# Versapay Reviews **Vendor:** Versapay **Category:** [Software de Cuentas por Cobrar](https://www.g2.com/es/categories/accounts-receivable) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 94 ## About Versapay Versapay es una solución integral de automatización de cuentas por cobrar diseñada para agilizar la recaudación y conciliación de pagos B2B. Al integrar equipos financieros, clientes y varios sistemas en un ecosistema cohesivo, Versapay mejora la visibilidad del flujo de caja y permite a las empresas gestionar su capital de trabajo de manera efectiva. Con una base de usuarios robusta de más de 10,000 clientes y más de 5 millones de empresas involucradas en transacciones, Versapay facilita el procesamiento de más de 100 millones de transacciones, que suman más de $300 mil millones en pagos anualmente. Después de implementar Versapay, nuestros clientes ven: • Reducción del 50% en procesos manuales • 30% menos facturas vencidas • 20% de ahorro promedio en tarifas de procesamiento de pagos • 25% de velocidad de pago más rápida • 80% de tasa de adopción por parte de los clientes (la más alta en la industria) Los desafíos que Versapay aborda son relevantes para las empresas en crecimiento que enfrentan problemas de flujo de caja derivados de un proceso de facturación a cobro engorroso. Los sistemas fragmentados pueden llevar a una conversión de efectivo lenta, mientras que los procesos manuales de cuentas por cobrar introducen retrasos y errores. Además, los datos de pagos a menudo residen en silos aislados, impidiendo que las organizaciones obtengan conocimientos estratégicos. La visibilidad limitada del flujo de caja y el capital de trabajo complica la previsión y la gestión del crecimiento, lo que en última instancia puede obstaculizar el éxito empresarial. Al eliminar estas barreras, Versapay acelera el flujo de caja y mejora la estabilidad financiera. Dirigido a organizaciones de mercado medio, Versapay está diseñado específicamente para empresas que están escalando y requieren un flujo de caja predecible. Atiende a aquellos que buscan ir más allá de los procesos manuales de cuentas por cobrar y los sistemas ERP básicos. Nuestra solución automatiza la recaudación, los pagos y la aplicación de efectivo, impulsando la eficiencia y apoyando el crecimiento. La flexibilidad de Versapay le permite satisfacer a los clientes en varias etapas de su viaje financiero, proporcionando un enfoque unificado pero modular para la gestión de cuentas por cobrar. Las características clave de Versapay incluyen facturación fácil de usar y portales de clientes/proveedores que facilitan interacciones fluidas entre proveedores y clientes. Con más del 80% de adopción entre proveedores y clientes, la plataforma mejora significativamente la experiencia del usuario, simplificando la gestión de disputas y el procesamiento de pagos digitales. Capacidades de gestión de recaudación de extremo a extremo que incorporan automatización de flujos de trabajo, gestión de tareas e informes impulsados por IA, agilizando todo el proceso de recaudación. El módulo de Aplicación de Efectivo maneja eficientemente varios tipos de pagos, utilizando reglas de coincidencia de IA configurables para lograr una tasa de procesamiento directo del 90%. Versapay también se integra con los principales ERPs como Sage Intacct, Netsuite y Microsoft Business Central y F&O, ofreciendo soluciones de pago integradas y APIs flexibles para un intercambio de datos sin problemas. Nuestra solución ofrece valiosos conocimientos y herramientas de informes para ayudar a las empresas a monitorear el flujo de caja, rastrear indicadores clave de rendimiento como Días de Ventas Pendientes (DSO) e identificar comportamientos de pago de los clientes. Y ofrecemos servicios de pago B2B integrados, ofreciendo una billetera digital integral, soluciones de procesamiento, características de cumplimiento y medidas de seguridad mejoradas, todo diseñado para optimizar la gestión de efectivo y reducir costos. ## Versapay Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian a Versapay por su **facilidad de uso y rápida implementación** , mejorando