Características de UserGuiding

Según lo informado en 367 reseñas de UserGuiding. Proporciona un repositorio de información que puede ser utilizado por aquellos que buscan apoyo.

Hace que los artículos de la base de conocimientos se puedan buscar en la Web. Los revisores de 365 de UserGuiding han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 339 reseñas de UserGuiding. Permite a los usuarios interactuar con otros usuarios para resolver problemas comunes.

Basado en 353 reseñas de UserGuiding. Ofrece al usuario resultados específicos y personalizados en función de su actividad o preferencias

Permite a los usuarios añadir personalización de marca (logotipos, colores de marca, etc.) a los portales de autoservicio, chatbots, etc. Los revisores de 360 de UserGuiding han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 204 reseñas de UserGuiding. Automatiza algunas o todas las tareas relacionadas con la operación

Utiliza inteligencia artificial para mejorar los flujos de trabajo o las experiencias de los clientes Los revisores de 188 de UserGuiding han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de soporte al cliente Los revisores de 350 de UserGuiding han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 391 reseñas de UserGuiding. Permite implementar encuestas NPS para los usuarios.

Analiza las respuestas de las encuestas de los usuarios y la información en la aplicación. Los revisores de 399 de UserGuiding han proporcionado comentarios sobre esta función.

Organiza a los usuarios en grupos predefinidos y proporciona diferentes respuestas basadas en el grupo. Los revisores de 402 de UserGuiding han proporcionado comentarios sobre esta función.

Soporta múltiples idiomas. Esta función fue mencionada en 363 reseñas de UserGuiding.

Basado en 377 reseñas de UserGuiding. Proporciona respuestas basadas en el comportamiento y los comentarios del usuario.

Admite tutoriales basados en audio y vídeo. Los revisores de 380 de UserGuiding han proporcionado comentarios sobre esta función.

Admite tutoriales de burbujas de texto. Esta función fue mencionada en 406 reseñas de UserGuiding.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Los revisores de 137 de UserGuiding han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite la integración con software basado en la web, sitios web u otras aplicaciones de software. Los revisores de 94 de UserGuiding han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporciona indicaciones, mensajes, consejos, notificaciones y tutoriales de marca. Los revisores de 95 de UserGuiding han proporcionado comentarios sobre esta función.

Gestiona las interacciones de los usuarios y analiza los datos de comportamiento de los usuarios dentro del software o aplicación. Los revisores de 95 de UserGuiding han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 93 reseñas de UserGuiding. Admite funciones de autoservicio como solución de problemas, cumplimentación de formularios o acceso a la base de conocimientos.

Proporciona orientación en la aplicación sobre herramientas y flujos de trabajo específicos de la empresa para la incorporación. Esta función fue mencionada en 97 reseñas de UserGuiding.

Basado en 48 reseñas de UserGuiding. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Esta función fue mencionada en 48 reseñas de UserGuiding.

Basado en 46 reseñas de UserGuiding. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Basado en 46 reseñas de UserGuiding. Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia.

Según lo informado en 47 reseñas de UserGuiding. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Los revisores de 46 de UserGuiding han proporcionado comentarios sobre esta función.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Los revisores de 46 de UserGuiding han proporcionado comentarios sobre esta función.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Los revisores de 81 de UserGuiding han proporcionado comentarios sobre esta función.