# Vanco Reviews **Vendor:** Vanco Payment Solutions **Category:** [Software de Procesamiento de Pagos](https://www.g2.com/es/categories/payment-processing) **Average Rating:** 2.0/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Vanco Vanco Platform ofrece soluciones de procesamiento de pagos basadas en la web para servicios profesionales, organizaciones sin fines de lucro y organizaciones religiosas. ## Vanco Reviews ### 1. Vanco es excelente para las tarifas estudiantiles **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación Primaria/Secundaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Vanco?** Encuentro que la tienda web Vanco RevTrak es fácil de configurar para nuestro distrito escolar público. Utilizamos la tienda web para una variedad de eventos del distrito que requieren una tarifa de inscripción, y RevTrak es una solución perfecta para recaudar esos pagos. **¿Qué es lo que no le gusta de Vanco?** Hay ocasiones en las que necesitamos recopilar información adicional para una compra, y no siempre es fácil o intuitivo añadir los campos adicionales para recopilar los datos. Además, encontrar el informe correcto que muestre la información de pago así como la información adicional que necesitaba ser recopilada no es intuitivo, pero sí existe. **¿Qué problemas resuelve Vanco y cómo le beneficia eso?** Comenzamos a usar la tienda web Vanco RevTrak para los pagos de las tarifas de Chromebook de los estudiantes de nuestro distrito. Conectar un enlace a la tienda web desde nuestro sistema de información estudiantil fue fácil y permitió a los padres/tutores una alternativa al envío de efectivo, cheques o giros postales. Antes de usar Vanco RevTrak, los pagos de las tarifas de Chromebook solo podían aceptarse en efectivo, cheque o giro postal. El tiempo requerido para procesar los pagos era largo, y la capacidad de rastrear un pago solo se determinaba por la información ingresada manualmente en nuestro Sistema de Información Estudiantil. Aunque la opción de enviar efectivo, cheque o giro postal todavía está disponible, una vez que nos trasladamos a la tienda web segura Vanco RevTrak como nuestro proceso de cobro principal, los detalles de pago están inmediatamente disponibles, se rastrean fácilmente en el sistema, y los reembolsos ahora se realizan instantáneamente con solo hacer clic en un botón, en lugar de que nuestro Departamento de Finanzas emita manualmente un cheque que podría tardar semanas en procesarse. ### 2. Bien para la iglesia, no bueno para la matrícula del preescolar. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Terry F. | Business and Facilites Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Vanco?** Me gusta la función de menos pasos. Nuestros padres de preescolar usan la aplicación mucho más que nuestros miembros de la iglesia. **¿Qué es lo que no le gusta de Vanco?** ¡Historia, específicamente la falta de ella! Los pagos de matrícula pueden o no aparecer en el historial de los padres. Estoy reembolsando demasiados pagos de matrícula cada mes porque duplican los pagos. Realmente desearía que hubiéramos tenido un representante de Vanco que nos hubiera contactado y nos hubiera explicado los próximos cambios cuando se lanzó el nuevo sitio. Me han dicho que el soporte es unidireccional. Responden cuando se hacen preguntas, pero no hay ninguna representación proactiva. Si hubiéramos tenido un representante que pudiera mirar nuestro uso y hacer sugerencias inteligentes basadas en nuestro uso específico, habría eliminado muchos dolores de cabeza. Hicimos la pregunta equivocada durante años, antes de que alguien allí se ofreciera a configurar una "subcuenta", lo que resolvió muchos de nuestros problemas. Sin embargo, tener una subcuenta, configurar el nuevo sitio web/aplicación móvil necesitaba más información de la que nos dieron. Un representante que supiera lo que hacíamos y cómo lo hacíamos habría sido de gran ayuda para eliminar horas de frustraciones que he tenido. **¿Qué problemas resuelve Vanco y cómo le beneficia eso?** Ha simplificado la recepción de pagos de matrícula. Un padre puede estar en la oficina de la escuela y hacer su pago en una aplicación con la que se sienta cómodo usando. ### 3. Anticuado y poco amigable para el usuario **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 09, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Vanco?** Lo único que me gusta es que tenemos una plataforma de donaciones en línea. Eso es todo. También está integrada con otro software que usamos para rastrear donaciones monetarias y con cheques, asistencia, demografía, etc. Esas dos cosas son las únicas cosas buenas al respecto. **¿Qué es lo que no le gusta de Vanco?** No es nada amigable para el usuario. La plataforma parece desactualizada. La tenemos para los padres de nuestro preescolar y a menudo no pueden encontrar sus pagos. Y la página de inicio que tenemos para nuestros pagos se ve terrible y es difícil de editar. Recibir una llamada de vuelta cuando tienes un problema de soporte puede tardar uno o dos días. Cuando intento buscar a una sola persona para encontrar sus contribuciones anuales y/o pagos del preescolar, es confuso encontrar lo que necesito. **Recomendaciones a otros que estén considerando Vanco:** No los uses, no estarás satisfecho en absoluto. Encuentra algo mejor. **¿Qué problemas resuelve Vanco y cómo le beneficia eso?** El único problema que resolvimos fue dar la capacidad a las personas de donar en línea o pagar la guardería en línea. Al hacerlo, creamos mucho estrés para nosotros mismos. Podrían ser mucho mejores si hicieran el sitio más fácil de usar. Tienen lo básico, ahora háganlo de manera que cualquiera pueda entrar al sitio y encontrar fácilmente lo que busca. Me encuentro buscando mis preguntas en Google porque su página de preguntas frecuentes también es terrible. ## Vanco Discussions - [¿Para qué se utiliza la plataforma Vanco?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-vanco-platform-used-for) - [View Vanco pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/vanco-payment-solutions-vanco/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+19%3A52%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8ebddea6-d32c-48bd-aaae-5cbfe3ac08d6&secure%5Btoken%5D=c0d22842883e431ae2eac12ce09af269c0ed2f6da61f37961d36e0abf26682b0&format=llm_user) ## Vanco Features **Procesamiento de pagos** - Encriptación - Procesamiento de tarjetas de crédito - Pagos móviles - Integración de billetera digital **Administración** - Informes y análisis - Integración de comercio electrónico - Tarifas de procesamiento - Integración POS - Omnicanal - Niveles 1 y 2 - Nivel 3 **Opciones de pago** - Multidivisa - Portal de pago en línea **Seguridad** - Verificación POS **Plataforma** - Integración contable - Integración de comercio electrónico ## Top Vanco Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,938 reviews) - [PayPal Payments](https://www.g2.com/es/products/paypal/reviews) - 4.4/5.0 (2,684 reviews) - [Thryv](https://www.g2.com/es/products/thryv/reviews) - 4.2/5.0 (1,877 reviews)