[ Reseñas de Userback ](https://www.g2.com/es/products/userback/reviews) [ Reseñas de Userback ](https://www.g2.com/es/products/userback/reviews) # Características de Userback ##### ## comunicación (2) Foro de la comunidad Proporciona un lugar para que los usuarios del producto interactúen y hagan preguntas. Ideación del cliente Proporciona un medio para que los usuarios hagan sugerencias para el producto. Show More ##### ## Planificación (3) Clasificación de tareas Clasifica la prioridad de una tarea. Tablero Kanban proporciona un tablero Kanban para visualizar tareas. Flujos de trabajo personalizados Permite la creación de flujos de trabajo personalizados para facilitar varios procesos. Show More ##### ## Métodos de respuesta del usuario (4) Encuesta Encuestas o cuestionarios basados en texto relacionados con la experiencia del usuario. Fragmentos de vídeo Videoclips grabados individualmente basados en situaciones o indicaciones. Envío de fotos Capturas de pantalla o fotos en contexto enviadas por los usuarios. Texto/Notas Respuestas de texto a mensajes situacionales. Show More ##### ## Selección de participantes (2) En la aplicación Interceptar usuarios durante el uso de la aplicación. En el sitio Interceptar visitantes mientras están en una página web en particular. Show More ##### ## Ideas (4) Analytics Datos procesables generados a partir de las respuestas de los usuarios. Colaboración Herramientas colaborativas para analizar o reutilizar respuestas. Clasificación Herramientas para etiquetar, almacenar y buscar respuestas. Analytics Datos procesables generados a partir de las respuestas de los usuarios Show More ##### ## Comportamiento del usuario (3) Haga clic en Seguimiento Realiza un seguimiento de dónde los usuarios hacen clic en una página web. Movimiento del ratón Rastrea el movimiento del mouse sobre una página web. Seguimiento de frustraciones Vea dónde los usuarios experimentan más dificultades en una página web. Show More ##### ## Pruebas A/B (3) Seguimiento de errores y errores Realiza un seguimiento de las sesiones en las que los usuarios encontraron errores y errores. Análisis de datos Ofrece información sobre las relaciones entre la información del usuario y el comportamiento del usuario. Notas Deja notas sobre sesiones y errores. Show More ##### ## Información para visitantes (2) Identificación del usuario Recopila información del usuario (ubicación, dirección IP, correo electrónico, etc.). Cuadro de búsqueda Búsqueda de sesiones por palabras clave o dirección IP. Show More ##### ## Informes de errores (3) Informes y comentarios de los usuarios Proporcione a los usuarios un método en la aplicación para informar errores y dejar comentarios generales sobre el rendimiento. Informes y comentarios del probador Proporcione a los evaluadores un método en la aplicación para informar errores y dejar comentarios generales sobre el rendimiento. Informes y comentarios del equipo Proporcione a los miembros del equipo un método para informar errores y dejar comentarios sobre el estado de los errores. Show More ##### ## Monitoreo de errores (3) Analytics Proporcione información reproducible y perspicaz sobre escenarios de errores y bloqueos. Historial de errores Realice un seguimiento del historial de estado de errores por versión de la aplicación, fecha, etc. Retención de datos Almacene los datos de seguimiento de errores durante un período de tiempo adecuado y útil. Show More ##### ## Fuente de comentarios (3) Enlace de la encuesta Crear un enlace de encuesta único para invitar a los encuestados Aplicación Capture comentarios de video a través de la aplicación del proveedor Widget Invitar a los encuestados a través de un widget en la aplicación o en el sitio Show More ##### ## Gestión de comentarios (4) Biblioteca de medios Recopilar y archivar respuestas de vídeo en una biblioteca multimedia privada Clasificación Herramientas para etiquetar, filtrar y buscar respuestas de vídeo Compartir Publicar o compartir videos de forma privada dentro de la organización o públicamente en línea Privacidad Características para garantizar el cumplimiento de la privacidad Show More ##### ## IA generativa (1) Resumen de texto Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Show More ##### ## Agente AI - Pruebas de