Viddyoze Reseñas y Detalles del Producto

La facilidad de uso parecía una buena capacidad, pero la interfaz de usuario para gestionar la cuenta es inexistente y el soporte al usuario utiliza razonamientos injustos y deshonestos para robar tu dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es inexistente. No hay una interfaz de autoservicio para capacidades básicas como actualizaciones de información de pago, cambios de plan, cancelación de suscripción, todo tiene que pasar por correos electrónicos de soporte, lo que hace que la experiencia de autoservicio sea una pesadilla. Actualmente estoy disputando la renovación automática, no sé cómo irá, proporcionaré una actualización una vez que llegue a su fin. La renovación automática es una práctica muy deshonesta: no hay en ningún lugar la fecha de vencimiento o la fecha de renovación automática, no proporcionan ningún correo electrónico de aviso para el próximo pago, por lo que a menos que marques tu calendario, no tendrás ninguna alerta para el próximo pago. Me retiré hace casi un año y la renovación automática se salió de mi radar, me enteré solo cuando el pago se procesó a través de mi tarjeta de crédito, sin comunicación alguna y cuando escribí pidiendo un reembolso, respondieron que "lo sentían mucho pero no podían ofrecer un reembolso en el pago de la suscripción anual ya que avisamos en el momento de la compra que este es un pago recurrente a menos que se cancele". Como puedes ver, hacen poco para mantenerte informado y no comunican la próxima renovación automática (de lo contrario, tendrías tiempo para cancelar, por supuesto). El producto es apenas lo suficientemente bueno y las capacidades de autoservicio se mantienen a un nivel que hace al usuario rehén de sus peores prácticas. Mantente alejado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Animación de logotipo para crear animación a partir del logotipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta empresa es deshonesta y poco ética. Me cobraron por un año completo en lugar de una tarifa mensual y una vez que cancelé después de un año, eliminaron todos los productos a los que tenía acceso. También cambiaron su política de reembolso sin previo aviso, haciendo imposible disputar el cargo. Su servicio al cliente es grosero y poco servicial. Se aprovecharon de la desinformación del cliente y violaron mi confianza. Te aconsejo encarecidamente que los evites. En el momento en que canceles los pagos mensuales o anuales, todo desaparecerá. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las animaciones son buenas y me parece muy sencillo de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las opciones en el software son un poco limitadas. Pero lo PEOR es que hoy intenté volver a iniciar sesión en el sitio y mi nombre de usuario y contraseña no funcionan. Así que los contacté, y dijeron... "Oh, necesitas volver a comprarlo." Dijeron que es un producto nuevo. Dije, "¿cuál es el nombre del nuevo producto?" Dijeron "Viddyoze." Tal vez me estoy perdiendo de algo, pero originalmente compré Viddyoze. El nuevo producto se llama Viddyoze. Aparte de actualizar el producto antiguo, no entiendo cómo ahora piensan que esto es un producto nuevo. Simplemente quieren cobrar a sus clientes anteriores de nuevo, por ninguna otra razón que invirtieron dinero en hacer mejoras y sienten que pueden salirse con la suya cobrando a sus clientes anteriores de nuevo. No sé tú, pero eso no suena como un "Precio Único". Suena más como un "Precio Único" (hasta que decidamos que necesitamos más dinero, y luego te cobraremos de nuevo). Esto realmente me está enfadando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Plantillas fáciles de usar e interfaz de usuario sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡EVITAR EVITAR! No hay opción de cancelación. Les envié un correo electrónico en enero que aparentemente nunca recibieron y continuaron cobrándome. Ahora han cancelado, habiendo tomado 5 pagos adicionales que se niegan a reembolsar. Incluso cuando cancelé, me enviaron otro correo electrónico tratando de ofrecerme una suscripción más barata con un gran "su suscripción sigue activa hasta que recibamos una respuesta"... ¡eso es DESPUÉS de que he solicitado una cancelación! Desafortunadamente, mi servidor de correo electrónico eliminó los elementos enviados después de 3 meses, pero aún así se negaron a reembolsar el pago que tomaron hoy. No les importa en absoluto los clientes. ¡EVITAR EVITAR EVITAR! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los videos utilizados por esta herramienta son de alta calidad y pueden ser editados y formateados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El inconveniente de Viddyoze es que es limitado. No todas las plantillas se aplican a ciertas industrias. Algunas plantillas pueden parecer cursis o poco profesionales a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin ser diseñador gráfico, he podido encontrar y crear algunas animaciones de kit de marca y videos de branding/logo que se ven realmente elegantes con esto. Su selección es excelente y el precio fue más que razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bastante limitado en características y límites de almacenamiento, al menos para la versión de nivel de entrada que uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es realmente fácil de usar y no necesitas saber nada sobre edición de video. Además, el renderizado se realiza en la nube, por lo que no tendrás que comprar una estación de trabajo costosa para usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las animaciones más grandes están en la biblioteca premium. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma fácil de usar este software una y otra vez de diferentes maneras para mejorar tu videojuego. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Constantemente tratando de vender servicios y paquetes adicionales incluso a aquellos que pagan mensualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Relativamente fácil de usar - hasta que te das cuenta de que todas las funciones que deseas agregar requieren una actualización costosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me inscribí en el plan básico, pero con el contenido limitado disponible, se siente como si hubiera obtenido un plan de prueba en su lugar. Es ridículo que tenga que pagar para usar mi logotipo con un fondo transparente. El número de plantillas es extremadamente limitado para el plan básico, y parece que el único objetivo de este plan es atraer a los clientes a comprar más plantillas y suscripciones caras.

Queriendo mantener mi marca consistente, también pienso que deberían permitir a los usuarios subir sus fuentes preferidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Forma única de crear intros, outros y marcas de agua. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El plan mensual para actualizar... ¡es una porquería! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.