No puedo hablar lo suficientemente bien sobre el increíble apoyo que recibí de vFairs, específicamente de Ali F. Desde la primera interacción, quedó claro que estaba en manos expertas. Ali no solo era conocedor, sino también paciente, cortés y genuinamente interesado en idear soluciones. Su respuesta nunca fue 'no o eso no es posible', sino que Ali ofrecía opciones alternativas. Ali escucha atentamente, explica las cosas de una manera que tiene sentido (incluso para alguien que no es técnico como yo), y se asegura de que esté completamente satisfecho con las opciones antes de avanzar.

En un mundo donde el buen servicio al cliente se está volviendo raro, esta experiencia fue un recordatorio refrescante de que la excelencia aún existe. Estoy muy agradecido de tener la oportunidad de trabajar con Ali para la conferencia de este año. ¡Un servicio verdaderamente excepcional! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de trabajar con vFairs este año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más que nada, lo que he apreciado y el titular de cada reseña que he dado a otros, ha sido la capacidad de respuesta del equipo de VFairs. Siempre que teníamos alguna pregunta o necesidad, respondían al instante y eran capaces de resolver o solucionar el problema. Además, la aplicación fue fácil de usar para la mayoría de nuestros asistentes y para la mayoría de nuestro equipo desde el back end. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es cierto que encontramos algunos errores durante el proceso, pero ningún software es perfecto todo el tiempo, y a veces, la conectividad en nuestro edificio agravó el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me llama la atención de vFairs es el nivel de apoyo que brindan durante todo el proceso. Su equipo es extremadamente proactivo: nos ayudan a preparar el entorno, están presentes durante el evento en vivo y nos asisten después con las tareas de seguimiento. Dado que muchos de nuestros participantes no tienen mucha confianza en la tecnología, contar con un personal de soporte receptivo y conocedor ha sido invaluable.

La plataforma en sí es fácil de navegar, incluso para usuarios con habilidades técnicas limitadas, y la integración con Zoom mantiene las cosas familiares. El panel de administración también es bastante sencillo de usar e implementar el diseño y la funcionalidad que necesitamos.

Pero en general, es la combinación de un diseño fácil de usar y un soporte excepcional antes, durante y después de la conferencia lo que ha hecho que vFairs sea la opción adecuada para nosotros en las últimas tres conferencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las principales dificultades que encontramos no estaban directamente relacionadas con la plataforma en sí, sino más bien con la conectividad de los participantes o la configuración de sus dispositivos/navegadores. Algunos usuarios tuvieron problemas para unirse a las sesiones de emparejamiento o mesas redondas, y en la mayoría de los casos la causa raíz era local: cosas como navegadores desactualizados, permisos bloqueados o la necesidad de actualizar la página.

El equipo técnico de vFairs fue rápido en intervenir y ayudar a solucionar los problemas, pero estos tendían a provenir de los entornos individuales de los usuarios más que de las características de vFairs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración y el uso son muy fáciles; comunicarse con el equipo de vFairs fue rápido, conocedor y amigable; coordinar e implementar la configuración con los proveedores es fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las actualizaciones del día del evento no siempre son lo suficientemente rápidas para nuestros problemas, pero eso puede ser un error del usuario debido a no poder realizar siempre las actualizaciones necesarias durante un evento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

