# Valant Reviews **Vendor:** Valant **Category:** [Software de salud mental](https://www.g2.com/es/categories/mental-health) **Average Rating:** 3.0/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About Valant Crecimiento en su práctica, ya sea que esté comenzando o expandiendo su alcance, con un socio enfocado exclusivamente en construir y apoyar la salud conductual. Enfoca tus esfuerzos en proporcionar una atención excepcional basada en datos con Valant, el software todo en uno de EHR y gestión de práctica diseñado exclusivamente para prácticas de salud conductual de todos los tamaños. Acelera tu proceso con una solución única que maneja todo, desde pacientes potenciales hasta informes financieros. Rastrea tu progreso con informes robustos que te permiten ver lo que está sucediendo en toda tu práctica. Obtén una visión clara de la salud financiera de tu práctica y toma decisiones basadas en datos con informes de ingresos detallados que destacan los saldos de seguros y antigüedad. Identifica tus fuentes de referencia más valiosas y detecta oportunidades para expandir tu red a través de informes detallados de seguimiento de fuentes de referencia. Cuando cambias a Valant, recibes asistencia personalizada de implementación, ayudando a configurar el sistema para los flujos de trabajo de tu práctica. Como una solución integral para la salud conductual, puedes: - Deshazte de las hojas de cálculo y las llamadas telefónicas. Ahorra hasta un 75% del trabajo cuando recibes solicitudes detalladas de servicios de nuevos clientes directamente en tu EHR. Revisa qué pacientes potenciales se ajustan mejor a los servicios de tus proveedores. - Acelera tu proceso de incorporación, enviando automáticamente paquetes de admisión para firma, programa medidas de resultados antes de las citas y asegura que el pago se recoja antes de las sesiones. - Recupera tu tiempo con la generación de narrativas en más de 100 plantillas de notas configurables diseñadas para evaluaciones psiquiátricas, SOAP, MFT, CBT, DBT, y más. - Demuestra el valor de tu atención a los pagadores con más de 80 medidas de resultados reportables que puedes programar para enviar a los pacientes, auto-calificar, documentar y rastrear el progreso. - Lanza actualizaciones y adiciones de prescripciones directamente desde tus notas clínicas, envía y rastrea solicitudes de laboratorio desde el expediente del paciente. - Evita las conversaciones incómodas sobre pagos con los pacientes cuando el sistema les solicita realizar un pago antes de unirse a las sesiones de telemedicina. - Acelera el proceso de cobro de pagos directos y copagos de manera fluida con pagos automáticos y planes de pago configurables. - Ahorra horas a tu personal de facturación preparando reclamaciones para seguros y asegura que te paguen por brindar atención con opciones líderes en la industria en la cámara de compensación integrada. ## Valant Pros & Cons **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **dificultad de acceso** con Valant, enfrentando problemas de inicio de sesión que obstaculizan la funcionalidad general y la fiabilidad del servicio. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan problemas de **acceso significativos** con Valant, incluyendo problemas de inicio de sesión y características de video poco fiables, lo que lleva a la frustración. (1 reviews) - Los usuarios informan de serios **problemas de facturación** con Valant, sintiéndose sobrecargados por un servicio inadecuado y un soporte limitado. (1 reviews) - Los usuarios frecuentemente experimentan **problemas de integración de calendario** con Valant, lo que lleva a frustraciones significativas y interrupciones en la funcionalidad. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **difícil curva de aprendizaje** de Valant frustrante, complicando significativamente los procesos de configuración inicial y de incorporación. (1 reviews) - Navegación difícil (1 reviews) - Configuración difícil (1 reviews) - Caro (1 reviews) - Sistema ineficiente (1 reviews) - Falta de automatización (1 reviews) ## Valant Reviews ### 1. Experiencia frustrante con mal soporte **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tomer L. **Reviewed Date:** November 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Valant?** El calendario está claro, pero ahí es donde termina. El calendario colgado en mi nevera también está claro. **¿Qué es lo que no le gusta de Valant?