la eficiencia del equipo y la experiencia del cliente. (6 reviews) - Los usuarios valoran los **procesos de pago fáciles** de Versapay, disfrutando de una implementación sin problemas y un excelente soporte al cliente. (5 reviews) - Los usuarios valoran la **fácil configuración** de Versapay, facilitando el procesamiento de pagos sin problemas y la gestión eficiente de cuentas. (5 reviews) - Los usuarios valoran la **integración perfecta** con NetSuite, mejorando en gran medida la gestión de cuentas por cobrar y los procesos de pago de clientes. (5 reviews) - Los usuarios aprecian la **automatización de la facturación** en Versapay, lo que permite pagos más rápidos y una mayor eficiencia en la gestión de cuentas por cobrar. (4 reviews) - Los usuarios valoran el **excelente soporte al cliente** de Versapay, mejorando la usabilidad general y la experiencia del usuario. (4 reviews) - Los usuarios elogian la **integración perfecta** de Versapay con NetSuite, mejorando la eficiencia del procesamiento de pagos y el soporte. (4 reviews) - Los usuarios valoran las **funciones de facturación y pago automatizadas** de Versapay, mejorando la eficiencia y asegurando pagos más rápidos. (4 reviews) - Los usuarios encuentran que **VersaPay ahorra tiempo significativo** al agilizar los pagos de los clientes directamente dentro de su flujo de trabajo existente. (4 reviews) - Integraciones fáciles (3 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios informan de **problemas de pago** , incluyendo la falta de soporte para transacciones que no son en USD y retrasos que afectan su experiencia. (7 reviews) - Los usuarios experimentan **un mal servicio al cliente** con respuestas lentas y falta de comunicación efectiva por parte de los equipos de Versapay. (3 reviews) - Los usuarios informan de **retrasos** debido a dificultades técnicas y soporte inadecuado, afectando el procesamiento de pagos y la conciliación. (2 reviews) - Los usuarios están frustrados por el **informe inadecuado** y la falta de apoyo de Versapay, lo que complica los procesos de conciliación. (2 reviews) - Los usuarios enfrentan problemas de **integración significativos** , complicando la implementación y obstaculizando la comunicación adecuada con los sistemas existentes. (2 reviews) - Funcionalidad limitada (2 reviews) - No es fácil de usar (2 reviews) - Dificultad de configuración (2 reviews) - Problemas de comunicación (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **configuración difícil** de Versapay desafiante, lo que lleva a problemas con la facturación y la integración del sistema. (1 reviews) ## Versapay Reviews ### 1. Casi imposible contactar con el equipo de soporte adecuado **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jun C. | Director of IT and Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 02, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Versapay?** Cuando funciona y has encontrado a la persona o equipo de soporte adecuado, es una experiencia de resolución de problemas fluida. Hay tal vez como 2 grandes especialistas en soporte y si tienes suerte y ellos toman tu caso, sabes que estarás en buenas manos. De lo contrario, estás viendo más de 2 semanas o más para resolver tu caso, incluso si es un asunto pequeño. **¿Qué es lo que no te gusta de Versapay?** Sin gerente de cuenta y casi imposible encontrar el contacto adecuado para el equipo correcto para encontrar la resolución correcta cuando ya eres cliente. Inconsistencias con la documentación que diferentes equipos de Versapay intentan proporcionar y luego estás de ida y vuelta discutiendo con el equipo de Versapay por seguir su documentación. **¿Qué problemas resuelve Versapay ¿Y cómo te beneficia eso?** Usamos Versapay para el procesamiento de pagos minoristas y la conciliación de cuentas para pagos con tarjeta de crédito. Funciona la mayor parte del tiempo. **Official Response from Tiffani Anderson:** > Hola Jun, Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia negativa. Nos disculpamos sinceramente por cualquier frustración que esto pueda haber causado. Hemos escalado tus comentarios a nuestro equipo y se han puesto en contacto contigo sobre tu problema. Si puedes, por favor responde a nuestra solicitud de más información. ### 2. VersaPay ha mejorado nuestro flujo de trabajo y aumentado nuestro flujo de caja. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas S. | Accounts Receivable Lead, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Versapay?** VersaPay se integra perfectamente en Netsuite de una manera que funciona perfectamente para nuestro flujo de trabajo existente. Tener la capacidad de aceptar pagos de clientes directamente en Netsuite, así como dar a los clientes la opción de pagar a través del enlace en una factura, reduce la cantidad de tiempo que ha tomado recibir pagos de clientes después de que se genera una factura. Usamos VersaPay todos los días, y se ha vuelto esencial para aceptar tarjetas de crédito en varias formas de nuestros clientes. **¿Qué es lo que no te gusta de Versapay?** A veces, tenemos clientes que pagan varias facturas a la vez con una tarjeta de crédito, pero las facturas están en diferentes cuentas en Netsuite. Preferiría que hubiera una manera de usar esa tarjeta de crédito para estas dos facturas en Netsuite, en lugar de necesitar usar el Versapay Gateway. **¿Qué problemas resuelve Versapay ¿Y cómo te beneficia eso?** Teníamos un procesador de tarjetas de crédito de terceros antes, y requería que copiáramos manualmente los códigos de autorización de las transacciones en Netsuite, lo que ocasionalmente creaba problemas cuando alguien cometía un error. VersaPay ha ayudado a reducir la cantidad de errores humanos involucrados en el procesamiento de transacciones. ### 3. Producto inicial sólido para pagos con buena funcionalidad de realidad aumentada. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jen T. | SVP Business Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Versapay?** Se integra bien con Netsuite. Hemos podido usarlo diariamente con muchos clientes para consolidar nuestra actividad de cuentas por cobrar. A diferencia de otros procesadores de pagos, es fácil conseguir que alguien responda a un ticket de soporte y nos sentimos como un cliente valioso, no solo otro número. **¿Qué es lo que no te gusta de Versapay?** La implementación inicial fue más difícil de lo que esperábamos y nos encontramos con una serie de obstáculos para obtener usuarios con el acceso correcto, encontrando que el soporte al cliente era menos que totalmente complaciente. El contacto inicial con los clientes para trasladarlos a esta plataforma no fue tan eficiente como podría ser y representa un área de crecimiento para la empresa. **¿Qué problemas resuelve Versapay ¿Y cómo te beneficia eso?** Es nuestro procesador de pagos integrado para recopilar pagos en toda nuestra actividad de facturación B2B. Hay una serie de características de cuentas por cobrar que hemos encontrado muy útiles y una buena mejora con respecto a nuestra solución anterior. ### 4. Excelente facturación de afiliados, pero necesita soporte para pagos en monedas distintas al USD. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alok Kumar T. | Principle Technical Program Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Versapay?** Función de facturación y pago de afiliados. **¿Qué es lo que no te gusta de Versapay?** Los pagos que no son en USD no están soportados y el informe de fallos no es como se esperaba. **¿Qué problemas resuelve Versapay ¿Y cómo te beneficia eso?** Enviando diferentes formatos de factura a diferentes tipos de modelos de negocio. ### 5. Respuesta rápida de Versapay pero el enlace es defectuoso. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel A. | Accountant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Versapay?** Usamos Versapay para automatizar nuestro proceso de facturación con un botón de enlace de pago que añadieron a nuestras facturas para recibir pagos más rápido. Esto es muy útil para recibir pagos instantáneos de nuestros clientes. **¿Qué es lo que no te gusta de Versapay?