Debo decir que UserJoy ha sido fácil de trabajar en el proceso de capturar comentarios simples del sitio web. Una interfaz de cara sonriente es fácil de usar; me gusta que el sistema me permita dirigir comentarios a una página específica o parte de ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En cuanto al aspecto de la personalización, se puede decir que es bastante limitada, especialmente en el caso de UserJoy. Por mucho que pueda seleccionar ciertas páginas del sitio como objetivos, no puedo personalizar las ventanas emergentes de retroalimentación ni analizar más a fondo el descontento del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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