# Lime Connect (formerly Userlike) Reviews **Vendor:** Lime Connect **Category:** [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 453 ## About Lime Connect (formerly Userlike) es la plataforma líder en Alemania impulsada por IA para la automatización del servicio al cliente y la mensajería a través de todos los canales. La solución combina un Centro de Mensajes central con capacidades avanzadas de IA, permitiendo a las empresas automatizar, escalar y optimizar sus interacciones con los clientes. Todos los mensajes de los clientes desde el chat del sitio web, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, correo electrónico y más se centralizan en el Centro de Mensajes de Lime Connect. Las características de servicio profesional, como mensajes de voz, traducciones en vivo, enrutamiento inteligente y videollamadas basadas en navegador con compartición de pantalla, apoyan a los equipos en la entrega de experiencias de cliente sin fisuras. La aplicación móvil asegura que las interacciones con los clientes puedan ser gestionadas en cualquier momento y lugar. Connect AI lleva tu servicio al cliente al siguiente nivel. Despliega Agentes de IA autónomos que manejan hasta el 70% de las interacciones de manera independiente, automatiza flujos de trabajo y actualiza sistemas integrados como tu CRM o plataforma de comercio. Con nuestro Constructor de Flujos de Trabajo visual sin código, puedes estructurar y automatizar procesos de negocio de manera eficiente, definiendo disparadores, condiciones y acciones mediante arrastrar y soltar, sin necesidad de conocimientos de programación. En combinación con Connect AI, los flujos de trabajo pueden mejorarse con lógica de decisión inteligente, permitiendo respuestas más rápidas mientras se reduce el trabajo manual. El Copiloto de IA apoya a tu equipo de servicio resumiendo conversaciones, sugiriendo respuestas y proporcionando conocimiento relevante en tiempo real. Ambas características mejoran la eficiencia, reducen costos y mantienen interacciones de alta calidad con los clientes. Lime Connect también proporciona herramientas para la generación de leads y seguimiento, incluyendo un mensajero moderno para sitios web y Campañas de WhatsApp para comunicación directa y personalizada con los clientes. Los chatbots existentes pueden integrarse a través de la API de chatbot para extender tus capacidades de IA. Desde que Lime Connect fue fundada hace más de 10 años, la protección de datos siempre ha sido una prioridad. Todos los datos se almacenan de manera segura en servidores alemanes, haciendo de Lime Connect una solución de mensajería para clientes conforme al GDPR. Con su infraestructura de datos segura y características especiales, Lime Connect garantiza la protección y seguridad de los datos para tus clientes, tus empleados y tu empresa en su conjunto. Lime Connect es adecuada para empresas de todos los tamaños porque el software es flexible y se adapta a tus necesidades y objetivos. Empresas pequeñas y medianas, así como grandes corporaciones como Toyota y Hermes, ya confían en Lime Connect. ## Lime Connect (formerly Userlike) Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran la **fácil implementación de WhatsApp** , agilizando su experiencia de gestión de clientes de manera eficiente. (1 reviews) - A los usuarios les encanta la **fácil implementación de WhatsApp** , que simplifica significativamente la gestión de clientes. (1 reviews) - A los usuarios les encanta la **fácil implementación de WhatsApp** de Lime Connect, simplificando significativamente la gestión de clientes. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que la **fácil implementación de WhatsApp** de Lime Connect simplifica significativamente la gestión de clientes. (1 reviews) - A los usuarios les encantan las **fáciles integraciones** con WhatsApp, haciendo la gestión de clientes fluida y eficiente. (1 reviews) - Configuración fácil (1 reviews) - Integraciones (1 reviews) - Simple (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran el producto **caro** , a pesar de reconocer su funcionalidad y efectividad. (1 reviews) - Los usuarios encuentran el **diseño insípido** de Lime Connect poco atractivo, a pesar de reconocer que funciona adecuadamente. (1 reviews) ## Lime Connect (formerly Userlike) Reviews ### 1. Poder de la IA y Facilidad de Uso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nello P. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** La interfaz de usuario es simple pero efectiva, tiene muchas características útiles y es fácil implementarla en nuestras operaciones. No he tenido la necesidad de contactar al servicio de atención al cliente todavía, sin embargo, puedo ver que el equipo está compuesto por más de 40 personas, así que estoy seguro de que las respuestas no tardarán en llegar si alguna vez tengo un problema. Acabo de instalarlo y planeamos usarlo diariamente para nuestro servicio al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Hasta ahora no hay nada que deba señalarse aquí. Actualizaré la revisión en caso de que surja algo. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Está ayudando a filtrar las solicitudes más frecuentes que solemos recibir y eso será aún más cierto cuando implementemos las funcionalidades de IA. Eso debería reducir la cantidad de tiempo dedicado a los tickets en un gran porcentaje, permitiéndonos centrarnos mejor en casos más serios y otras tareas. ### 2. Hice una investigación para mi cliente que estaba construyendo un nuevo sitio web y Userlike se destacó. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Randy R. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Estaba totalmente impresionado con lo rápido y eficientemente que estaba en funcionamiento. Luego noté cuántas funciones estaban disponibles para mí que querré usar en algún momento en el futuro. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Este es un software robusto y tomará tiempo aprenderlo para obtener todos los beneficios. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Es importante tener un sitio web que funcione para ti, generando nuevos negocios a los que quizás no hayas tenido acceso. La facilidad de adquisición de nuevos clientes es clave en el mercado actual. Crea un nuevo embudo de oportunidades de negocio para la empresa. ### 3. Fácil integración y buenas características **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Internet | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 30, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Muy buena gestión de todos los operadores y sus roles y habilidades. Puedes cambiar la configuración sin tener que actualizar tu aplicación. Hay tutoriales que explican todas las características. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Es un poco confuso cómo añadir localizaciones a tu widget de sitio web. Hay muchas características y configuraciones, por lo que lleva algo de tiempo aprender a usarlas correctamente, pero los valores predeterminados parecen razonables. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** El cliente puede contactar al equipo de soporte sin esperar correos electrónicos. Esto ahorra mucho tiempo y es posible ayudar a más clientes. Es muy fácil contactar al cliente. ### 4. Indispensable en el mercado de hoy **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Deportes | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** El hecho de que guarda en memoria las conversaciones **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Quizás un poco complicado al principio conocer y activar todas las posibilidades **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Más sencillo y rápido interactuar con el cliente que está en nuestro sitio para hacer una compra o para quien ya es nuestro cliente y necesita asistencia. ### 5. Excelente producto de comunicación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edwin M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Facilita la interacción con el usuario final y te permite tener más cercanía con el cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** En realidad nada, todo está de acuerdo a mis expectativas **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Creo que resuelve todo lo que necesito ### 6. Gran plataforma de chat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Aplicación muy atractiva y fácil de usar tanto en el sitio web como en la gestión del backend. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Hasta ahora, no hay nada que no me guste excepto el precio. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** somos capaces de convertir el tráfico del sitio web en clientes mejor con la plataforma. ### 7. completo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fabio F. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** soporte al usuario y plan comercial ........ **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** nada que notar ........................ **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** tiempo reducido de los operadores de la mesa de ayuda ### 8. Userlike es una herramienta fácil de configurar para probar cuántos clientes desearían usar una función de chat. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin R. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Con Userlike hemos encontrado una aplicación que es fácil de configurar y que ofrece muchas funciones interesantes. La herramienta es fácil de configurar y ofrece un millón de opciones de configuración. Así que puedes configurar Userlike según tus deseos. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Las opciones de configuración infinitas son geniales. Sin embargo, algunas configuraciones que son importantes para nosotros están algo ocultas en los menús de configuración. Pero después de unas horas sabes dónde encontrar algo. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** No estábamos seguros de si nuestros clientes querrían usar un chat. Con Userlike, pudimos averiguarlo fácilmente. ### 9. Producto interesante **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Lleno de características interesantes. Necesitaré más tiempo para explorar. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Período de prueba corto. No hay tiempo suficiente para aprender y aplicar. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Automatización de conversaciones con clientes. ### 10. Todavía intentando que mi solución funcione. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul C. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** La función general del Panel de Control. También me gusta la fácil conexión de la plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** No es justo para mí comentar en esta etapa ya que no he invertido suficiente tiempo en el sistema. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Puedo ayudar a mi cliente a gestionar el sistema y puedo proporcionar un marco robusto que continúe apoyándolos en su propio negocio. Me gustaría ver un modelo de revendedor del que pueda obtener beneficios. ### 11. Userlike para mejorar el CTR **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 30, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** La posibilidad de poder insertar más canales de contacto. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Integración con WhatsApp Business dentro de la plataforma. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Ponte en contacto con el prospecto de inmediato. ### 12. Fácil y rápido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pablo . | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 13, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Fácil implementación de WhatsApp, hace que la gestión de clientes sea muy sencilla. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Diseño soso, es un poco caro pero funciona. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Userlike nos ayudó a integrar un chatbot en nuestro sitio web. ### 13. Gran herramienta funciona perfectamente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Al K. | Marketing Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Sin errores, fácil de usar y buena ayuda, y puedes añadir botones de llamada a la acción en el widget fácilmente. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Absolutamente nada en absoluto, es excelente. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Ahorrando tiempo y dinero al proporcionar un chatbot así. ### 14. Un conjunto de herramientas de chat realmente útil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** El número de integraciones para chat en vivo, incluyendo Messenger y WhatsApp. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Nada importante en este momento. Solo estamos en una prueba en vivo inicial. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Estamos interesados en ofrecer chat de Whatsapp directamente desde el chat de nuestro sitio web. Userlike hace que esto sea muy fácil de configurar. ### 15. Todas las cosas que necesitas de un complemento de chat están en Userlike. ¡Simplemente increíble! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** João F. | Head of audiovisuals, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 20, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** La manera fácil de personalizar las cosas y la apariencia del complemento. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Falta una aplicación móvil para que los operadores la utilicen. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Userlike me ayuda a estar más cerca de mis clientes y convertir. ### 16. Buen chatbot, fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthias O. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Hasta ahora, era bastante fácil de usar y todo está bien explicado. Uso un chatbot por primera vez y probamos algunos diferentes, pero userlike fue el mejor. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** No puedo decir hasta ahora. El precio está bien, podría ser un poco más barato, pero ¿qué no podría serlo? Así que hasta ahora estoy bastante contento. Esperemos y probemos un poco y luego te lo diré de nuevo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lime Connect (formerly Userlike):** Hasta ahora, nada ;) **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Nuestra página de inicio es solo para trabajo pasivo, así que estábamos buscando una herramienta que nos ayude a contactar a nuestros usuarios de manera más fácil que el correo electrónico y hacerlo más personal. Espero que funcione. ### 17. agradable complemento para el soporte al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** falling w. | PM, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Poniéndome en contacto con mi cliente personalmente a un nivel de bajo umbral. Si hay algún problema, estaré allí. Una vez que tenga una muestra completa, intentaré hablar con el cliente directamente, lo cual será exitoso ya que podré contactarlo con anticipación, después de una inspección detallada del artículo. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Para ser honesto, realmente me gusta. Tal vez algunas opciones de personalización más estarían bien. Podrías ir un poco más allá y hacer una construcción similar para darle a tu cliente más opciones. Ese es bastante grande. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lime Connect (formerly Userlike):** intenta mantenerte amable en las conversaciones ;) **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** manos en problemas de inicio de sesión o problemas de navegación en nuestro sitio web. beneficio: muchos menos correos electrónicos en nuestras cuentas de correo electrónico de soporte y monitoreo de nuestras solicitudes de soporte. ¡realmente genial! ### 18. Userlike es uno de los mejores chatbots que he usado. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fadega A. | Web Developer &Technology Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** El software está repleto de características, incluyendo traducción automática de idiomas habilitada por IA, notificaciones inteligentes, integración con Whatsapp, messenger (y otras aplicaciones de mensajería), panel de análisis integrado, filtrado y medida de control de calidad, establecimiento de objetivos, facilidad de uso y muchas más. Básicamente, este software tiene características para usuarios de diferentes niveles. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Userlike es un producto excelente, sin embargo, el precio es muy caro en comparación con sus alternativas. Además, las diferencias de precios entre los paquetes y la distribución de características parecen desiguales en mi honesta opinión. Aunque creo que el plan gratuito es lo suficientemente bueno para un sitio web que es operado únicamente por un individuo o dos que pueden turnarse, es bastante limitante en términos de uso flexible del producto cuando necesitas interactuar con más de un cliente a la vez. No me gusta, pero por supuesto esto está diseñado para empujar a los clientes potenciales a optar por los planes de pago, que ya dije son bastante caros para pequeñas empresas operadas de manera individual. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** La comunicación es clave para la adquisición y retención de clientes para mi agencia. Al usar Userlike, capturo la atención y los datos de contacto básicos de los usuarios y envío los detalles a una herramienta de marketing donde aplico ciertas técnicas para identificar clientes potenciales y promocionar mis servicios. La naturaleza rápida e intuitiva del diseño de Userlike es acogedora y ayuda a captar la atención de los visitantes del sitio web y los incita a actuar, resolviendo así el problema de los visitantes que abandonan. ### 19. Chatbot fácil para una integración rápida **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Fácil configuración y gran variedad de aplicaciones para integrar **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Preferiría que pudieras personalizarlo más. Por ejemplo, hay 3-4 plantillas para el fondo. Quiero usar una que se adapte a mi sitio web. O una aplicación para iOS, para recibir los mensajes directamente en mi teléfono. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Userlike me permite comunicarme más rápido con mis clientes y me permite ofrecer una experiencia de usuario individual y personal. ### 20. fácil de instalar y muy útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andreas L. | Mindjet VAR Platinum Partner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 24, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** fue tan fácil y rápido integrarlo en nuestro sitio web **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Hasta donde trabajo con Userlike, no puedo decir qué no me gusta de ello. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lime Connect (formerly Userlike):** es fácil y muy útil **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** nuestro visitante del sitio web puede conectarse fácilmente con nosotros. No tienen que buscar una página de contacto específica ### 21. Fácil de usar y configurar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah A. | Nutritionist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Tan fácil de configurar en mi sitio web de Squarespace y personalizarlo para que parezca parte del diseño de tu sitio web. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Me encantaría tener una aplicación de escritorio que pueda descargar para que se abra automáticamente cuando enciendo mi computadora. A menos que esto ya exista y no pueda encontrarlo. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Esto ayuda a mis clientes a enviar preguntas rápidas y reduce la carga en mi bandeja de entrada. ### 22. Excelente servicio al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios para Eventos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Excelente servicio al cliente tanto a través del equipo de chat como del personal que responde a los correos electrónicos. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Somos nuevos en el producto y nada de lo que he encontrado es desalentador hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Somos nuevos en el producto, pero nuestro mayor beneficio será poder integrar múltiples canales en una sola plataforma. ### 23. Fantástico software de chat en vivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** la posibilidad de conectar diferentes plataformas entre sí y de asistir con éxito a nuestros futuros huéspedes **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** no nos disgusta nada, y es constructivo **Recomendaciones a otros que estén considerando Lime Connect (formerly Userlike):** Conecta tantos canales como sea posible (Whatsapp, Messenger, Telegram) para compartir un único panel de control. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** las conversaciones con nuestros invitados son más rápidas e inmediatas ### 24. Very satisfactory, it is very complete. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** AZSTRONG W. | Administrador, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 12, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Que es muy fácil de usar, es interactivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Por el momento nada me disgusta del sistema de mensajería. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lime Connect (formerly Userlike):** Aprovechen la oportunidad de tener un servicio de mensajería en vivo para su sitio web, es seguro y recomendable. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** The messages from my users were very important for my company and with Userlike I am solving it. ### 25. Conexión sencilla y fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** -La función de chat está diseñada de manera muy comprensible, palabra clave: fácil de usar -La integración en el sitio web se completa en muy poco tiempo -Manejo sencillo en el negocio diario -Muy buen soporte al cliente por parte de Userlike **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** -Sin sugerencias de mejora, todo está muy bien organizado **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** -Idea principal: Queríamos ofrecer a nuestros clientes una comunicación más sencilla y a los clientes potenciales una comunicación directa en el sitio web. ### 26. Servicio Perfecto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marco W. | owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 03, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** El sistema es muy fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** La versión de actualización es cara. Ofrezca una más barata. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** La función de chat es fácil para comunicarse en tiempo real con mis clientes. ### 27. Todo lo que necesitas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benedict S. | COO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 04, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Hemos estado usando Userlike desde que lanzamos nuestro nuevo sitio web y es exactamente lo que estábamos buscando. Puedes ajustar casi todas las partes del plugin a tus necesidades. Es fácil de usar para nuestro personal. Siempre que tenemos preguntas, el soporte de Userlike es siempre rápido y útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Literalmente no hay nada que no nos guste de userlike hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Queremos ofrecer a nuestros clientes respuestas rápidas a cualquier pregunta que puedan tener. En el pasado hemos estado escribiendo muchos correos electrónicos con los clientes. Desde que usamos Userlike, gran parte de esa carga de trabajo se ha trasladado al chat en vivo, lo cual es mucho más rápido para nuestro personal. ### 28. Userlike para un día de puertas abiertas en línea. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** F G. | teacher, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 12, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** respuesta rápida del personal de ventas diseño moderno montones de funciones **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** demasiadas funciones para un principiante caro **Recomendaciones a otros que estén considerando Lime Connect (formerly Userlike):** pronto, puede haber dificultades **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** lo usamos para ponernos en contacto con los alumnos en un día de puertas abiertas en línea ### 29. Herramienta realmente útil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Xavier F. | Co-founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 03, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Es simple! Fácil de integrar! Útil ... 👌 **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Todavía no hemos tenido la oportunidad de disgustarnos con ninguna característica... 😉 **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Soporte al cliente, participación e integración con nuestra plataforma de chatbot. ### 30. En general, estamos satisfechos con la solución de chat de userlike. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lena S. | Online Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Manejo sencillo en el backend de usuario Múltiples opciones de configuración Selección de idioma ¡SERVIDORES ALEMANES! **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Es necesario realizar configuraciones complicadas del navegador para prevenir un tiempo de espera frecuente, muy complejo para el profano. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Hubo uno u otro pequeño problema técnico, pero los contactos de userlike siempre estuvieron disponibles y fueron serviciales. ### 31. Plugin de Wordpress **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artesanías | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Fácil integración en nuestra página de WordPress **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Buscamos una solución fácil para nuestro proyecto de arte: necesitaríamos 2 usuarios para operar durante nuestro espectáculo teatral, y necesitaríamos alguna solución para un chat grupal con la audiencia durante la obra, y aún no lo he resuelto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lime Connect (formerly Userlike):** Lo recomiendo si estás buscando una opción sencilla para incrustar en WordPress. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Añadiendo la capacidad de chatear con nuestra audiencia a través del navegador durante nuestra obra de teatro. ### 32. Bonito y fácil y muy valioso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 31, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** La interfaz de usuario intuitiva y el diseño **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** la diferencia de precio entre cada versión, incluso si solo necesitas una característica **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Comunicación con los clientes. Apoyo durante la toma de decisiones. ### 33. Prueba de Userlike - mis pensamientos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 24, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Me gustan muchos aspectos de este servicio. Me gusta que puedas guardar respuestas preescritas y también cómo puedes reasignar tickets fácilmente. Creo que los paquetes más altos suenan realmente interesantes también. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Dos cosas: realmente no me gusta que desde nuestra perspectiva veamos mucho alemán; hemos seleccionado inglés como nuestro idioma y, sin embargo, hay mucho alemán en la ventana de chat. No me gusta el hecho de que no se pueda bajar de línea al escribir un mensaje. Estoy encontrando que estoy escribiendo mis respuestas en Word y luego copiándolas en Userlike. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lime Connect (formerly Userlike):** Definitivamente participa en la prueba gratuita para probarlo. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Es más fácil que todo el contacto con el cliente se concentre en un solo mensaje para que no tengamos 3 conversaciones diferentes con 3 personas diferentes al mismo tiempo. ### 34. EXCELENTE RECURSO PARA PEQUEÑAS EMPRESAS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 28, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Facilidad de implementación y configuración **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** La encuesta de entrada podría mejorarse para ayudar a aclarar las necesidades del cliente desde el principio. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lime Connect (formerly Userlike):** prueba diferentes configuraciones como con/sin modo de registro **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Acabo de empezar a usarlo, pero creo que será muy útil en el futuro para ayudar a los clientes a comenzar a utilizar nuestros servicios. ### 35. Muy sencillo para comenzar, y resultados inmediatos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen P. | IT Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Solo lo hemos estado usando durante una semana más o menos, lo encontramos muy simple para comenzar. La mayoría de las opciones predeterminadas funcionaron bien y hemos ajustado algunas cosas: fue fácil encontrar las diversas configuraciones que necesitábamos para cambiar los mensajes de respuesta automática. También hemos visto el producto de un competidor y preferimos mucho más Userlike: las formas de configurar la respuesta automática cuando los operadores están desconectados son mucho más simples con Userlike. No estábamos seguros de cuántos clientes elegirían usarlo, pero hemos tenido una serie de consultas cada día, así que buscaremos agregar más agentes y seguir mejorando nuestra configuración. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Las alertas que están en el sistema de notificaciones del navegador/Windows significan que se están perdiendo entre otras. Hay un artículo útil en la página de ayuda sobre diferentes alertas y analizaremos estas opciones. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Estamos permitiendo que los clientes se pongan en contacto con nosotros a través del chat por primera vez, esto casi con certeza será una buena opción para aquellos que usan un móvil, así como para algunos desde portátiles. Con suerte, hemos ampliado el número de clientes que pueden contactarnos fácilmente. ### 36. Conclusión de la fase de prueba: Muchas características y excelente soporte al cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jasmin D. | Marketingassistentin, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 06, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Userlike ofrece muchas posibilidades diferentes para adaptar el chat a los requisitos y deseos individuales. Además, el soporte al cliente de Userlike es realmente excelente. Inmediatamente después del registro, se ofrece asistencia proactiva, la cual también utilizamos. La empleada fue muy competente y la cita pudo responder a todas nuestras preguntas pendientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Debido a la abundancia de características, al principio fue un poco confuso y difícil orientarse en la herramienta. Después de que nos dedicamos más intensamente a ella y también tuvimos una conversación con la representante de atención al cliente de Userlike, en la que se respondieron todas las preguntas abiertas, fue más fácil. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Userlike permite que los interesados o clientes se pongan en contacto con nosotros directamente en nuestro sitio web. Así se elimina la barrera que a menudo existe al completar un formulario. ### 37. Hasta ahora todo bien **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 11, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Hubo poco código requerido y prácticamente funcionó desde el principio. EDITAR: Habiendo usado el software por un poco más de tiempo, en realidad soy más positivo al respecto. La integración con Facebook es particularmente útil ya que es como me comunico con la mayoría de mis clientes y genero clientes potenciales. Ha hecho mucho más fácil llevar un seguimiento de las diferentes personas que me contactan. Todavía creo que la configuración es un poco complicada y lograr que las respuestas automáticas funcionen como deseas requiere prueba y error. Una vez que lo has resuelto, las herramientas son muy útiles, como establecer horarios de apertura y cierre. Vale la pena echarle un vistazo si estás dispuesto a dedicar tiempo a configurarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** No hay mucha documentación y algunos controles clave están ocultos en lugares donde normalmente no pensarías buscar. Me tomó un par de horas completar la configuración, cuando con mejor documentación podría haber tomado la mitad de ese tiempo. Ah, y requiere una contraseña de 14 caracteres con un montón de caracteres especiales, lo cual es tonto. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Funciona para mi sitio y me permitió establecer el horario de apertura para el chat de Messenger de mi página de Facebook. ### 38. Conclusión de la fase de prueba: Fácil inicio y excelente soporte al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automatización industrial | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Userlike ofrece una conexión sencilla a la página de inicio. El panel de control es muy fácil de usar y está diseñado de manera muy clara, con muchos macros útiles para integrar. El soporte fue rápido, concreto y muy útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Durante toda la fase de prueba, solo se notó lo siguiente: habíamos imaginado que en el chat aparecería opcionalmente un campo para almacenar la información de contacto. Sin embargo, ingresar la información de contacto solo es posible de manera obligatoria. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Las preguntas simples ahora se pueden resolver por chat. Nuestras solicitudes de contacto se han incrementado significativamente en poco tiempo. ### 39. Realmente increíble y el servicio al cliente y el soporte son realmente buenos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** JOSE G. | Software Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 05, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Todo el chat, la forma simple y fácil de implementar en mi sitio web es increíble. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Nada, me gusta todo, no sé por qué puedo iniciar sesión la primera vez, pero el soporte me ayudó rápida y eficientemente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lime Connect (formerly Userlike):** No lo pienses, es fantástico y útil. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Tener una conversación que me permita brindar un mejor servicio al cliente y apoyo a mis clientes. ### 40. Revisar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Puede conectarse con los clientes y asegurarse de que puedan tener cualquiera de sus preguntas respondidas de inmediato. Se asegura de que los clientes realicen las compras y ofrece tranquilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Sería genial tener más funciones disponibles similares a aplicaciones como Tidio. Además, las cookies deben ser aceptadas por un cliente para asegurar que la aplicación funcione, lo cual no siempre sucede. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Está ayudando a resolver cualquier problema que los clientes puedan tener, como el tamaño, y les da confianza al hablar con alguien dentro de la empresa antes de realizar su compra. ### 41. Me gusta Userlike **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Derya Thomas F. | CXO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 05, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Me gusta Userlike porque es fácil de entender en el back-end e intuitivo de usar. El chat también es fácil de usar para el visitante del sitio. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Si acaso, no necesito todas las opciones y por eso el back-end es un poco más complejo de lo necesario para mis propósitos. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Userlike permite a las partes interesadas establecer contacto directo y sencillo. Este es exactamente el servicio que queremos ofrecer a través de nuestro sitio web. ### 42. Muy buen software de chat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Todavía estamos en la fase de prueba. El rendimiento y la simplicidad de uso convencen absolutamente. La cuenta se configuró en un abrir y cerrar de ojos y el chat en vivo, que es lo que más nos interesa en este momento, funciona perfectamente. Muy recomendable. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Hasta ahora no hay nada que criticar. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** No estamos buscando (todavía) una solución permanente, sino que necesitamos un software de chat en vivo para poder responder rápidamente a las consultas puntuales. ¡Userlike lo hace perfectamente! ### 43. Fácil de usar y poner en práctica **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Muy fácil de implementar con una configuración mínima **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** El primer nivel de facturación es un poco alto (se pasa de gratis a 99 € / mes) **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Buscábamos una interfaz para estar en contacto directo con los usuarios si tenían alguna pregunta. ### 44. ¡Simple e intuitivo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hardware de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 29, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Servidores alemanes, manejo sencillo, diseño atractivo, muy intuitivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Problemas parciales durante la configuración, ya que la vista previa no se mostró correctamente. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Soporte en vivo para nuestros clientes, reducir las llamadas telefónicas y así garantizar un soporte más rápido. ### 45. Herramienta de chat intuitiva y fácil de usar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcel P. | Marketing & PR Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Las muchas opciones que puedes usar para cambiar el aspecto de tu chat. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** El precio es debatible y deberías considerar si vale la pena para tu empresa o uso. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Usamos Userike como una herramienta de chat en vivo en nuestro sitio web y tienda en línea. Queremos interactuar directamente con nuestros clientes y que ellos nos ayuden en su recorrido como clientes, cuando lo necesiten. ### 46. Gran chat y backend útil, funciones modulares. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benjamin U. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Las posibilidades multifuncionales y modulares. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** El único mes de prueba, si el proyecto de la tienda no está en vivo ya, 1 mes no es suficiente... **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Cerrar la brecha con el cliente mientras navega en línea en nuestra tienda. ### 47. Amigable para el usuario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin C. | Employee online marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 01, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Userlike es muy fácil de usar. Hay muchas opciones de configuración para diferentes chats. Integrar el chat en vivo en el propio sitio web fue posible sin ningún conocimiento de programación. Muy buen soporte y cortés. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Hasta ahora, no he podido detectar ninguna función negativa. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lime Connect (formerly Userlike):** No seas tímido y solo pruébalo 😊 **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Userlike hace posible ponerse en contacto con los clientes de manera rápida y directa. Los clientes están agradecidos por la posibilidad de iniciar un chat en vivo. La opción se utiliza con gusto. ### 48. Fácil de usar, se agradecen más tutoriales en video **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Petróleo y energía | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 11, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Centro de mensajería, cómo se rota el trabajo entre colegas. Userlike parece bastante fácil de integrar y adaptar visualmente. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** No estoy seguro si la aplicación de escritorio está disponible en Userlike. Esto sería bueno. Más tutoriales en video al principio me habrían dado una mejor visión general. Además, en la versión de prueba a veces es difícil entender qué funciones están disponibles y cuáles no según tu plan. **Recomendaciones a otros que estén considerando Lime Connect (formerly Userlike):** Fácil de usar, pero no hay suficiente experiencia. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Todavía no. Userlike es la opción propuesta para realizar un piloto dentro de mi empresa. ### 49. Buena funcionalidad. Falta el modo sin conexión. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Max M. | Product Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Fácil instalación incluso para personas no expertas en tecnología. **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Cuando pienso en un chatbot, debería tener un modo sin conexión. **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Nuevos contactos de ventas ### 50. No está mal, algunas funciones podrían simplificarse **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 31, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Simplicidad de integración y uso incluso en la versión gratuita **¿Qué es lo que no le gusta de Lime Connect (formerly Userlike)?** Módulo de personalización y fin de conversación **Recomendaciones a otros que estén considerando Lime Connect (formerly Userlike):** Simple y barato **¿Qué problemas resuelve Lime Connect (formerly Userlike) y cómo le beneficia eso?** Soporte para el servicio al cliente lo veremos una vez desarrollado en producción ## Lime Connect (formerly Userlike) Discussions - [prueba de extensión](https://www.g2.com/es/discussions/extension-trial) - 2 comments, 1 upvote - [¿Cómo puedo usar el enlace en mis botones? Necesito moverlo a otra parte de mi sitio web.](https://www.g2.com/es/discussions/31140-hoow-can-i-use-the-link-in-my-buttons-i-need-to-shift-it-elsewhere-on-my-website) - 1 comment, 1 upvote - [¿Puedo tener una revisión paso a paso de mi avance en el chatbot? Supongo que casi he terminado.](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-have-a-step-by-step-reveiw-of-my-chat-bot-advance-i-guess-i-m-almost-complete) - 1 comment - [¿Se puede mejorar el tiempo de respuesta entre la solicitud y la recepción de la notificación?](https://www.g2.com/es/discussions/28245-le-temps-de-reponse-peut-il-etre-ameliore-entre-la-demande-et-la-reception-de-la-notification) - 1 comment - [View Lime Connect (formerly Userlike) pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/lime-connect-formerly-userlike/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+14%3A47%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fb1faa27-7a02-4390-b323-abc6ccf99ff7&secure%5Btoken%5D=1961512cee9b019f840594b96f8dc05310b3b47e36702c2bf153bbdc33e15317&format=llm_user) ## Lime Connect (formerly Userlike) Features **Mensajero** - .AI - Chat en vivo - Interfaz de personalización **Respuestas** - Personalización - Control - Ruta a los humanos - Barras de menú **Plataforma conversacional** - Omnicanal - Compromiso proactivo **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto - Texto a voz **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp** - Mensajes transaccionales - Mensajería masiva de WhatsApp - Mensajería conversacional - Personalización - Mensajes promocionales - Respuestas automáticas **comunicación** - Chat emergente - Notificaciones - Correos electrónicos dirigidos - Co-navegación **Proceso** - Macros **Canales** - Redes sociales - Sitio web - Mensaje de texto (SMS) - Otro **Plataforma** - Chat en vivo - Integraciones - Marca - Analytics - Acceso basado en roles - Recopilación de información **Automatización de soporte** - Enrutamiento inteligente - Transcripciones - Soporte de autoservicio **Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp** - Segmentación - Integración de API - Comercio por WhatsApp - Análisis **Uso interno** - Personalización - Archivo de conversaciones - Desarrollo de Leads - Knowledge base - Bandeja de entrada del equipo - Perfiles de clientes **Canales** - Social - Chat en vivo - Teléfono - Mensaje de texto **Clientes** - Perfiles - Analytics - Reunión de plomo **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **visión** - Encuestas - Informes **AI Agente - Marketing Conversacional** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Lime Connect (formerly Userlike) Alternatives - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,686 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) - 4.4/5.0 (782 reviews) - [LivePerson](https://www.g2.com/es/products/liveperson/reviews) - 4.3/5.0 (185 reviews)