vFairs es sin duda una buena plataforma para realizar eventos virtuales. Utilicé esta plataforma en mi organización anterior MilitaryToCorp-M2C para llevar a cabo una feria de empleo virtual para veteranos militares en transición. Es una gran plataforma que se personaliza según los requisitos del cliente. Necesitábamos que la plataforma tuviera un tema militar y corporativo, y obtuvimos exactamente lo mismo del equipo de vFairs. Prepararon una plataforma fácil de usar para nuestra feria de empleo virtual que realizamos con el tema del Día Internacional de la Mujer. Fue fácil de integrar y tenía numerosas características. Por último, el soporte al cliente fue increíble y el equipo fue muy servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo de respuesta del servicio de atención al cliente podría mejorarse. Nos enfrentamos a algunos retrasos en el tiempo de respuesta durante los fines de semana. La plataforma vFairs debería proporcionar soporte 24/7. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener un gerente de proyecto dedicado que conozca bien el evento y lo que su empresa quiere lograr es excelente, ya que es muy importante tener una persona dedicada y no "dar vueltas" cada vez que necesite discutir un aspecto del evento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo algunas malas interpretaciones sobre las expectativas de las capacidades de la plataforma desde la llamada de demostración inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos vFairs para nuestro evento virtual. Desde el principio, el equipo de soporte, especialmente nuestro gerente de proyecto, hizo todo lo posible para asegurar que nuestro evento virtual fuera un éxito. Nada fue demasiado problema. Nos guiaron sobre cómo navegar por la plataforma, nos dieron acceso al back-end, nos ayudaron a configurarlo y estuvieron disponibles durante toda la transmisión en vivo en caso de que hubiera algún problema técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El back end era un poco complicado y no tan intuitivo como otras plataformas que hemos usado, aunque no fue un problema debido a todo lo que hizo nuestro equipo de soporte por nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

vFairs ha sido un socio increíble para nuestros eventos de cruceros para fanáticos de la NFL. Cada aplicación que nos ayudan a construir está completamente personalizada, es fácil de implementar y fácil de usar, lo cual es crítico ya que nosotros (y nuestros asistentes) la usamos sin parar durante el evento y en las semanas previas. Su equipo es receptivo, proactivo y realmente está comprometido en hacer que cada evento sea un éxito. Incluso con los desafíos adicionales de la conectividad en los cruceros, siempre nos ayudan a adaptarnos y ofrecer una gran experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque vFairs ofrece capacidades fuera de línea, lo cual es una gran ventaja para nuestros eventos en cruceros, esas funciones son algo limitadas en comparación con la funcionalidad completa disponible en línea. Por ejemplo, las actualizaciones en tiempo real o los elementos interactivos pueden no funcionar tan bien sin una conexión estable. Dicho esto, su equipo siempre está listo para ayudarnos a optimizar la experiencia según nuestro entorno, y han hecho un esfuerzo claro para mejorar la usabilidad fuera de línea con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro Gerente de Proyecto Ali Fissam... Fue fantástico trabajar con él. Como litigante de carrera en los EE. UU., no estaba familiarizado con el uso de plataformas interactivas para llegar y enseñar a una audiencia global. Ali se tomó el tiempo para ponerme al día (y tomó bastante tiempo) y se aseguró de que el producto final fuera tan sólido y fácil de usar como fuera posible. De hecho, recibimos comentarios sólidos de los participantes sobre la plataforma vFairs y el contenido creado y compartido en ella. Además, recibimos aliento de los participantes para usar la plataforma en el futuro porque era una forma nueva y emocionante de conectarnos con ellos. En resumen, Ali recibe una calificación de 5 estrellas de mi parte. Espero trabajar con él en 2026. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único en lo que puedo pensar es en el factor de intimidación para aquellos (como yo) que no han crecido con tecnología como esta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma vFairs está estructurada pero permite la creatividad. Las características de juego fueron un gran éxito con los miembros de nuestro equipo. Lo mejor de todo fue el apoyo en la creación de nuestro evento virtual con nuestro gerente de proyecto, Ali Fissam, que fue simplemente excepcional. Ali era muy conocedor y receptivo, y muy paciente con nuestros muchos miembros del equipo que estaban construyendo nuestra plataforma por primera vez. El producto final fue hermoso y contó con la aprobación de nuestros equipos de Marca y Legal. Ali siempre fue agradable y un placer trabajar con él. Estaríamos encantados de que él liderara nuevamente el camino para nuestro próximo evento de vFairs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Entiendo que algunas de nuestras dificultades ya están en su hoja de ruta para ser atendidas. Tuve algunas dificultades para agregar y dimensionar imágenes, así como para ajustar el aspecto de los stands para que estén en enfoque nítido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.