** Encuentro que la experiencia del usuario de Valant es terrible. Los pacientes a menudo tienen dificultades para iniciar sesión en el portal, lo cual puede ser frustrante y obstaculiza la funcionalidad del servicio. La función de video solo funciona aproximadamente dos tercios del tiempo, lo que representa un problema significativo de fiabilidad y afecta negativamente las consultas virtuales. Usé Facetime con frecuencia como respaldo. También experimenté un mal servicio al cliente. Imposible contactar con el servicio al cliente por teléfono. Toma al menos dos días obtener una resolución después de abrir un ticket. Además, la gestión parece ser rígida e indiferente y, francamente, despreocupada. Intenté comunicarme con la alta dirección antes de irme, pero no pude hacerlo. Cero confianza en la capacidad de Valant para mejorar. La tecnología no se actualizó en mis siete largos años como cliente. En varias ocasiones, toda la plataforma simplemente se bloqueó y tuvimos caos durante todo el día, generalmente después de una actualización. Ni siquiera una disculpa. Ni siquiera podía acceder a mi calendario. Tan estresante. En general, la configuración de Valant fue inicialmente difícil, lo que indica una curva de aprendizaje pronunciada y un proceso de incorporación desafiante. También lo encontré caro. Por cada llamada innovación me cobraban más. Debido a estos problemas significativos, no recomendaría Valant a colegas o amigos o incluso a mi peor enemigo. **¿Qué problemas resuelve Valant y cómo le beneficia eso?** Utilizo Valant para registrar y prescribir en mi práctica de psiquiatría, documentando los encuentros con los pacientes después de las sesiones y facturando. ### 2. Falla en funciones principales: facturación, datos **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nik F. | Executive Director of Account Services, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Valant?** Valant se presenta como una herramienta sólida para proporcionar datos e informar sobre actividades. Desafortunadamente, la mayoría no son útiles. **¿Qué es lo que no le gusta de Valant?** Valant ha retrasado literalmente nuestro negocio un año. Desde que nos migramos de él, la facturación ha pasado por el seguro de manera confiable, donde antes se quedaba atascada y era impugnada con Valant. Su biblioteca de informes, aunque extensa, no es clara en cuanto a qué informe usar o su fuente de datos. Dos informes aparentemente similares frecuentemente entregarán números diferentes. Nuestros profesionales también lo han considerado difícil de usar, lo que ha llevado a un retraso en la entrada de notas de encuentros, resultando en facturación tardía y pérdida de ingresos. Valant fue un proceso de integración de más de 6 meses y nos ha hecho perder miles de dólares en ingresos perdidos y esfuerzo de capacitación desperdiciado. **¿Qué problemas resuelve Valant y cómo le beneficia eso?** Valant estaba destinado a ser un sistema todo en uno para gestionar las operaciones de nuestro negocio de terapia. ### 3. No como se anunciaba... con errores, cargos adicionales por lo que se dijo que estaba incluido. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Salman A. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Valant?** Nada. Esta plataforma es basura. No tengo nada bueno que decir sobre ella. **¿Qué es lo que no le gusta de Valant?** Me informaron que había funciones que simplemente no estaban disponibles O estaban mal ejecutadas. El componente de telesalud, que fue un añadido inesperado (que me dijeron que estaba incluido), era un desastre absoluto. Los recordatorios de citas para pacientes, que se suponía que estaban incluidos, están incluidos, pero solo 2, y cada recordatorio incurre en un cargo. El representante de ventas fue muy engañoso y ahora estoy atrapado en un contrato de 12 meses del que no puedo salir. No estaba al tanto de que firmar era un compromiso de 12 meses. Me he comunicado con el servicio al cliente respecto a mis preocupaciones y me dijeron que no puedo optar por salir. El peor error fue creer en el representante de ventas que la plataforma tenía capacidades que no tenía. **¿Qué problemas resuelve Valant y cómo le beneficia eso?** Ninguno ### 4. Valant como un EMR médico **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Claudia L. | Customer Experience Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 18, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Valant?** Este es un gran sistema cuando se trata de la programación de citas para un equipo de proveedores. Los recordatorios de citas automatizados se pueden configurar a través de llamada/texto/correo electrónico y los campos de registro son extensos, aunque no muy personalizables. También tienen un gran equipo de soporte. **¿Qué es lo que no le gusta de Valant?