** Tuvimos enlaces rotos ocasionales en el botón de pago, así que tuvimos que contactar a Versapay para arreglar el enlace. Fueron rápidos en responder, lo cual apreciamos. Pero la última vez que arreglaron el enlace, cambió nuestra plantilla y ya no podemos editarla en el modo "lo que ves es lo que obtienes" o el enlace se romperá cada vez que hagamos un cambio en este modo... así que cuando personalizamos nuestra plantilla de factura, tiene que ser en modo html, lo cual es un desafío. **¿Qué problemas resuelve Versapay ¿Y cómo te beneficia eso?** Usamos Versapay para obtener pagos instantáneos en facturas, lo cual es muy necesario. ### 6. ¡Este es el Portal de Pagos que hemos estado buscando! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony M. | Director and CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 27, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Versapay?** Siempre enfrentamos desafíos con clientes que decían que nunca recibieron nuestra factura por correo electrónico. Con el sistema transparente de VersaPay, podemos ver cuándo nuestros clientes han abierto y visto su factura, por lo que "perdido en el ciberespacio" para retrasar el pago nunca se puede usar de nuevo. **¿Qué es lo que no te gusta de Versapay?** Desafortunadamente, no puedo ver ningún inconveniente en usar Versapay. Estaría inventando algo si tuviera que completar esta sección. Versapay dice lo que hace y hace lo que dice... ¡es así de simple! **¿Qué problemas resuelve Versapay ¿Y cómo te beneficia eso?** El uso de la plataforma Versapays nos ha permitido ofrecer transporte a clientes que no tienen términos de crédito. Que nuestros clientes paguen por adelantado sus envíos ahora es rápido y fácil. Esto incluso nos permite recoger envíos el mismo día debido a la transparencia y los correos electrónicos de notificación enviados a todos por su sistema automatizado. ### 7. Versapay - reseña **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dipali R. | Revenue data specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Versapay?** Procesos simplificados, pagos más rápidos y reducción del DSO, portal de autoservicio para clientes, visibilidad **¿Qué es lo que no te gusta de Versapay?** Configuración que consume tiempo, soporte lento o inconsistente, limitaciones en los informes **¿Qué problemas resuelve Versapay ¿Y cómo te beneficia eso?** Muchas empresas dependen de métodos manuales para la facturación, el envío de recordatorios, la recaudación de pagos y la aplicación de efectivo. Esto consume mucho tiempo, es propenso a errores humanos y es costoso. ### 8. Fácil de usar con gran soporte, pero la integración con ERP necesita trabajo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Versapay?** Es fácil de usar e implementar. Proporcionan un excelente soporte al cliente y tienen muchas características interesantes, especialmente su función de "clic para pagar". **¿Qué es lo que no te gusta de Versapay?** Es capaz de integrarse con algunos ERPs. **¿Qué problemas resuelve Versapay ¿Y cómo te beneficia eso?** La función de clic para pagar es muy buena. ### 9. Recomendado por NetSuite **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob N. | Finance Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Versapay?** Versapay se integra con NetSuite muy fácilmente y tiene un modelo de precios razonable. **¿Qué es lo que no te gusta de Versapay?** Versa Pay no ofrece una experiencia del cliente tan personalizable como algunos otros proveedores. **¿Qué problemas resuelve Versapay ¿Y cómo te beneficia eso?** Versapay nos permite cobrar a través del canal de tarjeta de crédito y ACH. ### 10. Tienda única para la gestión de cuentas por cobrar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon N. | Financial Operations Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Versapay?** A nuestro equipo le encanta cómo Versapay ha optimizado nuestra gestión de cuentas por cobrar, todo a través de una plataforma fácil de usar y fácil de aprender. Podemos gestionar fácilmente la aplicación de pagos, enviar estados de cuenta a los clientes y cobrar pagos con tarjeta de crédito y ACH. A nuestros clientes les encanta la capacidad de ver sus cuentas en tiempo real, y esta mayor visibilidad ha mejorado significativamente nuestro DSO y los días de pago. También hemos encontrado los informes adicionales y la visibilidad extremadamente útiles durante nuestra auditoría anual, ya que los registros e informes son muy fáciles de recuperar. Versapay ciertamente ha mejorado la eficiencia de nuestro equipo. **¿Qué es lo que no te gusta de Versapay?