US Cloud Reseñas y Detalles del Producto

Al final del día, estamos recibiendo un servicio tan bueno, si no mejor, de US Cloud que cuando íbamos directamente con Microsoft, a una fracción del costo. Hemos podido aplicar esos ahorros para financiar otras iniciativas de TI. US Cloud se siente más como un socio que como un proveedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un pequeño porcentaje de nuestros tickets terminan siendo escalados a Microsoft, estos tienden a ser los tickets únicos o los más complicados. Cuando eso sucede, tienden a prolongarse más de lo que nos gustaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil contactar con US Cloud y obtener ayuda de inmediato. Ayudan con necesidades proactivas y reactivas. El 90% de los tickets se resuelven antes de llegar a Microsoft. Son flexibles con las horas de soporte para que puedas obtener más o menos según las necesidades del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si no firmas un acuerdo GDAP con otro proveedor, el acceso a Microsoft a través de la nube de EE. UU. está limitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.