** No se pueden personalizar muchas características/campos, pero Valant intenta cubrir todas las bases. No puedes recuperar los datos almacenados muy fácilmente (así que si alguna vez cambias de sistema, podrías tener un tiempo interesante sacando todos tus documentos del sistema). También hay muchas dificultades para configurar eLabs en Valant. **Recomendaciones a otros que estén considerando Valant:** Por ejemplo, solo la primera firma en los paquetes de firma electrónica enviados a los pacientes es gratuita. **¿Qué problemas resuelve Valant y cómo le beneficia eso?** Ahora hemos logrado fusionar varios sistemas diferentes en uno. Valant ahora gestiona nuestros horarios de citas, nuestra facturación y nuestros informes. También almacena todos los documentos, archivos y notas de los pacientes. ### 5. Software confiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter S. | Mental Health Counselor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Valant?** 1. Valant ofrece como componente de la nota de admisión, varias evaluaciones que se puntúan naturalmente. 3. Las notas de grupo se extienden automáticamente desde la primera nota en la sección general, ¡MUY útil! 4. Pre-poblado desde la última nota, por lo que no necesitas volver a revisar. 5. El servicio al cliente es asombroso. Las preguntas por correo electrónico o teléfono se responden de inmediato sin necesidad constante de seguimiento. 6. Basado en la nube. 7. 100% compatible con Mac, iPad, iPhone y Windows. **¿Qué es lo que no le gusta de Valant?** es un gran programa, Honestamente, no puedo pensar en mucho que no me guste de Valant **Recomendaciones a otros que estén considerando Valant:** No dude en adquirir este producto si desea que su empresa mejore exponencialmente el servicio que ofrece a sus clientes. **¿Qué problemas resuelve Valant y cómo le beneficia eso?** Nuestro negocio estaba buscando un sistema totalmente integrado para brindar el mejor tratamiento a nuestros pacientes. Recibimos algunas propuestas de Software guidance y una de las recomendaciones fue VALANT. Investigamos varios sistemas de programación y elegimos Valant. Los casos y la elegibilidad se completan con la cámara de compensación que realiza todos los procedimientos en tiempo real, lo que aumentará los ingresos para el negocio. Los pacientes pueden iniciar sesión en un portal de pacientes para enviar mensajes y mensajes de manera segura en línea al asesor de manera legítima. Las evaluaciones se pueden enviar al paciente antes de la cita para completar. La planificación y las actualizaciones se envían automáticamente. Puedes hacer notas en cualquier lugar, no solo en un entorno de oficina. ### 6. Aprendí a amar a Valant **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa E. | Marriage and Family Therapist Trainee, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 06, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Valant?** Realmente disfruté de la página de inicio que ofrecía gráficos circulares útiles que describían qué notas y gráficos estaban actualizados, cuántas notas te faltaban y cuántas aún necesitaban ser aprobadas por tu supervisor. Era claro y conciso y proporcionaba una buena visión general. También me gustó que pudieras tener tu horario en la aplicación. **¿Qué es lo que no le gusta de Valant?** A veces, Valant no guardaba la nota que tardaba mucho en escribir. Era muy frustrante. Además, ocasionalmente los clientes no aparecían en el horario durante unas horas y si tienes a alguien programando por ti, a veces se pasaba por alto fácilmente y se programaban dos clientes en el mismo espacio. **Recomendaciones a otros que estén considerando Valant:** Es un buen sistema para ayudarte a organizar tus registros. Fácil de usar. Fácil de capacitar al nuevo personal. **¿Qué problemas resuelve Valant y cómo le beneficia eso?** Valant ha sido útil en cuanto a tener la facturación, los horarios y las fichas de los clientes, todo en un solo lugar fácil, en lugar de tener que iniciar sesión en múltiples plataformas para cada uno de estos. Es un sistema que es fácil de aprender para el nuevo personal. ### 7. ¡Valant funciona de maravilla para las prácticas de psicología! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Heather D. | Medical Office Receptionist, Práctica médica, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 09, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Valant?** Es increíblemente fácil de usar. Puedo registrar a los pacientes sin esfuerzo y, debido al sencillo proceso de salida, enviar los códigos CPT para la facturación es pan comido. **¿Qué es lo que no le gusta de Valant?