** Aparte de pequeños cambios en la interfaz de usuario (capacidad para filtrar para excluir en lugar de incluir, y algunos cambios visuales), estamos satisfechos con el producto Versapay. En el futuro, características adicionales de informes serían excelentes, pero podemos lograr lo que necesitamos con las opciones estándar. **¿Qué problemas resuelve Versapay ¿Y cómo te beneficia eso?** Nos encanta que los clientes puedan dirigir cómo se aplican sus pagos y puedan hacer pagos parciales. Nos encanta que la aplicación CashApp tenga funciones de IA que automáticamente emparejan pagos con clientes y facturas. Esto nos ahorra mucho esfuerzo manual al aplicar pagos y reduce errores. Además, los clientes pueden ver sus pagos aplicados en tiempo real. ## Versapay Discussions - [What is Yay pay?](https://www.g2.com/es/discussions/versapay-what-is-yay-pay) - [What is VersaPay ARC?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-versapay-arc) - [Is VersaPay legit?](https://www.g2.com/es/discussions/is-versapay-legit) - [What does VersaPay do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-versapay-do) - [View Versapay pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/versapay/reviews/versapay-review-11789150?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+08%3A32%3A27+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2bd514a3-4cc6-4e70-a89a-859b96d21424&secure%5Btoken%5D=daa34ab6ce773ac93715b1187f75a6681dc00f757edff08c9534c14332b0103b&format=llm_user) ## Versapay Integrations - [DM Valid](https://www.g2.com/es/products/dm-valid/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/es/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [MRI Property Management](https://www.g2.com/es/products/mri-property-management/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/netsuite/reviews) - [Sage Intacct](https://www.g2.com/es/products/sage-intacct/reviews) ## Versapay Features **Crédito del cliente** - Límites de crédito - Historial de crédito - Ajuste de límites de crédito - Integración con agencias de calificación crediticia - Suspensión del límite de crédito **Procesamiento de pagos** - Encriptación - Procesamiento de tarjetas de crédito - Pagos móviles - Integración de billetera digital **Informes** - Estado - Crédito del cliente - Historia **Coincidencia de facturas** - Pagos incompletos - Hacer coincidir facturas y pagos - Errores y ajustes - Aplicación de efectivo **Administración** - Informes y análisis - Integración de comercio electrónico - Tarifas de procesamiento - Integración POS - Omnicanal - Niveles 1 y 2 - Nivel 3 **Integraciones** - Contabilidad - Erp - CPM **Colecciones** - Pagos atrasados - Transacciones disputadas - Mensajería personalizada para clientes - Perfiles de clientes **Opciones de pago** - Multidivisa - Portal de pago en línea **Transacciones** - Créditos - Facturas - Pagos **Analytics** - Clientes en riesgo - Recibos esimados vs reales - Efectividad de las colecciones - Escalabilidad - Inteligencia Artificial - Control de cumplimiento **Seguridad** - Verificación POS **Flujos** - Aprobaciones - Reconciliación **Autoservicio** - Portal del cliente - Documentos financieros **Plataforma** - Integración contable - Integración de comercio electrónico **AI Agente - Automatización de Cuentas por Cobrar** - Ejecución Autónoma de Tareas **AI Agente - Crédito y Cobros** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Aprendizaje adaptativo **AI - Cuentas por Cobrar** - Generativo - Respuestas - Analítica Predictiva ## Top Versapay Alternatives - [Quadient Accounts Receivable](https://www.g2.com/es/products/quadient-accounts-receivable/reviews) - 4.4/5.0 (132 reviews) - [Invoiced](https://www.g2.com/es/products/invoiced/reviews) - 4.5/5.0 (395 reviews) - [Gaviti](https://www.g2.com/es/products/gaviti/reviews) - 4.4/5.0 (190 reviews)