Software (3) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Interacción en Lenguaje Natural Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan. Show More ##### ## Inteligencia Artificial Agente - Seguimiento de Errores (3) Aprendizaje adaptativo Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Interacción en Lenguaje Natural Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan. Show More ## Alternativas mejor valoradas [ ![Usersnap](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1539011502/usersnap.svg "Usersnap") Usersnap 4.5/5 (89) ](https://www.g2.com/es/products/usersnap/reviews) [ ![UserTesting](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/ac57cca9184c8ef16c868d466e726c9f/usertesting.svg "UserTesting") UserTesting 4.4/5 (734) ](https://www.g2.com/es/products/usertesting/reviews) [ ![Hotjar by Contentsquare](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/882f58fdd9f66f7fb6f26e4c3ecabed8/hotjar-by-contentsquare.svg "Hotjar by Contentsquare") Hotjar by Contentsquare 4.3/5 (329) ](https://www.g2.com/es/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) [ Ver todas las alternativas ](https://www.g2.com/es/products/userback/competitors/alternatives) Userback Comparaciones ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_1f75e061ce24b49a068b389736348c13/usersnap.png "Imagen del Avatar del Producto") Usersnap 4.5/5 (92) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/userback-vs-usersnap) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_97a3a1b8b25824406424cdd0f909f229/bugherd.png "Imagen del Avatar del Producto") BugHerd 4.7/5 (204) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/bugherd-vs-userback) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_2c76bc59390c8d8eb7065dd8c478a664/usertesting.png "Imagen del Avatar del Producto") UserTesting 4.4/5 (792) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/usertesting-vs-userback) ##### Categorías en G2 [ Gestión de Productos ](https://www.g2.com/es/categories/product-management-software)[ Seguimiento de errores ](https://www.g2.com/es/categories/bug-tracking)[ Pruebas de Software ](https://www.g2.com/es/categories/software-testing) [ Repetición de sesión ](https://www.g2.com/es/categories/session-replay)[ Investigación de usuarios ](https://www.g2.com/es/categories/user-research)[ Retroalimentación de Video del Consumidor ](https://www.g2.com/es/categories/consumer-video-feedback) Show More ##### Explorar Más [ ¿Qué solución admite la entrega de contenido multisitio y multilingüe? ](https://www.g2.com/es/discussions/which-solution-supports-multi-site-and-multi-language-content-delivery)[ ¿Qué software de rendimiento de ventas es más fácil de usar? ](https://www.g2.com/es/discussions/which-sales-performance-software-is-most-user-friendly)[ Plataformas líderes de gestión de lealtad para el comercio electrónico ](https://www.g2.com/es/discussions/leading-loyalty-management-platforms-for-e-commerce) [ Herramientas de investigación de usuarios ](https://www.g2.com/es/discussions/which-user-research-tools-are-helping-your-team-right-now)[ ¿Qué aplicación de inteligencia de ventas es mejor para rastrear clientes potenciales? ](https://www.g2.com/es/discussions/which-sales-intelligence-app-is-best-for-tracking-leads)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/userback/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ ¿Qué solución admite la entrega de contenido multisitio y multilingüe? ](https://www.g2.com/es/discussions/which-solution-supports-multi-site-and-multi-language-content-delivery)[ ¿Qué software de rendimiento de ventas es más fácil de usar? ](https://www.g2.com/es/discussions/which-sales-performance-software-is-most-user-friendly)[ Plataformas líderes de gestión de lealtad para el comercio electrónico ](https://www.g2.com/es/discussions/leading-loyalty-management-platforms-for-e-commerce) [ Herramientas de investigación de usuarios ](https://www.g2.com/es/discussions/which-user-research-tools-are-helping-your-team-right-now)[ ¿Qué aplicación de inteligencia de ventas es mejor para rastrear clientes potenciales? ](https://www.g2.com/es/discussions/which-sales-intelligence-app-is-best-for-tracking-leads)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/userback/reviews?qs=pros-and-cons)