** No soy muy aficionado al servicio de prescripción externa. No es exactamente autoexplicativo en lo que respecta al menú de títulos, y realmente siento que podría beneficiarse de algunas actualizaciones estéticas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Valant:** Puede ser confuso al principio, pero realmente vale la pena aprenderlo y seguir con ello. **¿Qué problemas resuelve Valant y cómo le beneficia eso?** Realmente pudimos usar Valant para gestionar citas cortas y largas; es realmente agradable que podamos 'doble reservar' citas largas para nuevos pacientes y aún así reservar chequeos cortos de 15 minutos al mismo tiempo sin encontrarnos con errores. ### 8. Fácil de usar y seguir con la documentación diaria. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vicki D. | Owner/President/Provider, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Valant?** Flujo de trabajo y documentos que son relevantes para la atención psiquiátrica **¿Qué es lo que no le gusta de Valant?** No hay disponibilidad de tiempo de inactividad para ver el historial del paciente Disminución marcada del servicio al cliente experto después de que estuvimos en funcionamiento **Recomendaciones a otros que estén considerando Valant:** Durante el tiempo de inactividad, no tienes información del paciente. **¿Qué problemas resuelve Valant y cómo le beneficia eso?** Todos los proveedores pueden mantener documentos y encontrar datos e historia del paciente fácilmente. La información e historia del paciente se trasladan de visita en visita. La impresión de laboratorios es mayormente buena. ### 9. Haciendo mejoras pero aún no del todo. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención de la salud mental | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Valant?** Facilidad de administración (configuración de nuevos usuarios, concesión de acceso, etc.) **¿Qué es lo que no le gusta de Valant?** Problemas constantes de software/servidor; fallos, problemas técnicos, incompatibilidad del navegador **Recomendaciones a otros que estén considerando Valant:** Asegúrate de que puedan satisfacer tus necesidades según el tamaño y la escala de tu agencia. Están haciendo mejoras en el software, sin embargo, ten en cuenta las limitaciones en la compatibilidad del navegador. **¿Qué problemas resuelve Valant y cómo le beneficia eso?** Tener un sistema de EHR que permita el acceso a los registros, la programación y la facturación ### 10. Bueno con mejoras **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ann G. | PMHNP, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Valant?** Capaz de seguir citas anteriores en una nueva nota. **¿Qué es lo que no le gusta de Valant?** Demasiado difícil ver documentos escaneados. Como laboratorios o información del proveedor anterior. **¿Qué problemas resuelve Valant y cómo le beneficia eso?** Difícil de decir desde la perspectiva empresarial. ### 11. Organizado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención de la salud mental | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Valant?** Me encanta la organización. Programar y abrir los historiales de los pacientes es fácil y fluido. Aplicar pagos es muy sencillo, al igual que revisar los cargos. **¿Qué es lo que no le gusta de Valant?** Desearía que hubiera una manera fácil de establecer un temporizador para pacientes inactivos durante más de 18 meses. **¿Qué problemas resuelve Valant y cómo le beneficia eso?** La capacidad de enviar mensajes de texto y recordatorios de llamadas. Nos beneficiamos mucho de ello. ### 12. El proceso de incorporación fue un desastre. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anish R. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Valant?** El personal era amable, pero eso es todo. **¿Qué es lo que no le gusta de Valant?** Terrible comunicación. El personal no se comunicó y no fue claro sobre cómo facturaríamos con el sistema. **¿Qué problemas resuelve Valant y cómo le beneficia eso?** Debido a la realización a mitad del proceso de incorporación de que Valant no podría hacer nuestra facturación, nos retiramos y nos reembolsaron. ### 13. ValantMed **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención de la salud mental | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 21, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Valant?** La interfaz es intuitiva y definitivamente más confiable que otros productos que he usado. Los registros están organizados y accesibles. **¿Qué es lo que no le gusta de Valant?** Todavía no he encontrado ningún inconveniente importante. Bastante satisfecho. **Recomendaciones a otros que estén considerando Valant:** Evalúa los costos-beneficios. Aunque es costoso para una pequeña práctica, escucho que es significativo en la capacidad de resolver problemas. **¿Qué problemas resuelve Valant y cómo le beneficia eso?