoreando el almacenamiento de adjuntos, licencias de usuario y períodos de actividad máxima.
- Cumplimiento de Privacidad de Datos: Asegura la adherencia a GDPR, nFADP, CCPA y otras regulaciones de privacidad de datos con opciones de privacidad configurables.
Valor Principal y Problema Resuelto:
Viewtracker aborda el desafío de entender y optimizar el compromiso con el contenido dentro de Confluence. Al proporcionar análisis detallados sobre el comportamiento del usuario y el rendimiento del contenido, permite a las organizaciones identificar contenido popular, detectar páginas infrautilizadas y tomar decisiones informadas para mejorar sus espacios de Confluence. Esto conduce a una mayor relevancia del contenido, un mayor compromiso del usuario y un entorno de intercambio de conocimientos más eficiente.
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