** Nuestra empresa utiliza ValantMed parcialmente para mejorar los métodos seguros de comunicación con los pacientes, lo cual me beneficia enormemente. ### 14. Valant EHR **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Valant?** Fácil de aprender y usar. Muy intuitivo y se integra bien con los procesos de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de Valant?** A veces puede ser un poco problemático y te expulsan y necesitas reiniciar. **¿Qué problemas resuelve Valant y cómo le beneficia eso?** EHR para nuestra instalación ### 15. Increíble actualización de nuestro antiguo software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención de la salud mental | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 20, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Valant?** Me encanta lo fácil que es organizar y completar tareas. También me encanta que sea fácil buscar en el DSM y personalizar cada cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Valant?** Hay muchas actualizaciones, pero es completamente nuevo, así que lo entiendo completamente. **¿Qué problemas resuelve Valant y cómo le beneficia eso?** Los beneficios incluyen cosas como mantenerse al tanto del trabajo y ser más eficiente al escribir notas de progreso. ## Valant Discussions - [Is Valant ONC certified?](https://www.g2.com/es/discussions/is-valant-onc-certified) - [How much does Valant emr cost?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-valant-emr-cost) - [What is a Valant?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-a-valant) - [How does Valant work?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-valant-work) - [View Valant pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/valant/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+20%3A44%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=75576fac-f23b-4b9b-9c9d-96346b221c0a&secure%5Btoken%5D=7770c703e2820177cfdc43d5a512b04a4023aff4bebd4ba0053d8515e10136c7&format=llm_user) ## Valant Features **Administrativo** - Gestión del flujo de trabajo - Facturación - Seguridad y autorización - Gestión de la práctica - conformidad - Gestión de Seguros - Programador de citas - Portal del Paciente - Cumplimiento de HIPAA **Administrativo** - Actualizaciones periódicas - E-Prescribing - Alertas clínicas - E-Prescribing - Autorización Previa Electrónica - E-Prescripción **Operaciones** - Optimización del flujo de trabajo - Documentación clínica - Integración de EHR - Documentación clínica - Comunicación clínica - Documentación clínica - Automatización de la transcripción - Documentación clínica - Formación CDI - Documentación clínica - Intercambio de datos clínicos - Documentación clínica - Acceso a documentos - Documentación clínica - Digitalización - Documentación clínica **Gestión del flujo de trabajo clínico** - Acceso a múltiples proveedores médicos - Acceso al proveedor de atención auxiliar - Informes de uso significativo - Documentación clínica **Gestión de Operaciones** - Procesos administrativos - Procesos de Back Office - Coordinación del flujo de trabajo - Soporte especializado de práctica **Tecnología** - Telecomunicaciones - Soporte de ancho de banda bajo - Integración de EHR **Agente AI - Facturación Médica** - Interacción en Lenguaje Natural **Clínico** - Registros de pacientes - Plantillas especializadas de EHR - Interoperabilidad - Documentación - Receta electrónica **Operaciones** - Cumple con HIPAA - Prescripción electrónica - Certificación de proveedores - E-Prescribing - Historial de medicamentos de farmacia - E-Prescribing - EPCS - Prescripción electrónica - Historial de medicamentos del paciente - E-Prescribing **Gestión de la información de salud del paciente** - Almacenamiento ePHI - Interoperabilidad - Gestión del flujo de trabajo del paciente **Eficiencias añadidas** - Integración con EHRs - conformidad - Integración con software de facturación - Gestión de la información del paciente **Administración** - Practica la marca - Práctica específica - Gráficos y documentación **IA generativa** - Resumen de texto **Interoperabilidad** - Red de farmacias - Recetas electrónicas - Integración de EHR - E-Prescribing - Integración de laboratorio - E-Prescribing **conformidad** - Cumplimiento de HIPAA - Cumplimiento de la regulación estatal **AI Agente - HCE** - Ejecución Autónoma de Tareas ## Top Valant Alternatives - [Epic](https://www.g2.com/es/products/epic/reviews) - 4.2/5.0 (894 reviews) - [Tebra (previously Kareo + PatientPop)](https://www.g2.com/es/products/tebra-previously-kareo-patientpop/reviews) - 4.1/5.0 (253 reviews) - [Carepatron](https://www.g2.com/es/products/carepatron/reviews) - 4.5/5.0 (485 reviews)